Availability: Reisemanagement mit SAP Concur | Technische Universität München

Reisemanagement mit SAP Concur:

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Bibliographic Details
Main Authors:	Marxsen, Anja (Author), Ringling, Sven (Author), Wittmann, Andy (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Bonn Rheinwerk Publishing 2019
Edition:	1. Auflage
Series:	SAP PRESS
Subjects:	Travel Management Reisemanagement SAP Concur Concur Travel & Expense TripIt TripLink Concur Travel Concur Expense Concur Request Reisekosten Reiseantrag Reiseabrechnung Geschäftsreise
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Physical Description:	354 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm
ISBN:	9783836245210 3836245213

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adam_text	INHALT EINLEITUNG ..................................................................................................... 15 1 REISEMANAGEMENT MIT SAP CONCUR 19 1.1 TYPISCHE PROBLEME UND GRENZEN VON REISEPROZESSEN .............. 19 1.1.1 DAS EFFIZIENZPROBLEM ......................................................... 20 1.1.2 INEFFEKTIVES REISEKOSTENMANAGEMENT ............................. 22 1.1.3 GERINGE BENUTZERFREUNDLICHKEIT ....................................... 23 * 1.2 DER REISEPROZESS DER ZUKUNFT .................................................... 24 1.2.1 PAPIERLOS ............................................................................. 25 1.2.2 MOBIL .................................................................................. 27 1.2.3 AUTOMATISIERT .................................................................... 28 1.2.4 NAHTLOS VERBUNDEN ............................................................ 28 1.2.5 BENUTZERFREUNDLICH ............................................................ 30 1.2.6 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................ 30 1.3 SAP CONCUR TRAVEL & EXPENSE AUF EINEN BLICK ........................... 31 1.3.1 TRAVEL .................................................................................. 36 1.3.2 EXPENSE .............................................................................. 37 1.3.3 REQUEST .............................................................................. 38 1.3.4 REPORTING ........................................................................... 39 1.3.5 KONFIGURATION IN SAP CONCUR ............................................. 40 1.4 DER BUSINESS CASE FUER SAP CONCUR ............................................. 42 1.5 ZUSAMMENFASSUNG.................................................................... 46 2 MITARBEITER- UND BENUTZERDATEN 49 2.1 FELDER IM MITARBEITERSTAMMSATZ .............................................. 50 2.1.1 SYSTEMEINSTELLUNGEN ......................................................... 50 2.1.2 PERSOENLICHE ANGABEN ......................................................... 51 2.1.3 BENUTZERVERWALTUNG .............. ........................................... 55 2.2 KONFIGURATION DES MITARBEITERFORMULARS .................................. 58 2.3 BERECHTIGUNGEN.......................................................................... 60 7 INHALT 2.4 MITARBEITER ANLEGEN .................................................................. 62 2.5 SINGLE SIGN-ON ............................................................................ 64 2.6 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................... 66 3 SAP CONCUR TRAVEL E? 3.1 EINFUEHRUNG ................................................................................. 67 3.2 NUTZUNG VON SAP CONCUR TRAVEL FUER GESCHAEFTSREISEN .............. 70 3.2.1 SAP-CONCUR-TRAVEL-PROFIL ................................................... 71 3.2.2 NUTZUNG DES TRAVEL WIZARD UND VERFUEGBARKEITSSEITEN ... 75 3.2.3 DER BUCHUNGSPROZESS ........................................................ 77 3.3 INTEGRATION MIT SAP CONCUR TRIPLINK UND SAP CONCUR TRIPLT .... 91 3.4 GRUNDKONFIGURATION VON SAP CONCUR TRAVEL ............................ 93 3.4.1 REGELKLASSEN ....................................................................... 94 3.4.2 REISEREGELN ........................................................................ 96 3.4.3 BENUTZERDEFINIERTE TEXTE .................................................. 98 3.4.4 SPRACHEN ............................................................................ 99 3.4.5 ELEKTRONISCHE BELEGE (E-RECEIPTS) ..................................... 100 3.4.6 REISEANBIETERAUSSCHLUSS ................................................... 101 3.4.7 REGIONALE HOTELRATENLIMITS ............................................... 101 3.4.8 ALTERNATIVEN ZU REISEN ....................................................... 102 3.4.9 VIRTUELLE FIRMENKREDITKARTEN ............................................. 103 3.4.10 KREDITKARTEN-BIN-EINSCHRAENKUNGEN .................................. 103 3.4.11 REPORTING-ANFORDERUNGEN ................................................. 104 3.4.12 IHRE REISE- UND KOSTENRICHTLINIE ....................................... 106 3.4.13 BEVORZUGTE ANBIETER IN SAP CONCUR .................................. 109 3.5 WEITERE KONFIGURATIONSMOEGLICHKEITEN FUER SAP CONCUR TRAVEL 111 3.6 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................... 113 4 SAP CONCUREXPENSE ______________________ 115 4.1 EINFUEHRUNG ................................................................................. 116 4.2 VERWENDUNG VON SAP CONCUR EXPENSE ZUR REISEKOSTENABRECHNUNG ............................................................ 118 8 INHALT 4.3 BASISKONFIGURATION VON SAP CONCUR EXPENSE........................... 127 4.3.1 RICHTLINIEN .......................................................................... 127 4.3.2 AUSGABENTYPEN .................................................................. 128 4.3.3 KONTENCODES ...................................................................... 129 4.3.4 FORMULARE .......................................................................... 130 4.3.5 ZUORDNUNG VON REISEDATEN ............................................... 132 4.3.6 BESTEUERUNG ....................................................................... 132 4.3.7 GENEHMIGUNGSWORKFLOW ................................................... 134 4.3.8 COMPLIANCE-KONTROLLEN ..................................................... 137 4.3.9 KILOMETERPAUSCHALEN FUER FIRMEN-UND PRIVATWAGEN ........ 139 4.3.10 RUECKERSTATTUNG AN DEN MITARBEITER .................................. 141 4.3.11 FIRMENKREDITKARTEN ........................................................... 141 4.3.12 AUSWERTUNGEN KONFIGURIEREN ............................................ 143 4.4 ERWEITERTE KONFIGURATION VON SAP CONCUR EXPENSE ................. 143 4.4.1 RICHTLINIEN .......................................................................... 143 4.4.2 AUSGABENTYPEN .................................................................. 147 4.4.3 GRUPPENKONFIGURATIONEN .................................................. 149 4.4.4 RECHNUNGSPRUEFUNGSREGELN UND AUSNAHMEN ................... 151 4.4.5 AUSGABENFORMULARE UND -FELDER ....................................... 155 4.4.6 FUNKTIONSHIERARCHIEN ......................................................... 156 4.4.7 LOKALISIERUNG ...................................................................... 157 4.4.8 WAEHRUNGSADMINISTRATOR .................................................... 158 4.4.9 KONZEPTFELDER FUER AUSGABEN ............................................. 159 4.4.10 BELEGVERARBEITUNG ............................................................. 160 4.4.11 WORKFLOW ........................................................................... 162 4.5 SAP CONCUR EXPENSE PAY GLOBAL ................................................ 163 4.5.1 PROZESSE .............................................................................. 163 4.5.2 KONFIGURATION .................................................................... 165 4.5.3 WARTUNG VON SAP CONCUR EXPENSE PAY GLOBAL .................. 170 4.6 MARKTSPEZIFISCHE ANFORDERUNGEN ............................................. 173 4.6.1 DEUTSCHLAND ....................................................................... 173 4.6.2 VEREINIGTE STAATEN ............................................................ 178 4.6.3 KANADA ............................................................................... 179 4.6.4 VEREINIGTES KOENIGREICH ...................................................... 182 4.6.5 AUSTRALIEN UND NEUSEELAND ............................................... 188 4.6.6 ASIEN-PAZIFIK ...................................................................... 195 4.7 ZUSAMMENFASSUNG............................ 196 9 INHALT 5 SAP CONCUR REQUEST 197 5.1 EINFUEHRUNG ................................................................................. 198 5.2 GENEHMIGUNGEN MIT SAP CONCUR REQUEST ANFORDERN UND ERTEILEN ................................................................................ 198 5.3 KONFIGURATION VON SAP CONCUR REQUEST ................................... 204 53.1 REISEBUEROVORSCHLAEGE .......................................................... 205 5.3.2 BUCHUNGSWECHSEL .............................................................. 206 5.3.3 BUDGET ................................................................................ 209 5.3.4 LAENDERGRUPPIERUNGEN ....................................................... 210 5.3.5 EREIGNISANTRAEGE ................................................................. 210 5.3.6 RISIKOMANAGEMENT (SAP CONCUR MESSAGING) ................... 211 5.3.7 SEGMENTTYPEN ................................................................... 211 5.4 IMPLEMENTIERUNG VON SAP CONCUR REQUEST .............................. 212 5.5 INTEGRATION MIT SAP CONCUR TRAVEL UND SAP CONCUR EXPENSE .... 214 5.6 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................... 216 6 SAP CONCUR REPORTING ____________________ 217 6.1 STANDARD-REISEAUSWERTUNGEN VERSUS SAP CONCUR INTELLIGENCE 218 6.1.1 SAP CONCUR ANALYSE UND SAP CONCUR INTELLIGENCE: GEMEINSAM GENUTZTE WERKZEUGE ..................................... 219 6.1.2 FUNKTIONEN VON SAP CONCUR INTELLIGENCE ......................... 221 6.2 EINSATZ VORHANDENER REPORTS .................................................... 222 6.2.1 EINSTELLEN VON BENUTZERVORGABEN IM REPORTING ............. 222 6.2.2 EINEN STANDARDREPORT AUSFUEHREN ...................................... 224 6.3 REPORTS MIT QUERY STUDIO ANLEGEN UND AENDERN ........................ 228 6.3.1 EINEN NEUEN REPORT ERSTELLEN ............................................ 230 6.3.2 DATEN INNERHALB VON REPORTS BEARBEITEN ......................... 232 6.4 REPORTS MIT REPORT STUDIO ERSTELLEN UND BEARBEITEN ............... 233 6.4.1 BERICHTSTYPEN UND BERICHTSTRUKTUREN ............................... 235 6.4.2 EINEN NEUEN REPORT ANLEGEN ............................................ 236 6.4.3 VERTEILEN VON REPORTS ........................................................ 241 6.5 DASHBOARDS ................................................................................ 244 6.6 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................... 246 10 INHALT 7 INTEGRATION VON ANWENDUNGEN UND SERVICES VON DRITTANBIETERN 247 7.1 DER NUTZEN DER INTEGRATION VON DRITTANBIETERN ........................ 247 7.2 ALLGEMEINE KONFIGURATION VON DRITTANBIETERLEISTUNGEN UND SERVICES ............................................................................... 249 7.3 E-BELEG-INTEGRATION ................................................................... 253 7.4 WEITERE AUSGEWAEHLTE LOESUNGEN ................................................ 256 7.4.1 SAP CONCUR EXPENSELT ........................................................ 256 7.4.2 UMSATZSTEUERRUECKERSTATTUNG MIT VAI IT ......................... 258 7.5 ZUSAMMENFASSUNG................................................ 261 8 INTEGRATION VON SAP CONCUR MIT ANDEREN SAP-LOESUNGEN 263 8.1 UEBERBLICK .................................................................................... 263 8.2 INTEGRATION DER HR-STAMMDATEN .............................................. 265 8.2.1 INTEGRATION MIT SAP ERP HCM ........................................... 265 8.2.2 INTEGRATION MIT SAP SUCCESSFACTORS .................................. 272 8.3 INTEGRATION MIT DEM SAP-FINANZWESEN (FL) ............................... 274 8.3.1 EXPORT DER FL-STAMMDATEN ............................................... 274 8.3.2 BUCHEN VON REISEKOSTEN .................................................... 278 8.3.3 FEEDBACK-SCHLEIFE .............................................................. 284 8.3.4 FUNKTIONEN DER FL-INTEGRATION ........................................... 286 8.4 INTEGRATION DER ENTGELTABRECHNUNG IN SAP ERP HCM ............... 288 8.5 INTEGRATION MIT WEITEREN SAP-LOESUNGEN .................................. 292 8.6 ZUSAMMENFASSUNG.................................................................... 293 11 INHALT 9 WIE SIE AUS SAP CONCUR MEHR HERAUSHOLEN: TIPPS FUER DAS PROJEKT 295 9.1 WIE SIE SICH DIE RICHTIGEN ZIELE STECKEN .................................... 295 9.1.1 LOESUNGSUMFANG ................................................................ 297 9.1.2 PROJEKTUMFANG .................................................................. 304 9.2 PROJEKTPLANUNG UND VORGEHEN .................................................. 306 9.2.1 EINFUEHRUNG VON SAP CONCUR .............................................. 306 9.2.2 PROJEKTPLAN ........................................................................ 309 9.2.3 TIPPS FUER DAS PROJEKTMANAGEMENT ................................... 313 9.3 GLOBALES ROLLOUT ......................................................................... 314 9.4 CHANGE MANAGEMENT UND KOMMUNIKATION ............................ 317 9.5 TYPISCHE STOLPERFALLEN .............................................................. 318 9.6 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................... 320 10 ERFAHRUNGEN AUS DER PRAXIS________________ Z2I 10.1 SAP CONCUR EXPENSE BEI DORMAKABA ........................................ 321 10.1.1 AUSGANGSSITUATION BEI DORMAKABA .................................. 322 10.1.2 NATIVE INTEGRATION MIT BESTEHENDER STRUKTUR .................. 323 10.1.3 ANPASSUNG DES BUCHUNGSDATUMS .................................... 324 10.1.4 ROLLOUT FUER DAS HEADQUARTER SCHWEIZ ............................... 325 10.1.5 AUSBLICK .............................................................................. 327 10.2 WIE AUFWENDIG IST DIE EINFUEHRUNG VON SAP CONCUR? ................ 328 10.2.1 KUNDE A-GO-LIVE NACH ZWEI MONATEN MIT NUR ACHT TAGEN EXTERNER UNTERSTUETZUNG ................................. 328 10.2.2 KUNDE B-FUENF MONATE MIT ZEHN TAGEN ALS SAP CONCUR SUCCESS PARTNER .............................................. 329 10.2.3 KUNDE C - GO-LIVE NACH NEUN MONATEN MIT 100 TAGEN ALS SAP CONCUR SUCCESS PARTNER ...................... 330 10.2.4 KUNDE D-FUENF MONATE MIT 25 TAGEN ALS SAP CONCUR IMPLEMENTATION PARTNER ............................... 331 10.3 BEST PRACTICE ............................................................................... 332 10.3.1 INTEGRATION VON NON-SAP-BUCHHALTUNGSSYSTEMEN .......... 333 10.3.2 REDUZIERUNG DES PRUEFUNGSAUFWANDS ................................ 334 12 INHALT 103.3 ABRECHNUNGEN AUTOMATISIERT IN SAP CONCUR ANLEGEN ...... 335 10.3.4 ERWEITERUNG DER NATIVEN INTEGRATION IN SAP ERP FL ......... 336 10.4 ZUSAMMENFASSUNG..................................................................... 337 ANHANG 339 A WEITERE INFORMATIONSQUELLEN .................................................... 341 B DIE AUTOREN ................................................................................ 343 INDEX ............................................................................................................. 347 13
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