Availability: Entscheidungen: umsetzen | Technische Universität München

Entscheidungen: umsetzen: organisatorische, soziale und persönliche Bedingungen für Erfolg

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Bibliographic Details
Main Author:	Titscher, Stefan 1945- (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wien facultas 2022
Edition:	1. Auflage
Subjects:	Entscheidung Implementation Unternehmen Entscheidungsprozess Entscheidungsverhalten Management Führung Entscheidungsfindung
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Physical Description:	382 Seiten Illustrationen 23 cm x 15.3 cm
ISBN:	9783708921945 3708921941

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adam_text	INHALT VORWORT ......................................................................................................................... 9 1 PROBLEM UND ENTSCHEIDUNG - UMSETZUNG UND ERFOLG ................................... 13 1.1 PROBLEM ........................................................................................................... 13 1.2 ENTSCHEIDUNG ................................................................................................... 15 1.3 UMSETZUNG ..................................................................................................... 19 1.4 ERFOLG .............................................................................................................. 26 P FRAGEN ZUR ERSTEN EINSCHAETZUNG ...................................................................... 40 1.5 UEBER DIE SCHWIERIGE VERKNUEPFUNG VON IMPLEMENTIERUNG UND ERFOLG - DREI BEISPIELE ................................................................................................... 41 1.5.1 WARUM, ZUM TEUFEL, MACHEN DIE DAS NICHT? ............................................... 41 1.5.2 MAN SOLLTE GLAUBEN, MAN HAT ES IN DER HAND ............................................... 42 1.5.3 M&A: GUTE ENTSCHEIDUNG - SCHLECHTES GESCHAEFT? ....................................... 46 2 ERFOLGSBEDINGUNGEN DER UMSETZUNG: RESSOURCEN UND MACHT ...................... 57 2.1 RESSOURCEN ...................................................................................................... 57 2.1.1 WAS SIND KRITISCHE RESSOURCEN? .................................................................... 59 2.1.2 ANNAHMEN ZUM STRATEGISCHEN UMGANG MIT RESSOURCEN ............................ 61 2.1.3 EIGENE RESSOURCEN NUETZEN, AUF SICH VERTRAUEN ........................................... 62 2.1.3.1 WAS SCHWAECHT DIE SELBSTKONTROLLE, WAS STAERKT SIE? ........................................ 68 2.1.3.2 ZUR BEDEUTUNG VON SELBSTKONTROLLE IM UMSETZUNGSPROZESS ........................ 70 FRAGEN ZUM SINNVOLLEN UMGANG MIT RESSOURCEN ......................................... 74 2.2 MACHT - EINFLUSS - AUTORITAET .......................................................................... 75 2.2.1 DIE MACHT ORGANISATORISCHER EINHEITEN ........................................................ 79 2.2.2 WIE STELLT MAN DIE MACHT EINZELNER BEREICHE FEST? ...................................... 80 2.2.3 GELEGENHEITEN ZUR AUSUEBUNG VON MACHT UND EINFLUSS .............................. 82 ANALYSEFRAGEN ZU POSITIONEN UND ORGANISATORISCHEN EINHEITEN ................... 84 3 SOZIALE NETZWERKE ALS RESSOURCE ................................................................... 85 3.1 NETZWERKE ....................................................................................................... 85 3.2 ZENTRALE POSITIONEN IN NETZWERKEN .............................................................. 92 3.3 DICHTE VON NETZWERKEN ................................................................................. 97 3.4 BEZIEHUNGEN ALS KAPITAL ................................................................................ 98 3.5 SYMPATHIE - VERTRAUEN - KOMPETENZ ............................................................ 104 3.6 INTERNE NETZWERKE BEI UMSETZUNGSPROJEKTEN ............................................. 107 FRAGEN ZUM EINFLUSS ANDERER ........................................................................ 108 4 BEZIEHUNGEN, MITDENEN MAN UMGEHEN MUSS .............................................. 111 4.1 WICHTIGE STELLEN, GRUPPIERUNGEN UND PERSONEN .......................................... 111 4.2 VERBUENDETE UND KOALITIONEN ......................................................................... 115 4.2.1 WELCHE BEDINGUNGEN BEGUENSTIGEN DIE SUCHE NACH VERBUENDETEN UND KOALITIONEN? ........................................................................................... 118 4.2.2 WER SIND GEEIGNETE VERBUENDETE ODER KANDIDATEN FUER ALLIANZEN? ............... 119 4.2.3 KRITISCHE SITUATIONEN UND RISIKEN FUER ALLIANZEN ......................................... 120 6 INHALT 4.3 BETROFFENE, BETEILIGTE, STAKEHOLDER .................................................................. 122 4.3.1 INTERNE STAKEHOLDER ......................................................................................... 124 4.3.1.1 LINIEN VORGESETZTE, MITTLERES MANAGEMENT ..................................................... 125 4.3.1.2 DIE ORGANISATIONSSPITZE ..................................................................................... 129 4.3.2 EXTERNE STAKEHOLDER ........................................................................................ 136 4.3.3 ZUM EINFLUSS DER STAKEHOLDER ......................................................................... 139 P FRAGEN ZUR ANALYSE WICHTIGER SOZIALER BEZIEHUNGEN ..................................... 149 5 UNERWUENSCHTES ENGAGEMENT: WIDERSTAND UND GEGNER ................................ 151 5.1 WIDERSTAND ERZEUGT SPANNUNG ......................................................................... 151 5.2 SPANNUNGEN AUS DER VORGESCHICHTE DER IMPLEMENTIERUNG .......................... 154 5.3 WORAN RUETTELT DIE UMSETZUNG? - BEISPIEL IT ................................................. 156 5.4 WAS FUEHRT JEDENFALLS ZU WIDERSPRUCH UND ABWEHRREAKTIONEN? ................. 160 5.5 GEGNERSCHAFT, DIE DAS VORGEHEN DER UMSETZUNG PROVOZIERT ........................ 165 5.6 UEBER DEN UMGANG MIT WIDERSTAENDEN UND GEGNERN .................................... 167 5.7 UNENTSCHLOSSENE .............................................................................................. 172 5.8 DIFFUSE INTERNE HINWEISE ................................................................................ 177 5.8.1 TRATSCH UND GERUECHTE ..................................................................................... 177 5.8.1.1 NEGATIVE UND POSITIVE SEITEN ........................................................................... 178 5.8.1.2 WAS BEFLUEGELT TRATSCH UND GERUECHTE? ............................................................. 181 5.8.1.3 WIE VERBREITEN SICH GERUECHTE UND WAS KANN MAN NOTFALLS DAGEGEN TUN? .. 183 5.8.2 SCHWEIGEN: UNGEHOERTE REAKTIONEN ................................................................ 184 5.8.3 DILBERT UND DIOGENES: BISSIGE REAKTIONEN .................................................... 189 P FRAGEN ZU WIDERSTAND, GEGNERN, UNENTSCHLOSSENEN UND TRATSCH ............... 196 6 FEHLER: MOEGLICHKEITEN UND WARNHINWEISE ...................................................... 199 6.1 NEGATIVES WIRKT STAERKER ALS POSITIVES .............................................................. 199 6.2 FEHLER: MOEGLICHKEITEN IM LAUFE EINES PROZESSES ........................................... 210 6.2.1 DATEN ALS FAKTEN .............................................................................................. 210 6.2.2 TYPISCHE FEHLERARTEN ...................................................................................... 214 6.3 FALLEN, IN DIE JEDER TAPPT: BIAS ........................................................................ 217 6.4 VOM UEBERSEHEN ZUM DESASTER ...................................................................... 228 6.5 SCHWACHE SIGNALE - UNUEBERHOERBARE WIRKUNG .............................................. 232 6.6 UNTIEFEN DER UNWISSENHEIT ............................................................................. 238 6.7 WARNSIGNALE IM UMSETZUNGSPROZESS .............................................................. 246 P FRAGEN ZUM UMGANG MIT FEHLERN UND WARNSIGNALEN ................................. 253 7 SITUATIONEN GESTALTEN, VERAENDERUNGEN UND ERFOLGE PLANEN .......................... 257 7.1 SITUATIONEN GESTALTEN ..................................................................................... 257 7.1.1 ZUR WIRKUNG VON DRUCK UND ANSPANNUNG .................................................. 258 7.1.2 ERLEDIGTE UND UNERLEDIGTE AUFGABEN: ENTLASTUNG UND SPANNUNG ............... 262 7.1.3 VERTRAUEN ERLEICHTERT VERAENDERUNGEN UND FUEHRUNG .................................... 267 7.1.4 ZWAENGE UND MOEGLICHKEITEN VON SITUATIONEN ............................................... 273 P ANALYSEFRAGEN: WIE KOENNEN SIE MIT SITUATIONEN SPIELEN? ............................ 283 7.2 VERAENDERUNG PLANEN ........................................................................................ 284 7.2.1 SWOT: EIGENE STAERKEN UND SCHWAECHEN - CHANCEN UND RISIKEN VON AUSSEN ......................................................................................... 285 INHALT 7 7.2.2 WENN DIE SACHE NICHT IM LOT IST - WENN DAS GLEICHGEWICHT GESTOERT WIRD ................................................................................................................... 288 7.2.3 WENN DAS GLEICHGEWICHT GESTOERT WERDEN SOLL - DIE ANALYSE DER EINFLUSSFAKTOREN .............................................................................................. 291 7.2.3.1 BEISPIELE ......................................................................................................... 293 7.2.3.2 EMPFEHLUNGEN FUER DIE ANWENDUNG DER KRAFTFELDANALYSE ........................... 296 7.2.3.3 NACH DER ANALYSE: DIE MOEGLICHEN UMSETZUNGSSTRATEGIEN ........................... 297 7.3 ERFOLGE SCHAFFEN MIT SMALL WINS - PEANUTS? ................................................. 299 L FRAGEN, DIE FUER DIE PLANUNG VON SMALL WINS NUETZLICH SEIN KOENNEN .......... 305 8 UNAUSWEICHLICHE EPISODEN IM LAUFE DER UMSETZUNG ................................... 307 8.1 ANFANG ............................................................................................................. 307 8.1.1 VORGESCHICHTE: DER RAHMEN ........................................................................... 308 8.1.2 DIE INKUBATIONSZEIT ........................................................................................ 310 & WAS MAN VOR BEGINN EINER UMSETZUNG WISSEN SOLLTE ................................. 312 8.2 DER START ........................................................................................................... 313 8.2.1 BEZIEHUNGEN AKTIVIEREN UND TEAMBILDUNG ................................................... 313 FRAGEN ZUR ZUSAMMENSETZUNG EINES TEAMS ................................................. 314 8.2.2 ANMERKUNGEN ZUR KONZEPTION UND PLANUNG ............................................... 315 WOLLEN SIE AN DER UMSETZUNG VERANTWORTLICH MITARBEITEN ODER NICHT? .... 319 8.3 UMSETZUNGSVORHABEN LEITEN: EINE SANDWICH-SITUATION ............................... 320 P FRAGEN ZUR EINSCHAETZUNG DER FUEHRUNGSSITUATION ......................................... 327 8.4 KRITISCHE SITUATIONEN ...................................................................................... 327 8.5 ENDE ODER ABBRUCH ........................................................................................ 329 8.5.1 WENN ZU VIEL SCHIEFGEHT: ABBRUCH ................................................................. 331 8.5.2 WEITERMACHEN? ............................................................................................... 334 ZITIERTE LITERATUR .......................................................................................................... 339 VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN ........................................................................................ 377 INDEX ........................................................................................................................... 379
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