APA (7th ed.) Citation

Hinterhuber, H. H. (2003). Kundenzufriedenheit durch Kernkompetenzen: Eigene Potenziale erkennen, entwickeln, umsetzen (2., überarbeitete Auflage.). Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-322-91251-0

Chicago Style (17th ed.) Citation

Hinterhuber, Hans H. Kundenzufriedenheit Durch Kernkompetenzen: Eigene Potenziale Erkennen, Entwickeln, Umsetzen. 2., überarbeitete Auflage. Wiesbaden: Gabler Verlag, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-322-91251-0.

MLA (9th ed.) Citation

Hinterhuber, Hans H. Kundenzufriedenheit Durch Kernkompetenzen: Eigene Potenziale Erkennen, Entwickeln, Umsetzen. 2., überarbeitete Auflage. Gabler Verlag, 2003. https://doi.org/10.1007/978-3-322-91251-0.