Werner, A. (2013). Social Media - Analytics and Monitoring: Verfahren und Werkzeuge zur Optimierung des ROI (1. Auflage.). dpunkt.verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Werner, Andreas. Social Media - Analytics and Monitoring: Verfahren Und Werkzeuge Zur Optimierung Des ROI. 1. Auflage. Heidelberg: dpunkt.verlag, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Werner, Andreas. Social Media - Analytics and Monitoring: Verfahren Und Werkzeuge Zur Optimierung Des ROI. 1. Auflage. dpunkt.verlag, 2013.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.