Positive Psychologie und organisationale Resilienz: stürmische Zeiten besser meistern
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Berlin
Springer
[2019]
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| Schriftenreihe: | Positive Psychologie kompakt
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| Umfang: | XV, 281 Seiten Illustrationen, Diagramme |
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|---|---|
| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Organisationale Resilienz - mehr als ein Wettbewerbsfaktor.........1
Mirjam Rolfe
1.1 Relevanz für Unternehmen...........................................2
1.1.1 Sicherung von Überleben und Nachhaltigkeit in Krisen...............3
1.1.2 Souveräner Umgang mit Unvorhersehbarkeit und Komplexität...........4
1.1.3 Konsequentes Energiemanagement.....................................5
1.1.4 Prävention psychosozialer Belastungen..............................5
1.1.5 Stärkung der emotionalen Bindung an den Arbeitgeber................6
1.1.6 Unterstützung von Veränderungsvorhaben durch Mitarbeiter...........7
1.1.7 Stä rkung der Arbeitgebermarke.....................................7
1.2 Relevanz für Einzelpersonen........................................8
1.3 Relevanz für Führungskräfte...................................... 9
1.4 Relevanz für Gruppen und Teams....................................10
Literatur ........................................................11
2 Positive Psychologie und organisationale Resilienz:
Definitionen und Grundlagen.......................................15
Mirjam Rolfe
2.1 Positive Psychologie............................................ 16
2.1.1 Ziele und Konzepte der Positiven Psychologie......................18
2.1.2 Positive Organisationslehre (POS), Positives Organisationsverhalten
(POB) und Psychologisches Kapital (PsyCap)........................21
2.2 Organisationale ResiÜenz..........................................22
2.2.1 Individuelle Resilienz............................................23
2.2.2 Resilienz von Organisationen.................................... 25
2.2.3 Systemresilienz...................................................28
2.2.4 Die Entwicklung der Resilienzforschung............................29
2.2.5 Verwandte Konzepte und Begriffe...................................33
2.3 Zwei sich ergänzende Forschungsbereiche...........................35
Literatur.........................................................36
XII Inhaltsverzeichnis
3 Resiliente Organisationen: Was Unternehmen krisenfest,
gesund, agil und wirksam macht.....................................41
Mirjam Rolfe
3.1 Merkmale resilienter Organisationen............................... 42
3.2 Wie organisationale Resilienz gestärkt werden kann..................48
3.2.1 Lernfeld 1: Unternehmenskultur.................................... 49
3.2.2 Lernfeid 2: Bewusste, positive Führung.......................... .77
3.2.3 Lernfeid 3: Organisationale Energie............................... 78
3.2.4 Lernfeid 4: Resilienzfördernde Unternehmensstrukturen und -prozesse ... .85
3.3 Betriebliches Resilienzmanagement............................... 94
Literatur......................................................... 96
4 Individuelle Resilienz: Wie Menschen lebendig, gelassen
und stark bleiben..................................................101
Mirjam Rolfe
4.1 Die Hintergründe...................................................102
4.1.1 Belastungen im Privat- und Berufsleben.............................102
4.1.2 Subjektives Wohlbefinden bei der Arbeit.......................... 103
4.2 Die Grundlagen individueller Resilienz.............................105
4.2.1 Schutzfaktoren und Risikofaktoren..................................106
4.2.2 Copingstiie...................................................... 107
4.2.3 Erkenntnisse aus der Neurowissenschaft und Stressforschung.........109
4.2.4 Resilienzfaktoren................................................ 121
4.2.5 Die psychologischen Grundbedürfnisse des Menschen..................125
4.2.6 Psychologisches Kapital.......................................... 128
4.3 Wie sich individuelle Resilienz fördern lässt......................129
4.3.1 Ganzheitlicher Resilienzansatz: Körper, Emotionen, Verstand, Seele.129
4.3.2 Der persönliche Resilienzkompass...................................130
4.3.3 Phase 1: Klärung...................................................132
4.3.4 Phase 2: Entlastung................................................133
4.3.5 Phase 3: Ausrichtung.............................................. 140
4.3.6 Phase 4: Umsetzung.................................................146
Literatur........................................................ 152
Inhaltsverzeichnis
5 Resilienzfördernde Führung: Orientieren und vertrauen,
energetisieren und kommunizieren..................................159
Mirjam Rolfe
5.1 Ein neues Umfeld verlangt nach neuer Führung......................160
5.2 Selbstmanagement als Voraussetzung für resilientes
Führungsverhalten................................................ 162
53 ResilienzfÖrdernde Führung....................................... 164
53.1 Führungsstile, die resilienzfördernde Führung beeinflussen........164
53.2 Resilienz und das Mindset von Führungskräften.....................168
53.3 Führung, Resilienz und Leistung...................................168
5.4 Die Aufgaben einer bewussten, restlienzorientierten Führungskraft . 170
5.4.1 Vermittlung von Sinn und Orientierung ............................171
5.4.2 Fördern vertrauensvoller Beziehungen..............................173
5.43 Fördern von Autonomie.............................................174
5.4.4 Stärkenorientierung...............................................175
5.4.5 Energie- und Emotionsmanagement...................................177
5.4.6 Resilienzstärkende Kommunikation..................................187
Literatur.........................................................194
6 Resiliente Teams: Flexibel, konfliktfähig und tolerant
in der Zusammenarbeit............................................ 199
Mirjam Rolfe
6.1 Für Teamresiiienz relevante Faktoren..............................201
6.2 Resiliente Teamkuitur: Vertrauen und die„Genug-Haltung ...........202
6.3 Der Zusammenhang zwischen Leistung, Beziehung und
Resilienz in Teams................................................205
6.4 Resilienz und Lernen im Team......................................206
6.5 Resilienz und Diversität..........................................208
6.5.1 Dimensionen von Diversität........................................208
6.5.2 Wie Diversität hilft, Teamfallen zu vermeiden.....................209
6.5.3 Umgang mit Vielfalt............................................ 210
6.6 Resilienzstärkende Kommunikation in Teams........................ 212
6.6.1 Achtsamkeit und Präsenz...........................................214
6.6.2 Konstruktives Feedback............................................216
6.63 Emotionen und Teamresilienz.......................................218
6.7 Energie in Teams................................................. 221
225
226
227
231
232
233
234
234
240
245
247
248
249
252
253
253
256
258
259
259
264
265
269
273
275
276
Inhaltsverzeichnis
Umgang mit Konflikten in Teams...............................
Konfliktarten................................................
Umgang mit Wertekonflikten in Teams.....*....................
Strukturen und Praktiken für resiliente Teams................
SelbstorganisierteTeams......................................
Rollen statt Organigramme........*...........................
Beratungsprozess.............................................
Agile Methoden und Formate der Zusammenarbeit................
Literatur....................................................
Resilienz erfassen und messen................................
Mirjam Rolfe
Gütekriterien................................................
Messung individueller Resilienz..............................
Resilienzskala (RS)...........................................
Resilience Factor Inventory (RFI) und Resilienzquotient (RQ)_
Messung von Teamresilienz....................................
Teamresilienzskala...........................................
ADAPTER......................................................
Messung organisationafer Resilienz............................
Resilienzcheck für Unternehmen...............................
Benchmark Resilience Tool (BRT-53) und Kurzversionen (BRT-13a,
BRT-13b).....................................................
Messinstrumente für einzelne resilienzbezogene Faktoren ...
Literatur.....................................................
Fazit und Ausblick...........................................
Mirjam Rolfe
Literatur....................................................
Serviceteil..........................................,.......
Stichwortverzeichnis..........................................
Positive Psychologie und organisational Resilienz
Dieses Buch zeigt auf, wie organisationale Resilienz dazu beiträgt,
Gesundheit, Leistungsfähigkeit und Wirksamkeit trotz Digitalisie-
rungs- und Veränderungsdrucks zu erhalten. Es bietet Unterneh-
mern, HR-Managem, Fach- und Führungskräften Expertenwissen,
um auf organisationaler, individueller und Team-Ebene nachhaltig
leistungsfähig und kraftvoll zu bleiben. Basierend auf Konzepten
und Handwerkszeug aus der Positiven Psychologie finden Leser
Antworten auf folgende Fragen:
• Wie können Organisationen auch bei hoher Komplexität
und Unsicherheit krisenfest und achtsam bleiben?
• Wie lassen sich Fehler- und Lernkultur im Unternehmen
entwickeln, Stärken konsequent nutzen und
organisationale Energie fördern?
• Wie gelingt es Menschen, auch in Veränderungen und
unter Stress, ihre innere Kraft zu stärken, lebendig und
engagiert zu sein?
• Wie können Führungskräfte in Zeiten des Wandels und der
Unvorhersehbarkeit Vertrauen und Orientierung stiften
und sich von Rückschlägen besser erholen?
• Wie schaffen es Teams, Diversität als Stärke zu erkennen,
auch unter Druck kreativ zusammenzuarbeiten und
gemeinsam Ziele zu erreichen?
Mit diesem Werk lernen Sie, eine resiliente Unternehmenskultur
zu entwickeln, Veränderungen als Chance zu nutzen - und sogar
gestärkt daraus hervorzugehen.
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