Verfügbarkeit: Umwerfender Service | Technische Universität München

Umwerfender Service: die Bibel für den direkten Kundenkontakt

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Zemke, Ron (VerfasserIn), Anderson, Kristin (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Frankfurt/Main [u.a.] Campus-Verl. 1996
Ausgabe:	3. Aufl.
Schlagwörter:	Kundenorientierung Servicepolitik Kundenbetreuung Kundenmanagement Online-Ressource
Umfang:	175 S. Ill.
ISBN:	3593351234

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