Availability: Strategischer Wandel durch IT | Technische Universität München

Strategischer Wandel durch IT: Kultur und Kommunikation als Erfolgsfaktoren im IT-Projektmanagement

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Main Authors:	Becker, Lutz 1957- (Author), Feldmüller, Dorothee (Author), Helbig, Veronika (Author), Kettner, Katharina (Author), Müller, Johannes (Author), Mütter, Jan (Author)
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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG 10 2 WARUM WIR UNS VOR DEM WANDEL 13 NICHT VERSTECKEN KOENNEN 2.1 PROLOG 13 2.2 WANDEL UND STRATEGIE - STRATEGIE UND WANDEL 14 2.3 UEBERLEBEN SICHERN 15 2.4 CHANGEMANAGEMENT ALS STRUKTURIERTE EINFLUSSNAHME 17 AUF DIE ZUKUNFT 2.5 CHANGEMANAGEMENT ZWISCHEN VODOO UND PROZESSRATIONALITAET 19 2.6 EPILOG 22 3 WIRKUNG VON CHANGEMANAGEMENT 23 AUF DEN ERFOLG VON IT-PROJEKTEN 3.1 EINFUEHRUNG 23 3.1.1 ZIELE 24 3.1.2 METHODOLOGIE 25 3.2 GLOBALISIERUNG 25 3.2.1 RASANTE ENTWICKLUNG DER INFORMATIK UND TELEKOMMUNIKATION 28 3.2.2 WERTBEITRAG DER IT - IT DOESN T MATTER? 30 3.3 EINFLUSSFAKTOREN DES CHANGEMANAGEMENTS 33 3.3.1 WAS IST VERAENDERUNGSMANAGEMENT? 34 3.3.2 NEUE ORGANISATIONSSTRATEGIE - REENGINEERING 36 3.3.2.1 ENTWICKLUNG ORGANISATIONSNETZWERK 38 3.3.2.2 ENTWICKLUNG PROZESSMANAGEMENT 40 3.3.3 UNTERNEHMENSSTRATEGIE 44 3.3.3.1 SURVIVAL OF THE FITTEST - DIFFERENT APPROACHES 45 3.3.3.2 SURVIVAL OF THE FITTEST - HOW TO REACH THE PEAK? 49 3.3.3.3 UNTERNEHMENSSTRATEGIE AUS STRUKTURATIONSTHEORETISCHER 50 PERSPEKTIVE - DIE STRUKTURATIONSTHEORIE NACH ANTONY GIDDENS 3.3.4 UNTERNEHMENSKULTUR 52 6 HTTP://D-NB.INFO/102731208X IMAGE 2 3.4 UNTERNEHMENSFUEHRUNG IM WANDEL 54 3.4.1 DER TRADITIONELLE ANSATZ 55 3.4.2 SCHWERPUNKTVERLAGERUNG - 56 NEUE ANFORDERUNGEN AN DAS MANAGEMENT 3.4.3 FUEHRUNGSDEFIZIT - KOMMT ALLES GUTE VON OBEN? 60 3.5 ERFOLGSFAKTOR KOMMUNIKATION 62 3.5.1 VERAENDERUNGSMANAGEMENT UND KOMMUNIKATION 63 3.5.2 VERAENDERUNGSPROBLEMATIK - INFORMELL VS. FORMELL 65 3.6 CHANGE IM (IT-)PROJEKTMANAGEMENT - STAND HEUTE 66 3.6.1 EINFLUSSFAKTOREN UND DEREN IMPLIKATIONEN 66 AUF DEN ERFOLG VON CHANGE-MASSNAHMEN IN PROJEKTEN 3.6.2 WIDERSTAENDE 69 3.7 EMPIRISCHE BETRACHTUNG 71 3.7.1 UNTERSUCHUNGSDESIGN UND DATENERHEBUNG 71 3.7.2 VORGEHENSWEISE BEI DER QUALITATIVEN UNTERSUCHUNG 73 3.7.3 BLICK NACH VORN: UEBERLEBENSSTRATEGIE UND ZUKUNFTSSICHERUNG 103 3.8 BETRACHTUNG DER ERGEBNISSE AUS STRUKTURATIONSTHEORETISCHER 104 PERSPEKTIVE 3.9 INTERPRETATION 106 4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER DIE PRAXIS 111 4.1 ANALYSE, PLANUNG UND CONTROLLING VON VERAENDERUNGSVORHABEN 113 BEI IT-PROJEKTEN 4.1.1 ANALYSE DER AUSGANGSSITUATION 115 4.1.2 AUSLOESER FUER VERAENDERUNGEN 118 4.1.3 SKEPSIS GEGENUEBER VERAENDERUNGEN 119 4.1.4 ANALYSEERGEBNISSE 122 4.1.5 PLANUNG DES VERAENDERUNGSVORHABENS 122 4.1.6 CONTROLLING DES VERAENDERUNGSVORHABENS 125 4.2 ROLLENVERTEILUNG 132 4.3 PARTIZIPATIVES VORGEHEN 136 4.4 LEADERSHIP 139 4.4.1 INTEGRATION UND STRATEGISCHE FUEHRUNG 140 4.4.2 FUEHRUNGSSTILE UND-VERHALTEN 150 4.4.3 FUEHRUNGSKOMPETENZEN 154 7 IMAGE 3 4.5 KOMMUNIKATION 156 4.5.1 KOMMUNIKATIONSINHALTE 156 4.5.2 KOMMUNIKATIONSKONZEPT 157 4.5.3 KOMMUNIKATIONSINSTRUMENTE 162 4.6 ZUSAMMENFASSUNG 176 5 AUSBLICK 178 6 ANHANG 181 6.1 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 181 6.2 ABBILDUNGSVERZEICHNIS 183 6.3 LISTE DER DIMENSIONEN AUS DER ERHEBUNG 185 6.4 LISTE DER METHODENKAESTEN 185 6.5 LISTE DES TABELLEN 185 6.6 LITERATUR 186 STICHWORTVERZEICHNIS 196 8
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