Availability: BWL für soziale Berufe | Technische Universität München

BWL für soziale Berufe: eine Einführung

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Bibliographic Details
Main Authors:	Moos, Gabriele 1965- (Author), Peters, André (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	München Ernst Reinhardt Verlag 2021
Edition:	3., aktualisierte Auflage
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Subjects:	Sozialberuf Betriebswirtschaftslehre BWL Soziale Arbeit Soziale Berufe BWL für soziale Berufe Studierende der Sozialen Arbeit Rechnungswesen Controlling 1050: Einführungen und Grundlegungen 1550: Grundlagen (Bachelor) 2060: Betriebswirtschaftslehre 2068: Management/BWL fachspezif. 2440: Soziale Arbeit/Sozialpädagogik 2448: Sozialwirtschaft/Sozialmanagement Lehrbuch
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adam_text	INHALT ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ........................................................... 10 VORWORT ZUR 3. AUFLAGE ........................................................... 11 1 DAS WIRTSCHAFTEN VON SOZIALEN ORGANISATIONEN .. 13 1.1 KNAPPHEIT DER MITTEL ..................................................... 13 1.2 GILT DIE KNAPPHEIT AUCH FUER DIE VERSORGUNG MIT SOZIALEN GUETERN? ..................................................... 15 2 RECHNUNGSWESEN ....................................................... 18 2.1 BETRIEBLICHES RECHNUNGSWESEN .................................... 18 2.1.1 EXTERNES RECHNUNGSWESEN .......................................... 19 BUCHFUEHRUNG ............................................................... 19 GEWINN-UND VERLUSTRECHUNG ...................................... 19 BILANZ ............................................................................ 21 2.1.2 INTERNES RECHNUNGSWESEN .......................................... 22 KOSTEN- UND LEISTUNGSRECHNUNG .................................. 23 FINANZRECHNUNG ........................................................... 24 INVESTITIONS- UND FINANZIERUNGSRECHNUNG ..................... 24 2.2 KOSTENRECHNUNG ........................................................... 27 2.2.1 ARTEN VON KOSTEN UND ERLOESEN ...................................... 28 2.2.2 ZWECKE DER KOSTENRECHNUNG ........................................ 30 2.2.3 KOSTENRECHNUNGSSYSTEME ............................................ 31 2.2.4 KOSTENARTEN ................................................................. 33 2.2.5 KOSTENSTELLEN ............................................................... 34 2.2.6 KOSTENTRAEGER ................................................................. 36 2.3 ZUSAMMENHANG DER KOSTENRECHNUNGSSYSTEME ........... 37 2.4 UMLAGEVERFAHREN ......................................................... 39 2.4.1 PRINZIPIEN DER UMLAGE ................................................... 40 2.4.2 UMLAGESCHLUESSEL ........................................................... 40 3 CONTROLLING .................................................................. 42 3.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN ............................................... 42 3.2 STRATEGISCHES UND OPERATIVES CONTROLLING ..................... 43 3.3 BERICHTSWESEN ................................................................ 46 3.3.1 STANDARDBERICHTE ......................................................... 49 3.3.2 ABWEICHUNGSBERICHTE ................................................... 50 3.3.3 BEDARFSBERICHTE .............................................................. 51 3.4 KENNZAHLEN ................................................................. 52 3.4.1 KENNZAHLENSYSTEME ..................................................... 55 3.4.2 FINANZWIRTSCHAFTLICHE KENNZAHLEN ................................ 56 3.4.3 PERSONALWIRTSCHAFTLICHE KENNZAHLEN ............................ 57 3.4.4 KUNDEN- UND LEISTUNGSKENNZAHLEN .............................. 59 3.4.5 PROZESSKENNZAHLEN ....................................................... 59 3.5 PLANUNG ........................................................................ 60 3.5.1 PLANUNGSBEREICHE ......................................................... 60 3.5.2 KOSTEN- UND LEISTUNGSPLANUNG .................................... 61 3.5.3 DER PLANUNGSPROZESS ..................................................... 62 3.6 STEUERUNG ...................................................................... 64 3.6.1 BUDGETIERUNGSMODELLE ................................................. 64 3.6.2 ZIELVEREINBARUNG UND KONTROLLE .................................... 65 4 STRATEGISCHES MANAGEMENT .................................... 67 4.1 BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN .............................................. 67 4.2 SYSTEMATIKEN DER UNTERNEHMUNGSSTRATEGIEN ............... 68 4.3 SZENARIOTECHNIKEN ....................................................... 72 4.4 DER STRATEGIEENTWICKLUNGSPROZESS ................................ 72 4.4.1 STRATEGISCHE MARKT-UND ORGANISATIONSANALYSE ........... 73 4.4.2 STRATEGISCHE ERFOLGSPOTENZIALE ...................................... 75 4.4.3 STRATEGISCHE ZIELE ......................................................... 77 4.4.4 STRATEGIEUMSETZUNG ..................................................... 80 5 RISIKOMANAGEMENT ................................................... 82 5.1 RISIKOMANAGEMENTSYSTEME .......................................... 82 5.1.1 INTERNES UEBERWACHUNGSSYSTEM .................................... 83 5.1.2 CONTROLLINGSYSTEM ......................................................... 85 5.1.3 FRUEHWARNSYSTEM ........................................................... 86 5.2 RISIKOMANAGEMENTPROZESS ......................................... 87 5.2.1 RISIKOIDENTIFIKATION ....................................................... 87 5.2.2 RISIKOANALYSE 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............................................ 106 7.1 PERSONALPLANUNG ......................................................... 107 7.2 PERSONALBESCHAFFUNG UND PERSONALMARKETING ........... 109 7.3 PERSONALAUSWAHL ......................................................... 110 7.4 PERSONALFREISETZUNG ..................................................... 112 7.5 PERSONALENTWICKLUNG ................................................... 117 8 QUALITAETSMANAGEMENT ............................................ 122 8.1 ZIELE UND ELEMENTE DES QUALITAETSMANAGEMENTS ........ 122 8.2 BAUSTEINE ZUR EINFUEHRUNG VON QUALITAETSMANAGEMENT ........................................ 125 8.2.1 SYSTEMATIK .................................................................. 125 8.2.2 DAS QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM .............................. 126 DIN EN ISO 9000 FF ....................................................... 127 EFQM-MODELL ............................................................. 129 8.3 AUFBAU DES QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS ............. 131 9 MARKETING .................................................................. 134 9.1 DEFINITION MARKETING ................................................... 134 9.2 DIE VIER PS DES KLASSISCHEN MARKETINGS ....................... 135 9.3 LEISTUNGSPOLITIK (PRODUCT) .......................................... 136 9.3.1 LEISTUNGS-BZW. PRODUKTARTEN .................................... 137 9.3.2 INTEGRATION DES EXTERNEN FAKTORS ................................ 138 9.4 PREISPOLITIK (PRICE) ....................................................... 139 9.4.1 PREISDIFFERENZIERUNGEN ............................................... 139 9.4.2 PREISBUENDELUNG ........................................................... 140 9.5 VERTRIEBSPOLITIK (PLACE) ................................................. 140 9.6 KOMMUNIKATIONSPOLITIK (PROMOTION) ......................... 141 9.6.1 STRATEGIEN DER KOMMUNIKATIONSPOLITIK .................... 143 9.6.2 KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE ................................... 144 9.7 ERWEITERUNG AUF SIEBEN PS ......................................... 145 9.7.1 PERSONALPOLITIK (PERSONNEI) ........................................ 145 9.7.2 PROZESSPOLITIK (PROCESS) ............................................... 147 9.7.3 AUSSTATTUNGSPOLITIK (PHYSICAL FACILITIES) ......................... 147 LITERATUR ................................................................................ 150 SACHREGISTER .......................................................................... 153
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