Verfügbarkeit: Qualitätsmanagement | Technische Universität München

Qualitätsmanagement: Lehrbuch für Studium und Praxis

Bietet umfassende, aber trotzdem kompakte Einführung in das Qualitätsmanagement • Vermittelt Überblick und grundlegendes Verständnis • Berücksichtigt neueste Entwicklungen, Trends und Normaktualisierungen (z.B. ISO 9001:2015 oder ISO 9000:2015) • Mit Reflexionsfragen zu jedem Kapitel • Viele Beispie...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Herrmann, Joachim 1944- (VerfasserIn), Fritz, Holger (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München Hanser [2021]
Ausgabe:	3., aktualisierte und erweiterte Auflage
Schlagwörter:	Qualitätsmanagement Kundenzufriedenheit Prozessmanagement Audit Akkreditierung Zertifizierung Total Quality Management Lehrbuch
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Zusammenfassung:	Bietet umfassende, aber trotzdem kompakte Einführung in das Qualitätsmanagement • Vermittelt Überblick und grundlegendes Verständnis • Berücksichtigt neueste Entwicklungen, Trends und Normaktualisierungen (z.B. ISO 9001:2015 oder ISO 9000:2015) • Mit Reflexionsfragen zu jedem Kapitel • Viele Beispiele und Tipps Dieses Lehrbuch bietet eine praxisorientierte Einführung in das Qualitätsmanagement und ist für Studenten und Praktiker gleichermaßen gut geeignet. Ob es sich um die Bedeutung von Qualität und Qualitätsmanagement, um zentrale Begriffe, wichtige Normen, Audits und Zertifizierungen, Methoden, Strategien, Prozessmanagement, Qualitätskosten oder rechtliche Aspekte handelt – alle wichtigen Themen rund um das Thema Qualitätsmanagement werden kompakt, aber trotzdem anschaulich und leicht verständlich dargestellt. Viele Beispiele, Tipps und Kontrollfragen erleichtern die Vermittlung des Lernstoffs.
Umfang:	IX, 395 Seiten Diagramme 25 cm
ISBN:	9783446462946 3446462945

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