Verfügbarkeit: Green Nudging im E-Commerce | Technische Universität München

Green Nudging im E-Commerce: Wie Sie nachhaltige Kaufentscheidungen im Onlinehandel fördern

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Ebner, Tamara (VerfasserIn), Sauer, Julian (VerfasserIn), Spitzer, Sarah ca. 20./21. Jh (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler [2022]
Ausgabe:	1. Auflage 2023
Schlagwörter:	Verbraucherverhalten Electronic Commerce Umweltbezogenes Management Digital Green Nudging Nachhaltigkeit E-Commerce Kaufentscheidung nachhaltig treffen ökologischer Onlinehandel Value-Action-Gap Kaufentscheidung Nudging Konsumverhalten Green Nudges Nachhaltiger Konsum Nudge-Mechanismen Verhaltensänderung Heuristiken Customer Journey Entscheidungsarchitektur Entscheidungsstrukturen Herausforderung des nachhaltigen Handelns Kognitive Systeme Automatisches System Reflektierendes System
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Umfang:	XI, 100 Seiten 28 Illustrationen 21 cm x 14.8 cm
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG 1 2 DIE ENTWICKLUNG DES (NACHHALTIGEN) E-COMMERCE 5 2.1 DER WANDEL DES EINKAUFSVERHALTENS IM E-COMMERCE 7 2.2 CHARAKTERISTIKA UND MARKTUEBERBLICK DES E-COMMERCE 9 2.3 NACHHALTIGKEIT IM E-COMMERCE 12 3 KONSUMVERHALTEN 17 3.1 NACHHALTIGES KONSUMVERHALTEN 18 3.2 HERAUSFORDERUNGEN DES NACHHALTIGEN HANDELNS 20 3.3 ARTEN VON KAUFENTSCHEIDUNGEN 26 3.4 STRUKTUREN UND PROZESSE DER KAUFENTSCHEIDUNG IM ONLINEHANDEL 28 4 NUDGING 35 4.1 BEGRIFFSERKLAERUNG NUDGES UND GREEN NUDGES 36 4.2 DIGITAL GREEN NUDGES 39 4.3 NUDGE-MECHANISMEN 41 4.3.1 ENTSCHEIDUNGSINFORMATIONEN 43 4.3.2 ENTSCHEIDUNGSSTRUKTUREN 44 4.3.3 ENTSCHEIDUNGSASSISTENZ 46 VI INHALTSVERZEICHNIS 5 PRAKTISCHE BEISPIELE 47 5.1 GREEN NUDGES IM BEREICH ENTSCHEIDUNGSINFORMATIONEN 48 5.1.1 INFORMATIONEN UEBERSETZEN 49 5.1.2 INFORMATIONEN SICHTBAR MACHEN 53 5.1.3 SOZIALE REFERENZPUNKTE SETZEN 5 5 5.2 GREEN NUDGES IM BEREICH ENTSCHEIDUNGSSTRUKTUREN 57 5.2.1 VOREINSTELLUNGEN VERAENDERN 58 5.2.2 ENTSCHEIDUNGSAUFWAND VERAENDERN 59 5.2.3 ZUSAMMENSETZUNG VON ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN VERAENDERN 62 5.2.4 ENTSCHEIDUNGSKONSEQUENZEN VERAENDERN 63 5.3 GREEN NUDGES IM BEREICH ENTSCHEIDUNGSASSISTENZ 66 5.3.1 ERINNERUNGEN BEREITSTELLEN 66 5.3.2 SELBSTVERPFLICHTUNG FOERDERN 67 6 LEITFADEN ZUR ERARBEITUNG UND UMSETZUNG VON DIGITAL GREEN NUDGES 73 7 MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DES DIGITAL GREEN NUDGINGS 81 8 FAZIT UND AUSBLICK 89 LITERATUR 93
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