Availability: Smart Glasses | Technische Universität München

Smart Glasses: augmented Reality zur Unterstützung von Logistikdienstleistungen

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Other Authors:	Thomas, Oliver 1971- (Editor), Ickerott, Ingmar 1976- (Editor)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Berlin Springer Gabler 2020
Subjects:	Erweiterte Realität > Informatik Datensicherung Logistik Smartglasses Prozessoptimierung Logistikprozesse Datensicherheit Smart Glasses-basierte Systeme Smart Products Smart Glasses Cloud Informationssysteme Cloud-Plattformen Logistikdienstleistungen
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adam_text	INHALTSUEBERSICHT TEIL I: GRUNDLAGEN, ANWENDUNGSSZENARIEN UND TECHNOLOGIEN . 1 GLASSHOUSE - SMART GLASSES ZUR UNTERSTUETZUNG VON LOGISTIKDIENSTLEISTUNGEN OLIVER THOMAS, INGMAR ICKEROTT, LISA BERKEMEIER, SEBASTIAN WERNING, BENEDIKT ZOBEL, JANNIS VOGEL, CHRISTIAN KAISER, TOBIAS MOLLEN-UNGRU UND THOMAS NEUMANN . 2 VIRTUAL- UND AUGMENTED-REALITY-DEFMITIONEN IM INTERDISZIPLINAEREN VERGLEICH JANNIS VOGEL, COSIMA KOSSMANN, JULIAN SCHUIR, NADINE KLEINE UND JOST SIEVERING . 19 STATE-OF-THE-ART VON SMART GLASSES ZUR UNTERSTUETZUNG VON LOGISTIKPROZESSEN LUCAS HUEER, BENEDIKT ZOBEL, HENDRIK BIRKEL UND OLIVER THOMAS . 51 TEIL II: METHODEN UND MODELLE . 69 KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG NUTZERFREUNDLICHER SMART-GLASSES-APPLIKATIONEN IN DER LOGISTIK LISA BERKEMEIER, SEBASTIAN WERNING, BENEDIKT ZOBEL, JANNIS VOGEL, INGMAR ICKEROTT UND OLIVER THOMAS . 70 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT VON SMART GLASSES LISA BERKEMEIER, MARY-ROSE MCGUIRE, SABRINA STEINMANN, CHRISTINA NIEMOELLER, OLIVER THOMAS, PETER WAHLEN UND JANNIS VOGEL . 85 TEIL III: KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG . 105 LOGISTISCHE PROZESSE IN DER ERWEITERTEN REALITAET: KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG EINES SMART-GLASSES-BASIERTEN SYSTEMS HOLGER STRAEDE, JONAS REBSTADT, SEBASTIAN HUCKE UND OLIVER THOMAS . 106 MICROSERVICES ZUR MODULAREN GESTALTUNG VON CLOUD-PLATTFORMEN SEBASTIAN HUCKE, HOLGER STRAEDE UND THOMAS NEUMANN . 119 SMART PRODUCTS IN DER LOGISTIK: UNTERSTUETZUNG VON MEHRWERTDIENSTLEISTUNGEN DURCH WEARABLES SEBASTIAN WERNING, TOBIAS MOLLEN-UNGRU, DENNIS KONUSCH UND INGMAR ICKEROTT . 136 X INHALTSUEBERSICHT KONZEPTION UND ENTWICKLUNG EINES SMART-GLASSES-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMS ZUR MONTAGE UND BESTUECKUNG VON VERKAUFSDISPLAYS LAURA SOPHIE GRAVEMEIER, STEFFEN BEERMANN, DENNIS MEYER ZU BERGSTEN, CHRISTIAN KAISER UND OLIVER THOMAS . 152 TEIL IV: WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE UND ADAPTION . 167 PICK-BY-VISION: POTENZIALE IN DER UNTERSTUETZUNG DER KOMMISSIONIERUNG DURCH SMART GLASSES SEBASTIAN WERNING, DENNIS KONUSCH UND INGMAR ICKEROTT . 168 EFFIZIENZ VON SMART GLASSES: EIN BEWERTUNGSMODELL UND REFERENZWERTE ZUR BESTIMMUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT SEBASTIAN WERNING, DENNIS KONUSCH UND INGMAR ICKEROTT . 190 LOW-CODE-PLATTFORMEN ZUR VERBREITUNG VON WEARABLE-TECHNOLOGIEN JANNIS VOGEL UND OLIVER THOMAS . 219 INHALTSVERZEICHNIS TEIL I: GRUNDLAGEN, ANWENDUNGSSZENARIEN UND TECHNOLOGIEN . 1 GLASSHOUSE - SMART GLASSES ZUR UNTERSTUETZUNG VON LOGISTIKDIENSTLEISTUNGEN OLIVER THOMAS, INGMAR ICKEROTT, LISA BERKEMEIER, SEBASTIAN WERNING, BENEDIKT ZOBEL, JANNIS VOGEL, CHRISTIAN KAISER, TOBIAS MOLLEN-UNGRU UND THOMAS NEUMANN 2 1 DIE LOGISTIKBRANCHE IM GLOBALEN, DIGITALEN AUFBRUCH . 2 2 EINSATZPOTENZIALE VON SMART GLASSES IN DER LOGISTIK . 3 3 GLASSHOUSE - KONZEPTION UND ZIELSETZUNG . 5 3.1 TECHNISCHE ZIELE . 7 3.1.1 KONZEPTION EINES GANZHEITLICHEN LOGISTIKSYSTEMS . 8 3.1.2 CLOUD-BASIERTER ANSATZ . 9 3.2 FORSCHUNGSZIELE . 9 3.3 ANWENDUNGSZIELE . 10 4 UMFELDANALYSE UND ABGRENZUNG . 12 4.1 STAND DER TECHNIK UND TECHNOLOGIEAUSWAHL . 12 4.2 STAND DER PRAXIS . 14 4.3 STAND DER WISSENSCHAFT . 15 5 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK . 16 6 LITERATUR . 17 VIRTUAL- UND AUGMENTED-REALITY-DEFINITIONEN IM INTERDISZIPLINAEREN VERGLEICH JANNIS VOGEL, COSIMA KOSSMANN, JULIAN SCHUIR, NADINE KLEINE UND JOST SIEVERING . 19 1 EINLEITUNG UND MOTIVATION . 19 2 METHODISCHE VORGEHENSWEISE . 22 3 DEFINITORISCHE BETRACHTUNG VON VIRTUAL, AUGMENTED UND MIXED REALITY AUS SICHT DER DISZIPLINEN . 23 3.1 WIRTSCHAFTSINFORMATIK . 23 3.2 RECHTSWISSENSCHAFTEN . 26 3.3 PSYCHOLOGIE . 29 3.4 SOZIALWISSENSCHAFTEN . 32 XII INHALTSVERZEICHNIS 4 ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG UND EINORDNUNG . 35 4.1 KONZEPTMATRIZEN . 35 4.2 LITERATURBASIERTE NETZWERK- UND CLUSTERANALYSE . 38 5 SYNTHESE UND DEFMITIONSVORSCHLAG .40 6 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK . 45 7 LITERATUR . 46 STATE-OF-THE-ART VON SMART GLASSES ZUR UNTERSTUETZUNG VON LOGISTIKPROZESSEN LUCAS HUEER, BENEDIKT ZOBEL, HENDRIK BIRKEL UND OLIVER THOMAS . 51 1 EINLEITUNG . 51 2 METHODE . 52 3 LITERATUR ZU SMART GLASSES IN DER LOGISTIK . 53 3.1 ANALYSE DER RELEVANTEN LITERATUR . 53 3.2 STATE-OF-THE-ART IN DEN VERSCHIEDENEN PHASEN EINES LOGISTIKPROZESSES . 54 3.2.1 KOMMISSIONIERUNG . 54 3.2.2 WEITERE EINSATZMOEGLICHKEITEN IN ANDEREN PHASEN DES LOGISTIKPROZESSES . 56 3.2.3 AUSGEWAEHLTE PRAXISBEISPIELE . 57 3.3 HERAUSFORDERUNGEN BEI DER ADOPTION VON SMART GLASSES . 58 4 FORSCHUNGSTRENDS IN DER SMART-GLASSES-LITERATUR . 59 5 ANWENDUNGSGEBIETE FUER SMART GLASSES IN DER LOGISTIK . 61 5.1 WARENEINGANG . 61 5.2 SORTIERUNG UND EINLAGERUNG . 61 5.3 LAGERHALTUNG UND INVENTUR . 61 5.4 KOMMISSIONIERUNG . 62 5.5 BEREITSTELLUNG UND WARENAUSGANG . 62 5.6 UMFASSENDE ANWENDUNGSSZENARIEN . 63 6 DISKUSSION . 63 7 FAZIT UND AUSBLICK .64 8 LITERATUR .66 TEIL II: METHODEN UND MODELLE . 69 KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG NUTZERFREUNDLICHER SMART-GLASSES-APPLIKATIONEN IN DER LOGISTIK LISA BERKEMEIER, SEBASTIAN WERNING, BENEDIKT ZOBEL, JANNIS VOGEL, INGMAR ICKEROTT UND OLIVER THOMAS . 70 1 EINLEITUNG . 70 2 HERLEITUNG EINES RAHMENWERKS FUER DIE GESTALTUNG VON AR-BRILLEN-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMEN . 73 2.1 INITIIERUNG VON AR-BRILLEN-BASIERTEN ENTWICKLUNGSPROJEKTEN . 75 2.2 POTENZIALANALYSE VON AR-BRILLEN-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMEN . 75 INHALTSVERZEICHNIS XIII 2.3 ANFORDERUNGSERHEBUNG FUER AR-BRILLEN-BASIERTE USE CASES . 78 2.4 GESTALTUNG VON AR-BRILLEN-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMEN . 80 2.5 IMPLEMENTIERUNG VON AR-BRILLEN-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMEN IN UNTERNEHMERISCHEN PROZESSEN . 81 2.6 FORMATIVE EVALUATION VON AR-BRILLEN-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMEN IM EINSATZFELD . 81 3 FAZIT . 82 4 LITERATUR . 82 DATENSCHUTZ UND DATENSICHERHEIT VON SMART GLASSES LISA BERKEMEIER, MARY-ROSE MCGUIRE, SABRINA STEINMANN, CHRISTINA NIEMOELLER, OLIVER THOMAS, PETER WAHLEN UND JANNIS VOGEL . 85 1 EINLEITUNG . 85 2 STAND DER WISSENSCHAFT . 87 3 FORSCHUNGSSTRATEGIE ZUR ENTWICKLUNG EINES SMART-GLASSES-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMS . 87 4 ABLEITUNG DATENSCHUTZRECHTLICHER ANFORDERUNGEN AN SMART-GLASSES-BASIERTE INFORMATIONSSYSTEME . 89 4.1 RECHTLICHE ANFORDERUNGEN . 89 4.2 RECHTLICHE KRITERIEN . 90 4.3 ZIELE TECHNISCHER GESTALTUNG . 91 4.4 TECHNISCHE GESTALTUNGSVORSCHLAEGE . 92 5 FRAMEWORK ZUR DATENSCHUTZKONFORMEN GESTALTUNG VON SMART-GLASSES-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMEN . 94 6 PRIVACY-BY-DESIGN UND PRIVACY-BY-DEFAULT . 96 6.1 PRIVACY-BY-DESIGN AUFGRUND GESETZLICHER ANORDNUNG . 96 6.2 PRIVACY-BY-DEFAULT ALS WEITERE KONKRETISIERUNG DES TECHNISCH-BASIERTEN DATENSCHUTZES . 97 6.3 ERSTE BEWERTUNG DER GESETZLICHEN REGELUNG . 97 6.4 ANWENDUNGSBEREICH BEI SMART-GLASSES-BASIERTEN APPLIKATIONEN . 98 6.5 NUTZUNGSKONZEPTE EINZELNER SMART-GLASSES-MODELLE . 98 6.6 MOEGLICHE DATENSCHUTZVERLETZUNGEN IM VERARBEITUNGSPROZESS . 98 6.7 PRIVACY-BY-DESIGN IN DER PRAKTISCHEN UMSETZUNG . 99 6.8 PRIVACY-BY-DESIGN AUSSERHALB DES DATENSCHUTZES . 100 7 FAZIT UND AUSBLICK . 102 8 LITERATUR . 102 XIV INHALTSVERZEICHNIS TEIL III: KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG . 105 LOGISTISCHE PROZESSE IN DER ERWEITERTEN REALITAET: KONZEPTION UND IMPLEMENTIERUNG EINES SMART-GLASSES-BASIERTEN SYSTEMS HOLGER STRAEDE, JONAS REBSTADT, SEBASTIAN HUCKE UND OLIVER THOMAS . 106 1 EINLEITUNG . 106 2 TECHNISCHE GRUNDLAGEN . 107 3 AUFBAU DER ANWENDUNG . 107 4 LOGISTISCHE PROZESSE MIT AR-UNTERSTUETZUNG . 109 4.1 SCHADENSDOKUMENTATION . 109 4.2 PRUEFPLAENE . HO 4.3 LIEFERUNG VOLLZAEHLIGKEITSKONTROLLE . 112 4.4 EINLAGERUNG (LAGERPLATZVORSCHLAG) . 113 4.5 VERLADUNG . 113 4.6 RETOUREN . 114 4.7 KOMMISSIONIERUNG . 116 5 ZUSAMMENFASSUNG . 117 6 LITERATUR . 117 MICROSERVICES ZUR MODULAREN GESTALTUNG VON CLOUD-PLATTFORMEN SEBASTIAN HUCKE, HOLGER STRAEDE UND THOMAS NEUMANN . 119 1 EINLEITUNG . 119 2 ANFORDERUNGEN DES SMART-GLASSES-SYSTEMS . 120 3 KONZEPTION DER BACKEND-INFRASTRUKTUR . 121 3.1 ALTERNATIVE SYSTEMKONZEPTE . 121 3.1.1 DER AUSGANGSPUNKT: DEDIZIERTE (VIRTUELLE) SERVER . 122 3.1.2 DAS ZIEL: EINE CONTAINER-BASIERTE SERVICE-PLATTFORM . 123 3.2 SYSTEMAUFBAU DER INFRASTRUKTUR . 124 3.2.1 VIRTUELLE SERVER . 124 3.2.2 DER KUBEMETES-CLUSTER UND RANCHER . 125 4 IMPLEMENTIERUNG DER RANCHER-UMGEBUNG . 127 4.1 VORBEREITUNG DER (VIRTUELLEN) INFRASTRUKTUR . 127 4.2 DEPLOYMENT EINES KUBEMETES-CLUSTERS . 127 4.3 INSTALLATION VON RANCHER IM CLUSTER . 129 4.4 DEPLOYMENT DER GLASSHOUSE-SERVICES . 131 4.4.1 INSTALLATION DES DATENBANK-MANAGEMENTSYSTEMS . 131 4.4.2 STARTEN DER GLASSHOUSE-API . 133 5 FAZIT UND AUSBLICK . 135 6 LITERATUR . 135 INHALTSVERZEICHNIS XV SMART PRODUCTS IN DER LOGISTIK: UNTERSTUETZUNG VON MEHRWERTDIENSTLEISTUNGEN DURCH WEARABLES SEBASTIAN WERNING, TOBIAS MOLLEN-UNGRU, DENNIS KONUSCH UND INGMAR ICKEROTT . 136 1 EINLEITUNG . 136 2 VALUE ADDED SERVICES IM GESCHAEFTSMODELL DER KONTRAKTLOGISTIK EINES FASHION-UNTERNEHMENS . 137 2.1 KEM- VS. ZUSATZFUNKTIONEN IN DER LAGERLOGISTIK: EINORDNUNG DER MEHRWERTDIENSTLEISTUNGEN ANHAND DER VDI RICHTLINIE 3601 . 139 2.2 VAS IN DER KONTRAKTLOGISTIK FUER DIE BEKLEIDUNGSINDUSTRIE . 140 2.2.1 VAS AUS SICHT DES AUFTRAGGEBERS . 140 2.2.2 VAS IM LAGERLOGISTISCHEN PROZESS: AUSPRAEGUNGEN UND VERRICHTUNGSORTE . 142 3 UNTERSTUETZUNG VON VAS DURCH SMART PRODUCTS UND WEARABLES . 144 3.1 STAND DER TECHNIK: WEARABLES IM UNTERNEHMEN (FASHIONLOGISTIK) UND AM MARKT . 144 3.2 HERAUSFORDERUNGEN BEI DER TECHNOLOGISCHEN UNTERSTUETZUNG DURCH SMART GLASSES IM UMFELD DER VAS . 145 3.3 EINSATZMOEGLICHKEITEN VON SMART GLASSES: LITERATURRECHERCHE UND ERGEBNISSE . 146 4 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK . 150 5 LITERATUR . 151 KONZEPTION UND ENTWICKLUNG EINES SMART-GLASSES-BASIERTEN INFORMATIONSSYSTEMS ZUR MONTAGE UND BESTUECKUNG VON VERKAUFSDISPLAYS LAURA SOPHIE GRAVEMEIER, STEFFEN BEERMANN, DENNIS MEYER ZU BERGSTEN, CHRISTIAN KAISER UND OLIVER THOMAS . 152 1 EINLEITUNG . 152 2 TECHNISCHE RAHMENBEDINGUNGEN . 153 2.1 AUSSTATTUNG DER M300 . 153 2.2 INTERAKTIONSMOEGLICHKEITEN . 154 3 DESIGNGRUNDLAGEN DES USER INTERFACES FUER SMART GLASSES . 154 4 KONZEPTION DES INFORMATIONSSYSTEMS . 155 4.1 BESCHREIBUNG DES ANWENDUNGSFALLS . 155 4.2 PROZESSABFOLGE DER ANWENDUNG . 156 4.3 DESIGN DES USER INTERFACE . 157 5 IMPLEMENTIERUNG DES INFORMATIONSSYSTEMS . 159 5.1 IMPLEMENTIERUNG DER ANWENDUNG ZUR PROZESSFUEHRUNG . 159 5.1.1 AUFBAU DER ANWENDUNG . 159 5.1.2 ABLAUF DER ANWENDUNG . 160 5.1.3 IMPLEMENTIERUNG DES GRAPHICAL USER INTERFACE . 161 5.1.4 IMPLEMENTIERUNG DER QUALITAETSKONTROLLE . 163 5.2 IMPLEMENTIERUNG DER INTERAKTIONSMOEGLICHKEITEN . 163 XVI INHALTSVERZEICHNIS 5.2.1 SPRACHSTEUERUNG . 163 5.2.2 HARDWARE-TASTEN UND TOUCHPAD . 164 5.2.3 KAMERA . 164 5.2.4 EXTERNE PERIPHERIE . 164 6 FAZIT UND AUSBLICK . 165 7 LITERATUR . 166 TEIL IV: WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE UND ADAPTION . 167 PICK-BY-VISION: POTENZIALE IN DER UNTERSTUETZUNG DER KOMMISSIONIERUNG DURCH SMART GLASSES SEBASTIAN WERNING, DENNIS KONUSCH UND INGMAR ICKEROTT. . 168 1 EINLEITUNG . 168 2 METHODISCHE VORGEHENSWEISE . 169 3 DEFINITION: LOGISTIK . 170 3.1 KEMPROZESSE DER DISTRIBUTIONSLOGISTIK . 170 3.2 DEFINITION: KOMMISSIONIERUNG . 171 3.3 METHODEN DER KOMMISSIONIERUNG . 172 4 BEWERTUNG DER VOR- UND NACHTEILE BELEGLOSER KOMMISSIONIERMETHODEN . 174 4.1 TECHNIKBEZOGENE VOR- UND NACHTEILE . 175 4.2 PERSONENBEZOGENE VOR- UND NACHTEILE . 178 4.3 FINANZWIRTSCHAFTLICHE VOR- UND NACHTEILE . 180 4.4 IMPLIKATIONEN FUER DIE FORSCHUNG . 183 5 ZUSAMMENFASSUNG UND DISKUSSION . 184 6 AUSBLICK . 185 7 LITERATUR . 186 EFFIZIENZ VON SMART GLASSES: EIN BEWERTUNGSMODELL UND REFERENZWERTE ZUR BESTIMMUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT SEBASTIAN WERNING, DENNIS KONUSCH UND INGMAR ICKEROTT. . 190 1 EINLEITUNG . 190 2 METHODISCHES VORGEHEN . 192 2.1 RECHERCHE . 193 2.1.1 SYSTEMATISCHE LITERATURRECHERCHE . 193 2.1.2 EXPERTENINTERVIEWS UND ANBIETERRECHERCHE . 194 2.1.3 ANGEBOTSVERGLEICH . 195 2.2 ERGEBNISSE DER RECHERCHE . 195 2.2.1 KOMMISSIONIERMETHODEN . 195 2.2.2 EFFIZIENZTREIBER . 196 2.2.3 INVESTITIONSTREIBER . 198 2.2.4 METHODEN ZUR WIRTSCHAFTLICHKEITSBEWERTUNG . 198 3 AUSWAHL GEEIGNETER METHODEN . 200 3.1 DAS MODELL WPM-METHODEN-STANDARD: VORSTELLUNG . 200 INHALTSVERZEICHNIS XVII 3.2 DAS MODELL WPM-METHODE-ERWEITERT: ANWENDUNG . 200 4 IMPLIKATION FUER DIE PRAXIS: BENCHMARK . 209 5 ZUSAMMENFASSUNG UND DISKUSSION . 209 6 AUSBLICK . 210 7 LITERATUR . 211 ANHANG A - ERGAENZUNG DER EFFIZIENZTREIBER AUS LITERATURRECHERCHE . 215 ANHANG B - ANBIETERRECHERCHE: REFERENZWERTE AUS DER PRAXIS .218 LOW-CODE-PLATTFORMEN ZUR VERBREITUNG VON WEARABLE-TECHNOLOGIEN JANNIS VOGEL UND OLIVER THOMAS . 219 1 EINLEITUNG UND MOTIVATION . 219 2 HERAUSFORDERUNGEN BEI DER EINFUEHRUNG VON WEARABLES . 221 3 LOW-CODE-DEVELOPMENT MITTELS MODELLGETRIEBENER SOFTWAREENTWICKLUNG .222 4 LOW-CODE-DEVELOPMENT FUER SMART GLASSES MITTELS BPMN4SGA . 223 4.1 ANFORDERUNGEN AN DIE LOW-CODE-PLATTFORM . 223 4.1.1 CLOUD-BASIERTER ZUGRIFF. . 223 4.1.2 MODELLBASIERTE REPRAESENTATION . 223 4.1.3 WIEDERVERWENDUNG VON SYSTEMMODULEN . 224 4.1.4 LOW-CODE-DEVELOPMENT . 224 4.2 BESCHREIBUNG DER MODELLIERUNGSSPRACHE . 224 4.3 DARSTELLUNG DER LOW-CODE-PLATTFORM FUER SMART-GLASSES-BASIERTE INFORMATIONSSYSTEME . 225 4.4 IMPLIKATIONEN EINER LOW-CODE-PLATTFORM . 227 5 AUSBLICK UND FAZIT .228 6 LITERATUR . 229 AUTOREN VERZEICHNIS . 231
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