Verfügbarkeit: Zur Informatisierung Sozialer Arbeit | Technische Universität München

Zur Informatisierung Sozialer Arbeit: eine qualitative Analyse sozialpädagogischen Handelns im Jugendamt unter dem Einfluss von Dokumentationssystemen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Ley, Thomas (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Weinheim Beltz Juventa 2021
Ausgabe:	1. Auflage
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adam_text	INHALT 1 EINLEITUNG 11 1.1 DER MEDIALE FALL JUS-IT IN HAMBURG 12 1.2 PHAENOMENE DES SCHEITERNS ALS ZUGRIFFE AUF DAS INNERE TECHNISCHER UND SOZIALER WELTEN 16 1.3 ZUM GEGENSTAND UND ZUR FRAGESTELLUNG DER ARBEIT 20 1.4 ZUM AUFBAU DER ARBEIT 26 2 IT IN DER SOZIALEN ARBEIT - FUNKTIONEN, VERBREITUNG UND STRUKTURMERKNIALE 29 2.1 NUTZUNG UND FUNKTIONEN VON IT IN DER PRAXIS SOZIALER ARBEIT 29 2.2 VERBREITUNG UND DIFFUSION VON FACHSOFTWARE IN DER SOZIALEN ARBEIT UND DER JUGENDHILFE 31 2.3 EXPERTENSYSTEME FUER EXPERTINNEN? - STRUKTURMERKMALE DER ZUGRUNDE LIEGENDEN FACHSOFTWARE 35 3 DER WISSENSCHAFTLICHE DISKURS - VON DER SOZIALINFORMATIK ZUR DIGITALISIERUNG (IN) DER SOZIALEN ARBEIT 42 3.1 ZUR MEDIATISIERUNG VON LEBENS UND INFORMATISIERUNG VON ARBEITSWELTEN 43 3.2 ZWISCHEN YYSOZIALARBEIT UND COMPUTER UND SOZIALINFORMATIK - EIN HISTORISCHER BLICK IN DIE DISZIPLINAERE DEBATTE 47 3.3 IT UND SOZIALE ARBEIT IM ANGLOAMERIKANISCHEN DISKURS 53 4 DER ALLGEMEINE SOZIALE DIENST - POSITIONIERUNGEN UND EMPIRISCHE ERGEBNISSE 62 4.1 YYTECHNOLOGIEWUENSCHE DER PRAXIS? 67 4.2 WANN WIRD DER FALL ZU EINEM FALL? - ODER DIE ELEKTRONISCHE KONSTITUTION DER KINDESWOHLGEFAEHRDUNG 72 4.3 HILFEPLANUNG ALS .TECHNOLOGISCHE KRUECKE 1 ? 76 5 ZWISCHENFAZIT I - DOKUMENTATION ALS PHAENOMEN UND ANALYSEEBENE 80 5.1 DOKUMENTATIONEN ALS KONSTRUKTIONSLEISTUNGEN - ZWISCHEN VAGHEIT UND EXAKTHEIT 81 5.2 DOKUMENTATION ALS ANALYSEEBENE - THEORETISCHE PERSPEKTIVEN AUF IHRE ERSTELLUNG, BEARBEITUNG UND EINBETTUNG 87 5 6 ZUR MATERIALITAET SOZIALER ARBEIT - TECHNIKTHEORETISCHE PERSPEKTIVEN 89 6.1 ZUM BEGRIFFSFELD DER TECHNIK 92 6.2 ZUSAMMENFUEHRUNG I - DIE FORM DER TECHNIK UND DIE DIFFERENZ DER MEDIEN 101 6.3 WOFUER STEHT NUN SOFTWARE? 103 6.4 ZUR KOMBINATION ZWEIER TECHNIKTHEORETISCHER ZUGAENGE 113 6.5 DER BEITRAG DER ANT UND DAS KONZEPT TECHNOWISSENSCHAFTLICHER SKRIPTE 114 6.6 DIE PRAGMATISTISCHE TECHNIKFORSCHUNG UND DAS KONZEPT DER GRENZOBJEKTE 118 6.7 ZUSAMMENFUEHRUNG II: SCHAFFEN ARTEFAKTE FAKTEN? - ANNAEHERUNGEN AN DIE MATERIALITAET SOZIALER ARBEIT UND PROFESSIONSTHEORETISCHE KONSEQUENZEN 120 7 INFORMATISIERUNG SOZIALER ARBEIT - WO LIEGT DAS PROFESSIONSTHEORETISCHE PROBLEM? 126 7.1 EINGRENZUNG UND ABGRENZUNG VON PROFESSIONSTHEORIEN - GLEICHZEITIG BEGRIFFSKLAERUNG(EN) 126 7.2 STRUKTURFUNKTIONALISTISCHER ZUGANG 128 7.3 SYMBOLISCH-INTERAKTIONISTISCHER ZUGANG 132 7.4 ZUSAMMENFUEHRUNG IN QUERDIMENSIONEN 141 8 FACHSOFTWARE ALS MEDIATISIERTE REPRAESENTATION DES JUGENDAMTES? - ORGANISATIONSTHEORETISCHE PERSPEKTIVEN 159 8.1 SOFTWARE ALS RATIONALITAETSMYTHOS - ODER UEBER DEN NOTORISCH UNPRODUKTIVEN UMGANG MIT COMPUTERSYSTEMEN 161 8.2 MIKROPOLITISCHE ARENEN DER SOFTWAREEINFIIHRUNG - ODER VON DER IT-STRATEGIE ZUR MIKROPOLITIK? 167 8.3 ZUSAMMENFUEHRUNG BEIDER ORGANISATIONSTHEORETISCHEN PERSPEKTIVEN 176 9 ZWISCHENFAZIT II - DIE DOKUMENTARISCHE WIRKLICHKEIT SOZIALER ARBEIT 178 9.1 ERTRAG DER THEORETISCHEN ZUGAENGE UND ZUSAMMENFUEHRUNG IN SPANNUNGSFELDER 178 9.2 DIE POLYVALENTE NUTZBARKEIT VON DOKUMENTATION 179 9.3 VERNETZUNG ALS TECHNISCHES UND SOZIALES PARADIGMA 181 9.4 DOKUMENTATION ZWISCHEN AKTUARIELLEM UND KONTRAKTUELLEM GEBRAUCH 182 9.5 DOKUMENTIEREN ZWISCHEN VAGHEIT UND EXAKTHEIT 184 6 9.6 NAEHE UND DISTANZ UNTER DEN NEUEN VORZEICHEN VON DOKUMENTATIONSSYSTEMEN 186 9.7 DOKUMENTATION ZWISCHEN SICHTBAR UND UNSICHTBARMACHUNG 189 9.8 FORMALISIERUNG DES FALLS UND VEREINHEITLICHUNG DES ARBEITSBOGENS 189 10 METHODOLOGIE UND METHODE 197 10.1 DER FELDZUGANG UND DER METHODENZWANG DES FELDES 198 10.2 ZUR ANLAGE DER STUDIE 201 10.3 ANRUFUNGEN DER EXPERTINNEN IN DER ORGANISATION DEREN KONFIGURATION IN DER FORSCHUNG 205 10.4 ZUR AUSWERTUNG DES EMPIRISCHEN MATERIALS 208 10.5 ZUR GLIEDERUNG DES EMPIRISCHEN MATERIALS 210 11 FALLPORTRAETS DER JUGENDAEMTER 212 11.1 DER STOLPERSTEIN - ODER GRABENKAEMPFE UM KOLLEKTIVE ROUTINEN 213 11.2 DAS STATISTIKERFASSUNGSINSTRUMENT ODER DER KLEINSTE GEMEINSAME NENNER 220 11.3 DAS SCHLUESSELLOCHMEDIUM - ODER (UN)KONTROLLIERTES CONTROLLING IM ERSICHTLICHEN JUGENDAMT 227 11.4 DAS VERFAHRENSPROGRAMM - VON DER SACHLICHEN, SOZIALEN UND ZEITLICHEN EINBINDUNG DES COMPUTERVERFAHRENS 236 11.5 ZWISCHENFAZIT I - DIE TECHNIK ALS MEDIATISIERTE REPRAESENTATION DER JUGENDAEMTER 242 12 (NEU)POSITIONIERUNGEN IM SOZIOTECHNISCHEN ARRANGEMENT - NEU GESCHAFFENE ROLLEN, VERKNUEPFUNGEN VON FACHBEREICHEN UND ALTE HIERARCHIEN 246 12.1 VON NEU GESCHAFFENEN ROLLEN DER KEY-USER 246 12.2 VERKNUEPFUNGEN MIT DER WIRTSCHAFTLICHEN JUGENDHILFE - ODER ZUR INFILTRATION DES OEKONOMISCHEN? 250 12.3 WIEDERKEHRENDE HIERARCHIEN UND GEFUEHLTE KONTROLLE - VON LEITUNG UND FUEHRUNG IM TECHNISCHEN GEWAND? 254 12.4 ZWISCHENFAZIT II - VON , VERNETZEN KLIENTEN UND .ARTIFIZIELLEN ASSISTENTEN 257 13 DER ALLTAG MIT DIGITALEN AKTEN - ZWISCHEN LOSEN VORGAENGEN UND HANDAKTEN IM SCHRANK 262 13.1 FALLKATEGORISIERUNG - ZWISCHEN BERATUNGS-UND HZE-FALL 262 13.2 YYEIN FALL IST DANN EIN FALL, WENN ... - DIE 3-KONTAKTE-REGEL ALS UNZUREICHENDE KRUECKE 263 13.3 YYDOPPELTE BUCHFUEHRUNG - ZWISCHEN LAUFENDEN DIGITALEN AKTEN UND HOLISTISCHEN HANDAKTEN 265 7 13.4 FALLKONSTITUTION - BEI INSTALLATION DER HILFE: ANLEGEN DER AKTE 267 13.5 FALLPROZESSIERUNG - ODER DER YYHILFEPLAN ALS SOLCHER 269 13.6 FALL IM UEBERGANG - YYWENN AKTENUEBERGABEN HIER ERFOLGEN 276 13.7 KONSTITUTION UND RELEVANZ DER DIGITALEN AKTENWELT - ODER WAS ERSICHTLICH SEIN MUSS UND WAS VERBORGEN BLEIBT 282 14 VOM NUTZEN DER SOFTWARE - DER WUNSCH NACH STRUKTURIERUNG UND DIE (FEHLENDE) PASSUNG DER SOFTWARE 286 14.1 ZUM NUTZEN DER SOFTWARE - ZWISCHEN ANTIZIPATION UND ZUSCHREIBUNG 287 14.2 DIE SOFTWARE NUTZEN - ODER ZWISCHEN EINGABE UND NUETZLICHKEIT 288 14.3 YYDAS PROGRAMM IST EINERSEITS NE HILFE FUER UNS, ABER ANDERERSEITS BESTIMMT S NATUERLICH UNSERE ARBEIT - ZWISCHEN INSTITUTIONELLEM UND SUBJEKTIVEN RELEVANZKONTEXT 290 15 DAS TECHNISCHE UND DAS SOZIALE 293 15.1 YYDAS HABE ICH GEMACHT, UM DIE SOFTWARE ZU BERUHIGEN - ODER EINGABEN ZWISCHEN ZWANG UND FIKTION 295 15.2 WARTEN AUF DAS UPDATE - TECHNISCHE INNOVATION ODER YYWARTEN AUF GODOT ? 298 15.3 DIE PERFEKTE SOFTWARE - EINE YYMITDENKENDE SOFTWARE ? 300 16 DILEMMATA DES DOKUMENTIERENS - PROFESSIONELLE PARADOXIEN 305 16.1 ANGREIFBAR IN DER ORGANISATION - ODER .GLAESERN IN DER POSITIONIERUNG 305 16.2 ANGREIFBAR IN DER FORMULIERUNG - ODER VAGE IM SCHREIBEN 306 16.3 PERSOENLICHE EINDRUECKE - YYWAS MAN NICHT AUF S PAPIER BRINGEN KANN 308 16.4 STATISTISCHE LOGIK VS. FALLLOGIK - ODER YYDAS GESCHAERFTE MESSER UND DAS FALSCHE SKALPELL 309 16.5 MORALISCHE DILEMMATA - ODER UEBER DIE AUTHENTIZITAET SOZIALER ARBEIT? 311 17 SCHLUSSKAPITEL 313 17.1 ZUSAMMENFASSUNG DER EMPIRISCHEN ERTRAEGE 313 17.2 FORSCHUNGSDESIDERATA UND-PERSPEKTIVEN 320 17.3 REFLEXIVE INFORMATISIERUNG - ODER EIN NEUES DOKUMENTARISCHES PROFESSIONSVERSTAENDNIS? KONSEQUENZEN UND AUSBLICK 327 LITERATURVERZEICHNIS 331 ANLAGEN 354 8
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