Freund, J., & Rücker, B. (2014). Praxishandbuch BPMN 2.0 (4., aktualisierte Aufl.). Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Freund, Jakob, und Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 4., aktualisierte Aufl. München [u.a.]: Hanser, 2014.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Freund, Jakob, und Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 4., aktualisierte Aufl. Hanser, 2014.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.