Verfügbarkeit: Spanisch im Beruf für Dummies | Technische Universität München

Spanisch im Beruf für Dummies:

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Görrissen, Margarita (VerfasserIn), Häuptle-Barceló, Marianne (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch Spanisch
Veröffentlicht:	Weinheim Wiley-VCH Verlag 2017
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	... für Dummies Lernen leichter gemacht
Schlagwörter:	Wirtschaftssprache Spanisch Fremdsprachen Spanisch /Sprache Spanische Grammatik u. Wörterbücher Einführung
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Beschreibung:	auf dem Umschlag: Geschäftskorrespondenz professionell erledigen ; Besprechungen und Verhandlungen souverän führen zum Download: Dialoge zum Anhören und Nachsprechen
Umfang:	380 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 17.6 cm
ISBN:	9783527713097 3527713093

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	AUF EINEN BLICK UEBER DIE AUTORINNEN..................................................................... 7 EINFUEHRUNG........................................... 17 TEIL I: SCHRIFTLICH KOMMUNIZIEREN IM BERUF: AGRADECEMOS SU PEDIDO ........................................................... 23 KAPITEL 1: NICHTS GEHT OHNE E-MAIL: GRACIAS POR SU CORREO DE AYER.......................... 25 KAPITEL 2: TEXTE SCHREIBEN: ESTIMADOS COLEGAS......................................................... 47 KAPITEL 3: GESCHAEFTSKORRESPONDENZ: LA OFERTA ES VAELIDA HASTA... ............................. 69 KAPITEL 4: SICH ONLINE BEWERBEN: SOLICITAR TRABAJO EN IFNEA ...................................... 93 KAPITEL 5: MIT KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN UMGEHEN: LAS NUEVAS TECNOLOGIAS. . . 117 TEIL II: TELEFONISCH KOMMUNIZIEREN IM BERUF: I.EN QUE PUEDO SERVIRLE? ............................................................ 133 KAPITEL 6: DIE VERBINDUNG HERSTEILEN: ^DIGA? ............................................................ 135 KAPITEL 7: TERMINE, BESPRECHUNGEN UND KONFERENZEN PER TELEFON ............................. 155 KAPITEL 8: HEIKLE SITUATIONEN AM TELEFON BEWAELTIGEN: LE QUERFA PREGUNTAR... ......... 175 TEIL III: DEN ARBEITSALLTAG GESTALTEN: LOS ASUNTOS DEL DIA A DFA........................................................... 195 KAPITEL 9: RUND UM DEN ARBEITSPLATZ: NUESTRA EMPRESA SE DEDICA A... .................... 197 KAPITEL 10: SO GELINGT DER ALLTAG MIT KOLLEGEN: ^.TIENES UN MINUTO PARA ML?............... 217 KAPITEL 11: HEIKLE SITUATIONEN MIT TAKTGEFUEHL BEHANDELN: ES ALGO UN POCO DELICADO. 235 KAPITEL 12: SPANISCHSPRACHIGE GESCHAEFTSPARTNER EMPFANGEN: ES UN PLACER PARA NOSOTROS...................................................................................................... 251 TEIL IV: BESPRECHUNGEN UND NETZWERKE: SEGUIMOS EN CONTACTO............................................................... 275 KAPITEL 13: BESPRECHUNGEN ORGANISIEREN: EL TEMA A TRATAR ES... ................................. 277 KAPITEL 14: PROFESSIONELL VERHANDELN: JTRATO HECHO! ................................................... 301 KAPITEL 15: NETWORKING: IA QUIAEN CONOCES?................................................................ 323 TEIL V: DER TOP-TEN-TEIL..................................................................347 KAPITEL 16: ZEHN WICHTIGE VERBGRUPPEN IN BERUFLICHEN ZUSAMMENHAENGEN .................. 349 KAPITEL 17: ZEHN KULTURELLE INFORMATIONEN ..................................................................... 355 KAPITEL 18: ZEHN SPRICHWOERTER FUER DEN BERUFLICHEN ALLTAG.............................................. 361 ANHANG A: LOESUNGEN ZU DEN UEBUNGEN .......................................................................... 365 ANHANG B: ABKUERZUNGEN................................................................................................ 373 ANHANGC: AUSSPRACHEREGELN......................................................................................... 375 STICHWORTVERZEICHNIS.....................................................................377 INHALTSVERZEICHNIS UEBER DIE AUTORINNEN..................................................................... 7 EINFUEHRUNG...................................................................................... 17 UEBER DIESES B UCH..................................................................................................... 17 KONVENTIONEN IN DIESEM BUCH................................................................................. 18 TOERICHTE ANNAHMEN UEBER DEN LESER ....................................................................... 18 WIE DIESES BUCH AUFGEBAUT IS T ................................................................................ 19 TEIL I: SCHRIFTLICH KOMMUNIZIEREN IM BERUF: AGRADECEMOS SU PEDIDO ....... 19 TEIL II: TELEFONISCH KOMMUNIZIEREN IM BERUF: ^EN QUE PUEDO SERVIRLE?___ 20 TEIL III: DEN ARBEITSALLTAG GESTALTEN: LOS ASUNTOS DEL DIA A DFA .................... 20 TEIL IV: BESPRECHUNGEN UND NETZWERKE: SEGUIMOS EN CONTACTO................. 21 TEIL V: DER TOP-TEN-TEIL..................................................................................... 21 ANHANG.............................................................................................................. 21 DIE DOWNLOAD-DATEIEN....................................................................................... 21 SYMBOLE, DIE IN DIESEM BUCH VERWENDET WERDEN ................................................... 22 WIE ES WEITERGEHT.................................................................................................... 22 TEIL I SCHRIFTLICH KOMMUNIZIEREN IM BERUF: AGRADECEMOS SU PEDIDO...................................................... 23 KAPITEL 1 NICHTS GEHT OHNE E-MAIL: GRACIAS POR SU CORREO DE AYER ..... 25 GESCHAEFTLICHE E-MAILS AUF SPANISCH SCHREIBEN: DIE GRUNDLAGEN ............................. 26 AUFBAU EINER GESCHAEFTLICHEN E-MAIL......................................................................... 28 ANREDEFORMEN, FORMELL UND INFORMELL ............................................................ 29 SICH ANGEMESSEN BEDANKEN ............................................................................. 31 NUETZLICHE WENDUNGEN, UM ZUR SACHE ZU KOMMEN: IR AL GRANO .................. 32 SICH KORREKT VERABSCHIEDEN: LA DESPEDIDA ................................................. 33 ANHANG: EL ADJUNTO........................................................................................ 34 SIGNATUR BEI GESCHAEFTSMAILS UND WEITERE KLEINIGKEITEN ................................. 35 UNTERSCHIEDLICHE FORMULIERUNGEN BEI DER TERMINPLANUNG .............................. 36 UNTERSCHIEDE ZWISCHEN E-MAILS UND GESCHAEFTSBRIEFEN............................................. 41 DER BRIEFUMSCHLAG: EL SOBRE.......................................................................... 43 KAPITEL 2 TEXTE SCHREIBEN: ESTIMADOS COLEGAS ........................................ 47 RUNDSCHREIBEN ANFERTIGEN: UNA CIRCULAR................................................................. 47 ANFRAGEN UND RUECKMELDUNGEN ................................................................................... 51 AUSKUENFTE EINHOLEN: PEDIR / SOLICITAR INFORMACIOEN ...................................... 54 ANFRAGEN STELLEN: SOLICITAR UNA OFERTA / UNA COLABORACIOEN .......................... 55 RUECKMELDUNGEN FORM ULIEREN ......................................................................... 58 EINEN BERICHT VERFASSEN............................................................................................ 61 PROTOKOLL VERFASSEN: EL ACTA DE LA REUNIOEN........................................................... 65 KAPITEL 3 GESCHAEFTSKORRESPONDENZ: LA OFERTA ES VAELIDA HASTA... ........ 69 EINEN KOSTENVORANSCHLAG ANFORDERN: SOLICITAR UN PRESUPUESTO.......................... 70 EIN ANGEBOT ERSTELLEN: HACER UNA OFERTA .............................................................. 75 BESTELLUNG BEARBEITEN: CURSAR UN PEDIDO............................................................. 82 BESTAETIGUNG FORMULIEREN: CONFIRMACIOEN DE PEDIDO ................................... 85 LIEFERSCHEIN UND RECHNUNG ERSTELLEN: EL ALBARAEN Y LA FACTURA .................... 87 KAPITEL 4 SICH ONLINE BEWERBEN: SOLICITAR TRABAJO EN LINEA .................. 93 SICH UM EINE STELLE BEWERBEN: PRESENTARSE A UN PUESTO..................................... 93 DER BEIGEFUEGTE LEBENSLAUF: ADJUNTO MI CURN CULUM ................................... 103 EMPFEHLUNGSSCHREIBEN: CARTAS DE RECOMENDACIOEN ................................... 107 POSITIVE REAKTION AUF IHRE BEWERBUNG: LA ENTREVISTA TELEFONICA................. 109 DIE ERHOFFTE ZUSAGE: HA SIDO ELEGIDO PARA EI PUESTO ................................. 113 NEGATIVE REAKTION AUF IHRE BEWERBUNG: LAMENTAMOS COMUNICARLE... __ 113 KAPITEL 5 MIT KOMMUNIKATIONSTECHNOLOGIEN UMGEHEN: LAS NUEVAS TECNOLOGFAS..............................................................117 UNENTBEHRLICHE TOOLS: HERRAMIENTAS INDISPENSABLES ........................................ 118 SCANNEN LEICHT GEMACHT: ESCANEAR UN DOCUMENTO ............................. ....... 120 SICH VORSTELLEN AUF WEBSITES: VISITE NUESTRO SITIO W EB ........................................ 122 AKTIV IN DEN SOZIALEN NETZWERKEN: LAS REDES SOCIALES ........................................ 124 ONLINEBANKING, INVESTITIONEN UND M EHR.................................................................. 126 EIN BLICK AUF INDUSTRIE 4.0: LA CUARTA REVOLUCIOEN INDUSTRIAL ................................. 129 TEIL II TELEFONISCH KOMMUNIZIEREN IM BERUF: IEN QUE PUEDO SERVIRLE? .......... ....................... ............... . . .133 KAPITEL 6 DIE VERBINDUNG HERSTEILEN: ^DIGA? .......................................... 135 TELEFONISCH KONTAKT AUFNEHM EN............................................................................. 135 ERSTE SCHRITTE BEIM TELEFONIEREN IM BERUF..................................................... 139 ZUM RICHTIGEN GESPRAECHSPARTNER DURCHDRINGEN............................................ 141 DEN GESPRAECHSPARTNER ERREICHEN - ODER N IC H T.............................................. 141 IN DER KUERZE LIEGT DIE WUERZE: LO BUENO, SI BREVE................................................. 145 MIT VERSTAENDNISSCHWIERIGKEITEN ELEGANT UMGEHEN ........................................ 145 DIE BEDUERFNISSE DES ANRUFERS HERAUSFINDEN ................................................. 147 DAS T ELEFONAT BEENDEN .................................................................................. 149 NACHRICHTEN HINTERLASSEN UND ENTGEGENNEHMEN .......................................... 150 AUF EINEN ANRUFBEANTWORTER SPRECHEN ..................................................... .............. 152 KAPITEL 7 TERMINE, BESPRECHUNGEN UND KONFERENZEN PER TELEFON ........ 155 RUND UM TERMINE: VEREINBAREN, VERSCHIEBEN, ABSAGEN ........................................ 155 EINEN TERMIN BEI DER BANK TELEFONISCH VEREINBAREN..................................... 162 TELEKONFERENZEN ORGANISIEREN UND DURCHFUEHREN ................................................... 165 TECHNISCHE PROBLEME...................................................................................... 168 ALS MODERATOR BEI EINER TELEKONFERENZ......................................................... 168 ALS TEILNEHMER BEI EINER TELEKONFERENZ......................................................... 171 KAPITEL 8 HEIKLE SITUATIONEN AM TELEFON BEWAELTIGEN: LE QUERFA PREGUNTAR... .................................. 175 FRAGEN UND ANFRAGEN PER TELEFON: A CUAENTO ESTAE...? .......................................... 175 KUNDENSERVICE ANBIETEN: EL SERVICIO AL DIENTE............................................ 178 PROBLEME AUF EINER GESCHAEFTSREISE......................................................................... 182 EINEN NOTFALL MELDEN: HAY UN OLOR A QUEMADO ................................................... 186 REKLAMATIONEN BEARBEITEN: LE ENTIENDO .............................................................. 188 TEIL III DEN ARBEITSALLTAG GESTALTEN: LOS ASUNTOS DEL DIA A DFA ................................................... 195 KAPITEL 9 RUND UM DEN ARBEITSPLATZ: NUESTRA EMPRESA SE DEDICA A.... 197 WIRTSCHAFTSTHEMEN KOMMENTIEREN: EL SECTOR CON MAYOR FACTURACIOEN ................ 197 UEBER VERAENDERUNGEN DER GESCHAEFTSSTRUKTUREN SPRECHEN: FUSIONES Y ADQUISICIONES............................................................................. 201 EINE FIRMA UND DEREN AUFBAU VORSTELLEN................................................................ 205 DAS ORGANIGRAMM EINER FIRMA ERKLAEREN: ABTEILUNGEN, FUNKTIONEN UND FIRMENGESCHICHTE............................................ 209 DEN ARBEITSPLATZ BESCHREIBEN: DESCRIBIR LA OFICINA.............................................. 214 KAPITEL 10 SO GELINGT DER ALLTAG MIT KOLLEGEN: ITIENES UN MINUTO PARA MF? ..................................................... 217 DIE ERSTEN TAGE IM NEUEN JOB: JMUCHO GUSTO!..................................................... 218 ERST DIE ARBEIT: [MARIOS A LA OBRA! ......................................................................... 223 DAS TAEGLICHE ARBEITSPENSUM: LA AGENDA DE TRABAJO................................... 224 ERFOLGREICHE TEAMARBEIT: FORMAMOS UN GRAN EQUIPO ............................... 225 FEEDBACK UND M OTIVATION............................................................................... 228 DAS TAEGLICHE MITEINANDER: UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO................................... 230 AUFEINANDER ZUGEHEN: JHOLA, GUAPOS!......................................................... 231 KAPITEL 11 HEIKLE SITUATIONEN MIT TAKTGEFUEHL BEHANDELN: ES ALGO UN POCO DELICADO........................................................... 235 MIT KONFLIKTEN UMGEHEN: ESTO ME CAUSA CONFLICTOS............................................ 235 DAS PROBLEM BESPRECHEN: HABLAR DEL PROBLEMA ........................................ 240 MIT DER HIERARCHIE KLARKOMMEN: LO QUE DICE EI JEFE............................................ 242 WENN ETWAS SCHIEFGELAUFEN IST: ASUMO LA RESPONSABILIDAD ................................. 246 KAPITEL 12 SPANISCHSPRACHIGE GESCHAEFTSPARTNER EMPFANGEN: ES UN PLACER PARA NOSOTROS......................................................251 BESUCHER EMPFANGEN UND BETREUEN: SSIENVENIDO!.............................................. 251 GAESTE AUF EINER MESSE EMPFANGEN: JPASE, POR FAVOR! ................................. 252 BESUCHER BEI VERANSTALTUNGEN UND KONGRESSEN: QU4 TAL EL VUELO? ......... 254 DIE VERANSTALTUNG EINLEITEN: AQUF SERAE LA PRIMERA REUNIOEN ........................ 260 WEITERE AUFMERKSAMKEITEN: IQUAE PUEDO HACER POR USTED? ...................... 263 GESCHAEFTSESSEN UND FREIZEITGESTALTUNG: JPOR NUESTROS NEGOCIOS! ............... 264 PRIVATE EINLADUNGEN NACH HAUSE: MI CASA ES SU CASA ................................. 271 DEN GAST VERABSCHIEDEN: JHA SIDO UN PLACER!............................................ 272 TEIL IV BESPRECHUNGEN UND NETZWERKE: SEGUIMOS EN CONTACTO..........................................................275 KAPITEL 13 BESPRECHUNGEN ORGANISIEREN: EL TEMA A TRATAR ES... ............ 277 BESPRECHUNGEN DURCHFUEHREN: HAY QUE PENSAR EN TO D O ..................................... 277 DEN VORSITZ BEI DER BESPRECHUNG HABEN....................................................... 281 AN EINER BESPRECHUNG TEILNEHM EN................................................................ 287 WIE EINE PRAESENTATION GELINGT: MAES QUE INFORMAR................................................ 289 DIE BEDEUTUNG VON GESTEN............................................................................. 290 DIE PRAESENTATION GUT STRUKTURIEREN: EN PRIMER LUGAR ................................. 291 VISUELLE ELEMENTE: UNA IMAGEN DICE MAES QUE MIL PALABRAS ...................... 294 DIE PRAESENTATION BEENDEN: ESO ES TO D O ..................................................... 296 HANDOUTS AUSHAENDIGEN: LAS HOJAS DE TRABAJO ............. ............................... 297 KAPITEL 14 PROFESSIONELL VERHANDELN: JTRATO HECHO!................................301 SO GELINGT EINE VERHANDLUNG: EL ARTE DE NEGOCIAR................................................ 301 DER VERHANDLUNGSABLAUF: SENTARSE A LA MESA DE LA NEGODACIOEN............... 302 SPIELREGELN DES VERHANDELNS: LAS REGLAS DEL JUEGO..................................... 304 SICH BEHUTSAM ENTGEGENKOMMEN: INTENTAR UN ACERCAMIENTO .................. 314 ENDE GUT: BIEN ESTAE IO QUE BIEN ACABA....................................................... 319 KAPITEL 15 NETWORKING: IA QUIEN CONOCES? ..... ........................................323 DIE ERFOLGREICHE KONTAKTPFLEGE: BUENOS CONTACTOS.............................................. 323 KONTAKTE INNERHALB DER FIRMA: YA HABFA OI DO MUCHO DE USTED................. 324 INFORMELLE BEGEGNUNGEN: LAS CHARLAS EN EL PASILLO..................................... 330 PERSOENLICHE KONTAKTE AUSSERHALB DER FIRMA: JME APUNTO!.......................... 338 ONLINE SIND WIR ALLE: TODOS ESTAMOS EN IFNEA....................................................... 341 INTERAKTIVE PLATTFORMEN: IQUIOEN Y PARA QUOE?.............................................. 342 UNTERNEHMEN IN DEN SOZIALEN NETZWERKEN: LINA NECESIDAD ......... . .......... 343 TEIL V DER TOP-TEN-TEIL ....................... 347 KAPITEL 16 ZEHN WICHTIGE VERBGRUPPEN IN BERUFLICHEN ZUSAMMENHAENGEN.........................................................................349 SER - ESTAR - HAY - IR .............................................................. .................... 349 INTRODUCIR - PRESENTAR...................................................................................... 350 VENIR - IR ............................................................................................................ 350 TRAER - LLEVAR...................................................................................................... 351 PODER - SABER - CONOCER................................................................................ 351 JUGAR - TOCAR - ACTUAR.................................................................................... 352 REALIZAR - DARSE CUENTA - NOTAR ..................................................................... 352 TENER QUE - DEBER............................................................................................. 352 INTENTAR - TRATAR - PROBAR - PROBARSE......................................................... 353 DEJAR - IRSE - SALIR........................................................................................... 353 KAPITEL 17 ZEHN KULTURELLE INFORMATIONEN....................................................355 KEINE BERUEHRUNGSAENGSTE HABEN............................................................................... 355 HOEFLICH IST, WER ERST EINMAL NEIN SAGT UND VIELE WORTE SCHAETZT ............................... 356 DAS SANDWICHPRINZIP: TADEL IN LOB VERPACKEN ................................................. 356 ALLE SPRECHEN GLEICHZEITIG........................................................................................ 357 ZEIT IST RELATIV............................................................................................................ 357 BEIM ESSEN GEHT ES UM MEHR ALS NUR ESSEN .......................................................... 358 EINLADUNGEN IM ALLGEMEINEN UND BEZAHLEN IM BESONDEREN ................................. 358 DIE LIEBE (GROSS-)FAMILIE........................................................................................... 359 AMIGOS, COMPANEROS, CONOCIDOS UND COLEGAS .................... WARUM EIN GUTES KLIMA NICHT NUR ETWAS MIT DEM WETTER ZU TUN HAT. KAPITEL 18 ZEHN SPRICHWOERTER FUER DEN BERUFLICHEN ALLTAG MANOS A LA OBRA: POR ALGO SE EM PIEZA .................... A QUIEN MADRUGA, DIOS LE AYU D A ............................. NO POR MUCHO MADRUGAR AMANECE MAES TEM PRANO. EL QUE QUIERA AZUL CELESTE, QUE LE CUESTE................. MAES VALE PASO QUE DURE Y NO TROTE QUE CANSE SI LA VIDA TE DA LIMONES, HAZ LIM ONADA .................... MAES VALE MARIA QUE FUERZA ...................................... LADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGUEN LE VA EN E LLA ....... EL MUNDO ES UN PAFIUELO .......................................... ADONDE FUERES, HAZ IO QUE VIERES ............................. ANHANGA LOESUNGEN ZU DEN UEBUNGEN UEBUNG 1 .......................... . UEBUNG 2 .......................... . UEBUNG 3 .......................... . UEBUNG 4 .......................... UEBUNG 5 ........................... UEBUNG 6 .......................... . UEBUNG 7 .......................... . UEBUNG 8 .......................... UEBUNG 9 .......................... UEBUNG 1 0 ........................ UEBUNG 1 1 ........................ UEBUNG 1 2 ........................ UEBUNG 1 3 ........................ UEBUNG 1 4 ........................ UEBUNG 1 5 ........................ ANHANGB ABKUERZUNGEN ....... ANHANG C AUSSPRACHEREGELN 359 360 361 361 361 362 362 362 362 363 363 363 363 365 365 365 366 366 367 367 368 368 369 369 370 370 371 371 372 373 375 STICHWORTVERZEICHNIS 377
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