Verfügbarkeit: Digitales Empfehlungsmarketing | Technische Universität München

Digitales Empfehlungsmarketing: Konzeption, Theorien und Determinanten zur Glaubwürdigkeit des Electronic Word-of-Mouth (EWOM)

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Lis, Bettina 1980- (VerfasserIn), Korchmar, Simon (VerfasserIn)
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Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler 2013
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adam_text	DIGITALES EMPFEHLUNGSMARKETING / LIS, BETTINA : 2013 TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS EINLEITUNG DIE KLASSICHE MUNDPROPAGANDA (WORD-OF-MOUTH) DIE DIGITALE MUNDPROPAGANDA (ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH) GLAUBWUERDIGKEIT KOMMUNIKATOR BOTSCHAFT NORMATIVE SOZIALE EINFLUESSE FAZIT DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT. DIGITALES EMPFEHLUNGSMARKETING / LIS, BETTINA : 2013 ABSTRACT / INHALTSTEXT DAS EMPFEHLUNGSMARKETING DURCH BEKANNTE ERFAEHRT IN DER WISSENSCHAFT WIE IN DER PRAXIS SEIT JAHREN GROSSE AUFMERKSAMKEIT. EIN RELATIV JUNGER FORSCHUNGSBEREICH STELLT IN DIESEM ZUSAMMENHANG DAS ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH (EWOM) DAR, WIE SICH DIE ELEKTRONISCHE FORM DER „MUNDPROPAGANDA“ BENENNEN LAESST. VERGANGENE STUDIEN KONNTEN ZEIGEN, DASS DIE GLAUBWUERDIGKEIT BEI DER ADAPTION VON EWOM EINEN GEWICHTIGEN FAKTOR DARSTELLT. BEI INFORMATIONEN IM WEB IST DIESER FILTER AUCH DESHALB VON BEDEUTUNG, WEIL MEIST UNKLAR IST, WER DER URHEBER DER JEWEILIGEN INFORMATION IST. ZWAR WIRD KONSUMENTEN EHER GLAUBEN GESCHENKT ALS UNTERNEHMEN, DENNOCH SIND DORT GEGEBENE INFORMATIONEN IN DER REGEL NICHT VERIFIZIERBAR. DIE VORLIEGENDE STUDIE SETZT AN DIESEM PUNKT AN UND GIBT EINEN UEBERBLICK UEBER FAKTOREN, DIE BEI DER REZIPIENTENSEITIGEN BEURTEILUNG DER GLAUBWUERDIGKEIT VON EWOM-BOTSCHAFTEN HERANGEZOGEN WERDEN BZW. DIESEN PROZESS BEEINFLUSSEN KOENNEN. DABEI WERDEN DURCH EINE ANALYSE BESTEHENDER LITERATUR DIE AUSSCHLAGGEBENDEN DETERMINANTEN IDENTIFIZIERT UND ABSCHLIESSEND POTENZIELLE RISIKEN UND CHANCEN FUER UNTERNEHMEN EROERTERT. DER INHALT DIE KLASSISCHE MUNDPROPAGANDA (WORD-OF-MOUTH) DIE DIGITALE MUNDPROPAGANDA (ELECTRONIC WORD-OF-MOUTH) GLAUBWUERDIGKEIT KOMMUNIKATOR BOTSCHAFT NORMATIVE SOZIALE EINFLUESSE DIE ZIELGRUPPEN STUDIERENDE IM FACH MEDIENMANAGEMENT PRAKTIKER IN DEN BEREICHEN UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION, ONLINE-(VERBRAUCHER-)FOREN UND SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN DIE AUTOREN DR. BETTINA LIS IST HABILITANDIN AN DER PROFESSUR FUER MEDIENMANAGEMENT DER JOHANNES GUTENBERG-UNIVERSITAET MAINZ. SIMON KORCHMAR STUDIERTE MEDIENMANAGEMENT AN DER FH-ST.POELLTEN UND AN DER JOHANNES GUTENBERG-UNIVERSITAET MAINZ UND SCHLOSS 2012 MIT EINEM MASTER OF ARTS AB DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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