Availability: Die Generation Z | Technische Universität München

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Main Author:	Parment, Anders 1972- (Author)
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Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2023]
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adam_text	1 Einleitung: Warum ein Buch zum Thema Generation Z in der neuen Arbeitswelt? .............................................................................. Generationenstudien - ein Weg, die Gesellschaft kennenzulernen ...................................................................... 2 1.2 Warum gerade jetzt ein Buch zur Generation Z? ........................ 1.3 Pandemie hin und her - die Normalität wird bald wieder einkehren, gell? .............................................................................. Literatur ................................................................................................... 1 1.1 2 Gesellschaft und Märkte im Wandel ..................................................... Das Erwachsenwerden der Generation Z ist sehr von der Gesellschaft geprägt .............................................................. 7 2.1.1 Generation Z ist in einer polarisierten Welt aufgewachsen ................................................................... 2.2 Urbanisierung und die neue Arbeitswelt ..................................... 2.2.1 Wird die Urbanisierung durch die Pandemie ausgebremst? ..................................................... 2.2.2 Auf dem Land leben und in der Stadt arbeiten? ........... 2.2.3 Mittlere Städte im Aufschwung? .................................... 2.2.4 Urbanisierung und Digitalisierung .................................. 2.2.5 Die Gig-Economy läuft gut in Großstädten ................... 2.2.6 Urbanisierung trägt zur Polarisierung bei ....................... 2.2.7 Urbanisierung und Nachhaltigkeit .................................. 2.2.8 Homeoffice und Stadtflucht könnten zu Lasten des Klimas gehen ..................................................... 2.2.9 Der Arbeitsmarkt ist in der Stadt anders ...................... 3 5 6 7 2.1 9 12 14 15 18 22 23 25 26 28 29 2,2.10 Globalisierung vs. Populismus und Protektionismus ... 2.2.11 Urbanisierung unterstützt Individualismus ..................... 2.3 Digitalisierung verändert Leben und Arbeit ................................. 2.3.1 Die Einflüsse von Digitalisierung auf dem Arbeitsmarkt......................................................... 37 2.3.2 Die Einflüsse von Digitalisierung auf Verbrauchermärkte ............................................. 38 2.3.3 Digitalisierung und zu viele Fragebögen - eine Art Rationalisierung? .................................................. 41 2.3.4 Digitalisierung trägt zur Standardisierung bei ................. 2.3.5 Digitalisierung fördert Transparenz - und Transparenz hat viele Folgen ........................................... 2.3.6 Wettbewerb zwischen Plattformen und die dadurch entstehende Transparenz..................................................... Literatur ....................................................................................................... Wirtschaft im Wandel .............................................................................. 3.1 Wirtschaftliche Entwicklung: Individualisierung und Verdrängungswettbewerb......................................................... 55 3.1.1 Der Gütermarkt beeinflusst den Arbeitsmarkt ................ 3.1.2 Individualisierung von Nachfrage undAngebote............. 3.1.3 Konsumfokus und Ästhetisierung ..................................... 3.1.4 Mitarbeiter der Generation Z sind markenbewusst - und mit der Ästhetisierung gewöhnt................................................................. 60 3.2 Gig-Economy, Teilungswirtschaft und dynamische Preissetzungsansätze................................................................. 62 3.2.1 Die Gig-Economy verändert den Arbeitsmarkt .............. 3.2.2 Dynamische Preissetzung - durch Digitalisierung erleichtert ............................................................. 64 3.2.3 Dynamische Preissetzung - immer öfter auch im Arbeitsmarkt......................................................... 65 3.2.4 Weniger Kontinuität - mehr Unsicherheit........................ 3.2.5 Die Teilungswirtschaft hat weitgehende Implikationen für den Arbeitsmarkt................... 69 3.2.6 Machtverschiebungen und neue Knotenpunkte .............. 3.2.7 Wo ist die Schnittstelle? Eine kritische Frage! .............. 3.2.8 Können Pandemie, Kriege und Warenmangel die Machtbilanz wiederherstellen? .......................... 74 32 34 34 45 46 48 50 55 56 57 59 62 68 70 71 3.3 Das neue Medienumfeld: Individualisierte Informationsflüsse - individualisierte Weltbilder ................ 75 3.3.1 Von der Informationsknappheit zum Informationsüberschuss .................................................... 3.3.2 Mehr Informationen - neueInformationsstrategien .... 3.3.3 Informationsüberfluss und Zuverlässigkeit von Informationsquellen?............................................ 78 3.3.4 Die Welt ist näher und transparenter - neue Möglichkeiten für unentdeckte Talente ohne Netzwerke und reiche Eltern .............................. 81 3.3.5 Individualisierte Informationsflüsse und Filterblasen tragen zur Polarisierung bei........... 83 Literatur ....................................................................................................... 4 Einführung in Generationenstudien...................................................... 4.1 Generationszugehörigkeit als Erklärungsansatz............................. 4.1.1 Längere Jugendzeit .............................................................. 4.1.2 Alter - eine Menge von Definitionen ............................... 4.1.3 Die Adoleszenz beginnt früher - und endet später ......... 4.2 Die Sozialisationshypothese ............................................................ 4.2.1 Gemeinsame Erlebnisse ...................................................... 4.2.2 Die Sozialisationshypothese wurde in mehreren Studien belegt ..................................................... 99 4.2.3 Umfragen - ein schwieriges Prüfungsinstrument, um Sozialisationsprozesse zuverstehen ............ 100 4.2.4 Ein Verständnis des Erwachsenwerdens befördert die Integration von neuen Generationen ......................... 4.2.5 Mythen verhindern die Integration junger Menschen in die Arbeitswelt.............................. 4.2.6 Generalisierung von eigenen Erfahrungen - ein Irrtum..................................................................... 106 4.2.7 Alternative Erklärungsgründe ...................................... 4.2.8 Die Lösung - Perspektivenwechsel verstehen und an wenden ............................................................. 110 4.2.9 Auch wenn Generationen ähnliche Präferenzen ausdrücken, könnten die Unterschiede erheblich sein......................................................................... 111 75 77 88 91 91 93 94 95 97 98 102 104 107 Generationen auf vier Ebenen verstehen ..................................... 4.3.1 Gesellschaftliche Ebene ................................................... 4.3.2 Absatzmarktebene ............................................................ 4.3.3 Arbeitsmarktebene............................................................ 4.3.4 Individuelle Ebene............................................................ 4.4 Neugestaltungsbedarf der jungen Menschen ................................ Literatur ................................................................................................... 112 113 114 116 117 119 120 5 Generation Z kennenlernen ..................................................................... 5.1 Generation Z auf individueller Ebene ........................................... 5.2 Generation Z und Beziehungen zu Eltern ................................... 5.3 Generation Z und die Gesellschaft ............................................... Literatur ................................................................................................... 125 125 130 134 136 6 Die neue Arbeitswelt.· Vorteil Generation Z ......................................... 139 4.3 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 Das Wechselspiel zwischen der vorhandenen Arbeitswelt und einer neuen Generation ................................................. 139 Wo wollen die Generation Z-Individuen arbeiten? ...................... Gründungswilligkeit der Generation Z ......................................... 6.3.1 Welche Jobs sind unentbehrlich? ................................... Soziale Netzwerke sind immer wichtiger geworden ................... Die Arbeitgeberwahl ..................................................................... 6.5.1 Arbeit in der Freizeit - und Freizeit bei der Arbeit .... 6.5.2 Die Generation Z sieht die Arbeit anders ........................ 6.5.3 Mehr Wohlstand - Mehr mentale und reale Freiheit ... 6.5.4 Kriterien bei der Arbeitgeberwahl ................................... Hierarchien bringen Ordnung, aber eben auch Nachteile ........... 6.6.1 Netzwerke brauchen Hierarchie - und Hierarchien lassen sich von Netzwerken vitalisieren .......... 168 6.6.2 Länderunterschiede - flache und hierarchische Strukturen .......................................................... 168 6.6.3 Ohne Hierarchie - schlechte Leistung? ........................... 6.6.4 Flach oder hierarchisch? Wie man einander besser verstehen kann ................................................... Mitarbeiterengagement ................................................................. 6.7.1 Mitarbeiterengagement trägt zur Stärke der Arbeitgebermarke bei ........................................ 174 6.7.2 Eine Kultur, in der man über das Unternehmen gut redet.................................................................... 175 143 145 146 146 148 149 151 153 155 167 170 172 174 6.8 Die neue Normalität - smarter, digitaler und effizienter - wenn das Matching klappt ................................ 176 Literatur ....................................................................................................... 178 7 Arbeitgeberattraktivität - anders als zuvor, aber wichtiger als je..................................................................................... 7.1 Viele Wahlmöglichkeiten? Optionen oder eine Belastung?.......... 7.2 Mitsprache und Feedback sind für die Generation Z selbstverständlich ..................................................................... 182 7.3 Ohne gute Mitarbeiter kein Erfolg ................................................. 7.4 Arbeitgeber können Mitarbeiter nur bedingt kontrollieren .......... 7.5 Die Corporate Identity als Grundlage für eine attraktive Arbeitgebermarke ..................................................................... 186 7.5.1 One Brand - die einheitliche Marke ............................. 7.5.2 Die Marke - ein indirekter Weg, die erwünschten Mitarbeiter anzu werben .................................................... 7.5.3 Die Arbeitgebermarke als Persönlichkeit sehen.............. 7.5.4 Eine immer größere Vielfalt wichtiger Dimensionen des Arbeitgeberangebots ............. 192 7.6 Wie können Arbeitgeber die Generation Z gewinnen? Employer Branding im Kern der Bemühungen.................... 192 7.6.1 Jobwechsel und damit Abschied gewöhnlicher als je?......................................................................................... 7.6.2 Alumninetzwerke - nichts für feigeArbeitgeber............. 7.6.3 Der Lebenszyklus einer Arbeitnehmer-Arbeitgeber-Beziehung ............... 7.7 Der Employer Branding-Prozess ..................................................... 7.7.1 Attrahieren - durch eine Employer Value Proposition ........................................................... 197 7.7.2 Rekruitieren ........................................................................ 7.7.3 Onboarding ........................................................................... 7.7.4 Behalten - Einsatz undEntwicklung ................................. 7.7.5 Der Ausstieg - auch der letzteEindruck zählt................. 7.8 Soziale Netzwerke und deren Möglichkeiten ............................... 7.9 Kommunizieren, um die Generation Z zu erreichen - und zu überzeugen .......................................................................... 215 7.9.1 Jeder Arbeitgeber kommuniziert - ob er nun will oder nicht .......................................................................... 181 181 183 185 189 190 191 194 195 196 197 199 203 206 211 213 215 Marktfragmentierung und zielgruppenspezifische Kommunikation .................................................................. 7.9.3 Der Kommunikationsstil muss die Zielgruppen ansprechen .......................................................................... 7.9.4 Früh mit der Marktkommunikation beginnen................... 7.9.5 Wie stärkt man die Arbeitgebermarke durch Kommunikation? ................................................................ 7.9.6 Menschen machen den Unterschied - wähle Mitarbeiter, die das Unternehmen bestens repräsentieren .................................................................... Literatur ....................................................................................................... 7.9.2 8 Die neue Arbeitswelt in der neuen Gesellschaft...................................... 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 Eine neue Generation kennenlernen - ein Schritt für die Vitalisierung der Denkweise ................................................... 227 Attraktivität wird mit der Generation Z neu definiert .................. Effekte der Corona-Pandemie.......................................................... 8.3.1 Auf der Arbeitsmarktebene ............................................... 8.3.2 Auf der Absatzmarkebene ................................................. 8.3.3 Auf der gesellschaftlichen Ebene ...................................... 8.3.4 Auf der individuellen Ebene .............................................. In der Brand Society ist die Arbeitgebermarke wichtig .............. 8.4.1 Arbeitnehmer müssen an ihre Angebote glauben ........... 8.4.2 Integrierte Kommunikation - wichtiger als je ................. Eine fordernde und zugleich polarisierte Arbeitswelt .................. 8.5,1 Die Fragmentierung der Gesellschaft............................... 8.5.2 Lebensindividualisierung führt zu Angebotsindividualisierung ................................ 8.5.3 Chancengleichheit in einer polarisierten Welt ................ Wandel oder nicht - Arbeitsmarkt in der Zukunft ........................ 8.6.1 Arbeitsmarkt und Karriere treffen auf Ansprüche an Meinung und Effizienz .................................. 239 8.6.2 Mehr Transparenz - Arbeitgeber werden unter die Lupe genommen .................................................. 240 8.6.3 Matching ist wichtiger denn je ......................................... 8.6.4 Berufe im Wandel - welche Berufe unerlässlich, und damit attraktiv, sind, hat sich geändert ..... 8.6.5 Ohne Sinn, kein Erfolg....................................................... 215 216 217 218 221 224 227 228 229 230 231 232 233 234 235 235 236 236 237 238 239 241 242 243 8.7 Der Arbeitsmarkt ist stark von Verbrauchermärkten beeinflusst - Konsumerisierung der Arbeitsweit........................... Literatur ....................................................................................................... 243 245 Der Berufseintritt der Generation Z hat große Auswirkungen auf Wirtschaft und Arbeitsleben. Die Generation Z, die ab Mitte der 90er Jahre geboren wurde, unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht уоП früheren Generationen. Basierend auf Datenmaterial mit Generationen - und Landesvergleichen analysiert dieses Buch die wichtigsten Charaktermerkmale der Generation Z. Sie ist eine Gene ration, deren Erwartungen, Forderungen, sowie Berufswahl und Zukunftspläne besonders durch die Corona-Pandemie geprägt wurden, aber eben auch andere gesellschaftliche Veränderungen wie Digitalisierung, Polarisierung, und das Aufkommen der Gig-Economy bzw. der Teilungswirtschaft. Anders Parment beleuchtet den komplexen Zusammenhang zwischen der Entstehung von Mitarbeiterwerten und -Präferenzen und der Veränderung von Arbeitswelt und Zukunft. Das Buch bietet wertvolle Handlungsansätze, insbesondere für das Personal- und Talentmanagement von Arbeitgebern, Dienstleistungsanbietern und traditionellen Industrieunternehmen sowie für öffentliche Organisationen wie Behörden und Kommunen. Der Inhalt • • • • • • • Gesellschaft und Märkte im Wandel Wirtschaft im Wandel Einführung in Generationenstudien Generation Z kennenlernen Die neue Arbeitswelt: Vorteil Generation Z Arbeitgeberattraktivität Die neue Arbeitswelt in der neuen Gesellschaft
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