Availability: Der Design-Thinking-Werkzeugkasten | Technische Universität München

Der Design-Thinking-Werkzeugkasten: eine Methodensammlung für kreative Macher

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Bibliographic Details
Main Authors:	Gerling, Ansgar (Author), Gerling, Godehard (Author)
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Published:	Heidelberg dpunkt 2018
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adam_text	WILLKOMMEN 14 1.1 FUER WEN EIGNET SICH DIESES HANDBUCH? 18 1.2 FUER WELCHE FAELLE EIGNET SICH DIESES HANDBUCH? 19 1.3 WAS WIRD DAS ERGEBNIS DER BESCHRIEBENEN VORGEHENSWEISE SEIN? 20 BUSINESS OWNER BRIEFING - BEREITEN SIE IHR PROJEKT AUS WIRTSCHAFTLICHER PERSPEKTIVE VOR 24 2.1 STAKEHOLDER-MANAGEMENT - WER MUSS INVOLVIERT WERDEN? 27 2.2 WIE STELLEN SIE IHR PROJEKTTEAM ZUSAMMEN? 29 2.3 WAS BRAUCHEN SIE SONST NOCH? 31 2.4 CHECKLISTE 33 EINFUEHRUNG - ZIEL 34 3.1 KREATIVE NEUBEWERTUNG/MINDMAPPING 36 3.2 CHA RETTE 38 3.3 FALTBLATT 40 3.4 DESIGNAUFGABEN-LUECKENSATZ 42 3.5 CHECKLISTE 45 EINFUEHRUNG-Z IE L 46 4.1 INFORMATIONEN SAMMELN - UEBERBLICK 49 4.2 KERNFAKTEN SAMMELN 50 4.3 GOOGLE TRENDS 52 4.4 TREND-MATRIX 54 4.5 BUZZ REPORTS 57 4.6 GOOGLE ALERTS 59 4.7 DESIGNBRIEF 60 4.8 UNTERSUCHUNGEN MIT KUNDEN UND ANWENDERN 61 4.9 VORBEREITUNG: DIE RICHTIGEN MENSCHEN FUER IHRE UNTERSUCHUNGEN FINDEN 63 4.10 INTERVIEW - SPRECHEN SIE MIT IHREN KUNDEN ODER ANWENDERN 64 4.11 ETHNOGRAFISCHE OBSERVATION - BEOBACHTEN SIE IHRE KUNDEN ODER ANWENDER 66 4.12 NUTZER-KAMERA-STUDIE-NEHMEN SIE DIE PERSPEKTIVE IHRER KUNDEN EIN 68 4.13 NUETZLICH: INTERVIEW-UND BEOBACHTUNGSPROTOKOLLE 70 4.14 CHECKLISTE 71 EINFUEHRUNG - ZIEL 72 5.1 AUSPACKEN UND GRUPPIEREN 74 5.2 ERKENNTNIS-KROENCHEN 76 5.3 PERSONAS 77 5.4 EIN TAG IM LEBEN 80 5.5 EMPATHIE-RASTER 82 5.6 USER JOURNEY MAP 84 5.7 KUNDENPERSPEKTIV-LUECKENSAETZE 86 5.8 WARUM-WIE-LEITERN 88 5.9 ZUSAMMENFASSUNG DER SCHLUESSELERKENNTNISSE 90 5.10 DESIGNPRINZIPIEN 92 5.11 ABSTIMMUNG MIT DEN STAKEHOLDERN 94 5.12 CHECKLISTE 95 KAPITEL 6 IDEATE 6.1 AUFWAERMEN 6.2 WIE KOENNTEN WIR?-FRAGEN 6.3 BRAINSTORMING 6.4 BRAINWRITING 6.5 WAS WUERDE DER WOHL DENKEN? 6.6 FAKTOR 10! 6.7 ERGEBNISSE IN DER GRUPPE FINDEN 6.8 CHECKLISTE Q 96 98 100 102 105 107 109 111 113 7.1 VERSCHIEDENE FORMEN VON PROTOTYPEN 117 7.2 PROTOTYPEN AUS PAPIER 119 7.3 STORYBOARD 121 7.4 ZAUBERER VON OZ-PROTOTYPEN 123 7.5 DER GESPIELTE PROTOTYP 125 7.6 EMPATHIE-PROTOTYP 127 7.7 KUNDEN-CO-CREATION 129 7.8 CHECKLISTE 131 KAPITEL 8 VALIDATE EINFUEHRUNG-ZIEL 8.1 FEEDBACKRASTER 8.2 HYPOTHESEN-TESTBLAETTER 8.3 TESTKARTEN 8.4 TESTMANAGEMENTBOARD 8.5 KPL-STUDIEN 8.6 LEARNING LAUNCH 8.7 CHECKLISTE KAPITEL 9 JENSEITS VON DESIGN THINKING EINFUEHRUNG 9.1 PRODUKTVISION 9.2 BUSINESS MODEL CANVAS INDEX 135 136 138 141 143 145 147 148 148 152 154 158
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