Prozessmanagement: Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung
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| Language: | German |
| Published: |
Berlin, Heidelberg
Springer Berlin Heidelberg
2002
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| Edition: | Dritte, vollständig neubearbeitete und erweiterte Auflage |
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| Item Description: | Prozessmanagement ist ein Leitfaden zur Gestaltung prozessorientierter Unternehmen. Der vorgestellte Ansatz zur Einführung, Umsetzung und kontinuierlichen Wahrnehmung des Prozessmanagements ist konsequent praxisorientiert. Die notwendigen Aktivitäten werden dabei zugleich hinsichtlich des State-of-the-Art in den Bereichen Organisationslehre und Informationsmanagement kritisch reflektiert. Das Buch folgt den einzelnen Phasen eines Vorgehensmodells, das sich in der Praxis bereits mehrfach bewährt hat. Der Projektverlauf wird anhand einer durchgehenden Fallstudie, dem Prozessmanagementprojekt eines modernen Dienstleistungsunternehmens, beschrieben. Checklisten fassen die abgeleiteten Handlungsempfehlungen für jede Projektphase zusammen. Zusätzlich werden weitere Anwendungsgebiete der Prozessmodellierung, wie das Supply Chain Management, das Customer Relationship Management, die Simulation, die ERP-Einführung und das Workflowmanagement, diskutiert. Verschiedene aktuelle Fallstudien zeigen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten der aufgezeigten Konzepte des Prozessmanagements |
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| title_sub | Ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung |
| topic | Economics Industrial management Business planning Management information systems Economics/Management Science Organization/Planning Business Information Systems Management/Business for Professionals Management Wirtschaft Prozessmanagement (DE-588)4353072-2 gnd Organisationsgestaltung (DE-588)4115462-9 gnd Prozessorganisation (DE-588)4405219-4 gnd |
| topic_facet | Economics Industrial management Business planning Management information systems Economics/Management Science Organization/Planning Business Information Systems Management/Business for Professionals Management Wirtschaft Prozessmanagement Organisationsgestaltung Prozessorganisation Aufsatzsammlung |
| url | https://doi.org/10.1007/978-3-662-22355-0 |
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