Verfügbarkeit: Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015 | Technische Universität München

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Weitere beteiligte Personen:	Augustin, Harald 1967- (HerausgeberIn)
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RISIKOMANAGEMENT............................................................................................. 6 1.5 CHANGE MANAGEMENT......................................................................................... 7 1.6 QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM UNTERSTUETZT AGILE ORGANISATIONSSTRUKTUREN ............. 8 1.7 ZUSAMMENFASSUNG............................................................................................. 8 LITERATUR.......................................................................................................................9 2 VORGEHENSWEISE ZUR BEWERTUNG UND IMPLEMENTIERUNG EINES INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMS.......................................................................... 11 2.1 EINLEITUNG.......................................................................................................... 11 2.2 DAS INTEGRIERTE MANAGEMENTSYSTEM.................................................................. 15 2.2.1 AUFGABEN UND ZIELE INTEGRIERTER MANAGEMENTSYSTEME ............................ 15 2.2.2 BEZUG ZU ANDEREN NORMEN....................................................................... 17 2.2.3 ANNEX SL UND DIE HIGH LEVEL STRUCTURE..................................................21 2.3 BEWERTUNG EINES INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMS..........................................23 2.3.1 VORGEHENSWEISE ZUR BEWERTUNG EINE IM S...............................................24 2.3.2 METHODEN FUER DIE BEWERTUNG ZUR EINFUEHRUNG EINES IMS.........................24 2.3.3 IMS-BEWERTUNG DURCH EINEN MODELLVERGLEICH MIT DEM EFQM-MODELL..31 2.3.4 METHODENUEBERSICHT UND -BEWERTUNG ......................................................... 33 2.4 IMPLEMENTIERUNG DES INTEGRIERTEN MANAGEMENTSYSTEMS .................................. 34 2.4.1 REGELKREIS BASIERTER LEITFADEN ZUR IMS-EINFUEHRUNG ................................. 34 2.4.2 VORGEHENS WEISE ZUR IMS-IMPLEMENTIERUNG MIT DEM PDCA-ZYKLUS ..... 37 2.4.3 AUSGEWAEHLTE INTEGRATIONSKONZEPTE ZUR IMPLEMENTIERUNG ....................... 40 2.4.4 ERFORDERLICHE RESSOURCEN..........................................................................42 2.4.5 NACHHALTIGKEIT SICHERSTELLEN ..................................................................... 43 2.5 ZUSAMMENFASSUNG............................................................................................ 44 LITERATUR......................................................................................................................45 3 VORGEHENSMODELL FUER DIE UMSETZUNG EINER PROZESSORIENTIERTEN AUFBAU- UND ABLAUFORGANISATION...........................................................................47 3.1 EINLEITUNG..........................................................................................................47 3.1.1 PROZESSMANAGEMENT IN DEUTSCHEN UNTERNEHMEN ..................................... 48 3.1.2 ANFORDERUNGEN AN DIE PROZESSORIENTIERUNG AUS DER NORM ....................... 51 3.2 VORGEHENSMODELL ZUR IMPLEMENTIERUNG DER PROZESSORIENTIERUNG .................... 53 3.2.1 ABLAUFORGANISATION ................................................................................... 53 3.2.2 AUFBAUORGANISATION...................................................................................69 3.3 PROZESSORGANISATIONUMSETZUNG FUER EIN QM-SYSTEM NACH DIN EN ISO 9001:2015....................................................................................70 3.3.1 AUFBAUORGANISATION...................................................................................71 3.3.2 PHASE 1: PROZESSE IN DIE LANDKARTE AUFHEHMEN........................................71 3.3.3 PHASE 2: PROZESSE ERARBEITEN UND VERBESSERN............................................74 3.3.4 PHASE 3: PROZESSE BETREIBEN, STEUERN UND VERBESSERN ............................... 76 3.3.5 PHASE 4: GESAMTLEISTUNG UEBERWACHEN UND STEUERN .................................. 76 3.4 ZUSAMMENFASSUNG............................................................................................ 78 LITERATUR......................................................................................................................80 4 ANALYSEMETHODE ZUR EINORDNUNG DER ORGANISATION IN IHR SPEZIFISCHES UNTEMEHMENSUMFELD.......................................................................81 4.1 EINLEITUNG.......................................................................................................... 81 4.2 ORGANISATIONSGESTALTUNG.................................................................................... 82 4.2.1 AUS NORMEN ABGELEITETE ANFORDERUNGEN AN ORGANISATIONEN....................82 4.2.2 ROLLE DES KONTEXTS DER ORGANISATION IM QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEM.... 86 4.2.3 MODELLE FUER UMFELD- UND ORGANISATIONSANALYSEN....................................87 4.3 BEWERTUNG DER MODELLE ZUR ABDECKUNG DER ORGANISATIONSERFORDERNISSE NACH DIN EN ISO 9001:2015...........................................................................90 4.3.1 METHODENBEWERTUNG.................................................................................90 4.3.2 METHODENKOMBINATION ZUR VERBESSERUNG DER WIRKUNGSWEISE.................93 4.4 EINORDNUNG DER ORGANISATION IN IHR SPEZIFISCHES UNTERNEHMENSUMFELD..........96 4.4.1 IDENTIFIKATION DER GEEIGNETEN ANALYSEMETHODE.........................................97 4.4.2 ANALYSEMETHODE ZUR ABDECKUNG ALLER NORMANFORDERUNGEN AN DEN KONTEXT DER ORGANISATION...................................................................98 4.5 UMSETZUNG DER ANALYSEMETHODEN IN EINEM MITTELSTAENDISCHEN UNTERNEHMEN 104 4.5.1 ANWENDBARKEIT DER METHODE.................................................................. 105 4.5.2 SICHERSTELLUNG DER AKTUALITAET UND KONTINUIERLICHEN WEITERENTWICKLUNG 109 4.6 ZUSAMMENFASSUNG.......................................................................................... 111 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