Availability: Kompetenzmodelle | Technische Universität München

Kompetenzmodelle:

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Bibliographic Details
Main Authors:	Krumm, Stefan 1978- (Author), Mertin, Inga 1979- (Author), Dries, Christian 1960- (Author)
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Published:	Göttingen [u.a.] Hogrefe 2012
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adam_text	Inhaltsverzeichnis 1 Beschreibung des Gegenstandsbereichs............1 1.1 Definitionen ...................................... 2 1.1.1 Definition von Kompetenzen......................... 2 1.1.2 Definition von Kompetenzmodellen.................... 6 1.2 Ähnliche Begriffe: Einordnung und Abgrenzung ......... 9 1.2.1 Knowledge, Skills & Abilities (KSAs) oder Knowledge, Skills, Abilities & Other Characteristics (KSAOs) ........ 9 1.2.2 Anforderungen oder Anforderungsmerkmale............. 10 1.2.3 Fähigkeiten und Fertigkeiten......................... 13 1.2.4 Persönlichkeitsmerkmale............................ 13 1.2.5 Arbeitsanalyse und Anforderungsanalyse . . ............. 14 1.2.6 Anforderungsprofil................................. 16 1.2.7 Unternehmensleitbild............................... 16 1.3 Bedeutung für das Personalmanagement................ 17 1.3.1 Verbreitung....................................... 17 1.3.2 Aufwand......................................... 17 1.3.3 Involvierte Personen................................ 19 1.4 Betrieblicher Nutzen................................ 20 1.4.1 Valide Grundlage für Personalinstrumente............. . 20 1.4.2 Verzahnung und strategische Ausrichtung der Personal¬ instrumente ....................................... 24 1.4.3 Kommunikationsinstrument.......................... 28 2 Modelle.......................................... 29 2.1 Grundlegendes zu Arbeits- und Anf orderungs analysen..... 30 2.2 Modelle zur Beschreibung menschlicher Eigenschaften .... 36 2.2.1 Persönlichkeit..................................... 37 2.2.2 Ein Modell intellektueller Fähigkeiten.................. 46 2.3 Modelle zur Beschreibung relevanter Kompetenzen für ausgewählte berufliche Tätigkeiten................... 50 23 Λ Wichtige Kompetenzen für die Arbeit in traditionellen Teams........................................... 51 2.3.2 Wichtige Kompetenzen für die Arbeit in virtuellen Teams . . 53 2.3.3 Kompetenzen für kontextbezogene Leistungen........... 53 23.4 Wichtige Kompetenzen für Führungskräfte.............. 54 2.3.5 Sind sie bereit zu arbeiten? — Anforderungen an junge Menschen, die in den Arbeitsmarkt eintreten............. 57 2.4 Modelle zur globalen Beschreibung berufsbezogener Leistungen........................................ 57 3 Analyse und Maßnahmenempfehlung..............62 3.1 Ist ein Kompetenzmodell immer notwendig?............. 62 3.2 Ist ein bestehendes Kompetenzmodell noch gültig?......... 63 3.3 Single-Job- oder One-Size-Fits-All-Kompetenzmodell? .... 64 3.4 Eigenschaftsbasierte oder aufgabenbasierte Kompetenz¬ modelle? ......................................... 65 3.5 Berücksichtigung verschiedener Komplexitätslevel?....... 67 3.6 Gliederung der verschiedenen Kompetenzen?............ 68 3.7 Berücksichtigung älterer Mitarbeiter bei der Erstellung von Kompetenzmodellen? ........................... 69 3.8 Wie kann die Akzeptanz des Kompetenzmodells gefördert werden?.......................................... 71 4 Vorgehen ........................................71 4.1 Entwicklung eines Kompetenzmodells.................. 72 4.1.1 Festlegung der Zielsetzung........................... 73 4.1.2 Erstellen eines Aktionsplans.......................... 80 4.1.3 Durchführung der Anforderungsanalyse ................ 81 4.1.4 Entwurf einer Strategie zur Einführung des Kompetenzmodells.............................. 89 4.1.5 Anpassen der bestehenden Personalinstrumente an die Inhalte des Kompetenzmodells.................. 90 4.1.6 Regelmäßige Überprüfung der Angemessenheit des Kompetenzmodells.............................. 90 4.1.7 Die Ebenen eines Kompetenzmodells auf einen Blick..... 91 4.2 Beschreibung konkreter Methoden für die Daten¬ gewinnung ........................................ 93 4.2.1 Fragebogenerhebungen.............................. 93 4.2.2 Exkurs: Fragebogen zum Erleben der Arbeitsplatzinhaber.............................. 100 4.2.3 Interviews........................................ 107 4.2.4 Personenbezogen-empirische Anforderungsanalyse ....... 108 4.2.5 Verhaltensbeobachtungen............................ 110 4.2.6 Analyse von Arbeitsplatzbeschreibungen................ 110 4.2.7 Kombination verschiedener Methoden.................. 110 4.3 Kompetenzmodellentwicklung kompakt und chronologisch.................................. 111 4.4 Abschließende Empfehlungen........................ 114 5 Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis........ 116 5.1 Klassifikation..................................... 116 5.2 Beispiele der Unternehmenspraxis..................... 117 5.2.1 Fallbeispiel 1: Schunk Group......................... 117 VI 5.2.2 Fallbeispiel 2: VPV Versicherungen................... 119 5.2.3 Fallbeispiel 3: kölner institut für managementberatung (ki.m)........... 121 5.2.4 Fallbeispiel 4: Commerzbank AG..................... 123 6 Literaturempfehlungen...........................126 7 Literatur ........................................126 Karten: Checkliste zur Erstellung eines Kompetenzmodells (Teil 1 und Teil 2) VII
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