Verfügbarkeit: IT-Kompendium | Technische Universität München

IT-Kompendium: die effiziente Gestaltung von Anwendungsplattformen

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Osterhage, Wolfgang W. 1948- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Schriftenreihe:	Xpert.press
Schlagwörter:	Informationstechnik
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Umfang:	XVI, 241 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783662527047 3662527049

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 WAS IST INTELLIGENZ?................................................................................................... 1 1.1 EINLEITUNG........................................................................................................... 1 1.2 DER TURING-TEST................................................................................................. 2 1.3 KUENSTLICHE INTELLIGENZ...................................................................................... 4 1.3.1 ENTWICKLUNGSGESCHICHTE DER KUENSTLICHEN INTELLIGENZ ......................... 5 1.3.2 WOFUER STEHT K I? .................................................................................... 7 1.3.3 PRAGMATISCHER ANSATZ............................................................................ 7 1.3.4 PROGRAMMIERTE INTELLIGENZ ................................................................... 8 1.3.5 O U TP U T................................................................................................... 9 1.4 KUENSTLICHE NEURONALE NETZE............................................................................... 10 1.4.1 EINLEITUNG............................................................................................... 10 1.4.2 DAS MODELL FUER KUENSTLICHE NEURONALE NETZWERKE................................ 10 1.4.3 ANWENDUNGSBEREICHE............................................................................ 12 1.4.4 ZUVERLAESSIGKEIT...................................................................................... 12 1.4.5 MEHRSCHICHTIGE NEURONALE NETZWERKE ................................................ 13 2 ANWENDUNGEN........................................................................................................... 15 2.1 EINLEITUNG........................................................................................................... 15 2.2 PRIVATE NUTZUNG................................................................................................. 15 2.2.1 DAS SPEKTRUM PRIVATER ANWENDUNGEN................................................ 16 2.3 KOMPLEXE ANWENDUNGEN.................................................................................. 18 2.3.1 E R P ....................................................................................................... 18 2.3.2 CRM....................................................................................................... 27 2.3.3 SMART ENERGY........................................................................................ 30 2.4 TELEMATIK........................................................................................................... 31 2.4.1 BIG D ATA................................................................................................. 31 2.4.2 EINSATZBEREICHE.................................................................................... 32 2.4.3 WEARABLES UND TECHNOLOGIEN............................................................... 33 2.4.4 TELEMATIK IN DEN KFZ-VERSICHERUNGEN ................................................ 35 2.4.5 TELEMATIK IN DER KRANKENVERSICHERUNG .............................................. 37 2.4.6 TELEMATIK IN DER VERBRECHENSBEKAEMPFUNG: PRE-CRIME-ANALYTICS. . . 39 2.4.7 FUTUREICT ............................................................................................... 40 2.4.8 F AZIT........................................................................................................ 40 3 SYSTEM ARCHITEKTUREN.................................................................................................. 41 3.1 EINLEITUNG............................................................................................................ 41 3.2 PARAMETER............................................................................................................ 41 3.2.1 HARDWAREPARAMETER............................................................................... 42 3.2.2 C P U ........................................................................................................ 43 3.2.3 HAUPTSPEICHER....................................................................................... 47 3.2.4 P LA TTE N .................................................................................................... 49 3.2.5 I / O .......................................................................................................... 51 3.2.6 BETRIEBSSYSTEMPARAMETER...................................................................... 54 4 D ATENHALTUNGSKONZEPTE........................................................................................... 57 4.1 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN ............................................................................ 57 4.2 Z UGRIFFE.............................................................................................................. 61 4.3 WISSENSBASEN UND NEURONALE WERKZEUGE ......................................................... 62 4.3.1 EINLEITUNG............................................................................................... 62 4.3.2 WISSENBASEN UND KI............................................................................... 62 4.3.3 FORTGESCHRITTENE OPTIONEN FUER DATENBANKMANAGEMENT ..................... 63 4.3.4 ZUSAMMENFASSUNG................................................................................. 66 5 IT -Q UALITAET................................................................................................................... 67 5.1 EINLEITUNG............................................................................................................ 67 5.2 IT-QUALITY-MANAGEMENT..................................................................................... 67 5.2.1 NORMATIVE VERWEISUNGEN...................................................................... 68 5.2.2 METHODOLOGIEN....................................................................................... 68 5.3 QUALITAETSMANAGEMENT ALS PROJEKT...................................................................... 69 5.3.1 ANFORDERUNGSMANAGEMENT.................................................................... 71 5.3.2 CHANGE-MANAGEMENT ............................................................................ 72 5.3.3 FEHLERMANAGEMENT................................................................................. 73 5.4 ZIELE DES IT-QUALITY-MANAGEMENTS.................................................................. 75 5.4.1 VERMEIDUNG VON LANGEN PILOTBETRIEBEN............................................... 75 5.4.2 VERMEIDUNG VON PRODUKTIONSAUSFAELLEN............................................... 76 5.4.3 SOFORTIGE KORREKTUR VON M AENGELN ....................................................... 76 5.4.4 VERMEIDUNG VON DATENINKONSISTENZEN................................................. 76 5.5 VERANTWORTLICHKEITEN DES EIGENTLICHEN QUALITAETSMANAGEMENTS ..................... 77 5.5.1 IDENTIFIKATION VON TESTANFORDERUNGEN................................................. 77 5.5.2 FESTLEGEN PERSONELLER ZUSTAENDIGKEITEN FUER DEN ABNAHMEPROZESS . . . 78 5.5.3 KOORDINATION VON TESTSKRIPTEN UND TESTDATEN .................................... 79 5.5.4 DURCHFUEHRUNG DER ABNAHM EN.............................................................. 80 5.6 GRUNDSAETZE DES ABNAHMEVERFAHRENS................................................................ 80 5.6.1 BEREITSTELLUNGSTERMINE........................................................................... 80 5.6.2 EINLEITUNG DES ABNAHMEVERFAHRENS ..................................................... 81 5.6.3 PROBLEM- UND IDEENSPEICHER ............................................................. 5.6.4 REVIEWPROZESS..................................................................................... 5.6.5 PATCHZYKLUS......................................................................................... 5.6.6 NACHABNAHME....................................................................................... 5.6.7 DETAILAUFGABEN BEI DER ABNAHME....................................................... 5.6.8 BETRIEBSBEREITSCHAFT UND PROBEBETRIEB .............................................. 5.7 DOKUMENTATION................................................................................................. 5.7.1 ABNAHMEHANDBUCH............................................................................ 5.7.2 REFERENZDOKUMENTE............................................................................ 5.7.3 AUSLIEFERUNGSDOKUMENTATION ............................................................. 5.8 KOMMUNIKATION............................................................................................... 5.8.1 INTERNE KOMMUNIKATION...................................................................... 5.8.2 REGELKOMMUNIKATION NACH AUSSEN..................................................... 5.9 HARDWAREBESCHAFFUNG..................................................................................... 5.9.1 EINLEITUNG............................................................................................. 5.9.2 AUSSCHREIBUNGSVERFAHREN.................................................................... 5.9.3 LASTENHEFT............................................................................................. 5.9.4 EINHOLUNG VON ANGEBOTEN.................................................................. 5.9.5 BESCHAFFUNGSPROZESS.......................................................................... 5.10 LIFE-CYCLE-MANAGEMENT................................................................................ 5.10.1 EINKAUF/BESCHAFFUNG IM RAHMEN DES LIFE-CYCLE-MANAGEMENTS .. 6 NETZWERKE UND MOBILE PROTOKOLLE........................................................................ 6.1 EINFUEHRUNG........................................................................................................ 6.2 GRUNDZUEGE DES WLAN..................................................................................... 6.2.1 KABEL ODER DRAHTLOS?.......................................................................... 6.2.2 FUNKNETZE: GRUNDLAGEN...................................................................... 6.2.3 DIE SYMBIOSE: COMPUTER- UND FUNKTECHNOLOGIEN ........................... 6.2.4 SENDEN UND EMPFANGEN...................................................................... 6.2.5 GEORDNETE DATENUEBERMITTLUNG ........................................................... 6.2.6 NETZWERKTOPOLOGIEN............................................................................ 6.2.7 FUNKTECHNOLOGIEN................................................................................ 6.2.8 DIE WICHTIGSTEN STANDARDS ................................................................. 6.2.9 DER IEEE 802.11 ................................................................................ 6.2.10 WLAN-ARCHTEKTUR.............................................................................. 6.3 MOBILFUNKGERAETE............................................................................................... 6.3.1 EINORDNUNG........................................................................................... 6.3.2 GRUNDLAGEN........................................................................................... 6.3.3 KOMMUNIKATIONSPROTOKOLLE ............................................................... 6.3.4 DIENSTE................................................................................................. 6.4 BLUETOOTH.......................................................................................................... 6.4.1 EINLEITUNG............................................................................................. 81 82 82 82 83 86 87 87 87 87 88 88 89 89 89 90 92 92 96 97 98 103 103 103 104 104 105 107 108 110 111 114 118 122 131 131 131 138 140 142 142 6.4.2 TECHNISCHE GRUNDLAGEN...................................................................... 142 6.4.3 SYSTEMTOPOLOGIE................................................................................... 146 6.4.4 VERSION 5 ............................................................................................. 148 6.5 INFRAROTKOMMUNIKATION.................................................................................. 149 6.5.1 HINTERGRUND......................................................................................... 149 6.5.2 IRD A ...................................................................................................... 149 6.5.3 ANWENDUNGEN..................................................................................... 152 7 PERFORM ANCE.............................................................................................................. 157 7.1 BEGRIFFLICHKEITEN................................................................................................ 157 7.2 DREI EBENEN...................................................................................................... 158 7.3 PERFORMANCE-THEORIE IM ENGEREN S IN N ......................................................... 161 7.3.1 HARDWAREPARAMETER ............................................................................ 161 7.3.2 BETRIEBSSYSTEMPARAMETER.................................................................... 162 7.3.3 ANWENDUNGSPARAMETER...................................................................... 163 7.4 DATENSAMMLUNG................................................................................................ 163 7.4.1 DYNAMISCHE DATEN............................................................................... 163 7.4.2 STATISCHE D A TE N ................................................................................... 164 7.5 DATENAUSWERTUNG............................................................................................. 165 7.5.1 ERKENNTNISSE......................................................................................... 166 7.6 A N ALY SE............................................................................................................ 168 7.6.1 RECHNERRESSOURCEN............................................................................... 168 7.7 PROZESSPERFORMANCE......................................................................................... 170 7.7.1 AUSGANGSLAGE....................................................................................... 170 7.7.2 IDENTIFIZIERUNG KRITISCHER UNTERNEHMENSPROZESSE............................ 170 7.7.3 PERFORMANCE-RELEVANTE P ROZESSE ....................................................... 171 7.7.4 VORGEHENSWEISE................................................................................... 172 7.7.5 E P K S .................................................................................................... 173 7.7.6 H A T S.................................................................................................... 175 7.7.7 ZIELPROZESSMODELL............................................................................... 177 7.8 SONDERFALL CLOUD-ANWENDUNGEN.................................................................... 179 7.8.1 EINFUEHRUNG........................................................................................... 179 7.8.2 CLOUD-ANWENDUNGEN .......................................................................... 180 7.8.3 VORGEHENSWEISE................................................................................... 181 7.8.4 ANTWORTZEITVERHALTEN .......................................................................... 182 7.8.5 ENDUSER-ANTWORTZEITEN...................................................................... 183 7.8.6 TESTKONSTRUKTE..................................................................................... 183 7.8.7 DURCHFUEHRUNG DER MESSUNGEN ........................................................... 184 7.8.8 ANALYSE VON CLOUD-MESSUNGEN ......................................................... 185 7.8.9 F AZIT...................................................................................................... 186 7.9 AUFWAND UND ERTRAG......................................................................................... 186 8 SICHERHEIT BEI F U N K N ETZEN ..................................................................................... 189 8.1 UEBERGEORDNETE SICHERHEITSASPEKTE................................................................... 189 8.1.1 NETZVERFUEGBARKEIT .............................................................................. 189 8.1.2 PROBLEM DER DATENINTEGRITAET................................................................ 189 8.1.3 WECHSELSEITIGE AUTHENTIZITAET ............................................................. 190 8.1.4 ANFORDERUNGEN AN DIE VERTRAULICHKEIT............................................... 190 8.2 RISIKEN.............................................................................................................. 190 8.2.1 ANGREIFER UND IHRE M OTIVE................................................................... 190 8.3 SICHERHEITSASPEKTE BEI W LANS...................................................................... 191 8.3.1 VERSCHLUESSELUNG KNACKEN.................................................................... 191 8.3.2 AUTHENTIFIZIERUNG................................................................................. 192 8.4 SICHERHEITSASPEKTE BEI BLUETOOTH.................................................................... 197 8.4.1 INSTRUM ENTE......................................................................................... 197 8.4.2 GEFAEHRDUNGSPOTENZIALE...................................................................... 200 8.4.3 GEGENMASSNAHMEN .............................................................................. 201 8.5 SICHERHEITSASPEKTE BEI IRDA............................................................................ 203 8.6 SICHERHEITSASPEKTE BEIM MOBILFUNK................................................................ 203 8.6.1 ALLGEMEINE ORGANISATORISCHE MASSNAHMEN ........................................ 204 8.6.2 ALLGEMEINE TECHNISCHE M ASSNAHMEN................................................. 205 8.6.3 KONKRETE GEFAEHRDUNGSSZENARIEN IM MOBILFUNKBEREICH ................... 205 8.6.4 GENERELLE VORSICHTSMASSNAHMEN ......................................................... 210 8.7 SOZIALE N ETZE................................................................................................... 211 8.7.1 VIRTUELLE IDENTITAET ................................................................................. 211 8.7.2 PERSOENLICHE INFORMATIONEN.................................................................. 212 8.7.3 SOCIAL ENGINEERING.............................................................................. 212 8.7.4 DAS SOZIALE NETZ ALS EINFALLSTOR ......................................................... 212 8.8 MALWARE............................................................................................................ 213 8.8.1 EINLEITUNG............................................................................................. 213 8.8.2 M ALWARE............................................................................................... 214 8.8.3 DUAL U S E ............................................................................................. 214 9 NOTFALLM ANAGEM ENT................................................................................................. 217 9.1 NOTFALLMANAGEMENTSYSTEME............................................................................ 217 9.1.1 WARUM NOTFALLMANAGEMENT? ............................................................. 217 9.1.2 WAS IST NOTFALLMANAGEMENT? ............................................................. 218 9.2 STANDARDS.......................................................................................................... 218 9.2.1 B S I........................................................................................................ 218 9.2.2 ISO 22301 ....................................................................... 219 9.3 ANFORDERUNGEN AN UNTERNEHMEN.................................................................... 219 9.3.1 ANALYSE VOR DER P LANUNG.................................................................... 221 9.3.2 VERANTWORTLICHKEITEN DES M ANAGEM ENTS .......................................... 221 9.4 BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT (BCM) IM UE BERBLICK............................ 222 9.4.1 PHASEN UND SCHRITTE DER BCM-UMSETZUNG ...................................... 222 9.4.2 BUSINESS-IMPACT-ANALYSE (B IA ) ....................................................... 222 9.4.3 BUSINESS-CONTINUITY-STRATEGIE ZUSAMMENGEFASST............................ 224 9.5 UEBEN UND TESTEN............................................................................................... 225 9.6 INHALTE EINES NOTFALLKONZEPTES (DOKUMENTATION) ........................................ 225 9.6.1 L EITLINIE............................................................................................... 226 9.7 ZWISCHENFAZIT.................................................................................................... 227 9.7.1 FORTFUEHRUNG DER GESCHAEFTSPROZESSE.................................................... 228 9.7.2 SCHRITTFOLGE........................................................................................... 229 9.8 DER NOTFALLPROZESS........................................................................................... 229 9.8.1 KONZEPTION UND P LANUNG.................................................................... 230 9.8.2 SCHRITTFOLGE........................................................................................... 236 STICHWORTVERZEICHNIS...................................................................................................... 237
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