Availability: Customer Experience visualisieren und verstehen

Customer Experience visualisieren und verstehen: durch Journeys, Service Blueprints und Diagramme zu einer erfolgreichen Kundenausrichtung

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Bibliographic Details
Main Author:	Kalbach, Jim (Author)
Other Authors:	Koch, Olaf 1963- (Translator)
Format:	Electronic eBook
Language:	German English
Published:	Heidelberg O'Reilly 2022
Edition:	1. Auflage
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