Frey, J. (2012). Mein Freund, der Kunde: Ohne Tricks und Fallen Kunden gewinnen und behalten. Gabal Verlag GmbH.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Frey, Jürgen. Mein Freund, Der Kunde: Ohne Tricks Und Fallen Kunden Gewinnen Und Behalten. Offenbach: Gabal Verlag GmbH, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Frey, Jürgen. Mein Freund, Der Kunde: Ohne Tricks Und Fallen Kunden Gewinnen Und Behalten. Gabal Verlag GmbH, 2012.
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