Verfügbarkeit: Industrielle Dienstleistungen | Technische Universität München

Industrielle Dienstleistungen: Wie produzierende Unternehmen ihr Dienstleistungsgeschäft aufbauen und steuern

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Seiter, Mischa 1978- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Ausgabe:	2., akt. und erw. Aufl. 2016
Schlagwörter:	Business Marketing Entrepreneurship Organization Planning Industrial organization Business and Management Industrial Organization Wirtschaft Unternehmensbezogene Dienstleistung Industriebetrieb
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Umfang:	1 Online-Ressource (XXXI, 174 Seiten)
ISBN:	9783658094591
DOI:	10.1007/978-3-658-09459-1

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_version_	1821932415269994496
adam_text	INDUSTRIELLE DIENSTLEISTUNGEN / SEITER, MISCHA : 2016 TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS STRATEGISCHE AUSRICHTUNG DES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS GESTALTUNG DES DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIOS PROZESS- UND KAPAZITAETSGESTALTUNG KOOPERATION MIT EXTERNEN ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS PERFORMANCE MEASUREMENT & REPORTING GESTALTUNG VON INTERNEN UND EXTERNEN ANREIZEN DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT. INDUSTRIELLE DIENSTLEISTUNGEN / SEITER, MISCHA : 2016 ABSTRACT / INHALTSTEXT DAS BUCH BIETET EINE KONKRETE ANLEITUNG FUER UNTERNEHMEN, WIE SIE EIN DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFT AUFBAUEN UND STEUERN KOENNEN. ES IST IN SIEBEN HANDLUNGSFELDER UNTERTEILT. GRUNDLAGE SIND DIE ERFAHRUNGEN VON SECHS MEHRJAEHRIGEN FORSCHUNGSPROJEKTEN ZUSAMMEN MIT MEHR ALS 40 UNTERNEHMEN. DIE UNTERNEHMEN GEHOEREN SO UNTERSCHIEDLICHEN BRANCHEN AN WIE DEM MASCHINENBAU, DEM AUTOMOBILBAU UND DER MARITIMEN INDUSTRIE. INDUSTRIELLE DIENSTLEISTUNGEN SIND DER HOFFNUNGSTRAEGER FUER PRODUZIERENDE UNTERNEHMEN, DA DIE MARGEN DES PRODUKTGESCHAEFTS AUFGRUND STARKEN WETTBEWERBS SINKEN. NEBEN HOHEN MARGEN BIETEN INDUSTRIELLE DIENSTLEISTUNGEN DIE MOEGLICHKEIT DER DIFFERENZIERUNG IM WETTBEWERB, DER ERHOEHUNG DER KUNDENNAEHE UND DIE VERSTETIGUNG DER UMSAETZE IM HINBLICK AUF KONJUNKTURELLE SCHWANKUNGEN. DER AUFBAU EINES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS IST ALLERDINGS KEINE TRIVIALE AUFGABE.DIE WAHL DER DIENSTLEISTUNGSSTRATEGIE, DIE GESTALTUNG DES DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIOS UND DIE EINORDNUNG DES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS IN DIE ORGANISATION, UM NUR DREI BEISPIELE ZU NENNEN, SIND FUER UNTERNEHMEN EINE HERAUSFORDERUNG. GLEICHES GILT FUER DIE STEUERUNG DES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS DURCH PERFORMANCE MEASUREMENT, REPORTING UND ANREIZE. DIE 2. AUFLAGE WURDE AKTUALISIERT (UNTERNEHMENSBEISPIELE, STATISTIKEN) UND ENTHAELT NUN WICHTIGE ASPEKTE ZU DEN KONSEQUENZEN DER DIGITALISIERUNG DER WIRTSCHAFT AUF DAS DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFT. ES WURDE EIN WEITERES INSTRUMENT ZUR PROZESSGESTALTUNG AUFGENOMMEN UND DIE ORGANISATION DES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS IM EIGENEN UNTERNEHMEN WIRD AUSFUEHRLICHER BEHANDELT.DER INHALT • STRATEGISCHE AUSRICHTUNG DES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS • GESTALTUNG DES DIENSTLEISTUNGSPORTFOLIOS • PROZESS- UND KAPAZITAETSGESTALTUNG • KOOPERATION MIT EXTERNEN • ORGANISATORISCHE EINORDNUNG DES DIENSTLEISTUNGSGESCHAEFTS • PERFORMANCE MEASUREMENT & REPORTING • GESTALTUNG VON INTERNEN UND EXTERNEN ANREIZEN DER AUTOR PROF. DR. MISCHA SEITER IST PROFESSOR FUER WERTSCHOEPFUNGS- UND NETZWERKMANAGEMENT AN DER UNIVERSITAET ULM DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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