Auf dem Weg zu einem zukunftsfähigen Institutionengefüge in der Verbraucherpolitik: Anforderungen, Stand der Dinge und Handlungsoptionen ; Studie im Auftrag der Abteilung Wirtschafts- und Sozialpolitik der Friedrich-Ebert-Stiftung
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4
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 5
VORBEMERKUNG UND ZUSAMMENFASSUNG 6
1. EINLEITUNG 7
1.1 AUSGANGSLAGE 7
1.2 ZIELSETZUNG UND FRAGESTELLUNGEN DER STUDIE 8
1.3 METHODIK 9
2. THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER VERBRAUCHERPOLITIK 10
2.1 DIE KLASSISCHE SICHTWEISE: WETTBEWERBSPOLITIK ALS BESTE
VERBRAUCHER(SCHUTZ)POLITIK 10
2.2 DAS INFORMATIONS- UND INSTITUTIONSOEKONOMISCHE MODELL: ERWEITERUNG
DER
WETTBEWERBSORIENTIERTEN VERBRAUCHERPOLITIK 10
2.3 DIE VERHALTENSOEKONOMIK: AUSRICHTUNG AM REALEN VERHALTEN VON
VERBRAUCHERINNEN UND VERBRAUCHERN 11
2.4 UEBER MARKTBASIERTE ANSAETZE HINAUS: DIE SOZIALE GEBUNDENHEIT DES
KONSUMS 12
2.5 FAZIT: THEORETISCHE GRUNDLAGEN EINER ZUKUNFTSFAEHIGEN
VERBRAUCHERPOLITIK 13
3. ZIELE, HERAUSFORDERUNGEN UND FUNKTIONEN EINER ZUKUNFTSFAEHIGEN
VERBRAUCHERPOLITIK 15
3.1 KLASSISCHE ZIELE DER VERBRAUCHERPOLITIK 15
3.2 AKTUELLE TRENDS UND HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE VERBRAUCHERPOLITIK 16
3.2.1 HERAUSFORDERUNG 1: RUECKZUG DES STAATES AUS DER DASEINSVORSORGE 16
3.2.2 HERAUSFORDERUNG 2: BEDEUTUNGSZUWACHS VON DIENSTLEISTUNGEN 17
3.2.3 HERAUSFORDERUNG 3: SCHNELLERE VERBREITUNG NEUER TECHNOLOGIEN 17
3.3 PERSPEKTIVISCHE HERAUSFORDERUNGEN FUER DIE VERBRAUCHERPOLITIK 18
3.4 FAZIT: ZIELE, HERAUSFORDERUNGEN UND FUNKTIONEN EINER ZUKUNFTSFAEHIGEN
VERBRAUCHERPOLITIK 19
4. ANFORDERUNGEN AN EIN ZUKUNFTSFAEHIGES INSTITUTIONELLES GEFUEGE IN DER
VERBRAUCHERPOLITIK 21
4.1 STAERKEN UND SCHWAECHEN BEHOERDLICHER UND PRIVATRECHTLICHER AKTEURE DES
VERBRAUCHER SCHUTZES 21
4.2 ANFORDERUNGEN AN EIN ZUKUNFTSFAEHIGES INSTITUTIONENGEFUEGE 24
5. BESTANDSAUFNAHME DES DERZEITIGEN INSTITUTIONENGEFUEGES IN DER
VERBRAUCHERPOLITIK 26
5.1 RAPIDER ANSTIEG DER ANZAHL VERBRAUCHERPOLITISCHER INSTITUTIONEN -
TENDENZ WEITER STEIGEND 26
5.2 ZUNEHMEND UEBERLAPPENDE ZUSTAENDIGKEITEN FUEHREN ZU REDUNDANZEN 29
5.3 UNZUREICHENDE ZUSAMMENARBEIT ZWISCHEN UNTERSCHIEDLICHEN
AKTEURSGRUPPEN 30
5.4 INNOVATIONEN ENTSTEHEN ZUNEHMEND AUSSERHALB DER INSTITUTIONALISIERTEN
AKTEURSLANDSCHAFT 31
5.5 WEB 2.0 - HERAUSFORDERUNG AN DEN ALLEINVERTRETUNGSANSPRUCH PRIVATER
VERBRAUCHERORGANISATIONEN 32
5.6 FAZIT: TEILS GRAVIERENDER HANDLUNGSBEDARF 34
6. ZUSAMMENFASSUNG UND HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN 36
LITERATURHINWEISE 39
DER AUTOR 44
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