Verfügbarkeit: Einführung in die Wirtschaftsinformatik

Einführung in die Wirtschaftsinformatik: ein fallstudienbasiertes Lehrbuch

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Bächle, Michael 1964- (VerfasserIn), Daurer, Stephan (VerfasserIn), Kolb, Arthur (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Berlin De Gruyter Oldenbourg [2018]
Ausgabe:	4., überarbeitete und erweiterte Auflage
Schlagwörter:	Wirtschaftsinformatik Fachhochschul-/Hochschulausbildung Lehrbuch Einführung
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Umfang:	XXIV, 263 Seiten Diagramme 24 cm x 17 cm
ISBN:	9783110469325

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adam_text	INHALT VORWORT ZUR VIERTEN AUFLAGE* V VORWORT ZUR ERSTEN AUFLAGE* VII ZUM GEBRAUCH DES LEHRBUCHS * IX ABBILDUNGSVERZEICHNIS* XIX TABELLENVERZEICHNIS * XXII ABKUERZUNGSVERZEICHNIS * XXIII 1 WAS IST WIRTSCHAFTSINFORMATIK? * 1 1.1 DIE FALLSTUDIENUNTERNEHMEN * 1 1.1.1 REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 1 1.1.2 LEUCHTMITTELHERSTELLER LUMINOUS GMBH * 6 1.2 GEGENSTAND DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK* 7 1.3 PARADIGMEN DER WIRTSCHAFTSINFORMATIK* 10 1.4 ARTEN BETRIEBLICHER INFORMATIONSSYSTEME * 11 1.4.1 UNTERNEHMENSINTERNE INFORMATIONSSYSTEME* 11 1.4.2 UNTERNEHMENSUEBERGREIFENDE INFORMATIONSSYSTEME 1.5 INTEGRATIONSARTEN VON INFORMATIONSSYSTEMEN * 14 1.6 UEBUNGSAUFGABEN * 15 1.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 15 1.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 16 1.6.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 16 TEIL I: METHODEN 2 INFORMATIONSMANAGEMENT * 19 2.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 2.2 INFORMATIONSMANAGEMENT IM UNTERNEHMEN * 20 2.2.1 AUFGABENORIENTIERTER ANSATZ NACH HEINRICH * 22 2.2.2 INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY - ITIL 2.3 MANAGEMENT DER INFORMATIONSNACHFRAGE UND DES INFORMATIONSANGEBOTS * 26 2.3.1 MANAGEMENT DER INFORMATIONSNACHFRAGE UND DES INFORMATIONSBEDARFS * 27 2.3.2 MANAGEMENT DES INFORMATIONSANGEBOTS UND DER-BEREITSTELLUNG* 28 2.4 AUSWAHL UND EINFUEHRUNGVON INFORMATIONSSYSTEMEN * 29 2.4.1 PROJEKTIDEE * 29 2.4.2 GESCHAEFTSPROZESSANALYSE UND -OPTIMIERUNG* 31 2.4.3 ANFORDERUNGSDEFINITION ----- 32 2.4.4 AUSWAHL DES SYSTEMLIEFERANTEN * 32 2.4.5 KUNDENSPEZIFISCHE SYSTEMANPASSUNG UND SCHULUNG* 36 2.4.6 SYSTEMTEST * 36 2.4.7 SYSTEMEINFUEHRUNG UND -ABNAHME * 37 2.5 ORGANISATORISCHE EINBINDUNG DES INFORMATIONSMANAGEMENTS * 37 2.6 OUTSOURCING DER INFORMATIONSWIRTSCHAFT* 39 2.7 UEBUNGSAUFGABEN * 41 2.7.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 41 2.7.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 41 2.7.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 41 3 IT-PROJEKTMANAGEMENT * 43 3.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 43 3.2 PROJEKTE UND PROJEKTMANAGEMENT * 43 3.3 PROJEKTARTEN * 44 3.4 PROJEKTMANAGEMENTPROZESSE * 45 3.4.1 INITIALISIERUNG* 48 3.4.2 DEFINITION ----- 48 3.4.3 PLANUNG* 49 3.4.4 STEUERUNG* 50 3.4.5 ABSCHLUSS * 52 3.5 AGILES PROJEKTMANAGEMENT MIT SERUM * 53 3.5.1 AGILITAET UND SERUM * 53 3.5.2 SERUM * 54 3.6 UEBUNGSAUFGABEN * 57 3.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 57 3.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 58 3.6.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 58 4 GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG* 59 4.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 59 4.2 BUSINESS ENGINEERING* 59 4.3 ARTEN VON GESCHAEFTSPROZESSEN * 61 4.4 METHODEN ZUR MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN * 62 4.4.1 EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTEN - EPK * 63 4.4.2 BUSINESS PROCESS MODEL AND NOTATION - BPMN * 68 4.5 UEBUNGSAUFGABEN * 74 4.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 74 4.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 74 4.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 75 5 DATENMODELLIERUNG* 77 5.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 77 5.2 VORGEHENSMODELL ZUM ENTWURF VON DATENBANKEN * 77 5.3 KONZEPTIONELLE DATENMODELLE * 78 5.4 LOGISCHE DATENMODELLE ** 83 5.4.1 DAS RELATIONENMODELL * 83 5.4.2 NORMALISIERUNG ** 85 5.5 PHYSISCHER DATENBANKENTWURF* 87 5.6 UEBUNGSAUFGABEN * 90 5.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 90 5.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 91 5.6.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 91 TEIL II: SYSTEME 6 INTEGRIERTE BETRIEBLICHE INFORMATIONSSYSTEME * 95 6.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 95 6.2 UEBERBLICK * 96 6.3 ENTERPRISE RESOURCE FLANNING* 98 6.4 SUPPLY-CHAIN-MANAGEMENT * 101 6.5 CUSTOMER-RELATIONSHIP-MANAGEMENT* 104 6.6 AUSBLICK ----- 107 6.7 UEBUNGSAUFGABEN * 110 6.7.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 110 6.7.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 110 6.7.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 110 7 E-BUSINESS- UND E-COMMERCE-SYSTEME * 111 7.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 111 7.2 UEBERBLICK* 111 7.3 E-BUSINESS UND E-COMMERCE * 113 7.3.1 E-BUSINESS ----- 113 7.3.2 E-COMMERCE * 115 7.4 M-BUSINESS UND M-COMMERCE - MOBILES INTERNET * 117 7.5 DIE GENERATIONEN DES WEBS * 117 7.6 OPEN INNOVATION * 121 7.7 SOCIAL COMMERCE * 124 7.8 UEBUNGSAUFGABEN * 125 7.8.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 125 7.8.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 125 7.8.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 126 8 MANAGEMENTUNTERSTUETZUNGSSYSTEME* 127 8.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 127 8.2 UEBERBLICK ----- 128 8.3 KLASSISCHE MANAGEMENTUNTERSTUETZUNGSSYSTEME * 129 8.4 BUSINESS-INTELLIGENCE-SYSTEME * 132 8.5 BIG DATA ----- 138 8.5.1 MERKMALE UND ANWENDUNGSBEISPIELE* 138 8.5.2 TECHNISCHE GRUNDLAGEN * 142 8.6 UEBUNGSAUFGABEN * 144 8.6.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 144 8.6.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 144 8.6.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 144 9 ZUSAMMENARBEITSSYSTEME * 145 9.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 145 9.2 UEBERBLICK* 145 9.3 INTEGRIERTE BUEROSOFTWAREPAKETE UND WORKFLOW-MANAGEMENT 9.4 DOKUMENTEN- UND CONTENT-MANAGEMENT * 150 9.5 WORKGROUP COMPUTING UND SOCIAL SOFTWARE * 155 9.6 ENTERPRISE 2.0 * 158 9.7 UEBUNGSAUFGABEN * 161 9.7.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 161 9.7.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG ----- 162 9.7.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH ----- 162 TEIL III: ANWENDUNGSFELDER 10 WISSENSMANAGEMENTMODELLE * 165 10.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG ----- 165 10.2 GRUNDLAGEN DES WISSENSMANAGEMENTS * 166 10.2.1 WISSEN ----- 166 10.2.2 WISSENSMANAGEMENT * 169 10.3 MODELLE DES WISSENSMANAGEMENTS * 170 10.4 AUFGABEN DES WISSENSMANAGEMENTS * 173 10.5 UEBUNGSAUFGABEN * 175 10.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 175 10.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 175 10.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 175 11 DIGITALE MAERKTE* 177 11.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN * 177 11.2 DIGITALE MAERKTE ALS PLATTFORMEN ----- 177 11.3 NETZWERKEFFEKTE * 180 11.4 MEHRSEITIGE MAERKTE * 181 11.5 UEBUNGSAUFGABEN * 186 11.5.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 186 11.5.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 187 11.5.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 187 12 DIGITALE TRANSFORMATION * 189 12.1 FALLSTUDIE: REISEVERANSTALTER SONNENSCHEIN AG * 189 12.2 MERKMALE DER DIGITALEN TRANSFORMATION * 189 12.3 RADIO FREQUENCY IDENTIFICATION * 191 12.4 INTERNET DER DINGE * 194 12.5 INDUSTRIE 4.0 ----- 195 12.6 POTENZIALE DER DIGITALEN TRANSFORMATION * 198 12.6.1 AUTOMOBIL- UND LOGISTIKINDUSTRIE * 198 12.6.2 GESUNDHEITSWESEN/MEDIZINTECHNIK SOWIE MASCHINEN- UND ANLAGENBAU ----- 200 12.7 UEBUNGSAUFGABEN * 201 12.7.1 VERSTAENDNISFRAGEN * 201 12.7.2 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR SONNENSCHEIN AG * 201 12.7.3 FALLSTUDIENAUFGABE ZUR LUMINOUS GMBH * 201 TEIL IV: LOESUNGEN 13 LOESUNGSVORSCHLAEGE ZU DEN VERSTAENDNISFRAGEN * 205 13.1 LOESUNGEN ZU KAPITEL 1 ------ 205 13.2 LOESUNGEN ZU KAPITEL 2 ------ 207 13.3 LOESUNGEN ZU KAPITEL 3 * 209 13.4 LOESUNGEN ZU KAPITEL 4 ------ 210 13.5 LOESUNGEN ZU KAPITEL 5 ------ 212 13.6 LOESUNGEN ZU KAPITEL 6 ------ 213 13.7 LOESUNGEN ZU KAPITEL 7 ------215 13.8 LOESUNGEN ZU KAPITEL 8 ------ 217 13.9 LOESUNGEN ZU KAPITEL 9 ----- 220 13.10 LOESUNGEN ZU KAPITEL 10 ----- 223 13.11 LOESUNGEN ZU KAPITEL 11 ----- 224 13.12 LOESUNGEN ZU KAPITEL 12 * 226 14 LOESUNGSHINWEISE ZU DEN FALLSTUDIENAUFGABEN * 231 14.1 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 1 * 231 14.2 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 2 ------ 231 14.3 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 3 * 235 14.4 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 4 * 235 14.5 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 5 * 237 14.6 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 6 * 239 14.7 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 7 * 241 14.8 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 8 ------ 241 14.9 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 9 ------ 244 14.10 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 10 * 244 14.11 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 11 * 246 14.12 LOESUNGSHINWEISE ZU KAPITEL 12 * 248 LITERATUR * 249 STICHWORTVERZEICHNIS * 257
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