Grundlagen Qualitätsmanagement von den Werkzeugen über Methoden zum TQM - Brüggemann, Holger 1966-; Bremer, Peik 1965- (Springer Vieweg, 2015)
Keywords: Qualitätsmanagement; Upper undergraduate; Quality Function Deployment; Qualitätsmanagementsystem; Kaizen; Arbeitsorganisation; Problemlösungsmethode; Ampelchart; statistische Prozesslenkung; Kundenorientierung; European Excellence Award; RADAR-Systematik; TQM; Pareto-Analyse; Einführung; Lehrbuch