Weilkiens, T., Weiss, C., Grass, A. R., & Duggen, K. N. (2016). OCEB 2 certification guide: Business process management, fundamental level (Second edition.). Morgan Kaufmann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Weilkiens, Tim, Christian Weiss, Andrea R. Grass, und Kim Nena Duggen. OCEB 2 Certification Guide: Business Process Management, Fundamental Level. Second edition. Cambridge, MA: Morgan Kaufmann, 2016.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Weilkiens, Tim, et al. OCEB 2 Certification Guide: Business Process Management, Fundamental Level. Second edition. Morgan Kaufmann, 2016.
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