Potenziale von RFID in Anwaltskanzleien:
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Hamburg
Kovač
2011
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XI
TABELLENVERZEICHNIS XIV
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XVI
1 EINLEITUNG 1
1.1 PROBLEMSTELLUNG UND RELEVANZ DES THEMAS 1
1.2 ZIELE UND FORSCHUNGSFRAGEN 4
1.3 FORSCHUNGSDESIGN 7
1.4 AUFBAU DER ARBEIT 13
1.5 KONVENTIONEN 16
2 TECHNISCHE GRUNDLAGEN DER RFID-TECHNOLOGIE 19
2.1 DEFINITION UND HISTORISCHE ENTWICKLUNG 20
2.2 STRUKTURELLER AUFBAU VON RFID-SYSTEMEN 22
2.2.1 LESEGERAETE 23
2.2.2 TRANSPONDER 25
2.2.3 MIDDLEWARE 27
2.3 UNTERSCHEIDUNGSMERKMALE VON RFID-SYSTEMEN 29
2.3.1 ENERGIEVERSORGUNG 30
2.3.2 PROGRAMMIERBARKEIT 32
2.3.3 SPEICHERMEDIEN 33
2.3.5 REICHWEITE 35
2.3.6 FREQUENZEN UND UEBERTRAGUNGSARTEN 37
2.4 EINORDNUNG VON RFID IN AUTO-ID-SYSTEME 40
2.4.1 TECHNISCHE GRUNDLAGEN DES BARCODE 41
2.4.2 VERGLEICH RFID UND BARCODE 42
2.5 ZUSAMMENFASSUNG 45
3 RECHTSASPEKTE IM UMGANG MIT DER RFID-TECHNOLOGIE 49
3.1 STATUS QUO 49
3.1.1 VERANTWORTLICHE INSTITUTIONEN 51
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1011328127
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
VIII INHALTSVERZEICHNIS
3.1.2 HISTORISCHE ENTWICKLUNG DES DATENSCHUTZES 53
3.1.3 COMPLIANCE 57
3.2 GEWAEHRLEISTUNG DES DATENSCHUTZES BEI RFID-SYSTEMEN 60
3.2.1 ANGRIFFSMOEGLICHKEITEN BEI DER VERWENDUNG VON RFID-SYSTEMEN..61
3.2.2 TECHNISCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN 64
3.3 ZUSAMMENFASSUNG 68
4 ANFORDERUNGEN AN DEN EINSATZ VON RFID IN ANWALTSKANZLEIEN 71
4.1 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG 72
4.2 GANG DER UNTERSUCHUNG UND METHODIK 72
4.3 FORSCHUNGSDESIGN 74
4.4 ERGEBNISSE 77
4.4.1 KEMAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX PROZESSOPTIMIERUNG 79 4.4.2
KERNAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX ANWENDUNGSPOTENTIALE 81 4.4.3 KEMAUSSAGEN
ZUM THEMENKOMPLEX WIRTSCHAFTLICHKEIT 83
4.4.4 KEMAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX IMPLEMENTIERUNG 85 4.4.5 KEMAUSSAGEN
ZUM THEMENKOMPLEX TECHNISCHE SICHERHEIT 87 4.4.6 KEMAUSSAGEN ZUM
THEMENKOMPLEX HARD- UND SOFTWARE 89 4.4.7 KERNAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX
ANWENDUNGSPROBLEME 92 4.4.8 KEMAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX
WETTBEWERBSVORTEILE 95 4.4.9 KEMAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX
UMWELTANFORDERUNGEN 97 4.4.10 KERNAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX AKZEPTANZ
100 4.4.11 KEMAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX STANDARDISIERUNG 102 4.4.12
KEMAUSSAGEN ZUM THEMENKOMPLEX DATENSICHERHEIT 104
4.5 ZUSAMMENFASSUNG 107
5 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE VON RFID IN ANWALTSKANZLEIEN 109
5.1 MOTIVATION UND ZIELSETZUNG 110
5.2 METHODEN ZUR BERECHNUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEIT VON RFID-
INVESTITIONEN 111
5.2.1 RFID-BUSINESS-CASE-CALCULATOR (RFID-BCC) 112 5.2.2 COSTS AND
BENEFITS OF RFID-APPLICATIONS (COBRA) 113
5.2.3 RFID EXTENDED PERFORMANCE ANALYSIS (RFID-EPA) 114
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
5.2.4 REFERENZVORGEHENSMODELL ZUR WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE VON RFID-
SYSTEMEN 115
5.2.5 METHODENVERGLEICH 117
5.2.6 EIGNUNG DER WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSEVERFAHREN FUER DEN EINSATZ
VON RFID IN ANWALTSKANZLEIEN 120
5.3 AUFBAU DES PILOTPROJEKTES 122
5.3.1 PROJEKTPARTNER 122
5.3.2 METHODISCHES VORGEHEN 124
5.3.3 LIMITATIONEN 126
5.4 WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE 126
5.4.1 OBJEKT- UND INFORMATIONSFLUSS 127
5.4.2 TECHNOLOGIESZENARIO 137
5.4.3 KOSTEN-UND NUTZENPOTENTIALE 152
5.4.4 DIE ENTSCHEIDUNGSVORLAGE FUER DIE PILOTKANZLEI 166
5.5 ZUSAMMENFASSUNG 175
6 AKZEPTANZANALYSE 177
6.1 GRUNDLAGEN DER AKZEPTANZFORSCHUNG 177
6.1.1 EINORDNUNG UND BEGRIFFSDEFINITION 177
6.1.2 ANFORDERUNGEN AN EIN AKZEPTANZMODELL 179
6.1.3 KLASSIFIZIERUNG VON AKZEPTANZMODELLEN 181
6.1.4 DARSTELLUNG BESTEHENDER AKZEPTANZMODELLE 182
6.1.5 AGGREGIERTE BETRACHTUNG BESTEHENDER AKZEPTANZMODELLE 195
6.2 EIGNUNG VON AKZEPTANZMODELLEN FUER DIE RFID-TECHNOLOGIE 196
6.2.1 ENTWICKLUNG VON AKZEPTANZEBENEN UND INDIKATOREN 197 6.2.2
BEWERTUNG DER MODELLE ANHAND DER AKZEPTANZEBENEN 201 6.2.3 ERGEBNIS DER
MODELLBEWERTUNG 202
6.3 FALLSTUDIE FUER DIE PILOTKANZLEI 210
6.3.1 DAS VORGEHENSMODELL BEI DER DART-AKZEPTANZANALYSE 211 6.3.2
PLANUNGSPHASE (PLAN) 212
6.3.3 AUSFUEHRUNGSPHASE (DO) 217
6.3.4 HANDLUNGSPHASE (ACT) 222
6.3.5 DURCHFUEHRUNG VON AKTIONEN UND MASSNAHMEN 237
IMAGE 4
X INHALTSVERZEICHNIS
6.3.6 ERGEBNISSE AUS DER FALLSTUDIE 238
6.4 ZUSAMMENFASSUNG 238
6.4.1 DISKUSSION DER AKZEPTANZANALYSE NACH DEM DART-MODELL 239
6.4.2 WESENTLICHE ERKENNTNISSE 240
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 243
7.1 ZUSAMMENFASSUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE 243
7.2 DISKUSSION 250
7.3 AUSBLICK 257
LITERATURVERZEICHNIS 259
ANHANG A 283
ANHANG B 291
ANHANGC 336
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