Verfügbarkeit: Cloud-Computing für die öffentliche Verwaltung

Cloud-Computing für die öffentliche Verwaltung: ISPRAT-Studie November 2010

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Deussen, Peter H. 1962- (VerfasserIn), Strick, Linda (VerfasserIn), Peters, Johannes (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Berlin Frauenhofer-Inst. für Offene Kommunikationssysteme 2010
Ausgabe:	1. Aufl.
Schlagwörter:	Verwaltung Cloud Computing
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adam_text	IMAGE 1 INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG 1 1.1 METHODOLOGIE 2 1.2 ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE 5 1.3 DOKUMENTENGLIEDERUNG 9 STAND DER DISKUSSION 11 1.1 BESTANDSAUFNAHME - WAS IST CLOUD-COMPUTING? 13 1.1.1 ORIENTIERUNG 13 1.1.2 EIGENSCHAFTEN 15 1.1.2.1 AUTOMATISCHE DIENSTERBRINGUNG AUF ANFORDERUNG 15 1.1.2.2 NETZWERKBASIERTER REAL-ZEIT-ZUGANG 15 1.1.2.3 RESSOURCEN-POOLING 16 1.1.2.4 SCHNELLE ELASTIZITAET 16 1.1.2.5 MESSBARE DIENSTEQUALITAET 16 1.1.3 DIENSTKLASSEN 16 1.1.3.1 SAAS: SOFTWARE ALS DIENST 16 1.1.3.2 PAAS: PLATTFORM ALS DIENST 17 1.1.3.3 IAAS: INFRASTRUKTUR ALS DIENST 18 1.1.4 DIENSTVERTRAEGE 18 1.1.4.1 DATENSCHUTZ 18 1.1.4.2 VERFUEGBARKEIT 19 1.1.4.3 KOSTEN 19 1.1.5 BETRIEBSMODELLE 19 1.1.5.1 PRIVATE CLOUD 20 1.1.5.2 COMMUNITY-CLOUD 21 1.1.5.3 OEFFENTLICHE CLOUD 22 1.1.5.4 HYBRIDE CLOUD 23 1.1.6 ABGRENZUNG ZU KLASSISCHEN IT-DIENSTLEISTUNGSANGE- BOTEN 23 1.2 UMFRAGE: DIENST-AUSLAGERUNG IM OEFFENTLICHEN SEKTOR . .. 27 1.2.1 BETEILIGUNG 29 1.2.2 DIENSTAUSLAGERUNG 29 1.2.3 ZUSAMMENARBEIT 31 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1010235753 DIGITALISIERT DURCH IMAGE 2 INHALTSVERZEICHNIS 1.2.4 ANFORDERUNGEN AN ANWENDUNGEN 34 1.2.5 EINSATZ VON VIRTUALISIERUNGSLOESUNGEN 35 RAHMENBEDINGUNGEN 37 11.1 GOVERNANCE-BEZUGSRAHMEN 39 11.1.1 FUNKTIONALPERSPEKTIVE (PROZESSPERSPEKTIVE) 41 11.1.2 INSTITUTIONENPERSPEKTIVE (ROLLENORIENTIERUNG) 44 11.1.3 ENTWURF EINES CLOUD-COMPUTING-BEZUGSRAHMENS . . 45 11.1.3.1 BESTIMMUNGSFAKTORENGRUPPE »RECHTLICHE ZU- LAESSIGKEIT 45 11.1.3.2 BESTIMMUNGSFAKTORENGRUPPE »(WIRTSCHAFTLICHE) VORTEILHAFTIGKEIT 46 11.1.3.3 BESTIMMUNGSFAKTORENGRUPPE »STEUERBARKEIT . 48 11.1.3.4 BESTIMMUNGSFAKTORENGRUPPE »RISIKOBE- HERRSCHBARKEIT 49 11.1.3.5 RELEVANZ DER BESTIMMUNGSFAKTORENGRUPPEN . . 49 11.2 RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 53 11.2.1 GENERELLE RECHTSFRAGEN BEI IT-KOOPERATIONEN 54 11.2.2 DATENSCHUTZ 56 11.2.2.1 ERFORDERLICHKEIT UND ZWECKMAESSIGKEIT 57 11.2.2.2 AUTOMATISIERTE EINZELENTSCHEIDUNGEN 57 H.2.2.3 VORABKONTROLLE 57 II.2.2.4 RECHTE DER BETROFFENEN 58 11.2.3 DATENSICHERHEIT U ND AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG . .. 58 IM BEHERRSCHBARKEIT DER RISIKEN 61 ULI RISIKO-MANAGEMENT 63 III.L.L CLOUD-COMPUTING AUS DER SICHERHEITSPERSPEKTIVE . . 64 111.1.1.1 SCHWACHSTELLEN IN CLOUD-BASIS-TECHNOLOGIEN . . 64 111.1.1.2 SCHWACHSTELLEN, DIE DURCH CLOUD-SPEZIFISCHE INNOVATIONEN VERURSACHT WERDEN 65 111.1.1.3 SCHWACHSTELLEN, DIE AUS DEN EIGENSCHAFTEN VON CLOUD-SYSTEMEN HERLEITBAR SIND 66 III. 1.2 MEHR SICHERHEIT IN DER CLOUD 66 1II.1.2.1 SKALENEFFEKTE 67 ULI.2.2 SICHERHEIT ALS MARKTFAKTOR 67 III.1.2.3 SICHERHEIT ALS DIENST 69 III.1.3 SCHLUSSFOLGERUNG 69 111.2 GEFAHRENLAGE OUTSOURCING 71 111.2.1 ANWENDBARKEIT 72 111.2.2 GEFAEHRDUNGEN 74 III.2.2.1 HOEHERE GEWALT 74 HI.2.2.2 ORGANISATORISCHE MAENGEL 74 111.2.2.3 MENSCHLICHE FEHLHANDLUNGEN 79 111.2.2.4 TECHNISCHES VERSAGEN 79 111.2.3 MASSNAHMEN 81 III.2.3.1 PLANUNG UND KONZEPTION 82 HI.2.3.2 BESCHAFFUNG 85 ITI.2.3.3 UMSETZUNG 86 III.2.3.4 BETRIEB 88 IMAGE 3 INHALTSVERZEICHNIS 111.2.3.5 AUSSONDERUNG 89 111.2.3.6 NOTFALLVORSORGE 90 111.3 GEFAHRENLAGE DATENSCHUTZ 93 111.3.1 KONTROLLZIELE 93 111.3.2 GEFAEHRDUNGEN 94 111.3.3 MASSNAHMEN 100 111.3.3.1 PLANUNG UND KONZEPTION 100 111.3.3.2 UMSETZUNG 105 111.3.3.3 BETRIEB 108 111.4 MINDESTANFORDERUNGEN AN DIE SICHERHEIT VON CLOUD- COMPUTING 111 111.4.1 BEWERTUNGSFAKTOREN 111 111.4.2 SICHERHEITSMANAGEMENT BEIM ANBIETER 112 111.4.3 SICHERHEITSARCHITEKTUR 113 01.4.3.1 NETZSICHERHEIT 114 111.4.3.2 HOST- UND SERVERVIRTUALISIERUNG 114 111.4.3.3 ANWENDUNGS-UND PLATTFORMSICHERHEIT 115 111.4.3.4 DATENSPEICHERUNG, SPEICHERVIRTUALISIERUNG UND DATENSICHERHEIT 116 111.4.3.5 VERSCHLUESSELUNG UND SCHLUESSELMANAGEMENT . . 116 111.4.4 IDENTITAETS-UND RECHTEMANAGEMENT 117 111.4.5 TRANSPARENZ 117 111.4.6 INTEROPERABILITAET UND PORTABILITAET VON DATEN UND AN- WENDUNGEN 118 111.4.7 ZUSATZANFORDERUNGEN AN OEFFENTLICHE CLOUD-ANBIETER . 118 111.5 POSITIONEN DER ANBIETER 121 111.5.1 ELASTIZITAET 122 111.5.2 DIENSTUEBERWACHUNG UND DIENSTMANAGEMENT 122 111.5.3 MIGRATION UND PORTABILITAET 123 111.5.4 STANDORT 124 111.5.5 MANDANTENFAEHIGKEIT 124 111.5.6 SICHERHEIT UND DATENSCHUTZ 124 111.5.7 SELBSTEINSCHAETZUNG: EIGNUNG ALS DIENSTLEISTER FUER DEN OEFFENTLICHEN SEKTOR 125 IV EMPFEHLUNGEN ZUR MIGRATION IN DIE CLOUD 127 IV. 1 BEDINGUNGSRAHMEN FUER CLOUD-MIGRATIONEN 129 IV.1.1 SLA-STANDARDS 131 IV.1.2 SPEZIELLES VERFAHRENSRECHT UND -RICHTLINIEN FUER CLOUD- COMPUTING 131 IV.1.3 EXTERNE ANBIETERZERTIFIZIERUNG UND -AUFSIEHT 131 IV.2 AUSGESTALTUNGSSZENARIEN 133 IV.2.1 PRIVATE CLOUDS 133 IV.2.2 COMMUNITY-CLOUDS 135 IV.2.2.1 UEBERGREIFENDE KOOPERATIONEN 137 IV.2.2.2 KOMPETENZBASIERTE KOOPERATION 138 IV.2.3 OEFFENTLICHE CLOUDS UND HYBRIDE MODELLE 139 IV.3 ZUSAMMENFASSUNG UND WEITERFUEHRENDE ARBEITEN 141 V ANHAENGE 145 IMAGE 4 INHALTSVERZEICHNIS A MEINUNGSSPIEGEL: WAS IST CLOUD-COMPUTING? 147 B UMFRAGE 155 B.L BETEILIGUNG 155 B.2 AUSLAGERN VON DIENSTLEISTUNGEN 156 B.3 RAHMENVERTRAEGE 159 B.4 VERWALTUNGSUEBERGREIFENDES HANDELN 160 B.5 VERFUEGBARKEIT UND ZUVERLAESSIGKEIT 163 B.6 ALLGEMEINE FRAGEN 164 C ANBIETER- UND HERSTELLERPOSITION 171 C.L FRAGEN ZU IAAS 171 C.2 FRAGEN ZU PAAS 174 C.3 ENTWICKLUNG VON CLOUD-UMGEBUNGEN 175 C.4 DATENSPEICHERUNG 178 C.5 DATENHALTUNG 178 C.6 FRAGEN ZU SAAS 179 C.6.1 KOMMUNIKATION 180 C.6.2 BETREIBERMODELL 180 C.7 UEBERWACHUNG DER CLOUD 181 C.8 DATENSCHUTZ 185 C.9 KOSTEN 186 CIO IHRE KUNDEN DER OEFFENTLICHEN VERWALTUNG 188 D GRUNDLAGEN RISIKO-MANAGEMENT 189 D.L WAS SIND RISIKEN? 189 D.2 RISIKOBEWERTUNG 193 D.2.1 SYSTEMCHARAKTERISIERUNG 193 D.2.2 BEDROHUNGSIDENTIFIKATION 194 D.2.3 SCHWACHSTELLENIDENTIFIKATION 194 D.2.4 KONTROLLANALYSE 194 D.2.5 WAHRSCHEINLICHKEITSABSCHAETZUNG 195 D.2.6 WIRKUNGSANALYSE 195 D.2.7 RISIKOABSCHAETZUNG 196 D.2.8 KONTROLLEMPFEHLUNGEN 197 D.2.9 BEISPIEL: RISIKOBEWERTUNG NACH ENISA 197 D.3 KONTROLLMASSNAHMEN 198 E IT-GRUNDSCHUTZ 203 E.L STANDARDS ZUM BSI GRUNDSCHUTZ 203 E.2 GRUNDSCHUTZKATALOGE DES BSI: ZIELSETZUNG UND AUFBAU 204 LITERATURVERZEICHNIS 209 ABBILDUNGSVERZEICHNIS 213 TABELLENVERZEICHNIS 215
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