Bedienungs- und Gebrauchsanleitungen: Folgen fehlerhafter Anleitungen am Markt und Lösungsansätze zur Verbesserung technischer Anleitungen - Straub, Daniela 1968-; Heuer-James, Jens-Uwe 1967-; Fritz, Michael 1957- (Verbraucherrat des DIN, 2010)