Availability: Konsumentenpsychologie | Technische Universität München

Konsumentenpsychologie:

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Bibliographic Details
Main Author:	Spieß, Erika 1954- (Author)
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Published:	München Oldenbourg 2013
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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS DANKSAGUNG V VORWORT VII TEIL I: PSYCHOLOGIE DES KONSUMENTENVERHALTENS 1 1 EINLEITUNG 3 1.1 DIE FELDTHEORIE 5 1.2 DER MARKT 6 1.3 EIN KULTURSOZIOLOGISCHER ANSATZ 8 2 DER SPEZIFISCHE KONTEXT: KAUFEN UND VERKAUFEN 11 2.1 VERKAUFEN UND VERKAEUFER 11 2.2 KAUFVERHALTEN - DER KUNDE 15 2.3 DIE BEDEUTUNG VON STRESS IM VERKAUFS-UND KAUFPROZESS 16 2.4 VERHANDELN IM VERKAUFS- UND KAUFPROZESS 18 3 PSYCHOLOGISCHE GRUNDLAGEN 21 3.1 AKTIVIERUNG UND EMOTIONEN 21 3.2 AUFMERKSAMKEIT UND WAHRNEHMUNG 23 3.3 WERTE UND EINSTELLUNG 27 3.3.1 WERTE 2 7 3.3.2 WERTEWANDEL 2 9 3.3.3 EINSTELLUNGEN 3 0 3.3.4 VORURTEILE UND STEREOTYPE 31 3.4 MOTIVATIONALE UND VOLITIONALE PROZESSE 32 3.5 ENTSCHEIDUNG: KAUFENTSCHEIDUNG 35 3.6 DENKEN, LERNEN UND GEDAECHTNIS 37 3.6.1 DENKEN 37 3.6.2 LERNEN 38 3.7 SELBSTWERT UND IDENTITAET 4 0 3.7.1 DAS SELBST 4 0 3.7.2 IDENTITAET 4 2 3.7.3 EXKURS AM BEISPIEL MODE 4 3 3.7.4 GEDAECHTNIS 4 4 3.8 DER EINFLUSS VON GRUPPEN 4 5 HTTP://D-NB.INFO/102814315X IMAGE 2 X INHALTSVERZEICHNIS 4 PSYCHOLOGIE DER WERBUNG 47 4.1 WERBEWIRKUNGSMODELLE 4 9 4.2 BEDEUTUNG DER MARKE 5 0 5 DIFFERENTIELLE KUNDENPSYCHOLOGIE 55 5.1 EINFLUSS DER PERSOENLICHKEIT 55 5.2 TYPOLOGIEN 5 6 5.3 KINDER UND KONSUM 58 5.4 AELTERE MENSCHEN UND KONSUM 59 6 INTERKULTURELLE KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 61 6.1 DIE ROLLE DER KULTUR 61 6.2 KULTURVERGLEICHENDE PSYCHOLOGIE 62 7 PATHOLOGIEN: Z. B. KAUFSUCHT 69 8 METHODEN DER KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 73 9 VERBRAUCHERSCHUTZ UND -POLITIK 79 10 AUSBLICK 81 11 LITERATUR 83 TEIL II: NEUERE ASPEKTE DER KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 95 12 ETHIK IN DER KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 97 12.1 MANIPULATION UND ETHIK IN DER KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 97 12.2 ANWENDER VON KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 97 12.3 ZIELE DER ANBIETER BEIM EINSATZ VON KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 99 12.4 ZUM BEGRIFF DER MANIPULATION 100 12.5 BEISPIELE FUER MANIPULATION MIT KONSUMENTENPSYCHOLOGIE 100 12.6 PROBLEMATISCHES KONSUMVERHALTEN 102 12.7 GESAMTGESELLSCHAFTLICHE PROBLEMATIKEN 103 12.8 FAZIT 104 12.9 LITERATUR 105 13 DIE MARKENPERSOENLICHKEIT: KONZEPTIONEN, ANWENDUNGEN UND KONGRUENZTHEORETISCHE UEBERLEGUNGEN 107 13.1 EINLEITUNG 107 13.2 DAS KONSTRUKT DER MARKENPERSOENLICHKEIT 108 IMAGE 3 INHALTSVERZEICHNIS X I 13.3 MESSUNG DER MARKENPERSOENLICHKEIT 109 13.3.1 DIE MARKENPERSOENLICHKEITSSKALA 109 13.3.2 GESCHLECHTSDIMENSIONEN DER MARKENPERSOENLICHKEIT 111 13.3.3 DIE DEUTSCHSPRACHIGE MARKENPERSOENLICHKEITSSKALA 111 13.3.4 DIE INTERKULTURELLE MARKENPERSOENLICHKEITSKURZSKALA 111 13.4 KRITIK AN DEM KONSTRUKT DER MARKENPERSOENLICHKEIT 112 13.5 ANWENDUNG VON MARKENPERSOENLICHKEIT IM RAHMEN DER KONGRUENZTHEORIEN 114 13.6 MESSUNG DER KONGRUENZ ZWISCHEN MARKE UND KONSUMENT 115 13.6.1 DIE INDIREKTE MESSUNG 115 13.6.2 DIE DIREKTE MESSUNG 116 13.7 UEBERTRAGUNG VON MARKENPERSOENLICHKEIT UND PERSOENLICHKEITSBASIERTER PASSUNG A U F ANDERE ENTITAETEN 118 13.8 FAZIT 118 13.9 LITERATUR 119 14 DER KONSUMENT 2.0 125 14.1 VERHALTEN VON KONSUMENTEN 126 14.1.1 SELBSTBESTIMMUNG 126 14.1.2 SOZIALER EINFLUSS 129 14.2 VERHALTEN VON UNTERNEHMEN 131 14.2.1 INFORMATIONSSAMMLUNG 131 14.2.2 WERBEFORMEN IM WEB 2.0 133 14.3 FAZIT 134 14.4 LITERATUR 134 15 KONSUM IM JUGENDALLTAG ZWISCHEN MODEN UND NACHHALTIGKEIT 137 15.1 HERAUSBILDUNG DER KONSUMGESELLSCHAFT 137 15.1.1 KONSUMGESELLSCHAFT - IHRE BASIS DIE MASSENPRODUKTION 137 15.1.2 AUFKOMMENDE KONSUMKRITIK AB DEN 1950ER JAHREN 139 15.1.3 KOMMERZIALISIERUNG DES ALLTAGS 141 15.2 AUFWACHSEN IN DER KONSUMGESELLSCHAFT - EIGENES GELD 143 15.2.1 DAS BUDGET JUGENDLICHER 144 15.2.2 WAS JUGENDLICHE KAUFEN 145 15.2.3 EINFLUSS DER KONSUMENTEN 146 15.3 KONSUM HEUTE: NACHHALTIGKEIT ODER KOMMERZIALISIERUNG 146 15.4 FAZIT 148 15.5 LITERATUR 149 AUTORENVERZEICHNIS 151 STICHWORTVERZEICHNIS 157 AUTORINNEN UND AUTOREN 159
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