Verfügbarkeit: Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in | Technische Universität München

Gepr. Wirtschaftsfachwirt/in: das gesamte Fachwissen: wirtschaftsbezogene und handlungsspezifische Qualifikationen in einem Band : mit Praxisbeispielen, mit Übungsaufgaben, Prüfungstipps und einer kompletten Prüfungssituation : nach der Rechtsverordnung und dem DIHK-Rahmenplan

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Collier, Peter (VerfasserIn, HerausgeberIn), Bergup, Helmut (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Rimpar ; Würzburg weConsult Bücher für Fachwirte [2021]
Schriftenreihe:	Fachbücher für Fachwirteprüfungen
Schlagwörter:	Fachwirt Wirtschaft Abschlussprüfung IHK-Weiterbildung Gepr. Wirtschaftsfachwirt Wirtschaftsfachwirt
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Umfang:	987 Seiten Illustrationen 25 cm
ISBN:	9783948633202 3948633207

Internformat

MARC


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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS STATT EINES VORWORTS ................................................................................................................... 4 TEILA ZWEI HILFREICHE VORKAPITEL ............................................................................................................ 16 1. DAS MODELLUNTERNEHMEN YYTRINKMANN GMBH STELLT SICH VOR ............................................................ 16 2. LERN UND ARBEITSMETHODIK ............................................................................................................... 19 TEILB 1 VOLKS UND BETRIEBSWIRTSCHAFT ................................................................................................. 26 1.1 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE GRUNDLAGEN ..................................................................................................... 26 1.1.1 GRUNDBEGRIFFE ............................................................................................................................ 26 1.1.2 DIE VOLKSWIRTSCHAFTLICHE GESAMTRECHNUNG ............................................................................... 28 1.1.3 MARKT, PREIS UND WETTBEWERB ................................................................................................... 33 1.1.4 MARKT UND WETTBEWERB ............................................................................................................ 41 1.1.5 KONJUNKTUR UND WACHSTUM ....................................................................................................... 43 1.1.6 DIE AUSSENWIRTSCHAFT ................................................................................................................. 50 1.2 BETRIEBLICHE FUNKTIONEN - UND WIE SIE ZUSAMMENWIRKEN .............................................................. 54 1.2.1 DIE PRODUKTIONSFAKTOREN IN DER BETRIEBSWIRTSCHAFT .................................................................. 54 1.2.2 DIE PRODUKTION ............................................................................................................................ 54 1.2.3 DIE UNTERNEHMENSORGANISATION ................................................................................................ 56 1.2.4 DAS RECHNUNGSWESEN ............................................................................................................... 57 1.2.5 MARKETING: VOM MARKT HER DENKEN ............................................................................................. 62 1.2.6 DIE LOGISTIK ................................................................................................................................. 64 1.2.7 PERSONALPOLITIK UND UNTERNEHMENSZIELE .................................................................................. 65 1.3 EXISTENZGRUENDUNG: AUF IN DIE UNTERNEHMERISCHE SELBSTSTAENDIGKEIT! ........................................... 67 1.3.1 VOR UND NACHTEILE UNTERNEHMERISCHER SELBSTSTAENDIGKEIT ..................................................... 67 1.3.2 RECHTSFORM UND FIRMA ............................................................................................................... 68 1.3.3 PERSOENLICHE UND FACHLICHE VORAUSSETZUNGEN ........................................................................... 69 1.3.4 ANMELDUNGEN UND GENEHMIGUNGEN ........................................................................................ 71 1.3.5 GESCHAEFTSIDEE UND BUSINESSPLAN ................................................................................................ 71 1.3.6 EIN BESONDERER WEG: DIE GESCHAEFTSUEBERNAHME ...................................................................... 77 1.3.7 DIE BEWERTUNG DES UNTERNEHMENS .......................................................................................... 78 1.3.8 KAUF ODER PACHT? ....................................................................................................................... 79 1.4 UNTERNEHMENSZUSAMMENSCHLUESSE UND KOOPERATIONEN ................................................................ 81 1.4.1 DAS PHAENOMEN DER KONZENTRATION .......................................................................................... 82 1.4.2 ZIELE UND VORTEILE EINER KONZENTRATION ..................................................................................... 82 1.4.3 NACHTEILE EINER KONZENTRATION .................................................................................................. 83 1.4.4 ENTWICKLUNGEN UND ZIELE VON KOOPERATIONEN ......................................................................... 83 1.4.5 WAS MACHT KOOPERATIONEN ERFOLGREICH? ................................................................................... 85 1.4.6 EINIGE SPEZIALFAELLE DER KOOPERATION ....................................................................... 86 1.5 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE .......................................................................................................... 89 LOESUNGEN ............................................................................................................................................. 91 2. RECHNUNGSWESEN .................................................................................................................... 97 2.1 AUFGABEN UND AUFBAU DES BETRIEBLICHEN RECHNUNGSWESENS ........................................................ 97 2.2 FINANZBUCHHALTUNG UNCL JAHRESABSCHLUSS ........................................................................................ 97 2.2.1 GRUNDLAGEN UND AUFGABEN DER FINANZBUCHHALTUNG ................................................................. 97 2.2.2 BUCHFUEHRUNGSPFLICHTEN NACH HANDELS UND STEUERRECHT ......................................................... 99 2.2.3 FORMALE ANFORDERUNGEN AN DIE FINANZBUCHHALTUNG ................................................................. 99 2.2.4 DIE BEREICHE DER FINANZBUCHHALTUNG ................................................ 100 2.2.5. INVENTUR-INVENTAR-BILANZ ............................................................... 101 2.2.6 BILANZIERUNGS-UND BEWERTUNGSGRUNDSAETZE ............................................................................ 103 2.2.7 WERTAENDERUNGEN IN DER BILANZ ................................................................................................ 103 2.2.8 DIE AUFLOESUNG DER BILANZ IN BESTANDSKONTEN ......................................................................... 105 2.2.9 DIE ERFOLGSKONTEN ..................................................................................................................... 105 2.2.10 INHALTE DES JAHRESABSCHLUSSES ................................................................................................ 106 2.3 DIE KOSTEN UND LEISTUNGSRECHNUNG ..............................................................................................107 2.3.1 EINFUEHRUNG IN DIE KOSTEN UND LEISTUNGSRECHNUNG (KLR) ....................................................... 107 2.3.2 DIE KOSTENARTENRECHNUNG ........................................................................................................ 108 2.3.3 DIE KOSTENSTELLENRECHNUNG ...................................................................................................114 2.3.4 DIE KOSTENTRAEGERRECHNUNG AUF VOLLKOSTENBASIS ....................................................................... 122 2.3.5 DIE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS FORM DER TEILKOSTENRECHNUNG ........................................ 136 2.4 AUSWERTUNG DER BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHEN ZAHLEN AUS DEM RECHNUNGSWESEN .......................... 144 2.4.1 AUFBEREITUNG UND AUSWERTUNG DER ZAHLEN ............................................................................ 144 2.4.2 KENNZAHLEN ZU RENTABILITAET ..................................................................................................... 147 2.5 PLANUNGSRECHNUNG .......................................................................................................................... 149 2.6 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE ........................................................................................................ 152 LOESUNGEN ........................................................................................................................................... 163 3. RECHT UND STEUERN ............................................................................................................... 176 3.1. EINIGES UEBER RECHTSSUBJEKTE UND GESCHAEFTSFAEHIGKEIT ..............................................................176 3.2 SCHULDVERHAELTNISSE UND VERTRAEGE ...................................................................................................177 3.2.1 GRUNDLAGEN ............................................................................................................................... 177 3.2.2 DER KAUFVERTRAG ....................................................................................................................... 183 3.2.3 DER MIET-UND PACHTVERTRAG ...................................................................................................... 191 3.2.4 DER DARLEHENSVERTRAG ................................................................................................................ 192 3.2.5 WERKVERTRAG UND WERKLIEFERUNGSVERTRAG ................................................................................. 192 3.2.6 LEISTUNGSSTOERUNGEN .................................................................................................................. 193 3.2.7 DIE VERJAEHRUNG .......................................................................................................................... 197 3.3 SACHENRECHT: BESITZ, EIGENTUM UND DEREN SICHERUNG .................................................................199 3.3.1 EIGENTUM UND BESITZ ......................................................................... 199 3.3.2 SICHERUNG DES EIGENTUMS ........................................................................................................ 199 3.3.3 INSOLVENZ UND LIQUIDATION ........................................................................................................200 3.4. GESELLSCHAFTSRECHT ........................................................................................................................... 201 3.4.1 RECHTSFORMEN VON UNTERNEHMEN ........................................................................................... 201 3.4.2 DIE VOLLMACHT IM HANDELSGEWERBE ........................................................................................ 207 3.4.3 VERMITTLERGEWERBE .................................................................................................................. 208 3.5 AUSGEWAEHLTE ARBEITSRECHTLICHE BESTIMMUNGEN ........................................................................... 209 3.5.1 GRUNDLAGEN DES ARBEITSRECHTS ................................................................................................ 209 3.5.2 AUSWAHLEN UND EINSTELLEN VON MITARBEITERN .......................................................................... 210 3.5.3 DER ABSCHLUSS DES ARBEITSVERTRAGS ........................................................................................... 213 3.5.4 ARBEITSSCHUTZBESTIMMUNGEN ................................................................................................... 221 3.5.6 DIE BEENDIGUNG VON ARBEITSVERHAELTNISSEN .............................................................................. 225 3.5.7 DAS ARBEITSZEUGNIS .................................................................................................................. 232 3.5.8 DAS BETRIEBSVERFASSUNGSRECHT ................................................................................................ 234 3.5.9 DAS TARIFRECHT .......................................................................................................................... 237 3.6 EINIGE GRUNDLAGEN DES WETTBEWERBSRECHTS ................................................................................... 238 3.6.1 DAS GESETZ GEGEN UNLAUTEREN WETTBEWERB (UWG) ..................................................... ....238 3.6.2 DAS GESETZ GEGEN WETTBEWERBSBESCHRAENKUNGEN ..................................................................240 3.6.3 REGELUNGEN DES GEWERBERECHTS .............................................................................................. 240 3.7 GRUNDLAGEN DES STEUERRECHTS ........................................................................................................... 241 3.7.1 VON ABGABEN, STEUERN, GEBUEHREN UND BEITRAEGEN ................................................................. 241 3.7.2 UNTERNEHMENSBEZOGENE STEUERN ................................................ 243 3.8 DAS RECHT AUF DATENSCHUTZ ............................................................................................................. 249 3.9 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE .................................................................................................... 252 3.9.1 RECHTS UND GESCHAEFTSFAEHIGKEIT ............................................................................................ 252 LOESUNGEN ................................................................................................................................. 253 3.9.2 KAUFRECHT UND ERFUELLUNGSSTOERUNGEN ......................................................................................... 254 LOESUNGEN ................................................................................................................................. 255 3.9.3 STEUERRECHT UND HANDELSRECHT .......................................................... 256 LOESUNGEN ................................................................................................................................. 257 3.9.4 ARBEITSRECHT ............................................................................................................................... 259 LOESUNGEN .................................................................................................................................260 3.9.5 AUFGABENWETTBEWERBSRECHT ................................................................................................... 262 LOESUNGEN ................................................................................................................................. 263 3.9.6 AUFGABEN AUS DEM DATENSCHUTZRECHT ...................................................................................... 263 LOESUNGEN .................................................................................................................................264 4 UNTERNEHMENSFUEHRUNG .......................................................................................................... 265 4.1 BETRIEBSORGANISATION ..................................................................................................................... 265 4.1.1 UNTERNEHMENSLEITBILD, UNTERNEHMENSKULTUR UND CORPORATE IDENTITY .................................. 265 4.1.2 ZIELE ......................................................................................................................................... 267 4.1.3 STRATEGIE UND STRATEGISCHE PLANUNG ........................................................................................ 268 4.1.4 OPERATIVE PLANUNG ..................................................................................................................269 4.1.5 INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME ...........................................................................................270 4.1.6 DIE UNTERNEHMENSORGANISATION .............................................................................................. 270 4.2 PERSONALFUEHRUNG ............................................................................................................................. 293 4.2.1 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DEN UNTERNEHMENSZIELEN, DEM LEITBILD UND DER PERSONALPOLITIK 293 4.2.2 ARTEN VON FUEHRUNG .................................................................................................................. 295 4.2.3 FUEHRUNGSSTILE ............................................................................................................................ 298 4.2.4 FUEHREN VON GRUPPEN ............................................................................................................... 300 4.2.5 PERSONALPLANUNG, QUANTITATIV, QUALITATIV ................................................................................ 304 4.2.6 PERSONALBESCHAFFUNG ................................................................................................................ 304 4.2.7 PERSONALANPASSUNGSMASSNAHMEN ...........................................................................................314 4.3. PERSONALENTWICKLUNG .................................................................................................................. 320 4.3.1 DIE ARTEN DER PERSONALENTWICKLUNG ........................................................................................ 320 4.3.2 DIE AUSBILDUNG ......................................................................................................................... 321 4.3.3 POTENZIALANALYSE ....................................................................................................................... 326 4.3.4 KOSTEN UND NUTZENANALYSE DER PERSONALENTWICKLUNG ............................................................. 328 4.4 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE ..................................................................................................... 330 LOESUNGEN 332 HANDLUNGSSPEZIFISCHE QUALIFIKATIONEN .................................................................................... 339 5. BETRIEBLICHES MANAGEMENT ................................................................................................. 339 5.1 BETRIEBLICHE PLANUNGSPROZESSE ...................................................................................................... 339 5.1.1 DAS BETRIEBLICHE ZIELSYSTEM ..................................................................................................... 339 5.1.2 DIE PLANUNG BETRIEBLICHER ZIELE -ODER: WAS MACHEN WIR JETZT EIGENTLICH DAMIT? ............... 346 5.1.3 DIE UMSETZUNG BETRIEBLICHER ZIELE - ODER: VOM POSITIONSPAPIER ZUM PRAKTISCHEN ERGEBNIS 349 5.1.4 DIE EVALUATION BETRIEBLICHER ZIELE - ODER: WAS KOENNTEN WIR NOCH BESSER MACHEN? ............. 350 5.1.5 DAS KYBERNETISCHE SYSTEM: VON DER ANALYSE UEBER DIE REALISATION BIS ZUR KONTROLLE ............. 351 5.1.6 INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEME ........................................................................................... 352 5.1.7 STRATEGIE UND STRATEGISCHE PLANUNG ......................................................................................... 352 5.1.8 KENNZAHLEN ALS GRUNDLAGE BETRIEBLICHER PLANUNGSPROZESSE ..................................................356 5.1.9 ENTSCHEIDUNGSPROZESSE ..........................................................................................................360 5.2 ORGANISATIONS UND PERSONALENTWICKLUNG ...................................................................................... 360 5.2.1 AUSWIRKUNGEN BETRIEBLICHER PLANUNGSPROZESSE AUF DIE ORGANISATIONS UND PERSONALENTWICKLUNG ............................................................................................................... 360 5.2.2 DIE ORGANISATIONSENTWICKLUNG ................................................................................................ 361 5.2.3 PERSONALENTWICKLUNG ...............................................................................................................369 5.3 INFORMATIONSTECHNOLOGIE UND WISSENSMANAGEMENT ................................................................... 382 5.4 MANAGEMENTTECHNIKEN ................................................................................................................... 389 5.4.1 QUALITAETSMANAGEMENT .............................................................................................................389 5.4.2 ZEIT UND SELBSTMANAGEMENT ................................................................................................ 403 5.4.3 KREATIVITAETS-UND ENTSCHEIDUNGSTECHNIKEN .............................................................................. 411 5.4.4 PROJEKT-UND PROZESSMANAGEMENT ...................................................................................... 414 5.4.5 DAS KOMMUNIKATIONSMANAGEMENT ........................................................................................440 5.4.6 UMWELTMANAGEMENT ............................................................................................................... 488 5.4.7 RISIKOMANAGEMENT ..................................................................................................................490 5.4.8 ARBEITS UND GESUNDHEITSSCHUTZ ............................................................................................. 493 5.4.9 DAS BESCHWERDEMANAGEMENT ................................................................................................ 496 5.5 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE ........................................................................................................ 503 LOESUNGEN ........................................................................................................................................... 506 6. INVESTITION, FINANZIERUNG, BETRIEBLICHES RECHNUNGSWESEN UND CONTROLLING ................................................................................................................... 513 6.1 INVESTITIONSPLANUNG UND -RECHNUNG .............................................................................................. 513 6.1.1 INVESTITION UND FINANZIERUNG ................................................................................................... 513 6.1.2 DIE INVESTITIONSPLANUNG .......................................................................................................... 514 6.1.3 INVESTITIONSRECHENVERFAHREN ................................................................................................... 515 6.2 DIE FINANZPLANUNG UND DIE ERMITTLUNG DES FINANZBEDARFS ......................................................... 528 6.2.1 DIE KAPITALBEDARFSPLANUNG ..................................................................................................... 528 6.2.2 DIE GRUNDLAGEN DER FINANZIERUNGSPLANUNG ............................................................................ 530 6.3 FINANZIERUNGSARTEN ......................................................................................................................... 532 6.3.1. EIGENFINANZIERUNG .................................................................................................................... 532 6.3.2. FREMDFINANZIERUNG .................................................................................................................. 537 6.4 DIE KOSTEN UND LEISTUNGSRECHNUNG .............................................................................................. 543 6.4.1 DIE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG ALS ENTSCHEIDUNGSRECHNUNG ................................................ 543 6.4.2 MAKE OR BUY: DIE ENTSCHEIDUNG UEBER FREMDBEZUG ODER EIGENFERTIGUNG ..............................547 6.4.3 VOLLKOSTEN-ODER TEILKOSTENRECHNUNG? ................................................................................... 550 6.4.4 DIE NORMALKOSTENRECHNUNG .................................................................................................. 555 6.4.5 DIE PLANKOSTENRECHNUNG .......................................................................................................... 556 6.4.6 DIE PROZESSKOSTENRECHNUNG .................................................................................................. 560 6.4.7 TARGET COSTING ......................................................................................................................... 562 6.5 CONTROLLING: MEHR ALS KONTROLLE! ......................................................................................................563 6.5.1 AUFGABEN DES CONTROLLING .................................................................. 563 6.5.2 DIE EBENEN DES CONTROLLINGS ................................................................................................... 564 6.5.3 GESAMTPLAN UND BUDGETIERUNG ............................................................................................. 565 6.5.4 KENNZAHLEN ............................................................................................................................... 568 6.5.5 CONTROLLINGAKTIVITAETEN IM UNTERNEHMEN ......................................................................... 570 6.5.6 ORGANISATION DES CONTROLLINGS ................................................................................................ 570 6.6 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE ........................................................................................................ 575 LOESUNGEN ........................................................................................................................................... 577 7. LOGISTIK ................................................ 581 7.1 EINKAUF UND BESCHAFFUNG ................................................................................................................ 581 7.1.1 GRUNDLAGEN DER LOGISTIK .......................................................................................................... 581 7.1.2 DER EINKAUFSPROZESS ..................................................................................................................584 7.1.3 DER BESCHAFFUNGSPROZESS ........................................................................................................596 7.1.4 AUSWAHLEN VON LIEFERANTEN UND BESCHAFFUNGSWEGEN ............................................................. 613 7.1.5. VERHANDLUNGSSTRATEGIEN .......................................................................................................... 621 7.1.6. LIEFERANTENBEWERTUNGEN ........................................................................................................624 7.2 MATERIALWIRTSCHAFT UND LAGERHALTUNG ........................................................................................... 628 7.2.1 MATERIALWIRTSCHAFT .....................................................................................................................628 7.2.2 LAGERHALTUNG ............................................................................................................................629 7.3 DIE WERTSCHOEPFUNGSKETTE (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) .............................................................. 642 7.3.1 DAS SUPPLY CHAIN MANAGEMENTSYSTEM IN BETRIEBLICHEN PROZESSEN ........................................ 642 7.3.2 EFFICIENT CONSUMER RESPONSE (ECR), KUNDEN-UND LIEFERANTENBEZOGENER WAREN UND DATENFLUSS ............................................................................................................. 649 7.3.3 TRANSPORTSYSTEME ..................................................................................................................... 658 7.3.4 ENTSORGUNG ...............................................................................................................................666 7.4 ASPEKTE DER RATIONALISIERUNG ........................................................................................................ 669 7.5 SPEZIELLE RECHTSASPEKTE ................................................................................................................... 671 7.6 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE ........................................................................................................ 672 LOESUNGEN ........................................................................................................................................... 673 8. MARKETING UND VERTRIEB ....................................................................................................... 678 8.1 MARKETINGPLANUNG: VOM MARKT HER DENKEN ................................................................................... 678 8.1.1 DER MARKETING-PROZESS .............................................................................................................679 8.1.2 ENTWICKLUNGEN UND TRENDS ..................................................................................................... 681 8.1.3 TECHNIKEN DER STRATEGISCHEN MARKETINGANALYSE UND MARKETINGPLANUNG .............................. 683 8.1.4 MARKTFORSCHUNG .......................................................................................................................684 8.1.5 MARKETINGZIELE .......................................................................................................................... 701 8.1.6 MARKETINGSTRATEGIEN ............................................................................................................... 702 8.2 MARKETINGINSTRUMENTE ..................................................................................................................... 710 8.2.1 DER MARKETING-MIX .................................................................................................................. 710 8.2.2 DIE PRODUKTPOLITIK ..................................................................................................................... 713 8.2.3 DIE SORTIMENTSPOLITIK ............................................................................................................. 719 8.2.4 SERVICEPOLITIK ............................................................................................................................ 728 8.2.5 KONTRAHIERUNGSPOLITIK ............................................................................................................. 732 8.2.6 DISTRIBUTIONSPOLITIK .................................................................................................................. 742 8.2.7 KOMMUNIKATIONSPOLITIK .......................................................................................................... 747 8.2.8 NOCH EINMAL: DER MARKETING-MIX .............................................................................................. 771 8.3 VERTRIEBSMANAGEMENT ..................................................................................................................... 773 8.3.1 DIE VERTRIEBSORGANISATION ........................................................................................................ 774 8.3.2 VERKAUF. .................................................................................................................................... 779 8.3.3 VERTRIEBSCONTROLLING .................................................................................................................. 780 8.4 INTERNATIONALE GESCHAEFTSBEZIEHUNGEN UND INTERKULTURELLE KOMMUNIKATION ............................ 782 8.4.1 EINFUEHRUNG IN DEN AUSSENHANDEL .............................................................................................. 782 8.4.2 KOOPERATIONEN IM AUSSENHANDEL .............................................................................................. 785 8.4.3 INTERKULTURELLE KOMMUNIKATIONSDIMENSIONEN ....................................................................... 788 8.5. SPEZIELLE RECHTSASPEKTE IM MARKETING-DESWETTBEWERBSRECHT UND DAS MARKENRECHT .... 792 8.5.1 DIE ZIELE DES WETTBEWERBSRECHTS ........................................................................................... 792 8.5.2 DIE BEREICHE DES GESETZES GEGEN DEN UNLAUTEREN WETTBEWERB (UWG) ................................. 792 8.5.3 RECHTSFOLGEN EINES VERSTOSSES ...................................................................................................804 8.5.4 DAS MARKEN- UND KENNZEICHENRECHT ...................................................................................... 806 8.5.5 DAS URHEBERRECHT .................................................................................................................... 807 8.5.6 DAS KARTELLRECHT ....................................................................................................................... 808 8.5.7 VERBRAUCHERSCHUTZ .................................................................................................................. 810 8.6 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE ..................................................................................................... 811 8.6.1 AUFGABEN AUS DEM MARKETING ................................................................................................ 811 8.6.2 AUFGABEN AUS DEM AUSSENHANDEL ........................................................................................ 813 8.6.3 AUFGABEN AUS DEM WETTBEWERBSRECHT ...................................................................................814 LOESUNGEN ........................................................................................................................................... 815 9 FUEHRUNG UND ZUSAMMENARBEIT .............................................................................................. 826 9.1 ZUSAMMENARBEIT, KOMMUNIKATION UND KOOPERATION ................................................................. 826 9.1.1 ZUSAMMENHANG PERSOENLICHKEIT UND BERUFLICHE ENTWICKLUNG ................................................. 826 9.1.2 ENTWICKLUNG DES SOZIALVERHALTENS ........................................................................................... 826 9.1.3 PSYCHOLOGISCHE UND SOZIOLOGISCHE ASPEKTE BESTIMMTER PERSONENGRUPPEN ..................... T . 827 9.1.4 ZIELORIENTIERTES FUEHREN ............................................................................................................. 827 9.1.5 GRUNDSAETZEDERZUSAMMENARBEIT ........................................................................................... 833 9.2. MITARBEITERGESPRAECHE .................................................................................................................. 834 9.2.1 ANLAESSE VON MITARBEITERGESPRAECHEN ......................................................................................834 9.2.2 DAS BEURTEILUNGSGESPRAECH ....................................................................................................... 837 9.3 KONFLIKTMANAGEMENT ........................................................................................................................ 844 9.3.1 KONFLIKTE UND IHRE URSACHEN .....................................................................................................844 9.3.2 WIE KANN MAN KONFLIKTE VERMEIDEN? ...................................................................................... 845 9.3.3 WENN KONFLIKTE ESKALIEREN ........................................................................................................ 846 9.3.4 MOEGLICHKEITEN ZUR UEBERWINDUNG VON WIDERSTAENDEN GEGEN VERAENDERUNGEN ......................... 847 9.4 MITARBEITERFOERDERUNG ...................................................................................................................... 849 9.4.1 PERSONALENTWICKLUNG ................................................................................................................ 849 9.4.2 DIE POTENZIALANALYSE VON MITARBEITERN .................................................................................... 850 9.5 AUSBILDUNG ........................................................................................................................................ 852 9.5.1 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN ........................................................................................... 852 9.5.2 DIE AUSBILDER-EIGNUNGSVERORDNUNG (AEVO) ............................................................................ 853 9.5.3 ANFORDERUNGEN AN DIE EIGNUNG DER AUSBILDER ....................................................................... 855 9.5.4 BETEILIGTE AN DER AUSBILDUNG ................................................................................................... 857 9.5.5 ERGAENZENDE INDIVIDUELLE BILDUNGSMASSNAHMEN ....................................................................... 857 9.5.6 DIE DURCHFUEHRUNG DER PRUEFUNG ................................................................................................859 9.5.7 ANFORDERUNGEN AN DIE ARBEITSPLATZUMGEBUNG .......................................................................860 9.5.8 DIE UNTERWEISUNG ..................................................................................................................... 861 9.5.9 AUSSER-UND UEBERBETRIEBLICHE AUSBILDUNG .............................................................................. 863 9.5.10 MASSNAHMEN DER PERSONALENTWICKLUNG ................................................................................... 865 9.6 MODERATION VON PROJEKTGRUPPEN ................................................................................................... 867 9.6.1 ARBEITSGRUPPEN, TEAMS UND PROJEKTGRUPPEN ......................................................................... 867 9.6.2 MODERIEREN VON ARBEITSGRUPPEN UND PROJEKTGRUPPEN .......................................................... 871 9.6.3 STEUERN VON ARBEITS UND PROJEKTGRUPPEN .............................................................................. 875 9.6.4 PROJEKTABSCHLUSS DURCH PROJEKTLEITUNG ................................................................................... 876 9.7 PRAESENTATIONSTECHNIKEN ................................................................................................................... 877 9.7.1 ZIEL UND GEGENSTAND EINER PRAESENTATION ................................................................................. 877 9.7.2 VORAUSSETZUNGEN FUER EINE ERFOLGREICHE PRAESENTATION ............................................................ 878 9.7.3 PRAESENTIEREN ............................................................................................................................ 882 9.8 AUFGABEN ZUR SELBSTKONTROLLE ........................................................................................................ 886 LOESUNGEN ...........................................................................................................................................888 TEIL C 1. PRUEFUNGSSIMULATION ............................................................................................................... 897 WIRTSCHAFTSBEZOGENE QUALIFIKATIONEN ................................................................................................... 898 QUALIFIKATIONSBEREICH VOLKS-UND BETRIEBSWIRTSCHAFT ....................................................................... 898 LOESUNGEN ZU DEN AUFGABENSTELLUNGEN ........................................................................................900 QUALIFIKATIONSBEREICH RECHNUNGSWESEN ........................................................................................... 904 LOESUNGEN ZU DEN AUFGABENSTELLUNGEN ......................................................................................... 908 QUALIFIKATIONSBEREICH RECHT UND STEUERN ........................................................................................... 915 LOESUNGEN ZU DEN AUFGABENSTELLUNGEN .............................. 916 QUALIFIKATIONSBEREICH UNTERNEHMENSFUEHRUNG ................................................................................... 921 LOESUNGEN ZU DEN AUFGABENSTELLUNGEN ........................................................................................ 923 HANDLUNGSSPEZIFISCHE QUALIFIKATIONEN ................................................................................................ 927 BETRIEBLICHE SITUATIONSBESCHREIBUNG; ABGELEITETE AUFGABENSTELLUNG 1 ........................................... 927 LOESUNGEN ZUR AUFGABENSTELLUNG 1 ................................................................................................ 932 BETRIEBLICHE SITUATIONSBESCHREIBUNG; ABGELEITETE AUFGABENSTELLUNG 2 ........................................... 936 LOESUNGEN ZUR AUFGABENSTELLUNG 2 ................................................................................................939 2. TIPPSFUERDIE IHK-PRUEFUNG DES WIRTSCHAFTSFACHWIRTS ........................................................... 944 3. DIE 20 WICHTIGSTEN FORMELN FUER DEN WIRTSCHAFTSFACHWIRT ................................................ 947 4. DIE GESETZLICHE GRUNDLAGE DER PRUEFUNGEN ZUM WIRTSCHAFTSFACHWIRT ............................. 956 5. DER DIHK RAHMENPLAN ............................................................................................................ 967 DIE AUTOREN .................................................................................................................................. 971 INDEX ............................................................................................................................................ 974
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