Verfügbarkeit: Google Analytics 4 | Technische Universität München

Google Analytics 4: Grundlagen, Praxis, Migration

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Vollmert, Markus (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Bonn Rheinwerk 2023
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	Rheinwerk Computing
Schlagwörter:	Electronic Commerce Datenanalyse Google Analytics Customer Journey DataStudio Big Query Universal Migration DSGVO Userverhalten Data Science Piwik, matomo
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Beschreibung:	Auf dem Cover: "Alles über die neue Analytics-Version ; Websites auswerten, Kampagnen steuern, Shops bewerten ; Apps analysieren, Reports erstellen, Setup und Tagging planen"
Umfang:	438 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm
ISBN:	9783836293297 3836293293

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	AUF EINEN BLICK 1 GOOGLE ANALYTICS 4 ............................................................................... 17 2 GOOGLE ANALYTICS 4 EINRICHTEN ............................................................. 35 3 WEBSITES AUSWERTEN ........................................................................... 89 4 KAMPAGNEN STEUERN ........................................................................... 137 5 SHOPS BEWERTEN .................................................................................. 187 6 APPS ANALYSIEREN ................................................................................. 221 7 EIGENE REPORTS ANPASSEN UND ERSTELLEN .............................................. 265 8 BIGQUERY UND DATA STUDIO ................................................................... 315 9 FEHLER ANALYSIEREN UND QUALITAET SICHERN .............................................. 357 10 ADMINISTRATION UND TECHNOLOGIE ........................................................ 405 INHALT GELEITWORT ..................................................................................................................... 15 1 GOOGLE ANALYTICS 4 17 1.1 DIE NEUE WELT DER MESSUNG ............................................................................ 18 1.1.1 DATENSCHUTZ UND COOKIES .................................................................... 18 1.1.2 DER WEG DER NUTZER ............................................................................. 20 1.1.3 GA4 ALS ZENTRALE DATENBASIS IM ONLINE-MARKETING ............................ 22 1.2 WAS IST NEU? - VON UNIVERSAL ANALYTICS ZU GA4 ........................................... 23 1.2.1 DIE NUTZERAKTIONEN STEHEN IM MITTELPUNKT ........................................ 24 1.2.2 DIE NEUE KONTOSTRUKTUR ....................................................................... 26 1.3 DATENSCHUTZANFORDERUNGEN BERUECKSICHTIGEN ............................................... 28 1.3.1 EINWILLIGUNG EINHOLEN .......................................................................... 28 1.3.2 WIDERSPRUCH ERMOEGLICHEN ................................................................... 29 1.3.3 INFORMIEREN UND DATENSCHUTZERKLAERUNG ANPASSEN ............................ 29 1.3.4 DIE IP-ADRESSE DER NUTZER ANONYMISIEREN .......................................... 30 1.3.5 DIE AUFBEWAHRUNGSDAUER DER DATEN FESTLEGEN .................................. 31 1.3.6 EINEN VERTRAG ZUR AUFTRAGSVERARBEITUNG ABSCHLIESSEN ........................ 32 1.3.7 EINE KONTAKTPERSON BENENNEN ............................................................ 32 1.3.8 NICHT KONFORM GESAMMELTE DATEN LOESCHEN ........................................ 33 2 GOOGLE ANALYTICS 4 EINRICHTEN 35 2.1 KONTO, PROPERTY UND DATENSTREAM ANLEGEN ................................................. 35 2.1.1 EINE PROPERTY ANLEGEN .......................................................................... 38 2.1.2 BEISPIEL: EINEN DATENSTREAM FUER DAS WEB ANLEGEN ............................ 40 2.2 TAGS EINBINDEN (FUER WEBSITES) ....................................................................... 42 2.2.1 DAS ANALYTICS-TAG MIT GTAG.JS EINBINDEN ............................................. 43 2.2.2 KONFIGURIEREN IN EINEM CMS ODER SHOP-SYSTEM ................................. 44 2.2.3 GA4 IM GOOGLE TAG MANAGER EINRICHTEN ............................................. 45 2.2.4 GA4 UEBER EINEN BESTEHENDEN GTAG-CODE NACHLADEN .......................... 47 2.2.5 PRUEFEN, OB DATEN ANKOMMEN .............................................................. 48 2.3 EREIGNISSE IN GA4 ............................................................................................. 51 INHALT 23.1 AUFBAU UND ANWENDUNG VON EREIGNISSEN .......................................... 51 23.2 AUTOMATISCH ERFASSTE EREIGNISSE ......................................................... 51 233 EREIGNISSE FUER OPTIMIERTE ANALYSEN ...................................................... 52 23.4 EMPFOHLENE EREIGNISSE ......................................................................... 56 23.5 BENUTZERDEFINIERTE EREIGNISSE .............................................................. 57 23.6 EREIGNISSE BEARBEITEN ........................................................................... 60 23.7 EREIGNISSE ERSTELLEN ............................................................................... 63 2.4 CONVERSIONS DEFINIEREN ..................................................................................... 64 2.4.1 WOFUER BRAUCHEN SIE CONVERSIONS IN GA4? ........................................... 65 2.4.2 CONVERSIONS DEFINIEREN ....................................................................... 65 2.43 EREIGNISSE FUER CONVERSIONS PLANEN ....................................................... 69 2.5 BENUTZERDEFINIERTE DEFINITIONEN VERWENDEN ................................................ 71 2.5.1 PARAMETER AN GA4 SENDEN .................................................................. 71 2.5.2 ERSTELLEN VON EIGENEN BENUTZERDEFINIERTEN DEFINITIONEN ................... 72 2.53 LIMITS VON DIMENSIONEN UND MESSWERTEN .......................................... 74 2.6 TAG-EINSTELLUNGEN BEARBEITEN ......................................................................... 75 2.6.1 DOMAINUEBERGREIFENDE MESSUNG .......................................................... 75 2.6.2 INTERNEN TRAFFIC MARKIEREN ................................................................... 77 2.63 UNERWUENSCHTE VERWEISE ...................................................................... 80 2.6.4 DIE DAUER VON SITZUNGEN DEFINIEREN ................................................... 81 2.6.5 DIE LEBENSDAUER VON ANALYTICS-COOKIES .............................................. 82 2.7 VON UNIVERSAL ANALYTICS ZU GA4 MIGRIEREN .................................................... 83 3 WEBSITES AUSWERTEN 89 3.1 DIE GA4-STARTSEITE ............................................................................................ 89 3.1.1 SNAPSHOTS FUER DIE ERSTE UEBERSICHT ........................................................ 90 3.1.2 DIE HISTORIE IHRER AKTIVITAETEN IN ZULETZT AUFGERUFEN ....................... 92 3.1.3 STATISTIKEN: ANTWORTEN ZU HAEUFIG GESTELLTEN FRAGEN ........................... 92 3.1.4 DIE SUCHE IN GA4 ................................................................................... 93 3.2 BERICHTE: NUTZER ANALYSIEREN .......................................................................... 95 3.2.1 WICHTIGE GRUNDBEGRIFFE ........................................................................ 96 3.2.2 ALLGEMEINE NUTZERDATEN ...................................................................... 97 3.2.3 NUTZERAKTIVITAETEN IN ECHTZEIT VERFOLGEN ............................................... 99 3.2.4 DEMOGRAFISCHE MERKMALE .................................................................... 102 3.2.5 TECHNISCHE DATEN EINSEHEN .................................................................. 109 INHALT 3.3 INHALTE: EREIGNISSE UND SEITEN ........................................................................ 113 3.3.1 DIE ENGAGEMENT-UEBERSICHT ................................................................ 113 3.3.2 DER BERICHT EREIGNISSE ZEIGT AKTIONEN DER NUTZER ........................... 114 3.3.3 DER BERICHT SEITEN ZEIGT DIE GENUTZTEN INHALTE ............................... 118 3.3.4 WEITERE EREIGNISSE AUSWERTEN ............................................................ 126 4 KAMPAGNEN STEUERN 137 4.1 KANAELE, QUELLEN UND KAMPAGNENPARAMETER ................................................. 137 4.1.1 QUELLE UND MEDIUM ............................................................................. 138 4.1.2 KAMPAGNEN UND UTM-PARAMETER ....................................................... 141 4.1.3 BEISPIELEFUER DIE VERWENDUNG VON UTM-PARAMETERN ......................... 147 4.1.4 QUELLEN UND VERWEISE MIT KANAELEN BUENDELN ....................................... 150 4.1.5 NUTZERGEWINNUNG UND GENERIERTE ZUGRIFFE ....................................... 151 4.1.6 KLICKS UND SITZUNGEN SIND UNTERSCHIEDLICH .......................................... 156 4.1.7 MERKWUERDIGE QUELLEN IM NEUE ZUGRIFFE-BERICHT ............................. 157 4.2 ZIELGRUPPEN ANLEGEN ......................................................................................... 158 4.2.1 EINE NEUE ZIELGRUPPE ERSTELLEN ........................................................... 159 4.2.2 BEDINGUNGSUMFANG (SCOPE) ............................................................... 162 4.2.3 EINE ABFOLGE VON BEDINGUNGEN ALS SEQUENZ DEFINIEREN ..................... 162 4.2.4 ZEITLICHE ZUGEHOERIGKEIT ZUR ZIELGRUPPE ............................................... 163 4.2.5 VORGESCHLAGENE ZIELGRUPPEN ............................................................... 164 4.2.6 ANSICHT UND VERWENDUNG VON ZIELGRUPPEN ........................................ 166 4.3 ATTRIBUTION VERSTEHEN IM MENUE WERBUNG ................................................ 167 4.3.1 ATTRIBUTIONSMODELLE ............................................................................. 169 4.3.2 ATTRIBUTIONSMODELLE UND IHRE AUSWIRKUNGEN VERGLEICHEN ................. 171 4.3.3 TOUCHPOINTS VOR DEM ABSCHLUSS: CONVERSION-PFADE ........................... 171 4.3.4 DAS ATTRIBUTIONSMODELL DER BERICHTSERSTELLUNG .................................. 173 4.4 VERKNUEPFUNG MIT GOOGLE ADS EINRICHTEN ...................................................... 175 4.4.1 ANALYTICS UND ADS-KONTEN VERKNUEPFEN .............................................. 175 4.4.2 ADS-BERICHTE IN GA4 ............................................................................. 177 4.4.3 GA4-CONVERSIONS IM ADS-KONTO IMPORTIEREN ..................................... 180 4.4.4 GA4-ZIELGRUPPEN INS ADS-KONTO IMPORTIEREN ...................................... 181 4.4.5 PUBLISHER-ANZEIGEN DURCH GOOGLE AD MANAGER-INTEGRATION .......... 183 4.5 DIE GOOGLE SEARCH CONSOLE MIT GA4 VERKNUEPFEN ......................................... 183 4.5.1 BERICHTE MIT DATEN AUS DER SEARCH CONSOLE ANREICHERN ..................... 183 4.5.2 GA4 UND SEARCH CONSOLE VERKNUEPFEN .................................................. 185 INHALT 5 SHOPS BEWERTEN 187 5.1 UMSAETZE UND AKTIONEN ERFASSEN ..................................................................... 187 5.1.1 E-COMMERCE-EREIGNISSE ....................................................................... 188 5.1.2 INFORMATIONEN ZU PRODUKTEN ................................................................ 189 5.1.3 E-COMMERCE-DATEN AN GA4 SENDEN .................................................... 190 5.2 E-COMMERCE-NUTZERAKTIONEN ERFASSEN .......................................................... 193 5.2.1 INTERAKTIONEN MIT PRODUKTEN IM SHOP ................................................ 193 5.2.2 DER BESTELLPROZESS ................................................................................ 198 5.2.3 DER ABSCHLUSS EINER BESTELLUNG ............................................................ 199 5.2.4 REGISTRIERUNGEN UND LOGINS ................................................................. 200 5.2.5 LOGIN ALS NUTZERKENNUNG IN GA4 ......................................................... 201 5.3 E-COMMERCE-DATEN AUSWERTEN ....................................................................... 202 5.3.1 E-COMMERCE-KAEUFE .............................................................................. 203 5.3.2 ARTIKELLISTEN ABBILDEN .......................................................................... 206 5.3.3 DEN BESTELLPROZESS DARSTELLEN .............................................................. 206 5.3.4 DAS KAUFVERHALTEN ANALYSIEREN ............................................................ 210 5.3.5 TRANSAKTIONEN NACHVOLLZIEHEN ............................................................ 211 5.3.6 WIEDERKEHRENDE NUTZER UND WIEDERHOLUNGSKAEUFER .......................... 214 5.3.7 DER NUTZER-LIFETIME-WERT .................................................................... 214 5.4 BEISPIELKONTEN UND DEMOS VON GOOGLE ......................................................... 215 5.4.1 DER E-COMMERCE-DEMOSTORE ............................................................... 215 5.4.2 DAS GA4-DEMOKONTO ............................................................................ 217 6 APPS ANALYSIEREN 221 6.1 NUTZERDATEN IN APPS ERFASSEN ......................................................................... 221 6.1.1 TYPEN VON APPS ..................................................................................... 222 6.1.2 WAS IST FIREBASE? ................................................................................... 223 6.1.3 DAS ZUSAMMENSPIEL VON FIREBASE UND GA4 ......................................... 224 6.1.4 FLEXIBILITAET BEIM EINBAU ........................................................................ 227 6.2 APP-DATENSTREAMS EINRICHTEN ......................................................................... 228 6.2.1 EINEN APP-STREAM IN GA4 ANLEGEN ....................................................... 228 6.2.2 AUTOMATISCHE EREIGNISSE FUER APPS ....................................................... 234 6.2.3 MANUELL GEFEUERTE EREIGNISSE IN APPS ................................................. 235 6.2.4 KONZEPT UND NOMENKLATUR FUER EIGENE EREIGNISSE ................................ 236 6.2.5 DATENSCHUTZANFORDERUNGEN ERFUELLEN ................................................... 237 6.2.6 DIE EINBINDUNG PRUEFEN UND DEBUGGEN ................................................. 238 INHALT 6.3 APP-KENNZAHLEN MENUE FIREBASE ............................................................... 244 63.1 DATEN ZUR APP-NUTZUNG ....................................................................... 244 63.2 VERSIONEN UND RELEASES ....................................................................... 246 633 ABSTUERZE ............................................................................................... 248 6.4 INHALTE UND AKTIONEN IN APPS ANALYSIEREN ................................................... 250 6.4.1 BILDSCHIRME ........................................................................................... 250 6.4.2 CONVERSIONS FUER APPS ........................................................................... 252 6.43 FIREBASE CLOUD MESSAGING ................................................................... 253 6.4.4 IN-APP MESSAGING IN FIREBASE .............................................................. 258 6.5 QUELLEN UND KAMPAGNEN FUER APPS ................................................................ 259 6.5.1 FIREBASE DYNAMIC LINKS ........................................................................ 260 6.6 APP UND WEBDATEN ZUSAMMENFUEHREN ........................................................ 261 6.6.1 GEMEINSAME ZAEHLUNG VON APP-UND WEB-DATEN ............................... 262 6.6.2 ZUSAMMENFUEHREN VON USER-SESSIONS ................................................. 263 7 EIGENE REPORTS ANPASSEN UND ERSTELLEN 265 7.1 OBERFLAECHE UND BERICHTE ANPASSEN ................................................................ 265 7.1.1 DIE NAVIGATION IN DER MEDIATHEK ANPASSEN ....................................... 266 7.1.2 BERICHTE ANPASSEN UND ERSTELLEN ......................................................... 269 7.1.3 VORSCHLAEGE FUER ANPASSUNGEN UND NEUE BERICHTE ................................ 280 7.2 EXPLORATIVE DATENANALYSEN ERSTELLEN ............................................................. 284 7.2.1 DIE ERSTE DATENANALYSE ....................................................................... 285 7.2.2 DATEN AUFSCHLUESSELN MIT SEGMENTEN ................................................... 302 7.2.3 WEITERE ANALYSEFORMATE .................................................................... 306 7.2.4 VORLAGEN UND BEISPIELEFUER DATENANALYSEN ......................................... 314 8 BIGQUERY UND DATA STUDIO 315 8.1 ROHDATEN MIT BIGQUERY ANALYSIEREN ............................................................. 315 8.1.1 DIE BIGQUERY-VERKNUEPFUNG AKTIVIEREN ................................................ 316 8.1.2 DER AUFBAU VON BIGQUERY-TABELLEN .................................................... 325 8.1.3 EINE EVENTS-TABELLE ABFRAGEN ............................................................. 328 8.1.4 SQL-ABFRAGEN FUER BIGQUERY AUS DER PRAXIS ......................................... 338 8.1.5 DAS BIGQUERY-DEMOKONTO MIT SEINEM BEISPIEL-DATASET ................... 343 INHALT 8.2 LOOKER STUDIO (EHEMALS DATA STUDIO) UND GA4 ZUSAMMENFUEHREN ............. 343 8.2.1 ZUGRIFF AUF GA4-DATEN ................................................................................. 344 8.2.2 DIE DATENQUELLE UM EIGENE FELDER ERWEITERN ..................................... 347 8.2.3 IN DATA STUDIO VON UNIVERSAL ANALYTICS ZU GA4 UMZIEHEN .................. 349 8.2.4 DATA STUDIO ALS FRONTEND FUER BIGQUERY ............................................... 351 8.2.5 BEISPIELE UND VORLAGEN FUER DATA STUDIO .............................................. 353 8.2.6 DATA STUDIO ALS ERWEITERUNG VON GA4 ................................................. 354 9 FEHLER ANALYSIEREN UND QUALITAET SICHERN 357 9.1 IST EIN ANALYTICS-TAG AUF DER SEITE VORHANDEN? ............................................ 358 9.1.1 PRUEFUNG IM SEITENQUELLTEXT ................................................................. 358 9.1.2 DIE TAG-ABDECKUNG IN GA4 ODER GTM PRUEFEN ..................................... 359 9.1.3 DER WEBSITE-CRAWLER SEO SPIDER VON SCREAMING FROG ................... 362 9.2 PRUEFUNG IN BROWSER-ENTWICKLERTOOLS ............................................................. 367 9.2.1 DER REITER NETWORK - COLLECT-AUFRUFE PRUEFEN .................................. 368 9.2.2 DER REITER CONSOLE UND DER ADSWERVE DATA LAYER LNSPECTOR+ .... 374 9.2.3 DER REITER ELEMENTS - DER QUELLTEXT NACH ALLEN ANPASSUNGEN ...... 376 9.3 TRIGGER UND EREIGNISSE IM TAG ASSISTANT ....................................................... 377 9.3.1 DAS DEBUGGING FUER EINE DOMAIN STARTEN ............................................. 378 9.3.2 DAS TAG ASSISTANT COMPANION-PLUGIN .............................................. 382 9.3.3 TAG ASSISTANT MIT GOOGLE TAG MANAGER ............................................... 382 9.3.4 DIE TAG ASSISTANT LEGACY-CHROME-ERWEITERUNG ............................... 383 9.4 EINTREFFENDE EREIGNISSE IM GA4-DEBUGVIEW ................................................ 384 9.4.1 DEN DEBUG-MODUSFUER GA4 AKTIVIEREN ................................................. 384 9.4.2 EREIGNISSE VERFOLGEN .............................................................................. 385 9.5 QUALITAET DER DATEN IN GA4 UEBERWACHEN ....................................................... 387 9.5.1 INDIVIDUELLE DATA-STUDIO-DASHBOARDS .................................................. 387 9.5.2 INSIGHTS .................................................................................................. 389 9.6 COOKIES UND BROWSER-PRIVACY ......................................................................... 392 9.6.1 DIE ZUKUNFT VON COOKIES ....................................................................... 392 9.6.2 MASSNAHMEN DER BROWSER ..................................................................... 392 9.6.3 EINGESETZTE COOKIES IM BROWSER PRUEFEN ............................................... 395 9.7 HAEUFIGE AUFGABENSTELLUNGEN IN GA4 ............................................................ 396 9.7.1 JAVASCRIPT-TUECKEN ................................................................................. 396 9.7.2 KEINE DATEN IM BERICHT ......................................................................... 397 9.7.3 NUR WENIGE DATEN IM BERICHT ............................................................... 397 INHALT 9.7.4 EINZELNE SEITE ODER VERZEICHNISSE FEHLEN ............................................. 398 9.7.5 EINTRAG (NOT SET) ERSCHEINT IM BERICHT ............................................... 398 9.7.6 ZUSAMMENGEFASSTE ZIELE ALS (OTHER)-EINTRAEGE ................................ 399 9.7.7 UNTERSCHIEDLICHE DATEN IM RUECKBLICK .................................................. 400 9.7.8 FEHLENDE KAMPAGNEN ........................................................................... 401 9.7.9 RELAUNCH ODER UMZUG .......................................................................... 403 10 ADMINISTRATION UND TECHNOLOGIE 405 10.1 NUTZERRECHTE MIT DER GOOGLE MARKETING PLATFORM EINRICHTEN .................. 405 10.1.1 EINE ORGANISATION ANLEGEN ................................................................... 406 10.1.2 NUTZER UND ZUGRIFFSRECHTE VERWALTEN ................................................. 407 10.1.3 WEITERE KONTEN MIT DER ORGANISATION VERBINDEN ............................... 413 10.1.4 DASHBOARD FUER PRODUKTVERKNUEPFUNGEN ............................................... 415 10.2 DIE ZUGRIFFSVERWALTUNG IN GA4-PROPERTIES .................................................. 415 10.3 DER KONTO UND PROPERTY-AENDERUNGSVERLAUF ............................................... 418 10.4 ANALYTICS-DATEN LOESCHEN ................................................................................ 419 10.4.1 EREIGNISSE ODER PARAMETER LOESCHEN ...................................................... 419 10.4.2 EINE PROPERTY LOESCHEN ........................................................................... 422 10.5 DATEN ERHEBEN UND VERBINDEN ...................................................................... 423 10.5.1 DATENERHEBUNG .................................................................................... 423 10.5.2 DATENAUFBEWAHRUNG FESTLEGEN ........................................................... 425 10.6 IDENTITAET FUER DIE BERICHTERSTELLUNG ............................................................... 426 10.6.1 WIE SOLLEN IHRE NUTZER IDENTIFIZIERT WERDEN? ...................................... 426 10.6.2 VARIANTEN DER NUTZERIDENTIFIZIERUNG ................................................... 427 10.6.3 VERHALTENSMODELLIERUNG VON NUTZERN OHNE EINWILLIGUNG ................... 427 10.7 SERVER-SIDE TAGGING ....................................................................................... 429 10.8 GOOGLE ANALYTICS 360 FUER GA4 ...................................................................... 431 INDEX ............................................................................................................................. 433
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