Grundlagen Qualitätsmanagement von den Werkzeugen über Methoden zum TQM - Brüggemann, Holger 1966-; Bremer, Peik 1965- (Springer Vieweg, 2020)
Keywords: Qualitätsmanagement; Ampelchart; Arbeitsorganisation; European Excellence Award; FMEA; Kaizen; Kundenorientierung; Pareto-Analyse; Problemlösungsmethode; QM von Dienstleistungen; Quality Function Deployment; Qualitätsmanagementsystem; RADAR-Systematik; TQM; statistische Prozesslenkung; Lehrbuch