Availability: Katastrophenkommunikation und soziale Medien im Bevölkerungsschutz

Katastrophenkommunikation und soziale Medien im Bevölkerungsschutz: Kommunikation von Lageinformationen im Bevölkerungsschutz im internationalen Vergleich (KOLIBRI) ; Abschlussdatum: 30. Juni 2019

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Bibliographic Details
Main Authors:	Wahl, Stefanie (Author), Gerhold, Lars (Author)
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Published:	Bonn Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe [2021]
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adam_text	INHALT KURZFASSUNG 17 DANKSAGUNG 21 1. EINLEITUNG 23 1.1 PROBLEMSTELLUNG 24 1.2 ZIEL DER UNTERSUCHUNG 27 1.3 VERORTUNG UND FORSCHUNGSBEDARF 28 1.4 AUFBAU DES BUCHES 36 2. THEORETISCHE GRUNDLAGEN UND FORSCHUNGSSTAND 39 2.1 DEFINITIONEN 40 2.1.1 LAGEINFORMATION 40 2.1.2 (SCHODENS-)EREIGNIS VS. KRISE UND KATASTROPHE 43 2.1.3 GEFAHRENABWEHRBEHOERDE 45 2.1.4 KRISEN- UND KASTASTROPHENKOMMUNIKOTION 46 2.1.5 STRATEGISCHE KOMMUNIKATION 51 2.1.6 PARTIZIPATION 52 2.2 LAGEINFORMATIONEN ALS GEGENSTAND VON KATASTROPHEN- BZW. KRISENKOMMUNIKATION 55 2.3 KOMMUNIKATION VON BEHOERDEN UND BEVOELKERUNG IM EREIGNISFALL 57 2.4 BEHOERDLICHE KATASTROPHEN- BZW. KRISENKOMMUNIKATION 60 2.4.1 THEORETISCHE MODELLE UND KONZEPTE 60 2.4.2 STRATEGIEN UND EMPFEHLUNGEN 67 2.5 SOZIALE MEDIEN ZUR KOMMUNIKATION VON LAGEINFORMATIONEN 79 2.5.1 DEFINITION 79 2.5.2 HAUPTGATTUNGEN 79 2.5.3 SOCIAL MEDIO LOGIC 81 2.5.4 BEHOERDLICHER EINSATZ VON SOZIALEN MEDIEN 85 2.5.4.1 POTENZIALE 85 2.5.4.2 HERAUSFORDERUNGEN 85 2.6 INFORMATIONSVERHALTEN DER BEVOELKERUNG IM EREIGNISFALL 93 2.6.1 DEFINITION UND MODELL 93 2.6.2 INFORMATIONSSUCHE 96 2.6.3 INFORMATIONSBEDUERFNISSE 98 2.7 PARTIZIPATION DER BEVOELKERUNG 105 2.8 MESSMODELL 110 2.8.1 THEORIE DES GEPLANTEN VERHALTENS 110 2.8.2 USES-AND-GRATIFICOTIONS-ANSOTZ 113 2.8.3 VERTRAUEN IN INSTITUTIONEN 115 2.8.4 REZIPROZITAETSNORM 117 2.9 FORSCHUNGSFRAGEN 119 3. METHODISCHES VORGEHEN 121 3.1 STUDIENDESIGN 123 3.1.1 KOMPARATIVER ANSATZ 123 3.1.2 METHODENKOMBINATION 125 3.1.3 AUSWAHL DER UNTERSUCHUNGSSTAATEN 126 3.2 QUALITATIVE ERHEBUNGEN 128 3.2.1 QUALITATIVE EXPERTINNENINTERVIEWS 128 3.2.1.1 IDENTIFIKATION UND REKRUTIERUNG 128 3.2.1.2 LEITFODENKONSTRUKTION 129 3.2.1.3 DURCHFUEHRUNG 130 3.2.1.4 STICHPROBE 131 3.2.1.5 AUSWERTUNG 132 3.2.2 QUALITATIVE DOKUMENTENANALYSE 135 3.2.2.1 IDENTIFIKATION UND RECHERCHE 135 3.2.2.2 STICHPROBE 136 3.2.2.3 AUSWERTUNG 138 3.3 BEVOELKERUNGSBEFRAGUNG 140 3.3.1 METHODENWAHL 140 3.3.2 FRAGEBOGENKONSTRUKTION 140 3.3.2.1 SITUATIONSBESCHREIBUNG 141 3.3.2.2 OPERATIONALISIERUNG 142 3.3.2.3 AUFBAU 147 3.3.2.4 UEBERSETZUNGEN 149 3.3.3 PROGRAMMIERUNG UND LAYOUT 149 3.3.4 PRETESTS 150 3.3.5 DURCHFUEHRUNG 150 3.3.6 DATENBEREINIGUNG 151 3.3.7 DATENAUFBEREITUNG 152 3.3.7.1 ERFAHRUNG MIT KOTOSTROPHENEREIGNISSEN IN DEN LETZTEN FUENF JAHREN 152 3.3.7.2 THEORIE DES GEPLANTEN VERHALTENS 152 3.3.7.3 NUTZUNGSMOTIVE 153 3.3.7.4 STRUKTURGLEICHUNGSMODELL 154 3.3.7.5 CLUSTERANALYSEN 157 4. ERGEBNISSE 159 4.1 SYNOPSEN DER UNTERSUCHUNGSSTAATEN 160 4.1.1 OESTERREICH 161 4.1.1.1 KOMMUNIKATIONSSTROTEGIE 161 4.1.1.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 165 4.1.2 DAENEMARK 170 4.1.2.1 KOMMUNIKATIONSSTROTEGIE 170 4.1.2.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 176 4.1.3 FRANKREICH 183 4.1.3.1 KOMMUNIKATIONSSTROTEGIE 183 4.1.3.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 192 4.1.4 ITALIEN 197 4.1.4.1 KOMMUNIKATIONSSTROTEGIE 197 4.1.4.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 205 4.1.5 NIEDERLANDE 209 4.1.5.1 KOMMUNIKATIONSSTROTEGIE 211 4.1.5.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 221 4.1.6 POLEN 228 4.1.6.1 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE 228 4.1.6.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 234 4.1.7 VEREINIGTES KOENIGREICH 236 4.1.7.1 KOMMUNIKATIONSSTROTEGIE 237 4.1.7.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 248 4.1.8 USA 256 4.1.8.1 KOMMUNIKATIONSSTROTEGIE 257 4.1.8.2 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION 269 4.2 VERGLEICH UND BEWERTUNG 277 4.3 BEVOELKERUNGSBEFRAGUNG 288 4.3.1 BESCHREIBUNG DER STICHPROBE 288 4.3.2 INFORMATIONSQUELLEN 291 4.3.3 INFORMOTIONSBEDUERFNISSE 309 4.3.4 PARTIZIPATION: TEILEN VON LOGEINFORMATIONEN 315 4.4 AD-HOC-STUDIE ITALIEN 337 4.4.1 PARTIZIPATION 339 4.4.2 FAZIT 343 5. DISKUSSION 345 5.1 BEHOERDLICHE STRATEGIEN ZUR KOMMUNIKATION VON LAGEINFORMATIONEN 347 5.2 INFORMATIONSQUELLEN UND -BEDUERFNISSE DER BEVOELKERUNG 359 5.3 SOZIALE MEDIEN UND PARTIZIPATION DER BEVOELKERUNG 362 5.4 KRITISCHE REFLEXION DER UNTERSUCHUNG 373 6. HERAUSFORDERUNGS-LOESUNGS-MATRIX 377 7. ZUSAMMENFASSUNG 381 8. HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 387 8.1 ALLGEMEINE STRATEGIEN ZUR KOMMUNIKATION VON LAGEINFORMATIONEN 389 8.2 EINSATZ VON SOZIALEN MEDIEN 392 9. LITERATUR 397 10. ANHANG 427 10.1 ANHANG 1 - LEITFADEN FUER QUALITATIVE EXPERTINNENINTERVIEWS (ENGLISCHE VERSION) 428 10.2 ANHANG 2 - FRAGEBOGEN (DEUTSCHE VERSION) 433 10.3 ANHANG 3 - ZUSAETZLICHE TABELLEN 450 11. BISHERIGE PUBLIKATIONEN 469
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