Fit for purpose: wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden
Gespeichert in:
| Beteiligte Personen: | , |
|---|---|
| Weitere beteiligte Personen: | , |
| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
dpunkt.verlag
[2019]
|
| Schlagwörter: | |
| Links: | https://content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783960886747 |
| Umfang: | 1 Online-Ressource (xv, 286 Seiten) Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783960886747 9783960886754 9783960886761 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV046073867 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20231123 | ||
| 007 | cr|uuu---uuuuu | ||
| 008 | 190730s2019 xx a||| o|||| 00||| ger d | ||
| 020 | |a 9783960886747 |c Online |9 978-3-96088-674-7 | ||
| 020 | |a 9783960886754 |c EPUB |9 978-3-96088-675-4 | ||
| 020 | |a 9783960886761 |c MOBI |9 978-3-96088-676-1 | ||
| 035 | |a (ZDB-30-PQE)EBC5572588 | ||
| 035 | |a (ZDB-89-EBL)EBL5572588 | ||
| 035 | |a (OCoLC)1063788205 | ||
| 035 | |a (DE-599)BVBBV046073867 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rda | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 049 | |a DE-703 |a DE-11 | ||
| 082 | 0 | |a 658.812 | |
| 084 | |a QP 620 |0 (DE-625)141911: |2 rvk | ||
| 100 | 1 | |a Anderson, David J. |d 1939- |e Verfasser |0 (DE-588)143375822 |4 aut | |
| 240 | 1 | 0 | |a Fit for purpose |
| 245 | 1 | 0 | |a Fit for purpose |b wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden |c David J. Anderson, Alexei Zheglov ; Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Wolfgang Wiedenroth |
| 264 | 1 | |a Heidelberg |b dpunkt.verlag |c [2019] | |
| 264 | 4 | |c © 2019 | |
| 300 | |a 1 Online-Ressource (xv, 286 Seiten) |b Illustrationen, Diagramme | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b c |2 rdamedia | ||
| 338 | |b cr |2 rdacarrier | ||
| 650 | 4 | |a Consumer satisfaction | |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Kundenbindung |0 (DE-588)4384508-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 653 | |a Agiles Projektmanagement | ||
| 653 | |a Management | ||
| 653 | |a Agiles Management | ||
| 653 | |a Kanban | ||
| 653 | |a Coaching | ||
| 653 | |a Führen | ||
| 653 | |a Kommunikation | ||
| 653 | |a Organisationsentwicklung | ||
| 653 | |a IT-Steuerung | ||
| 653 | |a IT-Governance | ||
| 653 | |a IT-Management | ||
| 653 | |a IT-Strategie | ||
| 689 | 0 | 0 | |a Kundenmanagement |0 (DE-588)4236865-0 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Kundenbindung |0 (DE-588)4384508-3 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 700 | 1 | |a Zheglov, Alexei |e Verfasser |0 (DE-588)1172080127 |4 aut | |
| 700 | 1 | |a Günther, Sven |0 (DE-588)1175920592 |4 trl | |
| 700 | 1 | |a Wiedenroth, Wolfgang |0 (DE-588)1171753616 |4 trl | |
| 776 | 0 | 8 | |i Erscheint auch als |n Druck-Ausgabe |z 978-3-86490-579-7 |
| 912 | |a ZDB-219-DIB | ||
| 912 | |a ZDB-30-PQE | ||
| 912 | |a ZDB-219-DPV | ||
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-031455030 | |
| 966 | e | |u https://content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783960886747 |l DE-703 |p ZDB-219-DIB |x Aggregator |3 Volltext | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1818985914505887744 |
|---|---|
| any_adam_object | |
| author | Anderson, David J. 1939- Zheglov, Alexei |
| author2 | Günther, Sven Wiedenroth, Wolfgang |
| author2_role | trl trl |
| author2_variant | s g sg w w ww |
| author_GND | (DE-588)143375822 (DE-588)1172080127 (DE-588)1175920592 (DE-588)1171753616 |
| author_facet | Anderson, David J. 1939- Zheglov, Alexei Günther, Sven Wiedenroth, Wolfgang |
| author_role | aut aut |
| author_sort | Anderson, David J. 1939- |
| author_variant | d j a dj dja a z az |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV046073867 |
| classification_rvk | QP 620 |
| collection | ZDB-219-DIB ZDB-30-PQE ZDB-219-DPV |
| ctrlnum | (ZDB-30-PQE)EBC5572588 (ZDB-89-EBL)EBL5572588 (OCoLC)1063788205 (DE-599)BVBBV046073867 |
| dewey-full | 658.812 |
| dewey-hundreds | 600 - Technology (Applied sciences) |
| dewey-ones | 658 - General management |
| dewey-raw | 658.812 |
| dewey-search | 658.812 |
| dewey-sort | 3658.812 |
| dewey-tens | 650 - Management and auxiliary services |
| discipline | Wirtschaftswissenschaften |
| format | Electronic eBook |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02383nam a2200661 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV046073867</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20231123 </controlfield><controlfield tag="007">cr|uuu---uuuuu</controlfield><controlfield tag="008">190730s2019 xx a||| o|||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783960886747</subfield><subfield code="c">Online</subfield><subfield code="9">978-3-96088-674-7</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783960886754</subfield><subfield code="c">EPUB</subfield><subfield code="9">978-3-96088-675-4</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783960886761</subfield><subfield code="c">MOBI</subfield><subfield code="9">978-3-96088-676-1</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(ZDB-30-PQE)EBC5572588</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(ZDB-89-EBL)EBL5572588</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)1063788205</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)BVBBV046073867</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rda</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-703</subfield><subfield code="a">DE-11</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.812</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 620</subfield><subfield code="0">(DE-625)141911:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Anderson, David J.</subfield><subfield code="d">1939-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)143375822</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="240" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Fit for purpose</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Fit for purpose</subfield><subfield code="b">wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden</subfield><subfield code="c">David J. Anderson, Alexei Zheglov ; Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Wolfgang Wiedenroth</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Heidelberg</subfield><subfield code="b">dpunkt.verlag</subfield><subfield code="c">[2019]</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="4"><subfield code="c">© 2019</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">1 Online-Ressource (xv, 286 Seiten)</subfield><subfield code="b">Illustrationen, Diagramme</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">c</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">cr</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1=" " ind2="4"><subfield code="a">Consumer satisfaction</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenbindung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4384508-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Agiles Projektmanagement</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Management</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Agiles Management</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Kanban</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Coaching</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Führen</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Kommunikation</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">Organisationsentwicklung</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IT-Steuerung</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IT-Governance</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IT-Management</subfield></datafield><datafield tag="653" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">IT-Strategie</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Kundenbindung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4384508-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Zheglov, Alexei</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)1172080127</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Günther, Sven</subfield><subfield code="0">(DE-588)1175920592</subfield><subfield code="4">trl</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Wiedenroth, Wolfgang</subfield><subfield code="0">(DE-588)1171753616</subfield><subfield code="4">trl</subfield></datafield><datafield tag="776" ind1="0" ind2="8"><subfield code="i">Erscheint auch als</subfield><subfield code="n">Druck-Ausgabe</subfield><subfield code="z">978-3-86490-579-7</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-219-DIB</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-30-PQE</subfield></datafield><datafield tag="912" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">ZDB-219-DPV</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-031455030</subfield></datafield><datafield tag="966" ind1="e" ind2=" "><subfield code="u">https://content-select.com/index.php?id=bib_view&ean=9783960886747</subfield><subfield code="l">DE-703</subfield><subfield code="p">ZDB-219-DIB</subfield><subfield code="x">Aggregator</subfield><subfield code="3">Volltext</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV046073867 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-12-20T18:42:28Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783960886747 9783960886754 9783960886761 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-031455030 |
| oclc_num | 1063788205 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-703 DE-11 |
| owner_facet | DE-703 DE-11 |
| physical | 1 Online-Ressource (xv, 286 Seiten) Illustrationen, Diagramme |
| psigel | ZDB-219-DIB ZDB-30-PQE ZDB-219-DPV |
| publishDate | 2019 |
| publishDateSearch | 2019 |
| publishDateSort | 2019 |
| publisher | dpunkt.verlag |
| record_format | marc |
| spelling | Anderson, David J. 1939- Verfasser (DE-588)143375822 aut Fit for purpose Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden David J. Anderson, Alexei Zheglov ; Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Wolfgang Wiedenroth Heidelberg dpunkt.verlag [2019] © 2019 1 Online-Ressource (xv, 286 Seiten) Illustrationen, Diagramme txt rdacontent c rdamedia cr rdacarrier Consumer satisfaction Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd rswk-swf Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd rswk-swf Agiles Projektmanagement Management Agiles Management Kanban Coaching Führen Kommunikation Organisationsentwicklung IT-Steuerung IT-Governance IT-Management IT-Strategie Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 s Kundenbindung (DE-588)4384508-3 s DE-604 Zheglov, Alexei Verfasser (DE-588)1172080127 aut Günther, Sven (DE-588)1175920592 trl Wiedenroth, Wolfgang (DE-588)1171753616 trl Erscheint auch als Druck-Ausgabe 978-3-86490-579-7 |
| spellingShingle | Anderson, David J. 1939- Zheglov, Alexei Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden Consumer satisfaction Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4236865-0 (DE-588)4384508-3 |
| title | Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden |
| title_alt | Fit for purpose |
| title_auth | Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden |
| title_exact_search | Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden |
| title_full | Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden David J. Anderson, Alexei Zheglov ; Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Wolfgang Wiedenroth |
| title_fullStr | Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden David J. Anderson, Alexei Zheglov ; Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Wolfgang Wiedenroth |
| title_full_unstemmed | Fit for purpose wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden David J. Anderson, Alexei Zheglov ; Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Wolfgang Wiedenroth |
| title_short | Fit for purpose |
| title_sort | fit for purpose wie unternehmen kunden finden zufriedenstellen und binden |
| title_sub | wie Unternehmen Kunden finden, zufriedenstellen und binden |
| topic | Consumer satisfaction Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Kundenbindung (DE-588)4384508-3 gnd |
| topic_facet | Consumer satisfaction Kundenmanagement Kundenbindung |
| work_keys_str_mv | AT andersondavidj fitforpurpose AT zheglovalexei fitforpurpose AT gunthersven fitforpurpose AT wiedenrothwolfgang fitforpurpose AT andersondavidj fitforpurposewieunternehmenkundenfindenzufriedenstellenundbinden AT zheglovalexei fitforpurposewieunternehmenkundenfindenzufriedenstellenundbinden AT gunthersven fitforpurposewieunternehmenkundenfindenzufriedenstellenundbinden AT wiedenrothwolfgang fitforpurposewieunternehmenkundenfindenzufriedenstellenundbinden |