Projekt-Safari: [das Handbuch für souveränes Projektmanagement]
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Beteilige Person: | |
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Format: | Buch |
Sprache: | Deutsch |
Veröffentlicht: |
Frankfurt am Main [u.a.]
Campus-Verl.
2012
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Schlagwörter: | |
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Umfang: | 306 S. Ill., graph. Darst., Kt. 190 mm x 242 mm 1 Faltkt. |
ISBN: | 9783593396934 3593396939 |
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INHALT
VORWORT 11
ETAPPE 1
LUST AUF EIN ABENTEUER? 15
VON DER IDEE ZUM PROJEKTAUFTRAG
1.1 EIN ABENTEUER GESCHICKT EINFAEDELN
WIE AUS EINER IDEE EIN PROJEKT WIRD 17 DER PROJEKTLEITER ALS A U F K L AE
R E R 1 9 EINE ERSTE LANDKARTE: DIE PROJEKTSKIZZE 1 9
SCHRITT 1: ZIELSETZUNG K L AE R E N 1 9
SCHRITT 2: ECKDATEN FESTLEGEN 2 0
SCHRITT 3: PRIORITAETEN SETZEN 2 2
SCHRITT 4: PROJEKTKERN FORMULIEREN 2 4
SCHRITT 5: PROJEKTSKIZZE VERFASSEN 2 4
AUS TOMS TAGEBUCH 2 5
1.2 DAS ABENTEUER SOLIDE B E G I N N E N
KLARHEIT SCHAFFEN UEBER DIE PROJEKTANFORDERUNGEN DIE TUECKEN DER
ANFORDERUNGSANALYSE 2 8
D E R PROJEKTLEITER H O L T SICH EINEN A R C H I T E K T E N 2 9
D A S F U N D A M E N T : G E S C H AE F T S T R E I B E R U N D
GESCHAEFTSZIELE
DIE A R C H I T E K T U R S K I Z Z E 3 2
D I E VIER BAUSTEINE D E R L OE S U N G S A R C H I T E K T U R 3 3
BAUSTEIN 1: DIE GESCHAEFTLICHE SICHT 3 3
BAUSTEIN 2: D I E F U N K T I O N A L E SICHT 3 4
BAUSTEIN 3: D I E T E C H N I S C H E SICHT 3 5
BAUSTEIN 4: D I E O R G A N I S A T O R I S C H E SICHT 3 6
A U S T O M S T A G E B U C H 3 7
1.3 D E N SCHIFFBRUCH V E R M E I D E N
FRUEHWARNSIGNALE RICHTIG D E U T E N 4 0 WARNSIGNAL 1: E U P H O R I E U
N D O P T I M I S M U S 4 0
W A R N S I G N A L 2: O H N E L E G I T I M A T I O N 4 3
W A R N S I G N A L 3: H A L B W I S S E N S T A T T E X P E R T I S E 4
5
W A R N S I G N A L 4: U N K L A R E U N D DIVERGIERENDE ZIELE 4 7
A U S T O M S T A G E B U C H 5 1
HTTP://D-NB.INFO/1022501097
IMAGE 2
ETAPPE 2
DER ABENTEUER-PLAN 5 5
DAS G E H E I M N I S ERFOLGREICHER PROJEKTPLANUNG
2.1 DIE ETAPPEN WERDEN G E P L A N T
PROJEKTPLANUNG MIT E I N F A C H E N W E R K Z E U G E N 5 7 REGELN, W A
S GEREGELT W E R D E N M U S S 5 8 W E R K Z E U G 1: D E R MEILENSTEIN
- ALLE E T A P P E N I M UE B E R B L I C K 5 9
W E R K Z E U G 2: D E R S T R U K T U R P L A N - D E R P L A N D E R
PLAENE 6 0
W E R K Z E U G 3: D E R T E R M I N P L A N - DIE H O H E K U N S T D E
R S C H AE T Z U N G 6 5
W E R K Z E U G 4: D E R N E T Z P L A N - ALLE ARBEITEN IN D E R
REIHENFOLGE 6 9
W E R K Z E U G 5: D E R B A L K E N P L A N - DIE GRAFISCHE D A R S T E
L L U N G 7 0
DER P L A N IST NICHTS, DIE P L A N U N G IST ALLES 7 0
A U S T O M S T A G E B U C H 7 2
2 . 2 DIE REISEPLAENE WERDEN OPTIMIERT
ZEITEN KUERZEN UND KOSTEN EINSPAREN 7 4 PUFFERZEITEN INTELLIGENT
EINSETZEN 7 6 D E N P R O J E K T P L A N O P T I M I E R E N 7 6
AUS T O M S T A G E B U C H 7 8
2 . 3 DIE RISIKEN WERDEN G E M A N A G T
B OE S E UEBERRASCHUNGEN VERMEIDEN 8 0 EINE HITLISTE UE B E R S E H E N E R
RISIKEN 8 2 RISIKEN I M P R O J E K T T E A M 8 2
RISIKEN I M P R O J E K T U M F E L D 8 3
RISIKEN BEI D E R P R O J E K T P L A N U N G 8 3
RISIKEN BEI D E R D U R C H F UE H R U N G 8 3
TECHNOLOGISCHE R I S I K E N 8 4
R I S I K O M A N A G E M E N T IN VIER S C H R I T T E N 8 4
S C H R I T T 1: R I S I K E N E R K E N N E N 8 4
S C H R I T T 2: R I S I K E N B E W E R T E N 8 6
S C H R I T T 3: V O R K E H R U N G E N T R E F F E N 8 8
S C H R I T T 4: R I S I K E N UE B E R W A C H E N 9 1
A U S T O M S T A G E B U C H 9 2
2 . 4 DER RUCKSACK WIRD G E P A C K T
EINFACHE T O O L S ERLEICHTERN DIE PROJEKTARBEIT 9 4 M I T EINFACHEN M I
T T E L N D A S P R O J E K T A U F K U R S H A L T E N 9 6
W E R K Z E U G 1: DIE MEILENSTEIN-TRENDANALYSE 9 6
W E R K Z E U G 2: DIE AUFGABENLISTE 9 8
W E R K Z E U G 3: D E R AE N D E R U N G S A N T R A G 1 0 0
W E R K Z E U G 4: D A S R I S I K O - L O G B U C H 1 0 2
W E R K Z E U G 5: D A S P R O J E K T T A G E B U C H 1 0 2
K O N S E Q U E N Z U N D DISZIPLIN G E H OE R E N D A Z U 1 0 3
A U S T O M S T A G E B U C H 1 0 4
ETAPPE 3
DAS ABENTEUER BEGAENNT 1@7
EINEN FEHLSTART VERMEIDEN
3.1 WER H A T D A S Z E U G FUER EIN A B E N T E U E R ?
D I E RICHTIGEN PROJEKTMITARBEITER A U S W AE H L E N 1 0 9 D E R M Y T H
O S D E S P E R F E K T E N T E A M S 1 1 1
D I E T E A M R O L L E N D E S P R O F E S S O R BEIBIN 111
N I C H T EINFACH ALLES H I N N E H M E N 1 1 5
A U S T O M S T A G E B U C H 116
IMAGE 3
3.2 VON NULL AUF HUNDERT
DAS TEAM ZUR HOECHSTLEISTUNG ENTWICKELN 119 IN VIER STUFEN Z U M H I G H
- P E R F O R M A N C E - T E A M 1 2 0 FORMING: DAS TEAM LERNT SICH K E
N N E N 1 2 1
STORMING: DAS TEAM P R O B T DEN A U F S T A N D 1 2 2
NORMING: DIE SPIELREGELN W E R D E N GESETZT 1 2 3
PERFORMING: DAS T E A M ENTFALTET H OE C H S T L E I S T U N G 1 2 4
AUF ALLE VIER STUFEN K O M M T ES A N 1 2 5
AUS TOMS TAGEBUCH 1 2 5
3.3 ERFOLGREICH STARTEN
DAS GELUNGENE KICK-OFF-MEETING 1 2 7 DAS PROJEKT N I M M T F A H R T A U
F 1 2 9 KICK-OFF-GLEICH ZWEIMAL? 1 2 9
RANGHOHE UNTERSTUETZUNG 1 3 0
DAS KICK-OFF-MEETING VORBEREITEN 1 3 0
ENTWICKLUNGSPHASE 1: KENNENLERNEN U N D V E R T R A U E N G E W I N N E
N
ENTWICKLUNGSPHASE 2: KONFLIKTE U N D M A C H T S P I E L E 1 3 1
ENTWICKLUNGSPHASE 3: DIE SPIELREGELN FINDEN 1 3 3
ABLAUF EINES PROJEKT-KICK-OFFS 1 3 3
AUS TOMS TAGEBUCH 135
3.4 SCHLAGKRAEFTIG AUFGESTELLT
EINE EFFEKTIVE PROJEKTORGANISATION S C H A F F E N 1 3 8 DIE
PROJEKTADMINISTRATION REDUZIEREN 1 3 9 DIE PROJEKTABLAEUFE EINFACH H A L
T E N 1 4 0
VERBINDLICHE SPIELREGELN VEREINBAREN 141
TAEGLICHE EINSATZBESPRECHUNG A B H A L T E N 1 4 3
FESTER TERMIN, FESTER Z E I T R A H M E N 143
EINSATZPLANUNG A M TASK B O A R D 143
REGELN FUER PROJEKTBESPRECHUNGEN FESTLEGEN 1 4 4
D E R J O U R FIXE: EINE D I S K U S S I O N S R U N D E Z U M S T A N D
D E R DINGE 144
DIE T E A M S I T Z U N G : Z U S A M M E N K U N F T F UE R ERGEBNISSE
U N D E N T S C H E I D U N G E N 145
E I N P R O J E K T B UE R O E I N R I C H T E N 145
A U S T O M S T A G E B U C H 1 4 6
ETAPPE 4
DOS UMFELD GEWINNEN 149
WIDERSTAENDE M A N A G E N
4.1 M A C H T - DER UNSICHTBARE HELFER
WIE DER PROJEKTLEITER SICH EINFLUSS VERSCHAFFT 151 M A C H T LAESST SICH
O R G A N I S I E R E N 1 5 2
V A R I A N T E 1: B E L O H N U N G S M A C H T 1 5 2
V A R I A N T E 2: Z W A N G S M A C H T 1 5 3
V A R I A N T E 3: L E G I T I M E M A C H T 1 5 4
V A R I A N T E 4: I D E N T I F I K A T I O N S M A C H T 1 5 5
V A R I A N T E 5: E X P E R T E N M A C H T 1 5 5
V A R I A N T E 6: I N F O R M A T I O N S V O R S P R U N G 1 5 6
EINFLUSSREICH O H N E F O R M A L E M A C H T 1 5 7
A U S T O M S T A G E B U C H 1 5 7
4 . 2 FREUND O D E R FEIND?
STAKEHOLDER ERKENNEN UND M A N A G E N 1 5 9 D E R M E N S C H I M F O K
U S : DIE S T A K E H O L D E R A N A L Y S E 1 6 0 S C H R I T T 1: D I
E SPIELER IDENTIFIZIEREN 161
S C H R I T T 2: DIE SPIELER E I N S C H AE T Z E N 161
S C H R I T T 3: DIE S I T U A T I O N D A R S T E L L E N 1 6 3
IMAGE 4
SCHRITT 4: M A SS N A H M E N ERGREIFEN 1 6 5
AUS T O M S T A G E B U C H 1 6 6
4 . 3 ERFOLGSFAKTOR KOMMUNIKATION
D A S UMFELD IN D A S PROJEKT EINBINDEN 1 6 9 K O M M U N I K A T I O N
S K O N Z E P T A U S VIER B A U S T E I N E N 1 7 0 BAUSTEIN 1: D E R K
O M M U N I K A T I O N S P L A N 1 7 0
BAUSTEIN 2: D E R L E N K U N G S A U S S C H U S S 1 7 1
BAUSTEIN 3: D E R S T A T U S B E R I C H T 1 7 3
BAUSTEIN 4: DIE ESKALATIONSREGELN 1 7 8
A U S T O M S T A G E B U C H 1 8 0
ETAPPE 5
ALLES HOERT AUF MEIN KOMMANDO 183
FUEHREN, O H N E C H E F ZU S E I N
5.1 D A S T E A M DER ABENTEURER ANFUEHREN
A U F DER S U C H E N A C H D E M PERFEKTEN FUEHRUNGSSTIL 1 8 5 D E N P E
R F E K T E N F UE H R U N G S S T I L G I B T ES N I C H T 1 8 7
SITUATIVE F UE H R U N G ALS H E R A U S F O R D E R U N G 188
B E S T I M M U N G D E R REIFEGRADE 1 8 8
REIFEGRAD 1: G E R I N G E Q U A L I F I K A T I O N , A B E R H O H E M
O T I V A T I O N 188
REIFEGRAD 2: G E R I N G E Q U A L I F I K A T I O N , GERINGE M O T I V
A T I O N 1 8 9
REIFEGRAD 3: H O H E Q U A L I F I K A T I O N , A B E R GERINGE M O T I
V A T I O N 1 8 9
REIFEGRAD 4: H O H E Q U A L I F I K A T I O N , H O H E M O T I V A T I
O N 1 9 0
B E S T I M M U N G D E R F UE H R U N G S S T I L E 1 9 0
DIE W A H L DES RICHTIGEN F UE H R U N G S S T I L S 1 9 1
REIFEGRAD 1: EIN A U T O R I T AE R E R F UE H R U N G S S T I L LEITET A
N 1 9 1
REIFEGRAD 2: E I N K O O P E R A T I V E R F UE H R U N G S S T I L C O A
C H T 1 9 1
R E I F E G R A D 3: E I N K A R I T A T I V E R F UE H R U N G S S T I L
U N T E R S T UE T Z T 1 9 2
REIFEGRAD 4: E I N LAISSER-FAIRE-FUEHRUNGSSTIL DELEGIERT 1 9 2
SITUATIV F UE H R E N I M P R O J E K T 1 9 3
A U S T O M S T A G E B U C H 1 9 4
5 . 2 MOTIVIER MICH MAL!
D A S T E A M FUER D A S A B E N T E U E R G E W I N N E N 1 9 5 D E N W
A H R E N M O T I V E N A U F D E R S P U R 1 9 6
S E C H Z E H N L E B E N S M O T I V E B E D I N G E N U N S E R
VERHALTEN 1 9 8
D E N L E B E N S M O T I V E N A U F DIE S P U R K O M M E N 1 9 9
F R A G E N A N D E N M I T A R B E I T E R 2 0 2
B E O B A C H T U N G D E S M I T A R B E I T E R S 2 0 2
V O M M O T I V Z U R M O T I V A T I O N : E I N BLICK A U F T O M S T
E A M 2 0 3
M O T I V O R I E N T I E R T E S F UE H R E N 2 0 4
F R A N Z , B E T T I N A U N D DIE M A C H T 2 0 5
A D R E A S , K A R I N U N D DIE NEUGIER 2 0 5
W I E T I C K T I H R T E A M ? 2 0 6
A U S T O M S T A G E B U C H 2 0 8
5 . 3 DELEGIEREN, A B E R RICHTIG!
W E G E A U S D E M M O N K E Y BUSINESS 211 DELEGIEREN I M P R O J E K
T - DIE G R U N D L A G E N 2 1 2
M O N K E Y BUSINESS - W E R M A C H T F UE R W E N DIE ARBEIT? 2 1 4
STRATEGIEN GEGEN DIE AFFENFALLE 2 1 5
A U S T O M S T A G E B U C H 2 1 7
5 . 4 BEI STURM S T E H T DER KAPITAEN MIT A N D E C K
DIE ABENTEURER WOLLEN E I N E N STARKEN PROJEKTLEITER 2 1 9 DIE F UE H R
U N G S R O L L E N D E S PROJEKTLEITERS 2 2 0 DIE L E A D E R S H I P -
F O R M E L 2 2 2
IMAGE 5
KOMPONENTE 1: LEADERSHIP B R A U C H T EINE VISION 2 2 2
KOMPONENTE 2: LEADERSHIP B R A U C H T L E I D E N S C H A F T 2 2 3
KOMPONENTE 3: LEADERSHIP B R A U C H T DISZIPLIN 2 2 4
KOMPONENTE 4: LEADERSHIP B R A U C H T V E R T R A U E N 2 2 5
AUS TOMS TAGEBUCH 2 2 7
ETAPPE 6
KURS HALFEST OEIRA GETFAEMIEFOEINI G E W AE S S E R N 2 2 9
KONFLIKTE UND KRISEN MEISTERN
6.1 ROSENKRIEGE UND GRABENKAEMPFE
IN KONFLIKTE EINGREIFEN, BEVOR A L L E S ZU S P AE T IST 2 3 2 WIE
KONFLIKTE ESKALIEREN: SCHRITT F UE R S C H R I T T IN D E N ROSENKRIEG 2
3 4
VOM DISPUT Z U M KONFLIKT 2 3 4
DAS MODELL DER ESKALATIONSSTUFEN 2 3 4
ESKALATION: LEVEL 1 - ES F AE N G T G A N Z H A R M L O S A N 2 3 5
DIE ESKALATIONSSTUFEN 1 BIS 3 2 3 5
DAS KONFLIKTGESPRAECH EINFAEDELN 2 3 7
DAS KONFLIKTGESPRAECH F UE H R E N 2 3 8
ESKALATION: LEVEL 2 - ES K O M M T Z U A U S E I N A N D E R S E T Z U N
G E N 2 3 9
DIE ESKALATIONSSTUFEN 4 BIS 6 2 4 0
RECHTZEITIG HILFE HOLEN: KONFLIKTCOACH O D E R M E D I A T O R 2 4 1
ESKALATION: LEVEL 3 - D E R TOTALE KRIEG 2 4 2
AUS TOMS TAGEBUCH 2 4 3
6.2 DER FEIND IN MEINEM PROJEKT
GEFAEHRLICHE PROJEKTGEGNER RECHTZEITIG E N T M A C H T E N 2 4 5
VERZOEGERN, BLOCKIEREN, SABOTIEREN: W I E K O M M T ES D A Z U ? 2 4 7
JEDES P R O J E K T S T OE SS T A U F W I D E R S T AE N D E 2 4 7
M O T I V E : W A R U M P R O J E K T G E G N E R Z U S A B O T E U R E
N W E R D E N 2 4 7
S Y M P T O M E U N D W A R N Z E I C H E N :
DIE D R O H E N D E S A B O T A G E E R K E N N E N 2 4 8
STRATEGIEN GEGEN DIE HAEUFIGSTEN S A B O T E U R E 2 4 9
D E R S A B O T I E R E N D E L I N I E N M A N A G E R 2 5 0
D E R S A B O T I E R E N D E SPEZIALIST 2 5 1
D E R S A B O T I E R E N D E A N W E N D E R 2 5 2
D E R S A B O T I E R E N D E A U F T R A G G E B E R 2 5 4
D E R S A B O T I E R E N D E B E T R I E B S R A T 2 5 5
6 . 3 H O U S T O N , WIR H A B E N EIN PROBLEM!
WENN DER PROJEKTPLAN PLOETZLICH VERSAGT 2 5 7 PLAENE SCHEITERN - N I C H T
I M M E R , A B E R I M M E R W I E D E R 2 5 8
D A S P R O J E K T G E R AE T A U SS E R K O N T R O L L E 2 5 9
DIE B E G E G N U N G M I T D E M S C H W A R Z E N S C H W A N 2 5 9
DIE W A H R S C H E I N L I C H K E I T D E S SCHEITERNS 2 6 0
K U R S H A L T E N O H N E P L A N 2 6 1
B E W A H R E N SIE EINEN K UE H L E N K O P F 2 6 1
SETZEN SIE A U F DIE K U N S T D E R I M P R O V I S A T I O N 2 6 2
A U S T O M S T A G E B U C H 2 6 3
6 . 4 WENN D A S A B E N T E U E R A U S D E M RUDER LAEUFT
PROJEKTKRISEN SOUVERAEN MEISTERN 2 6 5 EINEN A U S W E G FINDEN: BLICKEN
SIE N A C H VORN! 2 6 8 W E G 1: D E R PROJEKTLEITER F UE H R T D A S P R
O J E K T A U S
D E R KRISE 2 6 9
W E G 2: E I N S A N I E R U N G S - K R I S E N S T A B W I R D
EINGERICHTET 2 7 1
W E G 3: E I N K R I S E N M A N A G E R UE B E R N I M M T D A S Z E P T
E R 2 7 3
A U S T O M S T A G E B U C H 2 7 5
IMAGE 6
ETAPPE 7
ZUM ENDSPURT CMSEFEENU 271
DAS PROJEKT ERFOLGREICH A B S C H L I E SS E N
7.1 EINEN KNOPF D R A N M A C H E N
DIE A B N A H M E ERFOLGREICH M A N A G E N 2 7 9 DIE A B N A H M E
SICHERN 2 8 0
RECHTLICHE K L I P P E N U M S C H I F F E N 2 8 1
A U S T O M S T A G E B U C H 2 8 2
7.2 ENDE GUT, ALLES GUT?
J E D E S PROJEKT BRAUCHT EIN KLARES ENDE 2 8 4 DAS PROJEKTENDE
VORBEREITEN: W A S G E H OE R T D A Z U ? 2 8 5 DIE N A C H K A L K U L A
T I O N 2 8 5
D E R PROJEKTABSCHLUSSBERICHT 2 8 6
A R C H I V I E R U N G D E R P R O J E K T D O K U M E N T E 2 8 7
FREIGABE D E R P R O J E K T M I T A R B E I T E R 2 8 7
D E R SCHLUSSPUNKT: DIE ABSCHLUSSFEIER 2 8 8
A U S T O M S T A G E B U C H 2 8 8
7.3 A U S ERFAHRUNG KLUG
DAMIT D A S N AE C H S T E PROJEKT B E S S E R WIRD 2 9 0 D E R
PROJEKTREVIEW: M I T A R B E I T E R Z U W I S S E N S T R AE G E R N M A
C H E N 2 9 2 S C H R I T T 1: ZIELERREICHUNG I M P R O J E K T 2 9 2
S C H R I T T 2: S T R U K T U R I E R U N G D E S PROJEKTS 2 9 3
S C H R I T T 3: Z U S A M M E N A R B E I T I M P R O J E K T 2 9 3
D E R REVIEW-WORKSHOP: M A SS G E S C H N E I D E R T E R O U T E N F UE H
R U N G 2 9 4
D A S P R O J E K T P A N O R A M A : D E N UE B E R B L I C K G E W I N
N E N 2 9 4
F O R T S C H R I T T E U N D R UE C K S C H R I T T E : DIE E R K E N N
T N I S S E F O R M U L I E R E N 2 9 5
U N T E R D E R LUPE: S T AE R K E N U N D S C H W AE C H E N ANALYSIEREN
2 9 5
DIE FUENF-MEILEN-STIEFEL: M A SS N A H M E N FESTLEGEN 2 9 6
V O R D E M N AE C H S T E N A B E N T E U E R : SO S C H AE R F E N SIE I
H R E A X T 2 9 7
A U S T O M S T A G E B U C H 2 9 7
TOMS TAGEBUCH: DIE AKTEURE 3 0 0
LITERATUR 3 0 5
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