Le Crédit Agricole, 1951-2001: de la banque des campagnes à la banque universelle
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Französisch |
| Veröffentlicht: |
Genève
Droz
2020
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| Schriftenreihe: | Publications d'histoire économique et sociale internationale
n° 45 |
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| Umfang: | 472 Seiten Illustrationen 28 cm |
| ISBN: | 9782600060684 |
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| adam_text | TABLE DES MATIÈRES Avant-propos. Un livre pour reconstituer et comprendre une histoire passionnante..... i. Histoire de commande, histoire narrative et histoire d’entreprise........................... 2. Du crédit local au trio des banques leaders : l’enjeu de la durabilité........................ 3. Une saga représentative des mutations économiques et bancaires........................... 4. Des histoires enracinées............................................................................................... 7 7 11 12 13 Remerciements................................................................................ 17 Une première période (1951-1987). Des bâtisseurs au service des mutations de la société Un marché rural encore large............................................................................................... Vers la consommation de masse.......................................................................................... L’enracinement de la banque d’épargne.............................................................................. 21 21 22 Partie L L’institution du Crédit agricole mutuel Chapitre premier. Des institutions mutualistes dynamiques............................................ i. L’expression d’une communauté : la Fédération nationale du Crédit agricole....... 2. Des figures du Crédit agricole.................................................................................... A. Le président de la Confédération nationale de la mutualité, de la coopération et du crédit
agricoles...................................................................................................... B. La représentativité du président de la Cnca..................................................... 3. Quelle influence pour le Crédit agricole ?.................................................................. A. Le Crédit agricole dans la vie politique de la IVeRépublique.......................... B. Le Crédit agricole dans la vie économique de la Ve République..................... C. Les remous des années 1980........... 4. L’enjeu de l’équilibre entre mutualisme et exigence gestionnaire............................ A. L’expression des diverses parties prenantes : la Commission plénière............... B. Le conseil d’administration garant d’un équilibre délicat au sein de la Caisse nationale.................................................................................................................... 5. La barre tenue par le directeur général....................................................................... 6. Diriger à travers l’alternance politique....................................................................... 30 31 31 31 32 32 33 33 Chapitre II. La Caisse nationale : vers l’autonomie financière.......................................... i. La dépendance vis-à-vis des financements publics..................................................... 2. D’un établissement étatique à des responsabilités directes....................................... 3. Un basculement de l’argent public au marché (au tournant des années 1970)....... 4. Un matelas de
fonds propres suffisant ?..................................................................... 5. L’appel au marché monétaire...................................................................................... 41 41 42 42 43 44 Chapitre III. La marche de la Caisse nationale vers une stature d’entreprise.................. i. La Cnca en soutien des caisses régionales : une relation de supervision des flux d’argent............................................................................................................................ 2. Un mouvement de mutualisation de fonctions de gestion...................................... 3. Vers une stature d’entreprise à Paris........................................................................... 45 25 25 29 34 35 36 45 45 46
464 TABLE DES MATIÈRES Partie IL Les mutations de la banque des agriculteurs Chapitre IV. Quel modèle d’agriculture ?.............................................................................. i. Quel vivier pour le Crédit agricole ?.............................................................................. A. La vigueur du monde agricole : un vivier de clientèle encore large................... B. Un repli irréfragable...................................................... 2. Les enjeux d’une philosophie économique et sociale (dans les années 1950-1960) 3. Vers un modèle de modernisation accélérée (1970-1987)............................................ A. Une coalition du progrès agricole.......................................................................... B. La mise en œuvre du projet de modernisation ..................................................... C. Le Crédit agricole en rouage de la politique agricole.......................................... 53 54 54 54 55 58 59 60 62 Chapitre V. Le Crédit agricole au service des paysans.......................................................... i. Créer des liens de confiance............................................................................................. A. Le mutualisme, socle du lien humain.................................................................... B. L’élargissement de la base des sociétaires............................................................... 2. Le noyau dur des prêts bonifiés...................................................................................... A. Le Crédit de la vie
agricole courante..................................................................... B. Un Crédit viticole...................................................................................................... C. La pérennité des prêts bonifiés................................................................................ 3. L’accompagnement des coopératives de base............................................................... 4. La percée des crédits durables......................................................................................... A. Le Crédit agricole et l’élevage.................................................................................. B. Financer l’équipement.............................................................................................. 5. Le Crédit agricole et la révolution du tracteur............................................................. 6. Les prêts fonciers............................................................................................................... A. Accompagner l’endettement paysan....................................................................... B. Maîtriser le risque de surendettement .................................................................... 7. Les prêts de restructuration ou de création des exploitations................................... A. Stimuler l’installation et le développement desexploitants................................ B. Les prêts aux rapatriés d’Afrique du Nord............................................................. 65 65 65 66 66 67 67 68 69 70 70 71 72 73 73
74 75 75 75 Chapitre VI. La diversification des prêts et des territoires................................................... i. Un Crédit agricole ultramarin ?.............................................................................. A. L’émergence d’un Crédit agricole outre-mer......................................................... B. Aider au développement à La Réunion.................................................................. 2. Les prêts Calamités............................................................................................................ 3. La bonne position concurrentielle du Crédit agricole................................................. 4. Une croissance vigoureuse............................................................................................... A. Une moindre proportion des prêts à court terme................................................ B. Une plus grande proportion des prêts à moyen et long termes.......................... C. Une croissance intensive........................................................................................... 5. L’art de maîtriser les risques............................................................................................. 79 79 79 79 80 81 82 83 83 85 86 Partie III. L’essaimage sociétal et territorial Chapitre VIL L’enracinement dans la banque de dépôts..................................................... i. La vigueur du sociétariat dans l’essor de la banque de dépôts.................................... 2. Labourer les campagnes : vers une banque de
réseau................................................... A. L’extension et la densification du réseau de guichets........................................... B. Le devenir des caisses locales mutualistes............................................................... C. La révolution des démarcheurs................................................................................. 3. Un acteur de la révolution des comptes chèques bancaires........................................ 91 91 92 92 94 95 96
TABLE DES MATIÈRES 465 4. La mise en œuvre de campagnes publicitaires............................................................... A. La maturation d’un savoir-faire commercial.......................................................... B. L’image en levier de la marque............................. 5. Une proximité humaine pour un nouveau cadre de vie.............................................. 6. L’essor de la collecte de dépôts........................................................................................ 7. La révolution des cartes de retrait et de crédit.............................................................. 96 96 97 99 100 101 Chapitre VIII. L’émergence de la banque d’épargne............................................................ i. La confiance pour une épargne de proximité................................................................. 2. Les flux classiques d’appel à l’épargne............................................................................ A. Des flux d’émissions de bons historiques............................................................... B. Des flux d’obligations croissants............................................................................... C. Le Crédit agricole en aimant d’une épargne diversifiée........................................ 3. Vers un financement autonome du Crédit agricole...................................................... A. Des leviers d’autonomie dans les années 1950....................................................... B. Le mouvement d’autonomie dans les années
1960-1970...................................... 4. La diversification de l’ofFre de produits d’épargne....................................................... A. L’accès aux comptes sur livret................................................................................... B. Le Crédit agricole engagé dans l’essor du marché financier : la révolution des SICAV et des SCPI............................................................................................................... C. La révolution de l’assurance-vie................................................................................ 5. La découverte de la gestion d’actifs.................................................................................. 6. La naissance du métier de gestion de fortune............................................................... 107 107 107 108 108 no ni ni ni 112 112 113 114 115 115 Partie IV. Banque de la ruralité et enracinement territorial Chapitre IX. De la « banque verte » à la banque de la ruralité............................................. i. Toujours une banque des équipements ruraux.............................................................. 2. La banque du logement rural.......................................................................................... A. La percée d’un nouveau métier, le crédit au logement......................................... B. Le logement, premier débouché du Crédit agricole dans les années 1980........ 3. De l’agriculture à la ruralité : vers une rupture historique ?......................................... A. Quelle ruralité ?
Redéfinir les bases sociales du Crédit agricole.......................... B. Un premier pas en avant de la ruralité (1971)........................................................ 4. Vers une banque du développement rural.................................................................... A. L’appui aux artisans................................................................................................... B. Le banquier des TPE et PME rurales......................................................................... C. Les établissements de prestations collectives.......................................................... D. Un Crédit rural diversifié.......................................................................................... 5. Des leviers de transfen vers de nouvelles bases sociales, et territoriales..................... A. Un levier d’intégration socioprofessionnelle........................................................... B. Le Crédit agricole tenté par la banque de proximité urbaine.............................. 6. Encore un Crédit agricole ?.............................................................................................. 121 121 123 123 125 126 126 127 128 128 129 129 129 130 130 130 131 Chapitre X. La mue des caisses régionales.............................................................................. i. Une imbrication institutionnelle au niveau territorial.................................................. 2. Les flux de la relève générationnelle................................................................................ 3. Vers
des entreprises moyennes-grandes.......................................................................... A. Professionnalisation et spécialisation...................................................................... B. Une politique sociale adaptée à la croissance......................................................... C. La révolution de la convention collective nationale.............................................. 4. Deux ou trois générations de directeurs......................................................................... 135 135 136 138 139 139 140 141
466 TABLE DES MATIÈRES 5. Des débats à propos des caisses régionales..................................................................... A. En quête de rationalisation territoriale................................................................... B. Vers une grande caisse régionale en Ile-de-France................................................ Partie V. Vers 142 142 142 la banque d’entreprise Chapitre XI. Financer la construction de l’industrie agroalimentaire................................ i. La logique de l’engagement au-delà des exploitations agricoles.................................. 2. Une première filiale financière : la SOFIDECA (1962) ............... 3. L’initiation aux métiers de la banque d’entreprise........................................................ A. Une deuxième filiale financière : l’Union d’études et d’investissement (1967) B. L’émergence d’Unicrédit........................................................................................... C. L’outil des SICOMI..................................... 4. Les caisses régionales initiées à la banque d’entreprise................................................ 147 148 148 149 149 149 150 150 Chapitre XII. Une banque des entreprises agricoles et agroalimentaires........................... i. Le Crédit agricole, compagnon de route des coopératives.......................................... շ. L’engagement dans la structuration des coopératives agricoles.................................. A. La banque des communautés paysannes................................................................ B. Le Crédit
agricole, partenaire de la mutation des coopératives.......................... 3. Le Crédit agricole et la métamorphose des coopératives en entreprises agroalimen taires ........................................................................................................................................ A. L’offensive des tout jeunes groupes coopératifs..................................................... B. Le Crédit agricole solidement partenaire du monde coopérateur...................... C. Le risque de déséquilibres bilanciels....................................................................... 4. Le Crédit agricole déjà impliqué dans le capitalisme agroalimentaire...................... A. Le Crédit agricole impliqué dans une bataille boursière agroalimentaire......... B. Vers une banque d’affaires et de financement ?..................................................... 5. Un élargissement progressif du territoire de la banque d’entreprise.......................... A. Des forêts aux usines : la percée dans la filière du bois........................................ B. De nouveaux pas vers la « banque universelle »..................................................... 6. Une Haute Banque au Crédit agricole ?........................................................................ 151 15г 153 153 154 154 155 155 155 158 158 159 159 159 160 160 Chapitre XIII. Vers un Crédit agricole international ............................................................ i. La préhistoire de l’internationalisation du Crédit agricole.......................................... 2. Vers des
réseaux internationaux de connexion............................................................. 3. Vers la banque d’entreprise hors de France.................................................................. 4. La rupture du tournant des années 1980........................................................................ A. L’héritage de la « banque verte ».............................................................................. B. L’émergence d’une grande banque d’affaires et d’entreprise................................ 163 163 163 164 165 165 165 Partie VI. Quel Crédit agricole au milieu des années 1980 ? Chapitre XIV. L’apprentissage de la gestion d’une grande entreprise............................... i. La montée de la courbe d’expérience.............................................................................. A. L’équipement d’une boîte à outils de gestion........................................................ B. Une culture de vigilance........................................................................................... 2. L’enjeu de la gestion sociale : vers une mutation profonde........................................ A. Le glissement d’une vie administrative à la gestion bancaire.............................. B. La révolution de la gestion sociale........................................................................... C. Former les cadres et les employés supérieurs du Crédit agricole........................ D. La révolution de la gestion des carrières professionnelles................................... 171 171 171 171 175 175 175 177 178
467 TABLE DES MATIÈRES E. La mise en place d’une organisation sociale........................................................... 3. La percée de l’informatique et de l’électronique........................................................... i79 179 Chapitre XV. La percée d’une grande banque........................................................................ i. Une mutation des ressources............................................................................................. 2. Le bond de la distribution des prêts................................................................................ 3. Le bond du bilan.......................................... Í..................................................................... 4. Un Crédit agricole rentable ?............................................................................................ A. Des indices de profitabilité........................................................................................ B. En quête de séries statistiques sur la profitabilité.................................................. 5. Esquisse d’une réflexion sur l’équilibre des risques....................................................... 6. Un nouveau Siège pour la Caisse nationale (1966-1984)............................................. 7. Quelle position institutionnelle ?..................................................................................... A. Des parts de marché substantielles........................................................................... B. La grogne des « banques classiques
»........................................................................ C. Un premier pas vers l’unicité de la place de Paris................................................. 183 183 185 187 188 188 189 190 191 192 192 194 194 Chapitre XVI. Un éventail de valeurs...................................................................................... i. L’objectif de l’efficacité et de la compétitivité............................................................... 2. Une croissance au service des exploitations productivistes ?....................................... 3. Des valeurs de solidarité et d’intégration........................................................................ 4. Vers une remise en cause du statut de la Caisse nationale ?....................................... 5. Préserver la philosophie du Crédit agricole.................................................................... A. Le risque de « banalisation »...................................................................................... B. Un premier projet de groupe.................................................................................... C. Fierté et sérénité.......................................................................................................... 195 195 195 197 199 199 200 200 201 Une seconde période (1988-2001). Mutualisme et management mondialisé Partie VIL Le Crédit agricole et la recomposition de la place bancaire Chapitre XVII. La remise en cause de l’héritage historique (1988-89)............................... i. La mise en œuvre de la libéralisation du Crédit
agricole............................................ 2. Dévaluation du risque financier du rachat de la Caisse nationale............................. 3. La position de la Fédération nationale du Crédit agricole.......................................... 4. La réalisation de l’opération de mutualisation.............................................................. 5. Construire sa compétitivité en toute autonomie........................................................... 211 211 213 215 215 217 Chapitre XVIII. La refondation d’une grande banque mutualiste...................................... i. La plasticité de l’équipe dirigeante.................................................................................. A. Un nouvel état-major à la tête de la Caisse mutualisée....................................... B. Les effets de l’alternance politique.......................................................................... 2. Un deuxième projet de groupe fédérateur en 1989....................................................... 3. Un projet de groupe centré sur la Caisse nationale en 1990....................................... 4. Des projets de groupe pour les caisses régionales......................................................... 5. Un projet de groupe pour entamer le XXIe siècle........................................................... 6. Les expressions concrètes du mutualisme..................................................................... A. Un forum de réflexion collective au nom de l’esprit du mutualisme................ B. Faire vivre l’esprit
mutualiste................................................................................... 7. La vitalité des caisses régionales....................................................................................... A. La marche vers la rationalisation territoriale.......................................................... B. La consolidation des moyens d’action des caisses régionales............................... 219 219 219 220 221 222 224 225 226 226 227 228 228 229
468 TABLE DES MATIÈRES C. Le mutualisme incarné par les présidents.............................................................. D. L’enjeu des caisses locales........................................................................................ Partie VIIL La 230 231 réinvention permanente du crédit à l’agriculture Chapitre XIX. Financer une agriculture écartelée entre mondialisation et enracinement i. L’agriculture à un carrefour stratégique à la fin du XXe siècle.................................... 2. Un respect de plus en plus délicat des équilibres internes à l’agriculture................. A. Le Crédit agricole partenaire de la stratégie de modernisation........................... B. Un modèle contesté ?......................................................................... C. Encore une majorité favorable au modèle agricole ?............................................ 237 237 238 238 239 240 Chapitre XX. Le renouvellement de la « Banque verte »...................................................... i. Des équipes spécialisées................................................................................................... 2. L’enjeu des prêts bonifiés................................................................................................. 3. Les outils classiques du soutien à l’agriculture.............................................................. 4. La banque de la modernisation et de l’intensification................................................ 5. L’exigence de
l’innovation................................................................................................ 6. De la gestion d’actifs au financement des campagnes et des forêts........................... 7. La préservation de l’héritage sociaL................................................................................. A. Entre compréhension sociale et gestion des risques............................................. B. L’action du Fonds d’allègement des charges des agriculteurs.............................. C. Aider à la relève.......................................................................................................... 8. Esquisse d’un bilan d’étape............................................................................................. A. La préservation du leadership dans le monde agricole.......................................... B. Un tournant conceptuel à la fin des années 1990 ?............................................... 243 243 244 244 245 246 247 247 247 248 249 250 250 251 Chapitre XXI. Le développement d’un Crédit agroalimentaire......................................... i. Des outils de financement ciblés..................................................................................... 2. Le développement des partenariats................................................................................ 3. Une troisième étape dans l’histoire des coopératives agricoles................................... A. Accompagner croissance et diversification............................................................. B. Enrayer les risques de
surinvestissement................................................................. 4. Vers une banque d’entreprise diversifiée....................................................................... 5. Une nécessaire vigilance.................................................................................................... 255 255 256 257 257 258 259 260 Partie IX. Un géant de la banque de détail Chapitre XXII. L’enjeu du positionnement sociétal du Crédit agricole............................ i. L’enjeu sociologique de la banque de masse................................................................. 2. Le Crédit agricole levier de la reconnaissance de l’ascension sociale......................... 265 265 266 Chapitre XXIII. Le déploiement territorial et sociétal de la banque de dépôts................ i. Une chaîne de responsabilités et de services.................................................................. 2. Affûter sans cesse la compétitivité.................................................................................. 3. La cible des clients jeunes................................................................................................ 4. Banque de détail et troisième révolution industrielle................................................. A. Le triomphe des cartes bancaires............................................................................ B. L’émergence de la banque à accès multiples.......................................................... C. Internet, une révolution dans la
révolution.......................................................... 5. Une banque de détail attractive et performante........................................................... 269 269 27і 27і 272 272 27З 274 274
TABLE DES MATIÈRES 469 Chapitre XXIV. Le plus grand acteur du crédit au logement.............................................. i. Le logement, un bastion du Crédit agricole................................................................... շ. La mise en œuvre de la stratégie d’un Crédit agricole immobilier............................. 277 277 278 Chapitre XXV. Un solide acteur du crédit à la consommation........................................... i. Uoffensive sur les prêts personnels ou à la consommation.......................................... 2. Un partenariat avec Sofinco............................................................................................. 3. L’achat et l’intégration de Sofinco en 1999-2000.......................................................... 281 281 281 282 Chapitre XXVI. La percée de la bancassurance..................................................................... i. L’entrée sur le marché des assurances-dommages.......................................................... 2. La réussite de Pacifica face à la concurrence.................................................................. 287 287 287 Chapitre XXVII. Vers un Crédit agricole patrimonial.......................................................... i. La marche triomphante de Predica dans l’assurance-vie.............................................. 2. L’offre de produits d’épargne mobilière......................................................................... 3. L’offre de produits d’épargne immobilière.................................................................... 4. La
banque de détail : un panier diversifié....................................................................... 5. Vers la gestion de fortune.......................................... r..................................................... A. Une première étape : la Banque de gestion privée................................................. B. Une deuxième étape : la Banque de gestion privée Indosuez.............................. 289 289 291 292 293 293 293 294 Chapitre XXVIII. Etendre la banque de détail à l’international ?....................................... i. La banque de crédits spécialisés hors de France............................................................ 2. La bancassurance hors de France ?.................................................................................. 3. La banque patrimoniale hors de France ?....................................................................... 4. La banque de détail hors de France ?.............................................................................. 297 297 297 297 298 Conclusion................................................................................................................................... 300 Partie X. Vers une grande banque d’entreprise et de finance Chapitre XXIX. Un pont entre l’héritage et la transformation : le marché des profession nels et des collectivités locales................................................................................................... i. Le punch de la banque des professionnels..................................................................... 2. Le
dynamisme de la banque des collectivités locales.................................................... 305 305 306 Chapitre XXX. Les enjeux de la « banque universelle » (1988-1996)................................... i. Une première étape de croissance de la banque d’entreprise et d’affaires (1988-1996) A. Les caisses régionales au cœur de la banque des PME........................................... B. Des métiers en développement................................................................................ C. La plongée dans l’affacturage.................................................................................... D. Un Crédit des PME.................................................................................................... 2. Uoffensive auprès des moyennes et grandes entreprises.............................................. A. Des crédits diversifiés................................................................................................ B. L’apport de fonds à long terme................................................................................ C. Le financement d’actifs.............................................................................................. 3. La poursuite d’une internationalisation persévérante et ciblée................................... 4. Le Crédit agricole banque d’affaires ?............................................................................. 5. Un junior à travers les crises du tournant des années 1990......................................... 6. Méditations autour d’un projet d’envergure : bondir vers la
banque universelle.... 309 309 309 310 310 311 311 312 312 313 313 314 315 315 Chapitre XXXI. Indosuez dans le groupe Crédit agricole (1996-1997)............................... i. La maturation discrète du projet (1991-1994)................................................................ 2. Indosuez banque de financement et d’affaires robuste................................................ 319 319 319
470 TABLE DES MATIÈRES 3. Un modeste et discret rapprochement entre le Crédit agricole et Suez................... 4. La crise stratégique et bilancielle d’Indosuez (1994-95)............................................... 5. L’achat d’Indosuez (1996)................................................................................................ A. Le Crédit agricole acheteur d’Indosuez.................................................................. B. Deux groupes complémentaires............................................................................... 6. La réorganisation du pôle de banque d’entreprise et d’affaires.................................. 320 321 322 322 323 325 Chapitre XXXII. Le Crédit agricole et Crédit agricole Indosuez leviers du développement de métiers internationalisés (1997-2001).................................................................................. i. Financer les territoires : professionnels, PME, collectivités locales............................... A. L’enracinement dans le marché des professionnels............................................... B. La fidélité au marché des collectivités locales............................................... C. Encore plus le Crédit des PME................................................................................. 2. La percée dans l’affacturage.............................................................................................. 3. Des outils affûtés au service des entreprises moyennes et grandes............................. A. Des prestations
électroniques................................................................................... B. Un maillage international densifié.......................................................................... C. Un capital de compétence sans cesse affûté.......................................................... D. UI garde le cap........................................................................................................... 4. Encore plus de banques d’affaires................................................ 5. Cinq ans de croissance de la banque d’entreprise......................................................... 329 330 330 330 331 331 332 332 333 333 334 335 336 Conclusion................................................................................................................................... 338 Partie XI. Le Crédit agricole sur les marchés financiers Le Crédit agricole au cœur des révolutions des marchés de l’argent.................................. La fidélité à des marchés classiques..................................................................................... La révolution de la banque de marchés............................................................................. La révolution de la Bourse................................................................................................... La révolution de la gestion d’actifs..................................................................................... 341 341 341 342 342 Chapitre XXXIII. Le Crédit agricole acteur des places financières (1988-1996)................ i. Des
équipes de spécialistes financiers.............................................................................. 2. La tradition de l’appel au marché : le Crédit agricole actif sur les marchés des capitaux................................................................................................................................... A. Le Crédit agricole sur le marché des obligations................................................... B. Le Crédit agricole sur le marché des actions......................................................... 3. Le Crédit agricole boursier............................................................................................... 4. La révolution de la banque de marchés......................................................................... A. Le boum des marchés de valeurs............................................................. B. La révolution de la titrisation................................................................................... C. Traverser les sautes de volatilité............................................................................... 5. Le Crédit agricole puissant gestionnaire d’actifs........................................................... 345 345 345 346 346 347 348 348 349 349 349 Chapitre XXXIV. Une nouvelle envergure sur les marchés financiers (1997 ֊2001)........ i. Le renforcement d’équipes spécialisées et internationalisées....................................... 2. Une organisation de grande entreprise financière........................................................ 3. Maîtriser le risque de
liquidité........................................................................................ 4. Le Crédit agricole puissant en gestion d’actifs............................................................. A. Les effets de la reprise d’Indosuez en 1997 sur la gestion d’actifs....................... B. L’émergence rapide d’Indocam puis de Crédit agricole Asset Management........ 351 351 352 353 354 354 355
471 TABLE DES MATIÈRES C. La vitalité de la petite Banque française de trésorerie.......................................... D. L’achat de CPR en . .................................................................................................. 5. Une présence active sur des marchés classiques : le métier de dette-change............ A. La vitalité sur le marché obligataire.......................................................................... B. Le boum de la titrisation............................................................................................ C. Toujours le métier Actions........................................................................................ D. La maturation des marchés de produits dérivés..................................................... 6. La consolidation du métier de courtage d’actions et ձշ futures.................................. A. Cheuvreux de Virieu sur la place de Paris et en Europe...................................... B. Indosuez WI Carr Securities en Asie.......................................................................... C. Des avancées à risque : les marchés de pays émergents......................................... D. La maturation du métier de courtage de produits à terme : WI Carr.............. E. WI Carr confrontée à deux crises en 2001.............................................................. 7. Le Crédit agricole porté par l’émergence de la financiarisation................................. 357 357 358 359 3^0 360 360 361 361 362 363 363 364 365
Conclusion.................................................................................................................................... 366 Partie XII. Les défis de la gestion d’une grande entreprise bancaire Chapitre XXXV. Une gestion de grande entreprise structurée........................................... i. La vitalité du vivier historique des directeurs généraux des caisses régionales......... 2. Concilier ascenseur socioprofessionnel et compétences............................................... 3. Une grande entreprise à l’entrecroisement des flux d’élites......................................... 371 371 372 373 Chapitre XXXVI. Le Crédit agricole dans la révolution numérique.................................. i. Un signal d’alarme en 1988................................................................................................ 2. Une nouvelle étape de la révolution informatique....................................................... 3. Encore une accélération à la fin du siècle....................................................................... 375 375 376 377 Chapitre XXXVII. Fédérer et former un groupe de dizaines de milliers de salariés........ i. Ressources humaines : une direction de plus en plus stratégique .............................. 2. Une gestion dynamique des ressources humaines........................................................ 3. Le champ de la négociation sociale permanente........................................................... A. Une république
sociale.............................................................................................. B. L’évolution des conventions collectives................................................................... 4. Des filières de formation actives...................................................................................... 5. Déjà des plans de retraite.................................................................................................. 381 381 382 384 384 385 386 387 Chapitre XXXVIII. Un cargo bilancici lourd mais gardant le cap...................................... i. Un cargo bilancici à pleins moteurs................................................................................ 2. Un cargo bilancici puissant face à la concurrence ........................................................ 3. Un cargo bien sécurisé...................................................................................................... A. Les fonds propres en puissants moteurs................................................................. B. Mieux équiper le cargo Crédit agricole face aux risques....................................... C. Un équilibre entre esprit de conquête et esprit de sagesse.................................. D. Des caisses régionales décontenancées face à l’acuité des risques...................... E. Renforcer les bouées de flottaison............................................................................ 4. Un Crédit agricole profitable........................................................................................... 389 389 389 390
391 394 394 396 399 401 Conclusion................................................................................................................................... 404
Ml TABLE DES MATIÈRES Partie XIII. Une identité préservée, renouvelée et élargie Chapitre XXXIX. L’évolution de l’identité commerciale du Crédit agricole.................. i. La structuration de la communication institutionnelle............................................ 2. Adapter l’image de marque du Crédit agricole : imagination et bon sens.............. 3. L’évolution de la communication institutionnelle................................................... A. Vers une identité globale de banque universelle ?.............................................. B. Vers une marque globale..................................................................................... C. Rester une banque de proximité......................................................................... 4. Le Crédit agricole banque sportive........................................................................... 409 409 410 411 411 411 412 413 Chapitre XL. L’enjeu de l’identité : culture d’entreprise et image de marque................ i. Un questionnement de plus en plus fort.................................................................. 2. La construction d’une communication historique.................................................. A. Une Mission historique...................................................................................... B. La mobilisation des retraités............................................................... 3. Une expression triomphale du mutualisme : le centenaire de 1994......................... 417 417 420 420 420 420 Chapitre XLI. Entre identité historique et
financiarisation : vers la cotation de l’action Crédit agricole....................................................................................................................... i. Indosuez et Crédit agricole : des cultures bien éloignées ?....................................... 2. La cotation de la Caisse nationale : convaincre les caisses régionales...................... 3. Financiarisation et identité institutionnelle............................................................. A. Quelle identité mettre en avant ?....................................................................... B. Anticiper les réactions des marchés et des autorités.......................................... 4. Vers la cotation du Crédit agricole en Bourse......................................................... A. La préparation de l’opération de cotation......................................................... B. La première cotation le 14 décembre 2001........................................................ 423 423 424 426 427 427 428 428 429 Chapitre XLII. Les héritages en débat : stratégies, valeurs, culture d’entreprise.............. i. Stratégie : un entrecroisement efficace de circuits de décision................................. 2. Une organisation de firme pour un nouveau modèle économique......................... 3. Des limites au succès ?................................................................................................ 4. La mue de la culture d’entreprise............................................................................. A. L’enracinement dans une culture
héritée de l’Histoire...................................... B. Les réflexions collectives sur les valeurs et le sens de l’action............................ C. Entre esprit de conquête et sentiment d’appartenance..................................... 5. De l’Histoire aux tempêtes du XXIe siècle : l’enjeu de la durabilité......................... 433 433 436 438 440 440 441 443 444 Annexes................................................................................................................................ i. Chronologie des dirigeants nationaux (1950-2001)........................................................ 2. Chronologie sommaire des extensions du champ de compétence du Crédit agricole 447 449 451 Index des noms............................................................................................................................ 453 Table des illustrations................................................................................................................. 459 RÉALISATION: IGS-CP À l’ISLE-D’ESPAGNAC Imprimerie Chirat - 42540 Saint-Just-la-Pendue Dépôt légal août 2020 - № 202008.0184 Imprimé en France Bayerische Staatsbibliothek München
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