Verfügbarkeit: Das Beratungsgespräch | Technische Universität München

Das Beratungsgespräch: Skills und Tools für die Fachberatung

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Wimmer, Adelheid (VerfasserIn), Buchacher, Walter 1955- (VerfasserIn), Kamp, Gerhard (VerfasserIn), Wimmer, Josef (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wien Linde international [2020]
Ausgabe:	2. Auflage
Schlagwörter:	Beratungsgespräch Gesprächsführung Fachwissen Beratung Psychologie Fachberatung Expertise Soziale Kompetenzen Kommunikative Kompetenzen Psychologische Kompetenzen
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Umfang:	254 Seiten Illustrationen 22 cm, 480 g
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adam_text	INHALT KAPITEL I: WAS IST FACHBERATUNG? 9 1.1 FACHBERATUNG - DEFINITION, VORAUSSETZUNG . 10 1.2 FACHBERATUNG IM UNTERSCHIED ZU ANDEREN BERATUNGEN . 12 1.3 FELDER UND SPEZIFIKA DER FACHBERATUNG . 14 1.4 KOMPETENZEN DER FACHBERATUNG . 16 1.5 BERATEN IM KONTEXT . 18 1.6 FUENF-SAEULEN-MODELL DER FACHBERATUNG . 20 1.7 BERATUNG ALS VERTRAG . 22 1.8 MEIN FALL - EIN FALL . 24 1.9 WAS HEISST ERFOLG IN DER FACHBERATUNG? . 26 1.10 DIE SIEBEN AUFGABEN DES FACHBERATERS . 28 1.11 GRENZEN IN DER BERATUNG . 30 1.12 UEBERWEISUNGSKOMPETENZ IST GEFRAGT . 32 KAPITEL 2: PSYCHOLOGISCHE ASPEKTE DER BERATUNG . 35 2.1 BRAUCHT DIE FACHBERATUNG PSYCHOLOGIE? . 36 2.2 MENSCHENBILDER . 38 2.3 DAS KOMMUNIKATIONSMODELL . 40 2.4 INHALT UND BEZIEHUNG IN DER FACHBERATUNG . 42 2.5 DAS INSELMODELL DER KOMMUNIKATION . 44 2.6 ICH BIN OK - DU BIST OK . 48 2.7 WERTSCHAETZUNG IN DER BERATUNG . 50 2.8 DAS WERTEQUADRAT . 52 2.9 TRANSAKTIONEN IN DER BERATUNG . 56 2.10 THEMENZENTRIERTE INTERAKTION - TZI . 62 2.11 KOERPERSPRACHE . 66 KAPITEL 3: PRAXIS DER BERATUNG . 69 3.1 BERATUNG ALS GEMEINSAM GESTALTETER, ZIELORIENTIERTER PROZESS . 70 3.2 GRUNDSAETZLICHE EINSTELLUNGEN UND UEBERLEGUNGEN . 72 3-3 DIE WICHTIGSTEN GRUNDSAETZE FUER DIE FACHBERATUNG . 74 3.4 DIE ROLLEN DES FACHBERATERS . 76 3.5 BASICS FUER DIE GESPRAECHSFUEHRUNG . 78 3.6 ABLAUF DES BERATUNGSGESPRAECHS . 80 KAPITEL 4: GESPRAECHSFUEHRUNG IN DER BERATUNG - VERSTAENDNIS MODELLE UND TOOLS 99 4.1 WIE VIEL INFO KOMMT DRUEBEN AN . 100 4.2 ERWARTUNGS-KLARHEIT . 102 43 JA-SCHALTER . 104 4 4 LOGISCHER RAHMEN - WEG UND ZEIT . 106 4.5 LEATHERMAN . 108 4.6 VERSTAENDLICHKEIT . 110 4.7 AKTIVES ZUHOEREN . 112 4.8 VIER SEITEN EINER NACHRICHT . 116 4.9 VOM BEZIEHUNGSOHR ZUM SACHOHR . 118 4.10 FRAGETECHNIKEN . 120 4.11 SO GEHT S NICHT! . 122 4.12 METAKOMMUNIKATION . 124 4.13 ZIELE PRAEZISE UND POSITIV FORMULIEREN . 126 4.14 STRASSENSPERREN AUFLOESEN . 128 4.15 PROBLEMLOESUNG - MACHEN WIR ES IN ZUKUNFT BESSER! . 130 4.16 GESPRAECHSH(A)EMMER UND TUEROEFFNER . 132 4.17 UMDEUTEN . 134 4.18 GUT BERATEN - INTERESSEN DURCHSETZEN . 136 4.19 WEGE DER DURCHSETZUNG - VERHANDELN . 138 4.20 SACHGERECHTES VERHANDELN IN DER PRAXIS . 140 4.21 VOM AERGER ZUR LOESUNG - KOMMUNIKATION IN VERHANDLUNGS SITUATIONEN . 142 4.22 TOETET NICHT DEN BOTEN" . 146 4.23 VERAENDERUNG FUEHRT ZU KONFLIKTEN - UND ZU BERATUNG . 148 4.24 EXKURS: BERATEN MIT MEDIEN . 152 KAPITEL 5: VISUALISIERUNG UND ANDERE KREATIVE TECHNIKEN IN DER BERATUNG . 157 5.1 VISUALISIERUNG IN DER FACHBERATUNG . 158 5.2 BRAINSTORMING, PUNKTKLEBEN & CO. - TOOLS AUS DEM MODERATIONSKOFFER . 166 5-3 TIME-LINE - WIE SICH ETWAS ENTWICKELT HAT . 168 5.4 U-PROZEDUR . 170 5.5 SPOT-MATRIX . 172 KAPITEL 6: NOTFALLKOFFER FUER SCHWIERIGE SITUATIONEN 175 6.1 SCHWIERIGE BERATUNGSSITUATIONEN . 176 6.2 DER FORDERNDE KLIENT . 178 6.3 DER AGGRESSIVE KLIENT . 180 6.4 DER WUETEND-TOBENDE KLIENT . 184 6.5 DER ENTTAEUSCHTE KLIENT . 186 6.6 DER KLIENT MIT VERSTAENDIGUNGSPROBLEMEN . 188 6.7 DER PRINZIPIENREITER * . 190 6.8 DER (BESSER-)WISSENDE KLIENT . 192 6.9 DER UNEHRLICHE KLIENT . 194 6.10 DER VERZWEIFELTE KLIENT . 196 6.11 DER KLIENT, DER SICH BESCHWERT . 198 KAPITEL 7: DIE PERSON DES FACHBERATERS 201 7.1 PERSON, ROLLE, FUNKTION . 202 7.2 KONFLIKTVERSTAENDNIS . 208 7.3 SELBSTSORGE, SELBSTSCHUTZ - GESUND BLEIBEN ALS FACHBERATERIN UND FACHBERATER . 210 7.4 PARETO . 212 7.5 FISH - WAEHLE DEINE EINSTELLUNG . 214 7.6 PROBLEMSPRACHE UND LOESUNGSSPRACHE . 218 7.7 WERTE - DAS MODELL DER LOGISCHEN EBENEN . 220 7.8 WENN DIE MOTIVATION NICHT ANSPRINGT . 226 7.9 WERTE GEBEN DEM HANDELN RICHTUNG UND SINN . 228 7.10 DIE TAEGLICHE ARBEITSLAST BEWAELTIGEN . 232 7.11 ZEITFRESSER UND STOERENFRIEDE . 234 7.12 ZEITRAUBENDE GEWOHNHEITEN IN DER BERATUNG ABBAUEN . 236 7.13 SPANNUNG - ENTSPANNUNG . 238 7.14 DER GUTE RAT FUER BERATER UND BERATERINNEN . 240 DIE ZUKUNFT DER FACHBERATUNG . 243 AUTORIN UND AUTOREN . 245 LITERATUR . 247 STICHWORTVERZEICHNIS . 249
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spelling	Wimmer, Adelheid Verfasser (DE-588)133082148 aut Das Beratungsgespräch Skills und Tools für die Fachberatung Adelheid Wimmer, Walter Buchacher, Gerhard Kamp, Josef Wimmer 2. Auflage Wien Linde international [2020] 254 Seiten Illustrationen 22 cm, 480 g txt rdacontent n rdamedia nc rdacarrier Beratungsgespräch (DE-588)4127633-4 gnd rswk-swf Gesprächsführung (DE-588)4124995-1 gnd rswk-swf Fachwissen (DE-588)4195141-4 gnd rswk-swf Beratung Psychologie Fachberatung Expertise Soziale Kompetenzen Kommunikative Kompetenzen Psychologische Kompetenzen Fachwissen (DE-588)4195141-4 s Beratungsgespräch (DE-588)4127633-4 s Gesprächsführung (DE-588)4124995-1 s DE-604 Buchacher, Walter 1955- Verfasser (DE-588)112103154 aut Kamp, Gerhard Verfasser (DE-588)1219163007 aut Wimmer, Josef Verfasser (DE-588)138138591 aut Linde Verlag (DE-588)1065537549 pbl Erscheint auch als Online-Ausgabe, PDF 978-3-7094-1085-1 Erscheint auch als Online-Ausgabe, EPUB 978-3-7094-1086-8 X:MVB text/html http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=28be2111581e42599663a22797e070ae&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm Inhaltstext B:DE-101 application/pdf https://d-nb.info/1211498980/04 Inhaltsverzeichnis DNB Datenaustausch application/pdf http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=032295912&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA Inhaltsverzeichnis
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