Verfügbarkeit: Kundenstamm-Management | Technische Universität München

Kundenstamm-Management: nach der Quirin-Formel

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Block, Andreas 1967- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München Springer Automotive Media 2019
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	asp Buch Autohaus Buch Unternehmensführung
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Abstract:	Achtung: Das Fachbuch ist ein Auszug aus "Die Quirin-Formel", ISBN 978-3-574-60251-1
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1. ERLEBTE PRAXIS ZUR ARBEIT AM KUNDENSTAMM-MANAGEMENT IM AUTOHAUS .......................... 2 2. RELEVANZ DER ARBEIT AM KUNDENSTAMM-MANAGEMENT ....................................................... 6 3. WAHRNEHMUNG FUEHRUNGSVERANTWORTUNG ............................................................................. 9 4. UMSETZUNG KUNDENSTAMM-MANAGEMENT ........................................................................... 10 4.1 BEURTEILUNG STATUS QUO .......................................................................................................... 11 4.2 ANALYSE FAHRZEUGSTAMM ...................................................................................................... 14 4.3 OPTIMIERUNG FAHRZEUGSTAMM .............................................................................................. 29 4.4 NEUE VERKAUFSBERATERZUTEILUNG .......................................................................................... 33 4.5 POTENZIALBERECHNUNG ........................................................................................................... 41 4.6 BEARBEITUNG KUNDENSTAMM ................................................................................................. 44 5 ZUSAMMENFASSUNG: ZEHN HAUPTERKENNTNISSE AUF EINEN BLICK ......................................... 54 6 LERNTAGEBUCH: MEINE PERSOENLICHEN HAUPTERKENNTNISSE ................................................... 57
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