Freund, J., & Rücker, B. (2012). Praxishandbuch BPMN 2.0 (3., erw. Aufl.). Hanser.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Freund, Jakob, und Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 3., erw. Aufl. München: Hanser, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Freund, Jakob, und Bernd Rücker. Praxishandbuch BPMN 2.0. 3., erw. Aufl. Hanser, 2012.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.