Werner, A. (2013). Social Media - analytics & monitoring: Verfahren und Werkzeuge zur Optimierung des ROI (1. Aufl.). dpunkt.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Werner, Andreas. Social Media - Analytics & Monitoring: Verfahren Und Werkzeuge Zur Optimierung Des ROI. 1. Aufl. Heidelberg: dpunkt, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Werner, Andreas. Social Media - Analytics & Monitoring: Verfahren Und Werkzeuge Zur Optimierung Des ROI. 1. Aufl. dpunkt, 2013.
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