Availability: Digitales Empfehlungsmarketing | Technische Universität München

Digitales Empfehlungsmarketing: Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)

Saved in:

Bibliographic Details
Main Authors:	Lis, Bettina 1980- (Author), Korchmar, Simon (Author)
Format:	Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2013
Subjects:	Kundenmanagement Unternehmen Produktempfehlung Online-Marketing Beziehungsmanagement
Links:	http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4212807&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025869398&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
Physical Description:	VI, 83 S.
ISBN:	9783658010072 365801007X

Staff View

MARC


LEADER	00000nam a2200000 c 4500
001	BV040889719
003	DE-604
005	20130423
007	t\|
008	130315s2013 gw \|\|\|\| 00\|\|\| ger d
015			\|a 13,N01 \|2 dnb
016	7		\|a 1028984960 \|2 DE-101
020			\|a 9783658010072 \|c Pb. : EUR 26.95 (DE), EUR 27.71 (AT), sfr 34.00 (freier Pr.) \|9 978-3-658-01007-2
020			\|a 365801007X \|9 3-658-01007-X
024	3		\|a 9783658010072
028	5	2	\|a Best.-Nr.: 86178519
035			\|a (OCoLC)830880810
035			\|a (DE-599)DNB1028984960
040			\|a DE-604 \|b ger \|e rakddb
041	0		\|a ger
044			\|a gw \|c XA-DE-HE
049			\|a DE-1049 \|a DE-M347 \|a DE-20
082	0		\|a 658.872 \|2 22/ger
084			\|a QP 650 \|0 (DE-625)141922: \|2 rvk
100	1		\|a Lis, Bettina \|d 1980- \|e Verfasser \|0 (DE-588)142320846 \|4 aut
245	1	0	\|a Digitales Empfehlungsmarketing \|b Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM) \|c Bettina Lis ; Simon Korchmar
264		1	\|a Wiesbaden \|b Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH \|c 2013
300			\|a VI, 83 S.
336			\|b txt \|2 rdacontent
337			\|b n \|2 rdamedia
338			\|b nc \|2 rdacarrier
650	0	7	\|a Kundenmanagement \|0 (DE-588)4236865-0 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Unternehmen \|0 (DE-588)4061963-1 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Produktempfehlung \|0 (DE-588)4126361-3 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Online-Marketing \|0 (DE-588)7706419-7 \|2 gnd \|9 rswk-swf
650	0	7	\|a Beziehungsmanagement \|0 (DE-588)4326109-7 \|2 gnd \|9 rswk-swf
689	0	0	\|a Unternehmen \|0 (DE-588)4061963-1 \|D s
689	0	1	\|a Online-Marketing \|0 (DE-588)7706419-7 \|D s
689	0	2	\|a Kundenmanagement \|0 (DE-588)4236865-0 \|D s
689	0	3	\|a Produktempfehlung \|0 (DE-588)4126361-3 \|D s
689	0	4	\|a Beziehungsmanagement \|0 (DE-588)4326109-7 \|D s
689	0		\|5 DE-604
700	1		\|a Korchmar, Simon \|e Verfasser \|4 aut
856	4	2	\|m X:MVB \|q text/html \|u http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4212807&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm \|3 Inhaltstext
856	4	2	\|m DNB Datenaustausch \|q application/pdf \|u http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025869398&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA \|3 Inhaltsverzeichnis
943	1		\|a oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-025869398

Record in the Search Index

_version_	1819345243468726272
adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG 1 2 DIE KLASSISCHE MUNDPROPAGANDA (WORD-OF-MOUTH)... 5 2.1 ABGRENZUNG UND DEFINITION VON WOM 5 2.2 RELEVANZ VON WOM 7 2.3 MOTIVE UND MOTIVATIONEN FUER WOM 8 3 DIE DIGITALE MUNDPROPAGANDA (ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH) 11 3.1 DEFINITION VON EWOM 11 3.2 MOTIVE UND MOTIVATIONEN FUER EWOM 13 3.3 EWOM IN SOCIAL NETWORKS 15 3.4 EWOM KOMMUNIKATIONSANALYSE 17 4 GLAUBWUERDIGKEIT 21 4.1 BEGRIFFLICHE ABGRENZUNG UND VERORTUNG 21 4.2 STAND DER GLAUBWUERDIGKEITSFORSCHUNG 24 4.2.1 KOMMUNIKATOR 25 4.2.2 BOTSCHAFT 26 4.3 THEORIEN ZUR GLAUBWUERDIGKEITSBEURTEILUNG 28 4.3.1 ELABORATION LIKELIHOOD MODELL 28 4.3.2 HEURISTISCH-SYSTEMATISCHES MODELL 29 4.3.3 DUALE PROZESS-THEORIE 30 4.4 FORSCHUNG ZUR EWOM-GLAUBWUERDIGKEIT 31 5 KOMMUNIKATOR 35 5.1 DETERMINANTEN DER KOMMUNIKATOR- GLAUBWUERDIGKEIT IM EWOM-KONTEXT 35 5.1.1 EXPERTISE 35 5.1.2 VERTRAUENSWUERDIGKEIT 36 5.1.3 HOMOPHILIE 38 5.1.4 NAME DES VERFASSERS 39 5.1.5 SOZIALE BINDUNGSSTAERKE 41 V HTTP://D-NB.INFO/1028984960 IMAGE 2 VI INHALTSVERZEICHNIS 5.2 HINWEISE AUF DIE KOMMUNIKATOR-GLAUBWUERDIGKEIT PER EWOM-SYSTEM 43 6 BOTSCHAFT 47 6.1 DETERMINANTEN DER BOTSCHAFTS-GLAUBWUERDIGKEIT IM EWOM-KONTEXT 47 6.1.1 QUALITAET DER ARGUMENTATION 47 6.1.2 SPRACHSTIL 48 6.1.3 REIHENFOLGE DER ARGUMENTE 50 6.1.4 LAENGE DES REZENSIONSTEXTS 51 6.2 HINWEISE AUF DIE BOTSCHAFTS-GLAUBWUERDIGKEIT PER EWOM-SYSTEM 52 7 NORMATIVE SOZIALE EINFLUESSE 55 7.1 AGGREGIERTE RATINGS 55 7.2 KONSISTENZ DER EMPFEHLUNGEN 57 8 FAZIT 61 8.1 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 61 8.2 POTENZIELLE CHANCEN UND RISIKEN FUER UNTERNEHMEN 65 9 LITERATURVERZEICHNIS 67 10 DIE AUTOREN 83
any_adam_object	1
author	Lis, Bettina 1980- Korchmar, Simon
author_GND	(DE-588)142320846
author_facet	Lis, Bettina 1980- Korchmar, Simon
author_role	aut aut
author_sort	Lis, Bettina 1980-
author_variant	b l bl s k sk
building	Verbundindex
bvnumber	BV040889719
classification_rvk	QP 650
ctrlnum	(OCoLC)830880810 (DE-599)DNB1028984960
dewey-full	658.872
dewey-hundreds	600 - Technology (Applied sciences)
dewey-ones	658 - General management
dewey-raw	658.872
dewey-search	658.872
dewey-sort	3658.872
dewey-tens	650 - Management and auxiliary services
discipline	Wirtschaftswissenschaften
format	Book
fullrecord	<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim"><record><leader>02255nam a2200517 c 4500</leader><controlfield tag="001">BV040889719</controlfield><controlfield tag="003">DE-604</controlfield><controlfield tag="005">20130423 </controlfield><controlfield tag="007">t\|</controlfield><controlfield tag="008">130315s2013 gw \|\|\|\| 00\|\|\| ger d</controlfield><datafield tag="015" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">13,N01</subfield><subfield code="2">dnb</subfield></datafield><datafield tag="016" ind1="7" ind2=" "><subfield code="a">1028984960</subfield><subfield code="2">DE-101</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">9783658010072</subfield><subfield code="c">Pb. : EUR 26.95 (DE), EUR 27.71 (AT), sfr 34.00 (freier Pr.)</subfield><subfield code="9">978-3-658-01007-2</subfield></datafield><datafield tag="020" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">365801007X</subfield><subfield code="9">3-658-01007-X</subfield></datafield><datafield tag="024" ind1="3" ind2=" "><subfield code="a">9783658010072</subfield></datafield><datafield tag="028" ind1="5" ind2="2"><subfield code="a">Best.-Nr.: 86178519</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(OCoLC)830880810</subfield></datafield><datafield tag="035" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">(DE-599)DNB1028984960</subfield></datafield><datafield tag="040" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-604</subfield><subfield code="b">ger</subfield><subfield code="e">rakddb</subfield></datafield><datafield tag="041" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">ger</subfield></datafield><datafield tag="044" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">gw</subfield><subfield code="c">XA-DE-HE</subfield></datafield><datafield tag="049" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">DE-1049</subfield><subfield code="a">DE-M347</subfield><subfield code="a">DE-20</subfield></datafield><datafield tag="082" ind1="0" ind2=" "><subfield code="a">658.872</subfield><subfield code="2">22/ger</subfield></datafield><datafield tag="084" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">QP 650</subfield><subfield code="0">(DE-625)141922:</subfield><subfield code="2">rvk</subfield></datafield><datafield tag="100" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Lis, Bettina</subfield><subfield code="d">1980-</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="0">(DE-588)142320846</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="245" ind1="1" ind2="0"><subfield code="a">Digitales Empfehlungsmarketing</subfield><subfield code="b">Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)</subfield><subfield code="c">Bettina Lis ; Simon Korchmar</subfield></datafield><datafield tag="264" ind1=" " ind2="1"><subfield code="a">Wiesbaden</subfield><subfield code="b">Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH</subfield><subfield code="c">2013</subfield></datafield><datafield tag="300" ind1=" " ind2=" "><subfield code="a">VI, 83 S.</subfield></datafield><datafield tag="336" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">txt</subfield><subfield code="2">rdacontent</subfield></datafield><datafield tag="337" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">n</subfield><subfield code="2">rdamedia</subfield></datafield><datafield tag="338" ind1=" " ind2=" "><subfield code="b">nc</subfield><subfield code="2">rdacarrier</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Produktempfehlung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4126361-3</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Online-Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)7706419-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="650" ind1="0" ind2="7"><subfield code="a">Beziehungsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4326109-7</subfield><subfield code="2">gnd</subfield><subfield code="9">rswk-swf</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="0"><subfield code="a">Unternehmen</subfield><subfield code="0">(DE-588)4061963-1</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="1"><subfield code="a">Online-Marketing</subfield><subfield code="0">(DE-588)7706419-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="2"><subfield code="a">Kundenmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4236865-0</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="3"><subfield code="a">Produktempfehlung</subfield><subfield code="0">(DE-588)4126361-3</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2="4"><subfield code="a">Beziehungsmanagement</subfield><subfield code="0">(DE-588)4326109-7</subfield><subfield code="D">s</subfield></datafield><datafield tag="689" ind1="0" ind2=" "><subfield code="5">DE-604</subfield></datafield><datafield tag="700" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">Korchmar, Simon</subfield><subfield code="e">Verfasser</subfield><subfield code="4">aut</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">X:MVB</subfield><subfield code="q">text/html</subfield><subfield code="u">http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4212807&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm</subfield><subfield code="3">Inhaltstext</subfield></datafield><datafield tag="856" ind1="4" ind2="2"><subfield code="m">DNB Datenaustausch</subfield><subfield code="q">application/pdf</subfield><subfield code="u">http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025869398&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA</subfield><subfield code="3">Inhaltsverzeichnis</subfield></datafield><datafield tag="943" ind1="1" ind2=" "><subfield code="a">oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-025869398</subfield></datafield></record></collection>
id	DE-604.BV040889719
illustrated	Not Illustrated
indexdate	2024-12-20T16:26:33Z
institution	BVB
isbn	9783658010072 365801007X
language	German
oai_aleph_id	oai:aleph.bib-bvb.de:BVB01-025869398
oclc_num	830880810
open_access_boolean
owner	DE-1049 DE-M347 DE-20
owner_facet	DE-1049 DE-M347 DE-20
physical	VI, 83 S.
publishDate	2013
publishDateSearch	2013
publishDateSort	2013
publisher	Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
record_format	marc
spellingShingle	Lis, Bettina 1980- Korchmar, Simon Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM) Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Produktempfehlung (DE-588)4126361-3 gnd Online-Marketing (DE-588)7706419-7 gnd Beziehungsmanagement (DE-588)4326109-7 gnd
subject_GND	(DE-588)4236865-0 (DE-588)4061963-1 (DE-588)4126361-3 (DE-588)7706419-7 (DE-588)4326109-7
title	Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)
title_auth	Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)
title_exact_search	Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)
title_full	Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM) Bettina Lis ; Simon Korchmar
title_fullStr	Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM) Bettina Lis ; Simon Korchmar
title_full_unstemmed	Digitales Empfehlungsmarketing Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM) Bettina Lis ; Simon Korchmar
title_short	Digitales Empfehlungsmarketing
title_sort	digitales empfehlungsmarketing konzeption theorien und determinanten zur glaubwurdigkeit des electronic word of mouth ewom
title_sub	Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)
topic	Kundenmanagement (DE-588)4236865-0 gnd Unternehmen (DE-588)4061963-1 gnd Produktempfehlung (DE-588)4126361-3 gnd Online-Marketing (DE-588)7706419-7 gnd Beziehungsmanagement (DE-588)4326109-7 gnd
topic_facet	Kundenmanagement Unternehmen Produktempfehlung Online-Marketing Beziehungsmanagement
url	http://deposit.dnb.de/cgi-bin/dokserv?id=4212807&prov=M&dok_var=1&dok_ext=htm http://bvbr.bib-bvb.de:8991/F?func=service&doc_library=BVB01&local_base=BVB01&doc_number=025869398&sequence=000001&line_number=0001&func_code=DB_RECORDS&service_type=MEDIA
work_keys_str_mv	AT lisbettina digitalesempfehlungsmarketingkonzeptiontheorienunddeterminantenzurglaubwurdigkeitdeselectronicwordofmouthewom AT korchmarsimon digitalesempfehlungsmarketingkonzeptiontheorienunddeterminantenzurglaubwurdigkeitdeselectronicwordofmouthewom

Availability

‌

Order via interlibrary loan Table of contents