Freund, J. (2008). Vom Geschäftsprozess zum Workflow: Ein Leitfaden für die Praxis. Hanser Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Freund, Jakob. Vom Geschäftsprozess Zum Workflow: Ein Leitfaden Für Die Praxis. München: Hanser Verlag, 2008.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Freund, Jakob. Vom Geschäftsprozess Zum Workflow: Ein Leitfaden Für Die Praxis. Hanser Verlag, 2008.
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