Balanced scorecard für Soziale Organisationen: Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen
Gespeichert in:
| Beteilige Person: | |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Regensburg
Walhalla-Fachverl.
2013
|
| Ausgabe: | 3. Aufl. |
| Schlagwörter: | |
| Links: | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4254559&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026061420&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| Umfang: | 184 S. graph. Darst. |
| ISBN: | 9783802975196 3802975197 |
Internformat
MARC
| LEADER | 00000nam a2200000 c 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | BV041084709 | ||
| 003 | DE-604 | ||
| 005 | 20130618 | ||
| 007 | t| | ||
| 008 | 130612s2013 gw d||| |||| 00||| ger d | ||
| 015 | |a 13,N08 |2 dnb | ||
| 016 | 7 | |a 1031294600 |2 DE-101 | |
| 020 | |a 9783802975196 |c Gb. : EUR 22.80 (DE), EUR 23.50 (AT), sfr 32.90 (freier Pr.) |9 978-3-8029-7519-6 | ||
| 020 | |a 3802975197 |9 3-8029-7519-7 | ||
| 024 | 3 | |a 9783802975196 | |
| 028 | 5 | 2 | |a Best.-Nr.: 7519 |
| 035 | |a (OCoLC)849760169 | ||
| 035 | |a (DE-599)DNB1031294600 | ||
| 040 | |a DE-604 |b ger |e rakddb | ||
| 041 | 0 | |a ger | |
| 044 | |a gw |c XA-DE-BY | ||
| 049 | |a DE-155 |a DE-1050 |a DE-12 |a DE-859 |a DE-M123 |a DE-525 |a DE-M483 |a DE-634 |a DE-19 | ||
| 082 | 0 | |a 361.30684 |2 22/ger | |
| 084 | |a QX 900 |0 (DE-625)142209: |2 rvk | ||
| 084 | |a 340 |2 sdnb | ||
| 100 | 1 | |a Stoll, Bettina |e Verfasser |0 (DE-588)122548809 |4 aut | |
| 245 | 1 | 0 | |a Balanced scorecard für Soziale Organisationen |b Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen |c Bettina Stoll |
| 250 | |a 3. Aufl. | ||
| 264 | 1 | |a Regensburg |b Walhalla-Fachverl. |c 2013 | |
| 300 | |a 184 S. |b graph. Darst. | ||
| 336 | |b txt |2 rdacontent | ||
| 337 | |b n |2 rdamedia | ||
| 338 | |b nc |2 rdacarrier | ||
| 650 | 0 | 7 | |a Sozialeinrichtung |0 (DE-588)4077579-3 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Balanced Scorecard |0 (DE-588)4568727-4 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 650 | 0 | 7 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |2 gnd |9 rswk-swf |
| 689 | 0 | 0 | |a Sozialeinrichtung |0 (DE-588)4077579-3 |D s |
| 689 | 0 | 1 | |a Strategisches Management |0 (DE-588)4124261-0 |D s |
| 689 | 0 | 2 | |a Balanced Scorecard |0 (DE-588)4568727-4 |D s |
| 689 | 0 | |5 DE-604 | |
| 856 | 4 | 2 | |m X:MVB |q text/html |u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4254559&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm |3 Inhaltstext |
| 856 | 4 | 2 | |m DNB Datenaustausch |q application/pdf |u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026061420&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |3 Inhaltsverzeichnis |
| 943 | 1 | |a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-026061420 | |
Datensatz im Suchindex
| _version_ | 1819343858653200384 |
|---|---|
| adam_text | IMAGE 1
GESAMTINHALTSUEBERSICHT 7
VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN UND TABELLEN 10
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 11
VORWORT 12
PROF. DR. ELISABETH WACKER
BALANCED SCORECARD ALS INSTRUMENT
FUER DAS QUALITAETSORIENTIERTE STRATEGISCHE SOZIALMANAGEMENT 15
. MANAGEMENT IN I SOZIALEN ORGANISATIONEN 21
- ASPEKTE DER QUALITAET L IN SOZIALEN ORGANISATIONEN 45
HTTP://D-NB.INFO/1031294600
IMAGE 2
- QUALITAETSORIENTIERTES STRATEGISCHES
3 MANAGEMENT-HANDLUNGSBASIS DER BALANCED SCORECARD 69
- DIE BALANCED SCORECARD - 4 GRUNDLAGEN UND BEGRIFFE 77
_ DIE ANWENDUNG DER BSC IM J KONTEXT SOZIALER ORGANISATIONEN . . 93
- MANAGEMENT- UND QUALITAETS0 FUNKTIONEN DER BSC IN SOZIALEN
ORGANISATIONEN 135
RESUEMEE: POTENZIALE DER BSC FUER
DAS QUALITAETSORIENTIERTE MANAGEMENT
SOZIALER ORGANISATIONEN 160
ANHANG 162
ANMERKUNGEN 165
LITERATURHINWEISE 172
STICHWORTVERZEICHNIS 182
IMAGE 3
GESAMTINHALTSUEBERSICHT
VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN UND TABELLEN 10
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 11
VORWORT 12
BALANCED SCORECARD ALS INSTRUMENT FUER DAS QUALITAETSORIENTIERTE
STRATEGISCHE SOZIALMANAGEMENT 15
1 MANAGEMENT IN SOZIALEN ORGANISATIONEN 21
1. ABGRENZUNG UND DEFINITION DER SOZIALEN ORGANISATION 22
2. SPEZIFIKA UND AKTUELLE TENDENZEN IN DEN RAHMENBEDINGUNGEN SOZIALER
ORGANISATIONEN 24
ZIELSETZUNGEN UND ZIELSYSTEM SOZIALER ORGANISATIONEN 24
OPERATIONALISIERUNG UND QUANTIFIZIERUNG VON ZIELEN UND LEISTUNGEN 26
3. MANAGEMENT-DEFINITION 31
4. KONZEPTE UND MERKMALE DES SOZIALMANAGEMENTS 32
DAS SOZIALE DES SOZIALMANAGEMENTS 35
GRUNDLEGENDE MANAGEMENTFUNKTIONEN UND -AUFGABEN 36
DIE MANAGERINNEN IM SOZIALMANAGEMENT 39
5. MANAGEMENTDEFIZITE IN SOZIALEN ORGANISATIONEN 40
GRUENDE FUER EIN MANAGEMENTDEFIZIT 41
DIE STABILISIERUNGSFUNKTION DES MISSMANAGEMENTS 43
2 ASPEKTE DER QUALITAET IN SOZIALEN ORGANISATIONEN 45
1. DIE QUALITAETSDISKUSSION IM KONTEXT SOZIALER ORGANISATIONEN . . 46
2. AUFFASSUNGEN VON QUALITAET 49
3. SPEZIFISCHE ASPEKTE DER QUALITAET IN SOZIALEN ORGANISATIONEN . . 54
SOZIALE DIENSTLEISTUNGEN UND IHRE QUALITAETSEBENEN 55
WWW.WALHALLA.DE 7
IMAGE 4
QUALITAETSRELEVANTE SPEZIFIKA SOZIALER DIENSTLEISTUNGEN 58
QUALITAET IN SOZIALEN ORGANISATIONEN - DEFINITION 62
4. QUALITAET UND MANAGEMENT 63
QUALITAET ALS MANAGEMENTAUFGABE - QUALITAETSORIENTIERTES MANAGEMENT 64
GRUNDLEGENDE QUALITAETSBEZOGENE AUFGABEN DES MANAGEMENTS 66
3 QUALITAETSORIENTIERTES STRATEGISCHES MANAGEMENT HANDLUNGSBASIS DER
BALANCED SCORECARD 69
1. VERORTUNG DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 70
2. DEFINITION UND FUNKTIONEN 71
3. STRATEGIEN UND IHRE BEDEUTUNG 72
4. DER PROZESS DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 73
5. EBENEN DES STRATEGIEBILDUNGSPROZESSES 75
4 DIE BALANCED SCORECARD - GRUNDLAGEN UND BEGRIFFE 77
1. ORIGINAERER KONTEXT UND FUNKTION DER BALANCED SCORECARD . . . . 78
2. GRUNDLAGEN DER BSC ALS MANAGEMENTINSTRUMENT 82
KLAERUNG UND HERUNTERBRECHEN VON VISION UND STRATEGIE 82
KOMMUNIKATION UND VERKNUEPFUNG VON STRATEGISCHEN ZIELEN UND MASSNAHMEN 83
PLANUNG, FESTLEGUNG VON ZIELEN UND ABSTIMMUNG STRATEGISCHER INITIATIVEN
84
VERBESSERUNG VON STRATEGISCHEM FEEDBACK UND LERNEN 85
3. PERSPEKTIVEN DER BALANCED SCORECARD IN PROFITUNTERNEHMEN . . 86
4. EINSATZEBENEN DER BSC IN DER ORGANISATION 90
8 WWW.WALHALLA.DE
IMAGE 5
5 DIE ANWENDUNG DER BSC IM KONTEXT
SOZIALER ORGANISATIONEN 93
1. GENERELLE EIGNUNG DER BSC FUER SOZIALE ORGANISATIONEN 94
2. DISKUSSION VON MODELLEN DER BSC FUER SOZIALE ORGANISATIONEN 95
3. INHALTE UND AUFBAU DER PERSPEKTIVEN IN SOZIALEN ORGANISATIONEN 101
4. ENTWICKLUNG EINER BSC AM BEISPIEL DER BETRIEBLICHEN SOZIALARBEIT DER
SIEMENS AG 109
BETRIEBLICHE SOZIALARBEIT 110
ENTWICKLUNG DER RAHMEN-BSC FUER DIE BSA 112
5. INHALTE EINER BSC AM BEISPIEL VON SCHULEN 124
AKTUELLER KONTEXT 124
INHALTE EINER SCHUL-BSC 126
6. STRUKTURELLE UMSETZUNGSKOMPONENTEN EINER BSC 131
6 MANAGEMENT- UND QUALITAETSFUNKTIONEN DER BSC IN SOZIALEN ORGANISATIONEN
135
1. SPEZIFIKA UND MANAGEMENTDEFIZITE ALS ANSATZPUNKTE DER BSC 136
2. MANAGEMENTFUNKTIONEN UND -AUFGABEN ALS ANSATZPUNKTE DER BSC 142
3. DAS INSTRUMENT BSC UND DAS SOZIALMANAGEMENT 148
4. QUALITAETSORIENTIERTE UND -INTEGRIERENDE FUNKTIONEN DER BSC . 153
RESUEMEE: POTENZIALE DER BSC FUER DAS QUALITAETSORIENTIERTE MANAGEMENT
SOZIALER ORGANISATIONEN 160
ANHANG 162
ANMERKUNGEN 165
LITERATURHINWEISE 172
STICHWORTVERZEICHNIS 182
WWW.WALHALLA.DE 9
|
| any_adam_object | 1 |
| author | Stoll, Bettina |
| author_GND | (DE-588)122548809 |
| author_facet | Stoll, Bettina |
| author_role | aut |
| author_sort | Stoll, Bettina |
| author_variant | b s bs |
| building | Verbundindex |
| bvnumber | BV041084709 |
| classification_rvk | QX 900 |
| ctrlnum | (OCoLC)849760169 (DE-599)DNB1031294600 |
| dewey-full | 361.30684 |
| dewey-hundreds | 300 - Social sciences |
| dewey-ones | 361 - Social problems and services |
| dewey-raw | 361.30684 |
| dewey-search | 361.30684 |
| dewey-sort | 3361.30684 |
| dewey-tens | 360 - Social problems and services; associations |
| discipline | Rechtswissenschaft Soziologie Wirtschaftswissenschaften |
| edition | 3. Aufl. |
| format | Book |
| fullrecord | <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02063nam a2200481 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV041084709</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20130618 </controlfield><controlfield tag="007">t|</controlfield><controlfield tag="008">130612s2013 gw d||| |||| 00||| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">13,N08</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1031294600</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783802975196</subfield><subfield code="c">Gb. : EUR 22.80 (DE), EUR 23.50 (AT), sfr 32.90 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-8029-7519-6</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3802975197</subfield><subfield code="9">3-8029-7519-7</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783802975196</subfield></datafield><datafield tag="028" ind1="5" ind2="2"><subfield code="a">Best.-Nr.: 7519</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)849760169</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1031294600</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-BY</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-155</subfield><subfield code="a">DE-1050</subfield><subfield code="a">DE-12</subfield><subfield code="a">DE-859</subfield><subfield code="a">DE-M123</subfield><subfield code="a">DE-525</subfield><subfield code="a">DE-M483</subfield><subfield code="a">DE-634</subfield><subfield code="a">DE-19</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">361.30684</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QX 900</subfield><subfield code="0">(DE-625)142209:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">340</subfield><subfield code="2">sdnb</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Stoll, Bettina</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)122548809</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Balanced scorecard für Soziale Organisationen</subfield><subfield code="b">Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen</subfield><subfield code="c">Bettina Stoll</subfield></datafield><datafield tag="250" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">3. Aufl.</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Regensburg</subfield><subfield code="b">Walhalla-Fachverl.</subfield><subfield code="c">2013</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">184 S.</subfield><subfield code="b">graph. Darst.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Sozialeinrichtung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4077579-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Balanced Scorecard</subfield><subfield code="0">(DE-588)4568727-4</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Sozialeinrichtung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4077579-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Strategisches Management</subfield><subfield code="0">(DE-588)4124261-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Balanced Scorecard</subfield><subfield code="0">(DE-588)4568727-4</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4254559&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026061420&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-026061420</subfield></datafield></record></collection> |
| id | DE-604.BV041084709 |
| illustrated | Illustrated |
| indexdate | 2024-12-20T16:30:24Z |
| institution | BVB |
| isbn | 9783802975196 3802975197 |
| language | German |
| oai_aleph_id | oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-026061420 |
| oclc_num | 849760169 |
| open_access_boolean | |
| owner | DE-155 DE-BY-UBR DE-1050 DE-12 DE-859 DE-M123 DE-525 DE-M483 DE-634 DE-19 DE-BY-UBM |
| owner_facet | DE-155 DE-BY-UBR DE-1050 DE-12 DE-859 DE-M123 DE-525 DE-M483 DE-634 DE-19 DE-BY-UBM |
| physical | 184 S. graph. Darst. |
| publishDate | 2013 |
| publishDateSearch | 2013 |
| publishDateSort | 2013 |
| publisher | Walhalla-Fachverl. |
| record_format | marc |
| spellingShingle | Stoll, Bettina Balanced scorecard für Soziale Organisationen Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen Sozialeinrichtung (DE-588)4077579-3 gnd Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd |
| subject_GND | (DE-588)4077579-3 (DE-588)4568727-4 (DE-588)4124261-0 |
| title | Balanced scorecard für Soziale Organisationen Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen |
| title_auth | Balanced scorecard für Soziale Organisationen Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen |
| title_exact_search | Balanced scorecard für Soziale Organisationen Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen |
| title_full | Balanced scorecard für Soziale Organisationen Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen Bettina Stoll |
| title_fullStr | Balanced scorecard für Soziale Organisationen Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen Bettina Stoll |
| title_full_unstemmed | Balanced scorecard für Soziale Organisationen Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen Bettina Stoll |
| title_short | Balanced scorecard für Soziale Organisationen |
| title_sort | balanced scorecard fur soziale organisationen qualitat und management durch strategische steuerung arbeitshilfe mit beispielen |
| title_sub | Qualität und Management durch strategische Steuerung ; Arbeitshilfe mit Beispielen |
| topic | Sozialeinrichtung (DE-588)4077579-3 gnd Balanced Scorecard (DE-588)4568727-4 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd |
| topic_facet | Sozialeinrichtung Balanced Scorecard Strategisches Management |
| url | http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4254559&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=026061420&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA |
| work_keys_str_mv | AT stollbettina balancedscorecardfursozialeorganisationenqualitatundmanagementdurchstrategischesteuerungarbeitshilfemitbeispielen |