Availability: Plattformökonomie im Gesundheitswesen | Technische Universität München

Plattformökonomie im Gesundheitswesen: Health-as-a-Service - digitale Geschäftsmodelle für bessere Behandlungsqualität und Patient experience

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Other Authors:	Stummeyer, Christian 1972- (Editor), Raab, Andrea E. (Editor), Behm, Moritz Erasmus (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Gabler [2023]
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS TEIL I DIE GRUNDLAGEN DER PLATTFORMOEKONOMIE IM GESUNDHEITSWESEN VERSTEHEN PATIENT EXPERIENCE UND PATIENT JOURNEY ALS MASSGEBLICHE KONZEPTE FUER DEN DIGITALEN WANDEL IM GESUNDHEITSWESEN ................................................................ 3 ANDREA RAAB UND MARIO UNTERBRUNNER 1 EINE HOLISTISCHE PATIENTEN-DIENSTLEISTER-INTERAKTION ALS ECKPFEILER EINES ZUKUNFTSORIENTIERTEN GESUNDHEITSWESENS ........................................................... 5 2 DIGITALE SERVICEANGEBOTE ALS GRUNDLAGE FUER EIN ZUKUNFTSSICHERES GESCHAEFTSMODELL ................................................................................................... 7 3 INTUITIVE LOESUNGEN, DIE DEN PATIENTEN ENTLANG DER GESAMTEN PATIENT JOURNEY IN DEN MITTELPUNKT STELLEN ...................................................................... 9 4 FAZIT: DAS NOETIGE UMDENKEN IM GESUNDHEITSWESEN ALS CHANCE NUTZEN ................. 11 LITERATUR ............................................................................................................................... 12 HEALTH-AS-A-SERVICE-PLATTFORM: DIE PATIENTENZENTRIERTE DIGITALISIERUNG DES GESUNDHEITSWESENS .......................................................................................................... 15 MARIO UNTERBRUNNER UND ANDREA RAAB 1 HEALTH-AS-A-SERVICE ALS ZENTRALER BEGRIFF FUER DIE KOLLABORATIVE NEUGESTALTUNG DES GESUNDHEITSWESENS ...................................................................... 17 1.1 DIGITALE DIENSTE IM GESUNDHEITSWESEN UND IHRE STAERKEN UND SCHWAECHEN .......................................................................................................... 17 1.2 CUSTOMER EXPERIENCE ALS WERTTREIBER FUER KUNDE UND UNTERNEHMEN ............. 19 1.3 SERVICE-DOMINANT LOGIC UND CO-CREATION IM GESUNDHEITSWESEN ................. 22 1.4 DEFINITION VON HEALTH-AS-A-SERVICE IM KONTEXT DER THEORIE DER SERVICE-DOMINANT LOGIC ................................................................... 28 2 GRUNDLEGENDE ELEMENTE EINER PLATTFORMFAEHIGEN UND GANZHEITLICHEN GESUNDHEITSERFAHRUNG ........................................................................................... 29 2.1 PATIENT EXPERIENCE UND PATIENT JOURNEY IM KONTEXT VON HEALTH-AS-A-SERVICE ................................................................................. 29 2.2 SERVICEOEKOSYSTEME ALS GRUNDLAGE FUER DIE GESTALTUNG EINES GANZHEITLICHEN ERLEBNISSES IM GESUNDHEITSWESEN ................................. 30 XVI INHALTSVERZEICHNIS 3 FAZIT: GEMEINSAME WERTSCHOEPFUNG DURCH DIGITALE SERVICEPLATTFORMEN ................. 35 LITERATUR ................................................................................................................................ 37 DER PATIENT DER ZUKUNFT .................................................................................................. 43 CHRISTIAN STUMMEYER UND MORITZ ERASMUS BEHM 1 EINLEITUNG ..................................................................................................................... 44 2 FUENF THESEN ZUM PATIENTEN DER ZUKUNFT .................................................................... 47 LITERATUR ................................................................................................................................ 51 TEIL II PLATTFORMEN UND MARKTPLAETZE VERAENDERN DAS GESUNDHEITSWESEN DER E-HEALTH-MARKT AUS DER KONSUMENTENPERSPEKTIVE ........................................... 55 ALEXANDER SCHACHINGER 1 MARKT, NUTZER UND DYNAMIKEN ................................................................................... 56 1.1 RUECKSCHAU: VON DER WEBSEITE, ZUR APP, ZUM DIGITALEN VERSORGUNGSSZENARIO ............................................................................................ 56 1.2 KONSUMENTEN UND NUTZER ................................................................................... 58 1.3 PLATTFORMDYNAMIKEN: WIEDERHOLT SICH DIE GESCHICHTE? .................................. 60 2 DER NEUE E-HEALTH-MARK ............................................................................................. 61 2.1 ANWENDUNGEN ...................................................................................................... 61 2.2 DIGITALE VERSORGUNGSSZENARIEN UND HYBRIDMODELLE ......................................... 61 2.3 DER DIGITALE PATIENT: STATUS QUO UND TRENDS ..................................................... 65 2.4 DEN DIGITAL HEALTH GAP UEBERWINDEN? .............................................................. 67 2.5 DER E-HEALTH-MARKT MORGEN: THE WINNER TAKES IT ALL? .................................... 69 3 FAZIT UND AUSBLICK ...................................................................................................... 70 LITERATUR ................................................................................................................................ 71 DIGITALE GESUNDHEITSPLATTFORMEN. STRATEGIEN - GESCHAEFTSMODELLE - ENTWICKLUNGSLINIEN ........................................................................................................... 73 CHRISTOPH RASCHE UND ERIKA RAAB 1 HEALTH-AS-A-SERVICE (HAAS) ........................................................................................ 73 2 PRINZIPIEN, PRAEMISSEN UND PERSPEKTIVEN DER PLATTFORMOEKONOMIE ............................ 78 2.1 PARADIGMENWECHSEL DURCH PLATTFORMOEKONOMIE .............................................. 78 2.2 PLATTFORM-ASSOZIERTE OEKONOMIEFORMEN ............................................................. 82 2.3 KARDINALANFORDERUNGEN AN GESUNDHEITSPLATTFORMEN ........................................ 84 3 DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE IM GESUNDHEITSWESEN .................................................... 86 3.1 VOM ANALOGEN VERSORGUNGS ZUM DIGITALEN GESCHAEFTSMODELL? ...................... 87 3.2 GESUNDHEITSPLATTFORMEN IM FOKUS DER DIGITALISIERUNG, SKALIERBARKEIT, GLOBALISIERUNG UND NACHHALTIGKEIT .................................................................... 88 4 CONCLUSIO: PLATTFORM-AUDITS ALS HANDLUNGSIMPERATIV ............................................. 91 LITERATUR ................................................................................................................................ 94 INHALTSVERZEICHNIS XVII DIGITALE MARKTPLAETZE IM GESUNDHEITSWESEN ................................................................ 99 MORITZ ERASMUS BEHM UND CHRISTIAN STUMMEYER 1 EINLEITUNG ..................................................................................................................... 99 2 DIGITALE MARKTPLAETZE FUER PHARMA UND MEDIZINPRODUKTE ........................................... 102 2.1 CHARAKTERISTIK ....................................................................................................... 102 2.2 STATUS QUO AM MARKT ............................................................................................ 103 2.3 NUTZENPOTENZIALE UND ERFOLGSFAKTOREN ............................................................... 105 3 DIGITALE MARKTPLAETZE FUER MEDIZINISCHE LEISTUNGEN ...................................................... 106 3.1 CHARAKTERISTIK ....................................................................................................... 106 3.2 STATUS QUO AM MARKT ............................................................................................. 107 3.3 NUTZENPOTENZIALE UND ERFOLGSFAKTOREN ............................................................... 107 4 DIGITALE MARKTPLAETZE IM GESUNDHEITSWESEN DER ZUKUNFT ............................................ 109 5 FAZIT UND AUSBLICK .........................................................................................................HO LITERATUR ................................................................................................................................. HO DIGITAL-MOLEKULARE ROADMAP HEALTHCARE 2030: DIE SYSTEMMEDIZIN IM FADENKREUZ DER PLATTFORMOEKONOMIE ............................................................................... 113 HENRI MICHAEL VON BLANQUET UND CLEMENS VON GUENTHER 1 DIE DIGITAL-MOLEKULARE TRANSFORMATION DER MEDIZIN ................................................. 114 1.1 VON DER ZELLULAEREN PATHOLOGIE ZUR YYDIGITALEN MOLEKULAREN PATHOLOGIE ........ 114 1.2 BIOLOGY FIRST ......................................................................................................... 114 1.3 DIE SUPER-KONVERGENZ DER TECHNLOGISCHEN TRANSFORMATION DER MEDIZIN ... 115 1.4 PRECISION MEDICINE ............................................................................................... 117 1.5 SYSTEMMEDIZIN ..................................................................................................... 117 1.6 NEUE TAXONOMIE DER KRANKHEITEN ...................................................................... 117 1.7 DIE PLATTFORMBASIERTE PRECISION-MEDICINE-WERTSCHOEPFUNGSKETTE ..................... 118 1.8 DIE PLATTFORMOEKONOMIE IN DER SYSTEMMEDIZIN ................................................. 120 1.9 PLATTFORMEN ZUR LOESUNG DER INTEGRATIONS UND INTERPRETATIONSAUFGABEN MEDIZINISCHER DATEN ............................................................................................. 121 1.10 PRECISION HANDLING ALS VORAUSSETZUNG FUER DIE SKALIERBARKEIT ............................ 122 2 FAZIT ................................................................................................................................. 123 LITERATUR ................................................................................................................................... VON DER UTOPIE EINES EMERGENTEN GESUNDHEITSWESENS - HEALTH ECONOMY UND PLATTFORMEN SOWIE AUSBLICK IN DIE ZUKUNFT ............................................................ 127 FRANK STRATMANN 1 DIE ZUKUNFT IST EINE EMERGENTE VERANSTALTUNG ............................................................ 128 2 OHNE DATEN GEHT NICHTS .................................................................................................. 130 3 KASKADE DER MARKTVERSCHIEBUNGEN ............................................................................... 132 4 WAS UNS AUFHAELT?! ........................................................................................................... 137 XVIII INHALTSVERZEICHNIS 5 MEGATRENDS UND HANDLUNGSFELDER FUER HEALTH-AS-A-SERVICE-GESCHAEFTSMODELLE. ... 139 6 FAZIT .................................................................................................................................. 141 LITERATUR .................................................................................................................................. 141 YYDIGITAL MARKET ACCESS : DIE NEUE REALITAET VON DIGITALEN GESCHAEFTSMODELLEN AUF DEM DEUTSCHEN GESUNDHEITSMARKT .........................................143 FLORIAN KOERBER, LARA MAIER, JULIAN GANSEN UND DOMINIK ROTTENKOLBER 1 ERFOLGSMODELLE ZUR ENTWICKLUNG NEUER GESCHAEFTSMODELLE ODER: DER AUFSTIEG DER OEKOSYSTEME .................................................................................. 144 2 DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE IM RAHMEN DES ERSTEN GESUNDHEITSMARKTS .................... 148 2.1 DIGITALE-VERSORGUNG-GESETZ ................................................................................ 149 2.2 SELEKTIVVERTRAEGE UND SATZUNGSLEISTUNGEN ........................................................... 153 2.3 ZENTRALE PRUEFSTELLE PRAEVENTION ............................................................................ 155 2.4 DIGITALE-VERSORGUNG-UND-PFLEGE-MODERNISIERUNGS-GESETZ ............................. 158 3 DIGITALE GESCHAEFTSMODELLE IM RAHMEN DES ZWEITEN GESUNDHEITSMARKTS ............... 161 3.1 BUSINESS-TO-BUSINESS (B2B) ................................................................................ 161 3.2 BUSINESS-TO-CUSTOMER (B2C) .............................................................................. 163 4 VERMARKTUNG DIGITALER LOESUNGEN AM BEISPIEL DER DIGA .......................................... 164 5 FAZIT .................................................................................................................................. 169 LITERATUR .................................................................................................................................. 169 TEIL III ERFOLGSFAKTOREN VON PLATTFORM-GESCHAEFTSMODELLEN IM GESUNDHEITSWESEN THERAPEUTICS-AS-A-SERVICE: NEUE WEGE IN DER PSYCHISCHEN GESUNDHEITSVERSORGUNG .................................................................................................... 177 MARIUS MAINZ 1 PSYCHISCHE GESUNDHEITVERSORGUNG IN DEUTSCHLAND ...................................................... 178 2 AUSWIRKUNGEN DER COVID-19-PANDEMIE AUF DIE PSYCHISCHE GESUNDHEITSVERSORGUNG ............................................................................................ 180 3 ELEMENTE EINER ZUKUNFTSFAEHIGEN PSYCHISCHEN GESUNDHEITSVERSORGUNG ...................... 181 3.1 DIE KOGNITIVE VERHALTENSTHERAPIE ........................................................................ 184 3.2 DIE INTERNETBASIERTE KOGNITIVE VERHALTENSTHERAPIE (IKVT) ............................. 186 3.3 DIGITAL THERAPEUTICS ............................................................................................. 187 4 DIGITAL THERAPEUTICS ALS RELEVANTER BESTANDTEIL DER GESUNDHEITSVERSORGUNG .......... 190 5 THERAPEUTICS-AS-A-SERVICE ............................................................................................... 191 LITERATUR .................................................................................................................................. 195 MONETISIERUNGS UND PREISPOLITIK IN DER PLATTFORMOEKONOMIE - IMPLIKATIONEN UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN .......................................................................................... 201 ALESSANDRO MONTI 1 PLATTFORMEN UND IHRE GRUNDLEGENDEN OEKONOMISCHEN IMPLIKATIONEN .......................... 201 2 DIE PLATTFORMOEKONOMIE ..................................................................................................203 INHALTSVERZEICHNIS XIX 3 EINFLUSSFAKTOREN AUF DEN ERFOLG .................................................................................. 204 3.1 SKALENEFFEKTE BEI PLATTFORMEN ........................................................................... 205 3.2 TRANSAKTIONSKOSTEN AUF PLATTFORMEN .................................................................. 205 3.3 NETZWERKEFFEKTE ..................................................................................................206 4 DAS HENNE-EI-PROBLEM .................................................................................................. 207 5 SICHERUNG UND AUSBAU DER KRITISCHEN MASSE AUF PLATTFORMEN ...................................209 6 MONETISIERUNGS-UND PREISPOLITIK ................................................................................. 210 6.1 MONETISIERUNG IN DER UEBERSICHT .......................................................................... 211 6.2 DIE GRUNDLEGENDE UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN UMSATZ UND PREISMODELL .... 212 6.3 PREISGESTALTUNG FUER PLATTFORMEN .......................................................................... 215 7 ZUSAMMENFASSUNG UND KONKRETE PREISPOLITISCHE HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN ............ 217 LITERATUR ................................................................................................................................. 218 DESIGN VON DIGITAL-HEALTH-GESCHAEFTSMODELLEN - VORGEHENSWEISE, HERAUSFORDERUNGEN UND ERFOLGSFAKTOREN ...................................................................... 221 TOBIAS CHROBOK 1 EINFUEHRUNG: SPANNUNGSFELDER VON DIGITAL-HEALTH-GESCHAEFTSMODELLEN ................... 221 2 AUSGEWAEHLTE HERAUSFORDERUNGEN BEI DER ENTWICKLUNG VON DIGITAL-HEALTH GESCHAEFTSMODELLEN ................................................................................................. 223 2.1 MANAGEMENT KLINISCHER DATEN ........................................................................... 223 2.2 EINHALTUNG LOKALER UND GLOBALER COMPLIANCE-REGULARIEN ............................... 227 3 AUSGEWAEHLTE ERFOLGSFAKTOREN BEI DER ENTWICKLUNG VON DIGITAL-HEALTH GESCHAEFTSMODELLEN ....................................................................................................... 230 3.1 AUFBAU UND NUTZUNG VON DIGITAL-HEALTH-PLATTFORMEN ..................................... 230 3.2 EMPOWERMENT DES PATIENTEN ................................................................................232 3.3 ENTWICKLUNG EINER DATENSTRATEGIE ....................................................................... 233 4 VORGEHENSWEISE ZUR ERARBEITUNG VON DIGITAL-HEALTH GESCHAEFTSMODELLEN ............. 234 4.1 EINFUEHRUNG IN DEN GESTALTUNGSPROZESS EINES DIGITAL-HEALTH GESCHAEFTSMODELLS .................................................................................................234 4.2 BETRACHTUNG DER KUNDENSCHNITTSTELLE .................................................................236 4.3 GENERIERUNG VON GESCHAEFTSIDEEN ....................................................................... 240 4.4 BESCHREIBUNG DER GESCHAEFTSMODELLELEMENTE ..................................................... 241 4.5 UNTERSUCHUNG DER GESCHAEFTSMODELLUMGEBUNG .................................................. 245 4.6 BEWERTUNG DES GESCHAEFTSMODELLS ........................................................................ 248 4.7 IMPLEMENTIERUNG DES GESCHAEFTSMODELLS .............................................................249 LITERATUR ................................................................................................................................. 251 VOM PRODUKTVERKAEUFER ZUM DIGITALEN GESUNDHEITSDIENSTLEISTER - WIE DIE DIGITALISIERUNG EINEN WANDEL IN DER PHARMAZEUTISCHEN INDUSTRIE INDUZIERT .... 255 MANON MANDEL 1 EINLEITUNG ...................................................................................................................... 256 2 SERVICE-DOMINANT LOGIC UND PHARMAINDUSTRIE ........................................................... 258 XX INHALTSVERZEICHNIS 3 DIGITALISIERUNG UND PHARMAINDUSTRIE .......................................................................... 260 3.1 PHARMA 4.0 - MEGATREND DIGITALISIERUNG IN DER PHARMAINDUSTRIE ................... 260 3.2 RELEVANZ VON DIGITALEN SERVICEANGEBOTEN .......................................................... 261 3.3 BEDEUTUNG VON STRATEGISCHEN KOOPERATIONEN MIT PHARMAFREMDEN INDUSTRIEZWEIGEN ...........................................................................................263 3.4 ENTSTEHUNG NEUER DIGITALER HOLISTISCHER THERAPIEKONZEPTE AM BEISPIEL DER APP MYSUGR ............................................................................ 264 4 FAZIT .................................................................................................................................. 266 LITERATUR ..................................................................................................................................268 DIGITALE BGM-PLATTFORMEN: SINGLE VERSUS MULTI PAYER - WELCHES GESCHAEFTSMODELL SETZT SICH DURCH? ................................................................................... 271 STEPHANIE WIDMAIER UND VOLKER NUERNBERG 1 DIE RAHMENBEDINGUNGEN FUER DIGITALES BGM ............................................................... 271 2 MOEGLICHE PAYER ................................................................................................................ 273 3 PREISGESTALTUNG ................................................................................................................ 277 4 EXKURS DIGITALE GESUNDHEITSANWENDUNGEN (DIGA) .................................................... 277 5 AUSGEWAEHLTE DIGITALE BGM-GESCHAEFTSMODELLE ............................................................. 279 6 AUSBLICK .......................................................................................................................... 280 LITERATUR .................................................................................................................................. 280 TEIL IV KI ALS ENABLER FUER PLATTFORM-GESCHAEFTSMODELLE DER ZUKUNFT DER EINSATZ DIGITALER PLATTFORMEN UND KUENSTLICHER INTELLIGENZ IM GESUNDHEITSWESEN - EINE ANALYTISCHE ANNAEHERUNG ..................................................... 285 HENRY ALEXANDER WITTKE 1 EINLEITUNG ........................................................................................................................ 285 2 FORSCHUNGSSTAND UND THEORETISCHE GRUNDLAGEN ............................................................. 286 2.1 DIGITALE PLATTFORMEN IM GESUNDHEITSWESEN ........................................................288 2.2 KI ALS GESTALTUNGSDIMENSION DIGITALER PLATTFORMEN ........................................... 297 2.3 KL-BASIERTE DIGITALE PLATTFORMEN IM GESUNDHEITSWESEN: EINE ANALYTISCHE ANNAEHERUNG ...........................................................................................................302 3 EINSATZMOEGLICHKEITEN DIGITALER PLATTFORMEN UND KI IM GESUNDHEITSWESEN .............304 4 CHANCEN UND HERAUSFORDERUNGEN .................................................................................. 305 5 FAZIT ................................................................................................................................... 308 LITERATUR .................................................................................................................................. 310 DAS POTENZIAL KL-BASIERTER LOESUNGEN MIT LOTSENFUNKTION .........................................315 ANISA IDRIS, TIMO FRANK UND SOPHIA STRUBE 1 GESUNDHEITSVERSORGUNG IM WANDEL: PATIENTEN NEHMEN IHRE GESUNDHEIT SELBST IN DIE HAND ..................................................................................................... 316 2 METHODEN DER KUENSTLICHEN INTELLIGENZ FUER DIE NUTZUNG VON SYMPTOMBEWERTUNGEN ..................................................................................................317 2.1 KUENSTLICHE INTELLIGENZ ............................................................................................317 INHALTSVERZEICHNIS XXI 2.2 KI-LOESUNGEN ZUR SYMPTOMBEWERTUNG ............................................................... 317 2.3 KI UND DIAGNOSTIK .............................................................................................. 319 2.4 KI UND SELTENE ERKRANKUNGEN .............................................................................320 3 VORSTELLUNG DES VERSORGUNGSANGEBOTES VON ADA HEALTH .............................................320 3.1 PRODUKTE ADA HEALTH ............................................................................................ 320 3.2 DER PATIENT IST SEIN EIGENER LOTSE - DIE PARTNERSCHAFT VON ADA HEALTH UND SUTTER HEALTH ........................................................................................ 323 3.3 IST EINE INTELLIGENTE VERSORGUNGSSTEUERUNG AUCH IN DEUTSCHLAND MOEGLICH? ... 323 4 EINFLUSS KL-BASIERTER LOESUNGEN AUF DIE VERSORGUNG - CHANCEN UND RISIKEN FUER PATIENTEN ............................................................................................................324 4.1 KRITIK AN DER EINBINDUNG IN DIE VERSORGUNG ...................................................... 325 4.2 SICHERHEIT HAT FUER KI-ANWENDUNGEN OBERSTE PRIORITAET ....................................... 325 4.3 DIE ZUKUNFT PATIENTENZENTRIERTER KI-LOESUNGEN ..................................................326 LITERATUR ................................................................................................................................. 326
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