Kundenerlebnisse in Ferienwelten Das Spannungsfeld von Destinations- und Resortmarke - Schneider, Christoph (Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Springer Gabler, 2020)
Resort als Ferienwelt: Authentizität und Konsum in Behavior Settings – Kundenerlebnis im Tourismus – Reiz als Anfang eines Erlebnisses – Integratives Modell der Erlebniskreation in Ferienwelten.