Verfügbarkeit: Projektmanagement | Technische Universität München

Projektmanagement:

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Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:	Projektmanagement
Beteiligte Personen:	Bea, Franz Xaver 1937- (VerfasserIn), Scheurer, Steffen 1963- (VerfasserIn), Hesselmann, Sabine 1969- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München UVK Verlag [2020]
Ausgabe:	3., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Schriftenreihe:	UTB 2388
Schlagwörter:	Projektmanagement Lehrbuch
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Beschreibung:	Reihenzählung im Buch: 2338 Literaturverzeichnis: Seite 699-715
Umfang:	724 Seiten Diagramme
ISBN:	9783825287061 3825287068

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adam_text	INHALTSUEBERSICHT EINFUEHRUNG TEIL 1: UNTERNEHMENSFUEHRUNG MIT PROJEKTMANAGEMENT .......................... 25 TEIL 2: MANAGEMENT VON PROJEKTEN ................................................. 51 TEIL 3: MANAGEMENT DURCH PROJEKTE ....................................................... 445 TEIL 4: DAS PROJEKTORIENTIERTE UNTERNEHMEN ......................................... 653 LITERATURVERZEICHNIS .............................. 699 STICHWORTVERZEICHNIS ................................................................................ 717 INHALTSVERZEICHNIS TEIL 1: UNTERNEHMENSFUEHRUNG MIT PROJEKTMANAGEMENT .......................... 25 1 PROJEKTMANAGEMENT IM WANDEL ............................................................................26 1.1 URSACHEN DES WANDELS ......................................................................................... 26 1.2 ANFORDERUNGEN AN DIE UNTERNEHMEN ................................................................. 27 2 PROJEKTMANAGEMENT ALS FUEHRUNGSKONZEPTION ................................................... 31 2.1 MERKMALE EINER FUEHRUNGSKONZEPTION ................................................................ 31 2.2 ZIELE DES PROJEKTMANAGEMENTS ............................................................................ 34 2.2.1 STRATEGISCHE UNTERNEHMENSENTWICKLUNG ................................................. 34 2.2.2 STEIGERUNG DES UNTERNEHMENSWERTES ...................................................... 35 2.3 AUFGABEN DES PROJEKTMANAGEMENTS ................................................................... 38 2.4 METHODIK DES PROJEKTMANAGEMENTS ................................................................... 39 2.4.1 AUFGABEN EINER METHODIK DES PROJEKTMANAGEMENTS .............................40 . 2.4.2 DIE FUEHRUNGSREGELKREISE DES PROJEKTMANAGEMENTS ...............................40 3 DAS ENTWICKLUNGSKONTINUUM DES PROJEKTMANAGEMENTS .................................43 4 AUFBAU DES BUCHES ..................................................................................................... 47 5 ZUSAMMENFASSUNG ...................................................................................................... 48 * FRAGEN ZUR WIEDERHOLUNG ............................................................................................... 49 * FRAGEN ZUR VERTIEFUNG ..................................................................................................... 49 * LITERATUREMPFEHLUNGEN ................................................................................................... 50 TEIL 2: MANAGEMENT VON PROJEKTEN ........................................................... 51 1 GRUNDLAGEN DES MANAGEMENTS VON PROJEKTEN ...................................................52 1.1 BEGRIFF PROJEKT .................................................................................................. 52 1.1.1 MERKMALE VON PROJEKTEN ..................................................... 7. ................... 52 1.1.2 ARTEN VON PROJEKTEN .................................................................................. 54 1.2 AUFGABEN DES MANAGEMENTS VON PROJEKTEN .............................................. :. ..... 57 1.3 PHASEN DES MANAGEMENTS VON PROJEKTEN ........................................................... 60 1.3.1 VORTEILE DER PHASENEINTEILUNG .................................................................. 60 1.3.2 DIE EINZELNEN PHASEN ................................................................................ 61 2 GOVERNANCE IM PROJEKTMANAGEMENT ...................................................................... 67 2.1 GRUNDLAGEN ............................................................................................................. 68 2.2 GOVERNANCE AUF DER EINZELPROJEKTEBENE ............................................................ 72 2.3 GOVERNANCE AUF DER MULTIPROJEKTEBENE .............................................................. 74 2.3.1 PROJEKTPORTFOLIOEBENE ..............................................................................74 2.3.2 PROJEKTPROGRAMMEBENE ............................................................................ 77 3 PROJEKTORGANISATION ..................................................................................................... 79 3.1 GRUNDLAGEN ............................................................................................................. 79 3.1.1 BEGRIFF DER PROJEKTORGANISATION ............................................................... 80 3.1.2 ZIELE DER PROJEKTORGANISATION ................................................................... 81 3.2 ORGANISATIONSEINHEITEN ......................................................................................... 83 3.2.1 PROJEKTAUFTRAGGEBER ................................................................................... 85 3.2.2 PROJEKTLEITER ........................ 85 3.2.2.1 ROLLE DES PROJEKTLEITERS ............................................................... 85 3.2.2.2 FUEHRUNG IN PROJEKTEN ................................................................. 86 3.2.3 PROJEKTCONTROLLER ........................................................................................ 89 3.2.4 PROJEKTTEAM ................................................................................................ 89 3.2.4.1 ZUSAMMENSTELLUNG DES PROJEKTTEAMS ....................................... 89 3.2.4.2 PROBLEME IN TEAMS ..................................................................... 91 3.3 PROJ EKTAUFBAUORGANISATION .................................................................................... 91 3.3.1 MODELLE DER PROJEKTAUFBAUORGANISATION .................................................. 92 3.3.1.1 S TABS-PROJ EKTORGANISATION ........................................................... 93 3.3.1.2 MATRIX-PROJEKTORGANISATION ........................................................ 94 3.3.1.3 REINE PROJEKTORGANISATION ......................................................... 95 3.3.2 AUSWAHL DES PASSENDEN ORGANISATIONSMODELLS ...................................... 97 3.4 PROJEKTABLAUFORGANISATION ..................................................................................... 98 3.4.1 AUFBAU VON PROJEKTPHASENPLAENEN ........................................................... 99 3.4.2 BEISPIELE FUER PROJEKTPHASENPLAENE ........................................................... 101 3.4.3 KRITISCHE WUERDIGUNG VON PROJEKTPHASENPLAENEN .................................. 104 3.5 PROJEKTORGANISATION ALS SELBSTORGANISATION ....................................................... 106 3.6 DIE BEDEUTUNG DER PROJEKTKULTUR ...................................................................... 108 4 VORSELEKTION VON PROJEKTEN ...................................................................................... 112 4.1 NOTWENDIGKEIT DER VORSELEKTION ........................................................................ 112 4.2 MACHBARKEITSSTUDIE ............................................................................................. 113 4.2.1 AUFGABEN .................................................................................................. 113 4.2.2 TEILSTUDIEN ................................................................................................ 113 5 PROJEKTSTART ................................................................................................................... 117 5.1 PROJEKTVORBEREITUNG ............................................................................................. 118 5.1.1 VERTRAGSVERHANDLUNGEN ZWISCHEN AUFTRAGGEBER UND AUFTRAG NEHMER ...................................................................................................... 118 5.1.2 DER PROJEKTAUFTRAG .................................................................................. 120 5.1.3 PROJEKTUMFELDANALYSE .............................................................................. 122 5.1.4 PLANUNG DES PROJEKTMANAGEMENTSYSTEMS ............................................. 125 5.2 KICK-OFF-MEETING ............................................................................................... 128 6 ZIELPRAEZISIERUNG ......................................................................................................... 130 6.1 FUNKTIONEN VON ZIELEN ...................................................................................... 130 6.2 ANFORDERUNGEN AN ZIELE ..................................................................................... 132 6.3 FORMULIERUNG VON ZIELEN ................................................................................... 134 6.4 BEZIEHUNGEN ZWISCHEN ZIELEN ........................................................................... 137 6.5 PROZESS DER ZIELPRAEZISIERUNG .............................................................................. 138 6.5.1 BEDEUTUNG DER ZIELE FUER DIE PROJEKTAUSWAHL ........................................ 139 6.5.2 ZIELPRAEZISIERUNG IN DER PROJEKTSTARTPHASE ............................................. 139 6.5.3 ZIELPRAEZISIERUNG IN DER PROJEKTPLANUNGSPHASE ...................................... 141 6.5.4 UMGANG MIT ZIELEN IN DER PROJEKTUMSETZUNGSPHASE ........................... 142 6.5.5 BEDEUTUNG DER ZIELE IN DER PROJEKTABSCHLUSSPHASE .............................. 143 7 PROJEKTPLANUNG .......................................................................................................... 145 7.1 AUFGABEN DER PROJEKTPLANUNG ............................... 145 7.2 PLANUNGSTECHNIKEN ............................................................................................... 148 7.3 TEILPROZESSE DER PROJEKTPLANUNG ....................................................................... 150 7.4 PROJEKTSTRUKTURPLANUNG ....................................................................................... 152 7.4.1 ARTEN VON PROJEKTSTRUKTURPLAENEN .......................................................... 153 7.4.2 ELEMENTE DES PROJEKTSTRUKTURPLANS ........................................................ 155 7.5 ARBEITSAUFWANDSPLANUNG ............................................................................... 156 7.5.1 ERMITTLUNG DES ARBEITSAUFWANDS ............................................................ 156 7.5.2 EXPERTENSCHAETZUNGEN .............................................................................. 160 7.5.2.1 DIE EINZEL- UND MEHRFACHBEFFAGUNG ...................................... 160 7.5.2.2 DIE DELPHI-METHODE ................................................................. 161 7.5.2.3 DIE SCHAETZKLAUSUR ..................................................................... 162 7.5.3 MULTIPLIKATORMETHODE ........................................................... 162 7.5.4 PARAMETRISCHE METHODE .............................. 163 7.5.4.1 FUNCTION POINT ANALYSIS ........................................................... 164 7.5.4.2 COCOMO ............................................................... ......165 7.5.4.2.1 DER COCOMO-ANSATZ ..................................... 166 7.5.4.2.2 KRITISCHE WUERDIGUNG ................................................. 168 7.6 PROJEKTABLAUFPLANUNG .......................................................................................... 169 7.6.1 GRUNDLEGENDE VORGEHENSWEISE ............................................................. 170 7.6.2 DIE NETZPLANTECHNIK ALS METHODE DER ABLAUFPLANUNG ........................ 171 7.6.2.1 GRUNDBEGRIFFE ........................................................................... 172 7.6.2.2 ARTEN VON NETZPLAENEN ............................................................. 174 7.6.23 DIE ARBEIT MIT EINEM NETZPLAN ............................................... 178 7.6.2.3.1 STRUKTURANALYSE UND ENTWURF DES NETZPLANS ............ 178 7.6.23.2 ZEITANALYSE ................................................................. 179 7.6.23.3 OPTIMIERUNG DES NETZPLANS ...................................... 183 7.6.23.4 NUTZUNG FUER PROJEKTSTEUERUNG UND -KONTROLLE .......... 185 7.6.2.4 KRITISCHE WUERDIGUNG ................................................................ 185 7.7 PROJEKTTERMINPLANUNG ......................................................................................... 187 7.7.1 GESCHWINDIGKEITSDIAGRAMM .................................................................... 187 7.7.2 TERMINLISTE ................................................................................................ 188 7.7.3 ZEITFIXIERTER BALKENPLAN .......................................................................... 189 7.7.4 VERNETZTER BALKENPLAN ............................................................................. 191 7.7.5 NETZPLAN .................................................................................................. 191 7.8 PROJEKTRESSOURCENPLANUNG .................................................................................. 192 7.8.1 PERSONALPLANUNG ....................................................................................... 193 7.8.1.1 ERMITTLUNG DES RESSOURCENBEDARFS ......................................... 194 7.8.1.2 ERMITTLUNG DER VERFUEGBAREN KAPAZITAET ................................... 196 7.8.13 VERGLEICH VON KAPAZITAET UND BEDARF. ...................................... 196 7.8.1.4 RESSOURCENOPTIMIERUNG ............................................................ 197 7.8.2 SACHMITTELPLANUNG ...................................................................................200 7.8.3 MATERIALPLANUNG ....................................................................................... 201 7.8.4 FINANZPLANUNG ......................................................................................... 202 7.9 PROJEKTKOSTENPLANUNG ......................................................................................... 204 7.9.1 AUFGABEN DER PROJEKTKOSTENPLANUNG ..................................................... 204 7.9.2 BESONDERHEITEN DER PROJEKTKOSTENPLANUNG ...........................................206 7.9.2.1 HOHE BEDEUTUNG INDIREKTER LEISTUNGSBEREICHE .....................207 7.9.2.2 LEBENSZYKLUSORIENTIERUNG ........................................................208 7.9.23 KUNDENORIENTIERUNG .................................................................210 7.9.3 BAUSTEINE EINER INTEGRIERTEN PROJEKTKOSTENPLANUNG ........................210 7.9.3.1 PROZESSKOSTENRECHNUNG .......................................................... 211 7.93.1.1 ZIELE DER PROZESSKOSTENRECHNUNG ............................. 211 7.93.1.2 METHODIK DER PROZESSKOSTENRECHNUNG ...................... 212 7.9.3.13 KRITISCHE WUERDIGUNG DER PROZESSKOSTENRECHNUNG ...216 7.93.2 LIFE CYCLE COSTING ....................................................................216 7.93.2.1 ZIELE DES LIFE CYCLE COSTING ..................................... 216 7.93.2.2 VORGEHENSWEISE DES LIFE CYCLE COSTING ................... 217 7.9.3.23 KOSTENMANAGEMENT IM RAHMEN DES LIFE CYCLE COSTING ...................................................................... 218 7.9.33 TARGET COSTING ..........................................................................219 7.9.33.1 ZIELE DES TARGET COSTING ............................................ 219 7.9.33.2 VORGEHENSWEISE DES TARGET COSTING ......................... 220 7.9.3.4 ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG DER VORGESTELLTEN BAU STEINE ............................................................................ 227 7.9.4 INTEGRIERTE PROJEKTKOSTENPLANUNG ..........................................................228 7.9.4.1 MODELL DER INTEGRIERTEN PROJEKTKOSTENPLANUNG ......................228 7.9.4.2 PRAKTISCHES BEISPIEL ..................................................................229 7.9.4.3 DIE EINZELNEN SCHRITTE DER INTEGRIERTEN PROJEKTKOSTEN PLANUNG ........................................................................230 7.9.4.4 KRITISCHE WUERDIGUNG DES MODELLS DER INTEGRIERTEN PROJEKT KOSTENPLANUNG ............................................................ 242 8 PROJEKTUMSETZUNG .....................................................................................................245 8.1 AUFGABEN DER PROJEKTUMSETZUNG ..................................................................... 245 8.2 TEILPROZESSE DER PROJEKTUMSETZUNG ..................................................................246 8.3 PROJEKTINFORMATIONSMANAGEMENT .....................................................................247 8.3.1 AUFGABEN UND ZIELE .................................................................................247 8.3.2 MUENDLICHE KOMMUNIKATION ...................................................................249 8.3.2.1 FORMALE KOMMUNIKATION .......................................................250 5.3.2.2 INFORMALE KOMMUNIKATION ..................................................... 251 8.3.3 SCHRIFTLICHE KOMMUNIKATION .................................................................. 251 8.3.3.1 REPORTING ................................................................................... 251 5.3.3.2 DOKUMENTATION ........................................................................ 254 5.3.3.3 IT-GESTUETZTER DATENAUSTAUSCH UND VIRTUELLE ZUSAMMEN ARBEIT ............................................................................ 255 8.3.4 PROJEKTMARKETING ......................................................................................256 8.4 AENDERUNGS- UND KONFIGURATIONSMANAGEMENT .................................................258 8.4.1 AENDERUNGSMANAGEMENT .........................................................................259 8.4.2 KONFIGURATIONSMANAGEMENT .................................................................. 260 8.5 VERTRAGS- UND NACHFORDERUNGSMANAGEMENT ............................................... ;....263 8.5.1 VERTRAGSMANAGEMENT ...............................................................................263 8.5.2 NACHFORDERUNGSMANAGEMENT ................................................................ 265 9 PROJEKTKONTROLLE ................................................................................... 268 9.1 AUFGABEN DER PROJEKTKONTROLLE .........................................................................268 9.2 KONTROLLE DER EINZELNEN ZIELDIMENSIONEN ........................................................ 271 9.2.1 LEISTUNGSKONTROLLE ................................................................................... 272 9.2.1.1 LEISTUNGSFORTSCHRITT ................................................................ 272 9.2.1.2 SUBJEKTIVE LEISTUNGSSCHAETZUNG ............................... ......275 9.2.1.3 MESSUNG ANHAND EINER QUANTITATIVEN GROESSE .......................... 276 9.2.1.4 0/50/ 100%-METHODE ..............................................................277 9.2.1.5 MEILENSTEINMETHODE ................................................................277 9.2.2 TERMINKONTROLLE ...................................................................................... 278 9.2.2.1 ZEITLICHER FORTSCHRITT ...............................................................278 9.2.2.2 TERMINLISTE ...............................................................................280 9.2.23 BALKENPLAN ................................................................................ 280 9.2.2.4 NETZPLAN .....................................................................................282 9.2.23 MEILENSTEIN-TRENDANALYSE ....................................................... 282 9.2.3 KOSTENKONTROLLE ....................................................................................... 284 9.23.1 SICHERSTELLUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT ......................................284 9.23.2 DIAGRAMM DER KUMULIERTEN IST- UND PLANKOSTEN ...................285 9.233 ZEIT-/KOSTEN-TRENDDIAGRAMM ............................................... 287 9.23.4 KOSTEN-TRENDDIAGRAMM ..........................................................288 9.23.5 KONTROLLE IN DER INTEGRIERTEN PROJEKTKOSTENRECHNUNG .....289 9.23.5.1 CHARAKTER DER KOSTENKONTROLLE ................................. 290 9.23.5.2 STRUKTUR UND VORGEHENSWEISE BEI DER KOSTEN KONTROLLE ................................................... 292 93 GANZHEITLICHE KONTROLLE MIT HILFE DER EARNED VALUE-TECHNIK ...................... 294 93.1 GRUNDBEGRIFFE DER EARNED VALUE-TECHNIK ............................................295 93.2 VORGEHENSWEISE BEI DER EARNED VALUE-TECHNIK ................................... 296 933 KRITISCHE WUERDIGUNG DER EARNED VALUE-TECHNIK ................................. ZOO 10 PROJEKTABSCHLUSS ........................................................................................................ 301 10.1 AUFGABEN DES PROJEKTABSCHLUSSES ...................................................................... 301 10.2 TEILPROZESSE DES PROJEKTABSCHLUSSES ................................................................. 303 10.2.1 UEBERLEITUNGS- UND ERHALTUNGSPLAN ........................................................ 303 10.2.2 ENDABNAHME DER PROJEKTERGEBNISSE ......................................................304 10.2.3 PROJEKTAUSWERTUNG ................................................................................... 306 10.2.4 PROJEKTINTERNE ABSCHLUSSBESPRECHUNG IM TEAM .................................. 308 10.2.5 ABSCHLUSSGESPRAECHE MIT DEN WICHTIGSTEN STAKEHOLDERN .......................310 10.2.6 ABSCHLUSSBERICHT UND FERTIGSTELLUNG DER PROJEKTDOKUMENTATION ...... 311 11 BEGLEITENDE PROZESSE DES MANAGEMENTS VON PROJEKTEN ................................. 313 11.1 STAKEHOLDERMANAGEMENT .....................................................................................314 11.1.1 DIE BEDEUTUNG DES STAKEHOLDERMANAGEMENTS ..................................... 316 11.1.2 DER PROZESS DES STAKEHOLDERMANAGEMENTS .......................................... 316 11.1.2.1 STAKEHOLDERIDENTIFIKATION ......................................................... 317 11.1.2.2 STAKEHOLDERANALYSE .................................................................... 317 11.1.2.3 STAKEHOLDERSTRATEGIE UND MASSNAHMEN .................................. 319 11.1.2.4 UEBERPRUEFUNG DER WIRKSAMKEIT ...............................................320 11.2 QUALITAETSMANAGEMENT IN PROJEKTEN ................................................................... 321 11.2.1 GRUNDLAGEN DES QUALITAETSMANAGEMENTS ................................................322 11.2.2 DER PROZESSORIENTIERTE ANSATZ DES QUALITAETSMANAGEMENTS ................324 11.2.3 DER PROZESS DES QUALITAETSMANAGEMENTS IN PROJEKTEN ......................... 325 11.2.3.1 QUALITAETSPLANUNG ....................................................................... 327 11.2.3.2 QUALITAETSLENKUNG ....................................................................... 331 11.2.3.3 QUALITAETSSICHERUNG .................................................................... 333 11.2.3.4 QUALITAETSVERBESSERUNG ............................................................334 11.2.4 TOTAL QUALITY MANAGEMENT IN PROJEKTEN ............................................ 335 11.3 RISIKO- UND CHANCENMANAGEMENT .................................................................... 338 11.3.1 BEGRIFFE RISIKO UND CHANCE ............................................................ 338 11.3.2 ARTEN VON RISIKEN UND VON CHANCEN .................................................... 338 11.3.3 DER PROZESS DES CHANCEN- UND RISIKOMANAGEMENTS ........................... 342 11.3.3.1 CHANCEN- UND RISIKOIDENTIFIKATION .........................................344 11.3.3.2 CHANCEN- UND RISIKOANALYSE ....................................... 350 11.3.3.3 CHANCEN- UND RISIKOBEWERTUNG ..............................................364 11.3.3.4 CHANCEN- UND RISIKOGESTALTUNG .................... 365 11.3.3.4.1 ARTEN VON RISIKOSTRATEGIEN ...................................... 365 11.3.3.4.2 UMSETZUNG DER RISIKO- UND CHANCENSTRATEGIEN. ....... 370 11.3.3.5 CHANCEN- UND RISIKOUEBERWACHUNG ........................................ 371 11.3.4 ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DES CHANCEN- UND RISIKO MANAGEMENTS ................................................................................372 11.4 PROJEKTCONTROLLING ............................................................................................... 373 11.4.1 BEGRIFFSDEFINITION .....................................................................................374 11.4.2 DIE AUFGABEN DES PROJEKTCONTROLLINGS .................................................. 375 11.4.3 DIE ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DES PROJEKTCONTROLLINGS ................ 375 12 PROFESSIONALISIERUNG UND WEITERENTWICKLUNGEN DES PROJEKT MANAGEMENTS ......................................................................................................... 376 12.1 PROJEKTMANAGEMENT-ASSESSMENT ................................... 378 12.1.1 ANFORDERUNGEN AN PROJEKTMANAGEMENT-ASSESSMENTS ........................ 379 12.1.2 VERGLEICH BESTEHENDER PROJEKTMANAGEMENT-ASSESSMENTMODELLE ......380 12.1.3 COACH PM - EIN BEISPIEL FUER EIN SITUATIONSBEZOGENES PROJEKT- MANAGEMENT-ASSESSEMENTMODELL .......................................................... 384 12.2 PROJEKTMANAGEMENTSTANDARDS ...........................................................................388 12.2.1 FUNKTIONEN VON STANDARDS ..................................................................... 388 12.2.2 AUSGEWAEHLTE PROJEKTMANAGEMENTSTANDARDS ......................................... 389 12.2.2.1 PMBOK-GUIDE .................................................... 389 12.2.2.2 ICB ............................................................................................ 393 12.2.2.3 PRINCE2 .................................................................................. 397 12.2.3 VERBREITUNG UND SCHWERPUNKTE DER STANDARDS ................... 401 12.2.4 UNTERNEHMENSEIGENE STANDARDS .............................................................403 12.3 ALTERNATIVE VORGEHENSMODELLE .......................................................................... 404 12.3.1 CRITICAL CHAIN-PROJEKTMANAGEMENT ..................................................... 404 12.3.1.1 DIE THEORY OF CONSTRAINTS ALS GRUNDLAGE DES KON ZEPTES ...........................................................................405 12.3.1.2 DEFINITIONEN UND ZIELE DES CRITICAL CHAIN-PROJEKTMANAGE- MENTS .........................................................................................406 12.3.1.3 GRUNDSAETZE DES CRITICAL CHAIN-PROJEKTMANAGEMENTS ...........406 12.3.1.4 IMPLIKATIONEN FUER DAS MULTIPROJEKTMANAGEMENT ................... 409 12.3.1.5 KRITISCHE WUERDIGUNG DES KONZEPTES ...................................... 411 12.3.2 AGILES PROJEKTMANAGEMENT ..................................................................... 412 12.3.2.1 GRUNDLAGEN AGILER ENTWICKLUNGEN .......................................... 412 12.3.2.2 DAS AGILE MANIFEST UND AGILE GRUNDPRINZIPIEN .................... 413 12.3.2.3 AGILE METHODEN .........................................................................415 12.3.2.4 SERUM * ALS BEISPIEL FUER EIN AGILES MODELL ............................. 416 12.3.3 HYBRIDES PROJEKTMANAGEMENT ................................................................ 418 12.3.3.1 PROJEKTDESIGN .............................................................................419 12.3.3.2 ENTSCHEIDUNGSKRITERIEN ............................................................ 420 12.3.3.3 ZUSAMMENSTELLUNG EINES UNTERNEHMENSINDIVIDUELLEN VORGEHENSMODELLS ....................................................................423 12.4 PROFESSIONALISIERUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS DURCH DAS PMO ................. 424 12.4.1 DER AUFBAU ORGANISATIONALER KOMPETENZEN IM PROJEKTMANAGE MENT .................... 425 12.4.2 DIE AUFGABEN DES PMO IM MANAGEMENT VON PROJEKTEN ................... 428 13 ZUSAMMENFASSUNG ................................................................................................. 431 * FRAGEN ZUR WIEDERHOLUNG ............................................................................................. 434 * FRAGEN ZUR VERTIEFUNG ...................................................................................................439 * LITERATUREMPFEHLUNGEN .................................................................................................. 443 TEIL 3: MANAGEMENT DURCH PROJEKTE .............................................. 445 1 GRUNDLAGEN DES MANAGEMENTS DURCH PROJEKTE ................................................. 446 2 UNTERNEHMENSENTWICKLUNG DURCH PROJEKTE ....................................................... 448 2.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER UNTEMEHMENSENTWICKLUNG ............................ 448 2.1.1 WANDEL ALS BEDINGUNG UND ZIEL DER STRATEGISCHEN UNTERNEHMENS ENTWICKLUNG ................................................................................... 448 2.1.2 MODELLE DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG .............................................. 450 2.1.2.1 GESTALTUNGSORIENTIERTE MODELLE ............................................... 450 2.1.2.1.1 MARKET-BASED VIEW OF STRATEGY ................................ 450 2.1.2.1.2 RESOURCE-BASED VIEW OF STRATEGY .............................. 452 2.1.2.1.3 KOMBINIERTE GESTALTUNGSORIENTIERTE ANSAETZE ............ 459 2.1.2.2 EVOLUTIONAERE MODELLE ............................................................... 461 2.1.2.2.1 GRUNDAUSSAGEN ......................................................... 461 2.1.2.2.2 DIE ST. GALIER SCHULE ................................................ 462 2.1.2.2.3 ENTWICKLUNGSORIENTIERTES MANAGEMENT VON PROBST, KLIMECKI UND EBERL ..................................................... 469 2.2 GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN FUER EIN MANAGEMENT DURCH PROJEKTE .................... 472 3 WERTSTEIGERUNG DURCH PROJEKTE ..............................................................................477 3.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN DES WERTSTEIGERUNGSMANAGEMENTS .......................477 3.1.1 AUFGABEN DES WERTSTEIGERUNGSMANAGEMENTS ....................................... 477 3.1.2 INVESTITIONSRECHENVERFAHREN ................................................................... 478 3.2 ERMITTLUNG VON ENTSCHEIDUNGSWERTEN AUF GESAMTUNTERNEHMENSEBENE .....483 3.2.1 DER ZUKUNFTSERFOLGSWERT ........................................................................483 3.2.2 VARIANTEN DER WERTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSFUHRUNG .......................486 3.2.3 DAS SHAREHOLDER-VALUE-KONZEPT NACH RAPPAPORT .................... 486 3.2.4 ENTSCHEIDUNGSWERTE AUF DER BASIS VON REALOPTIONEN ......................... 491 3.2.5 DER ECONOMIC VALUE ADDED-ANSATZ NACH STERN/STEWART .....................493 3.3 ERMITTLUNG VON ENTSCHEIDUNGSWERTEN AUF PROJEKTEBENE ............................... 496 3.3.1 UEBERBLICK .................................................................................................. 496 3.3.2 DER PROJEKTWERTBEITRAG ALS ENTSCHEIDUNGSWERT AUF PROJEKTEBENE ..... 498 3.3.3 UEBERTRAGUNG DER GESAMTUNTEMEHMENSBEZOGENEN ENTSCHEIDUNGS WERTE AUF DIE PROJEKTEBENE ......................................................... 502 3.3.4 GRUNDSTRUKTUR EINER WERTORIENTIERTEN PROJEKTWIRTSCHAFTLICHKEITS RECHNUNG ........................................................................................ 507 3.3.4.1 BESTIMMUNG DES KALKULATIONSZINSFUSSES ................................. 508 3.3.4.2 ERMITTLUNG DER PROJEKT-FREE CASH-FLOWS ................................ 509 3.3.4.2.1 INDIREKTE CASH-FLOW-BERECHNUNG .............................. 510 3.3.4.2.2 DIREKTE CASH-FLOW-BERECHNUNG ................................ 510 4 MULTIPROJEKTMANAGEMENT ....................................................................................... 518 4.1 PHASEN DES MULTIPROJEKTMANAGEMENTS ............................ 518 4.2 DIE ROLLE DES PROJEKTMANAGEMENTOFFICE IM RAHMEN DES MULTIPROJEKT MANAGEMENTS ..............................................................................................522 4.3 MULTIPROJEKTPLANUNG ................. 525 4.3.1 STRATEGISCHE MULTIPROJEKTPLANUNG .......................................................... 525 4.3.1.1 AUSWAHL VON PROJEKTEN ............................................................ 525 4.3.1.2 GRUNDLAGEN DER STRATEGISCHEN MULTIPROJEKTPLANUNG ............. 528 4.3.1.3 ANALYSE DER STRATEGISCHEN EIGNUNG VON PROJEKTEN ................ 530 4.3.1.3.1 EINORDNUNG DER STRATEGISCHEN PROJEKTE IN DIE BALANCED SCORECARD .............................. 530 4.3.1.3.2 VORTEILE DER BALANCED SCORECARD .............................. 532 4.3.1.4 PLANUNG DER WERTENTWICKLUNG VON PROJEKTEN ........................ 533 4.3.1.4.1 MERKMALE DES PROJEKTWERTBEITRAGES .......................... 533 4.3.1.4.2 INTERNE CASH-FLOW-RECHNUNG ................... ?..... 534 4.3.1.4.3 ABLEITUNG DER PLANUNGSDATEN AUS EINER PROJEKT KOSTENRECHNUNG ........................................ 538 4.3.1.4.3.1 VORGEHENSWEISE ....................................... 538 4.3.1.4.3.2 PLANUNG DER KOSTEN ................................ 540 4.3.1.4.3.3 ZAHLUNGSWIRKSAMKEIT DER KOSTEN ........... 543 4.3.1.4.3.4 BERECHNUNG DER OPERATING CASH-FLOWS.... 545 43.1.4.4 EINZELPROJEKTWERTBEITRAG AUF DER BASIS DES DISCOUNTED FREE CASH-FLOW ..................... 546 4.3.1.4.5 EINZELPROJEKTWERTBEITRAG AUF BASIS VON REALOPTIONEN ............................................ 549 43.1.5 VORAUSWAHL UND KOMBINATION VON PROJEKTEN .......................554 43.1.5.1 GRUNDLAGEN DER PROJEKTAUSWAHL ............................. ...554 43.1.5.2 DIE NUTZWERTANALYSE ALS METHODE DER PROJEKT AUSWAHL ..................................................... 556 43.1.53 STRATEGISCHE PROJEKTNETZE ALS ERGEBNIS DER VOR LAEUFIGEN PROJEKTAUSWAHL ........................... 559 43.1.6 BEWERTUNG DER STRATEGISCHEN PROJEKTNETZE ............................. 561 43.1.6.1 QUALITATIVE BEWERTUNG DURCH DIE PORTFOLIOMETHODE ..561 43.1.6.2 QUANTITATIVE BEWERTUNG DURCH DEN PROJEKTNETZ WERTBEITRAG ............................................... 566 43.1.7 AUSWAHL DES STRATEGISCHEN PROJEKTNETZES ...............................570 43.2 OPERATIVE MULTIPROJEKTPLANUNG .............................................................. 571 43.2.1 AUFGABEN DER OPERATIVEN MULTIPROJEKTPLANUNG ...................... 571 43.2.2 MULTIPROJEKTRESSOURCENPLANUNG ............................................... 573 43.2.2.1 AUFGABEN DER MULTIPROJEKTRESSOURCENPLANUNG ........ 573 43.2.2.2 ERFOLGSBEDINGUNGEN DER MULTIPROJEKTRESSOURCEN PLANUNG ..................................................... 575 4.3.2.23 ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DER MULTIPROJEKTRESSOURCENPLANUNG ............... 577 43.23 MULTIPROJEKTSYNERGIEPLANUNG ................................................... 581 4.3.23.1 ARTEN VON ABHAENGIGKEITEN ........................................ 581 4.3.23.2 PLANUNG VON SYNERGIEEFFEKTEN .................................. 583 433 DIE AUFGABEN DES PROJEKTMANAGEMENTOFFICE (PMO) IM RAHMEN DER MULTIPROJEKTPLANUNG ............................................................. 587 4.4 MULTIPROJEKTUMSETZUNG ...................................................................................... 588 4.4.1 ORGANISATION DER MULTIPROJEKTUMSETZUNG ............................................. 588 4.4.1.1 MULTIPROJEKTLENKUNGSAUSSCHUSS ............................................... 590 4.4.1.2 PROJEKTMANAGEMENTOFFICE (PMO) ........................................... 591 4.4.13 ZUSAMMENSPIEL ZWISCHEN DEN VERSCHIEDENEN ORGANISA TIONSEINHEITEN ............................................................. 592 4.4.2 AUFGABEN DER MULTIPROJEKTUMSETZUNG ................................................... 593 4.4.2.1 ENTWICKLUNG EINHEITLICHER PROJEKTMANAGEMENTSTANDARDS .... 593 4.4.2.2 BEREITSTELLUNG EINER EINHEITLICHEN UND AKTUELLEN DATENBASIS .. 594 4.4.23 PROJEKTUNTERSTUETZUNG UND PROJEKTKOORDINATION ..................... 596 4.4.2.4 AUFBAU VON PROJEKTMANAGEMENT-KNOW HOW ........................ 598 4.4.23 MULTIPROJEKTSYNERGIE- UND MULTIPROJEKTAENDERUNGS MANAGEMENT ............................................................... 601 4.4 2.6 DURCHFUEHRUNG VON PROJEKTMANAGEMENT-ASSESSMENTS ....602 4.5 MULTIPROJEKTKONTROLLE ......................... 603 4.5.1 DER KONTROLLGEGENSTAND ........................................................................ 603 4.5.2 STRATEGISCHE MULTIPROJEKTKONTROLLE ........................................................ 605 4.5.2.1 STRATEGISCHE UEBERWACHUNG ....................................................... 606 4.5.2.2 STRATEGISCHE PRAEMISSENKONTROLLE ............................................. 607 4.5.2.3 STRATEGISCHE DURCHFUHRUNGSKONTROLLE .................................... 608 4.5.3 OPERATIVE MULTIPROJEKTKONTROLLE ........................................................... 609 4.5.3.1 AUFGABEN DER OPERATIVEN MULTIPROJEKTKONTROLLE .................... 609 4.5.3.2 MULTIPROJ EKTREPORTING .............................................................610 4.5.3.3 MULTIPROJEKTABWEICHUNGSANALYSE ............................................ 614 4.5.3.3.1 AUFGABEN VON ABWEICHUNGSANALYSEN ...................... 614 4.53.3.2 PROJEKTSTRUKTURANALYSEN ............................................. 615 4.5.33.3 RESSOURCENABWEICHUNGEN ......................................... 617 4.533.4 LEISTUNGSABWEICHUNGEN ............................................ 619 4.533.5 TERMINABWEICHUNGEN ................................................ 622 4.533.6 KOSTENABWEICHUNGEN ................................ 624 4.533.7 WIRTSCHAFTLICHKEITSABWEICHUNGEN ............................. 629 4.53.4 PROZESS UND INSTRUMENTARIUM DER OPERATIVEN MULTIPROJEKT KONTROLLE ...................................................................... 636 4.53.4.1 MULTIPROJEKTSTEUERUNG ............................................... 636 4.53.4.2 ZUSAMMENHANG ZWISCHEN DER STRATEGISCHEN UND DER OPERATIVEN MULTIPROJEKTKONTROLLE ....................... 637 4.5.3.43 ORGANISATION DER MULTIPROJEKTKONTROLLE ................... 638 4.53.43.1 AUFGABEN DER ORGANISATIONSEINHEITEN .... 639 4.53.43.2 DIE AUFGABEN DES PROJEKTMANAGEMENT OFFICE IM RAHMEN DER MULTIPROJEKT KONTROLLE ................................................. 641 4.53.4.4 MULTIPROJEKTKONTROLLCOCKPIT ......................................... 643 5 ZUSAMMENFASSUNG ....................................................................................................... 646 * FRAGEN ZUR WIEDERHOLUNG .............................................................................................649 * FRAGEN ZUR VERTIEFUNG ............................................................................................ * 650 * LITERATUREMPFEHLUNGEN ......................... 652 TEIL 4: DAS PROJEKTORIENTIERTE UNTERNEHMEN ......................................... 653 1 EINFUEHRUNG ................................................................................................................ 654 2 NEUAUSRICHTUNG DER FUEHRUNGSFUNKTIONEN IM PROJEKTORIENTIERTEN UNTERNEHMEN ..................................................................655 2.1 STRATEGISCHE PLANUNG IM PROJEKTORIENTIERTEN UNTERNEHMEN ................... Z. .... 656 2.2 STRATEGISCHE KONTROLLE IM PROJEKTORIENTIERTEN UNTERNEHMEN ........................657 2.3 ORGANISATION IM PROJEKTORIENTIERTEN UNTERNEHMEN ........................................658 2.4 UNTERNEHMENSKULTUR IM PROJEKTORIENTIERTEN UNTERNEHMEN ...........................660 3 AUFBAU ORGANISATIONALER PROJEKTMANAGEMENTKOMPETENZEN .......................... 662 3.1 DAS PROJEKTORIENTIERTE UNTERNEHMEN ALS LERNENDE ORGANISATION ................... 662 3.2 WISSENSMANAGEMENT IN PROJEKTEN ................................................................... 666 3.2.1 PROJEKTE ALS BAUSTEINE DES WISSENSMANAGEMENTS ................................666 3.2.2 RAHMENBEDINGUNGEN UND PROZESSE DES WISSENSMANAGEMENTS ........ 667 4 AUFBAU PERSOENLICHER PROJEKTMANAGEMENTKOMPETENZEN ...............................670 4.1 ANFORDERUNGEN AN PROJEKTLEITER .........................................................................670 4.2 DIE BEDEUTUNG DER PERSONALENTWICKLUNG ......................................................... 675 4.2.1 KOMPETENZPROFILE .................................................................................... 675 4.2.2 ENTWICKLUNG VON KOMPETENZEN ............................................................ 678 5 DIE AUFGABEN DES PMO IM RAHMEN EINES PROJEKTORIENTIERTEN UNTER NEHMENS ..................................................................................................................682 5.1 SCHAFFUNG VON STRUKTURELLEN RAHMENBEDINGUNGEN .........................................684 5.2 STAERKUNG DES STRATEGISCHEN DENKENS UND HANDELNS IN PROJEKTEN ..................684 5.3 SCHAFFUNG VON SOZIALEN RAHMENBEDINGUNGEN ................................................. 685 5.4 SCHAFFUNG VON KULTURELLEN RAHMENBEDINGUNGEN ............................................. 686 6 WETTBEWERBSVORTEILE EINES PROJEKTORIENTIERTEN UNTERNEHMENS .....................687 6.1 WETTBEWERBSVORTEILE DURCH EMPOWERMENT DER PROJEKTTEAMS ........................ 688 6.2 WETTBEWERBSVORTEILE DURCH DEN AUFBAU EINER STRATEGISCHEN KOMPETENZ ....690 7 ZUKUNFTSVISION EINER PROJEKTORIENTIERTEN UNTERNEHMENSENTWICKLUNG ........ 691 8 ZUSAMMENFASSUNG ....................................................................................................696 * FRAGEN ZUR WIEDERHOLUNG .............................................................................................698 * FRAGEN ZUR VERTIEFUNG ...................................................................................................698 * LITERATUREMPFEHLUNGEN ..................................................................................................698 LITERATURVERZEICHNIS ......................................................................................................699 STICHWORTVERZEICHNIS ...................................................................................................... 717
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