IQM, Integriertes Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung Selbstbewertung für EFQM, CAF, Q2E, DIN EN ISO 9001, DIN ISO 29990 und andere QM-Systeme - Dalluege, Carl-Andreas; Franz, Hans-Werner 1947- (Bertelsmann, 2015)